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Public Reviews Score
83%

"Very satisfied"

Based on 10,917 reviews across 19 portals
:
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 5 months ago (14/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Ich würde dieses Hotel jederzeit wieder buchen! Es hat alles sehr gut gepasst

Das hört sich nach einem rundum gelungenen Aufenthalt an und wir freuen uns, dass wir unseren Teil dazu beitragen konnten. Vielen Dank für Ihr tolles Feedback und bis hoffentlich bald einmal wieder. Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin
No Public Name
Alone
30-39 years
Reviewed: 5 months ago (11/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Everything was alright.

Thank you so much for your wonderful feedback! We're delighted to hear that you had such a great time staying with us. Until we meet again – your team at the SORAT Hotel Berlin.
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (10/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Wir sind Wiederholungstäter und das nicht umsonst. Kommen mit Sicherheit wieder.

Vielen Dank für Ihre Treue, wir haben Sie stets gern bei uns zu Gast. In diesem Sinne bis bald und genießen Sie den Sommer, gleich ist er da :-) Herzlichst, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 5 months ago (09/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Angenehme Lage

Wie schön, dass Sie einen rundum gelungenen Aufenthalt hatten, das freut uns sehr zu lesen :-) Vielleicht kommen Sie uns ja bald einmal wieder besuchen, bis dahin, haben Sie eine gute Zeit und einen zauberhaften Sommer, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 5 months ago (06/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Extremely good hotel in a great position. Staff was magnificent.

What a joy to read your review — thank you for taking the time to share your impressions. We are delighted that your stay in Berlin was marked by comfort, good company, and great discoveries. Your kind words about our team mean a lot to us. It is always our ambition to create an atmosphere where guests feel both welcome and well looked after — and it’s wonderful to know this came across during your visit.
We hope your mornings here gave you a good start into the city, and that our little local touches — from recommendations to croissants — added a pleasant note to your stay.
We would be very happy to welcome you back on your next Berlin trip. Until then, wishing you many more enjoyable journeys.
Warm regards, your team at the SORAT Hotel Berlin
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (06/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Preis/Leistung passt gut und ich habe mich sehr wohl gefühlt. Der morgendliche Kaffee ist sehr gut und zusammen mit den Croissants vollkommen ausreichend für den Tagesstart.

Besten Dank für Ihr tolles Feedback und Ihre Anregungen: Teppichboden und Vorhänge? Haben wir — in unseren Klassik Zimmern :-)
Am besten, Sie schauen sich auf unserer Website unter www.sorat-hotels.com um. Dort finden Sie alle Zimmerkategorien mit aussagekräftigen Fotos und ausführlichen Beschreibungen.
Sie sehen: Einem erneuten Aufenthalt steht nichts mehr im Wege. 😊
Wir würden uns sehr über ein Wiedersehen in der Hauptstadt freuen — am liebsten natürlich bei uns im SORAT Hotel Berlin. Herzliche Grüße und frohe Pfingsten
Ihr Hotelteam
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 5 months ago (06/06/2025)
Date of experience: 05/2025

Alles wunderbar. Mich hat gefreut, dass das Hotel hundefreundlich ist.

Vielen Dank für dieses schöne Feedback. Unsere lieben Fellnasen sind bei uns nicht nur willkommen, sondern ausdrücklich erwünscht. Fragen Sie da gern unsere Bürohunde-Damen — Peppa, Lotte und Luba — die werden Ihnen das mit freudigem Schwanzwedeln bestätigen.
Schön, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat. Wir sagen: Wau Wau, Ciao Ciao — bis zum nächsten Mal. Ihr Team vom SORAT Hotel Berlin
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 5 months ago (05/06/2025)
Date of experience: 05/2025

Freundliches, nettes Hotel, das versucht, "Gedöns" zu reduzieren, aber nicht die wesentlichen Dinge. Beim Frühstück wäre noch eine Option mit Hafermilch toll.

Vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback – wir sind begeistert!
Besonders freut uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unsere umweltfreundlichen Bemühungen wahrzunehmen und uns konstruktive Kritik zu geben. Das ist leider selten – dabei betrifft Nachhaltigkeit uns alle. Umso mehr wissen wir Ihre Rückmeldung zu schätzen.
Gern möchten wir auf Ihre Hinweise im Einzelnen eingehen:
Zur Handseife:
Sie haben völlig recht – klassische Seifenstücke verursachen Müll: durch ihre Verpackung und durch Seifenreste, die nicht vollständig aufgebraucht werden. Genau aus diesem Grund haben wir uns bereits mit Initiativen beschäftigt, die aus übrig gebliebenen Seifenstücken z. B. Kerzen herstellen. Leider sind wir für diese tollen Projekte ein zu kleiner Anbieter. Das war auch für uns sehr enttäuschend.
Die aktuell verwendeten Seifenstücke stammen tatsächlich aus Restbeständen. Sobald diese aufgebraucht sind, werden wir – je nach den dann aktuellen Möglichkeiten– neu entscheiden. Denn wie heißt es so schön: Nichts ändert sich schneller als die Lage. Also, wir bleiben dran und sind optimistisch.
Zur Hafermilch:
Auch wir finden die Idee, Hafermilch zum Frühstückskaffee anzubieten, absolut unterstützenswert. Unsere letzten „Feldversuche“ zeigten jedoch, dass sie nur sehr selten genutzt wurde – was leider regelmäßig zur Entsorgung führte. Das hat uns im Herzen wehgetan, zumal wir bei unserem Grab&Go Frühstücksangebot nahezu Zero-Waste-Standards erfüllen.
Aber wissen Sie was? Ihr Hinweis motiviert uns, dieses Thema erneut aufzugreifen. Vielleicht gibt es ja doch eine Lösung, wie wir pflanzliche Milchalternativen nachhaltiger in unser Angebot integrieren können. Wir denken nochmal intensiv darüber nach – versprochen!
Und schließlich:
Kommen Sie uns gern bald wieder besuchen! Ihr aufmerksames, konstruktives Feedback gibt neuen Antrieb und hilft uns, uns weiterzuentwickeln und unsere nachhaltige Philosophie konsequent umzusetzen. Denn die schönste Bestätigung für unsere Mühen ist, wenn sie wahrgenommen und geschätzt werden – das macht uns wirklich glücklich.
Gemeinsam sind wir das GreenDreamTeam :-)
Nochmals ein herzliches Dankeschön – und hoffentlich bis bald! Ihr Sorat Hotel Berlin
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (03/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Bin schon das 2.mal hier und komme sicher gerne wieder

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Es war uns wieder eine große Freude, Sie bei uns als Gast begrüßen zu dürfen. Zwischen den Zeilen entnehmen wir, dass Sie mit nahezu allen Bereichen unseres Hauses sehr zufrieden waren – dafür danken wir Ihnen herzlich! Einzig in der Kategorie Zimmer haben Sie uns mit 3 von 5 Punkten etwas verhaltener bewertet. Wenn Sie mögen, teilen Sie uns gern schriftlich oder bei Ihrem nächsten Besuch mit, was Ihnen gefehlt hat oder was wir verbessern dürfen. Vielleicht haben wir bereits ein passendes Angebot für Sie?
Zum Beispiel unsere Zimmer der Kategorie „Pure Plus“: Diese bieten zusätzlich zu den gewohnten Annehmlichkeiten einen großzügigen, flüsterleisen Kühlschrank, eine Mikrowelle, Geschirr sowie einen eigenen Zimmersafe.
Wie klingt das für Sie? Rufen Sie uns gern an – gemeinsam finden wir ganz sicher das perfekte Zimmer für Ihren nächsten Aufenthalt. Bis dahin: Passen Sie gut auf sich auf, und hoffentlich bis bald.
Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (02/06/2025)
Date of experience: 05/2025

Sehr gute Lage, Personal sehr zuvorkommend. Einzig die Änderung an der Qulität der Matratzen würde ich empfehlen.

Vielen Dank für Ihr Feedback – wie schön, dass es Ihnen insgesamt so gut bei uns gefallen hat. Das Thema Schlafkomfort ist tatsächlich eine kleine Wissenschaft für sich: Der eine liebt es fest wie ein Brett, der andere bevorzugt eher den Stil „Hängematte“. Wir haben uns auf einen Mittelweg eingestellt, um möglichst viele Wünsche zu erfüllen. Es tut uns leid zu hören, dass wir damit Ihren persönlichen Schlafkomfort nicht ganz getroffen haben. Wir hoffen dennoch, dass Sie eine erholsame Nacht hatten und Ihren Aufenthalt insgesamt genießen konnten. In diesem Sinne – vielleicht bis zum nächsten Mal?
Herzliche Grüße Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin
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