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Public Reviews Score
84%

"Very satisfied"

Based on 10,498 reviews across 19 portals
:
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 8 months ago (28/04/2025)
Date of experience: 04/2025

I would return

Wow – what great feedback! Thank you so much for this wonderful review. We would be more than happy to welcome you again soon. Your team at the Sorat Hotel Berlin
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 9 months ago (26/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Wir hätten uns ein reichhaltigeres Frühstücksangebot gewünscht. Gebucht war „mit Frühstück“, was den Eindruck vermittelte, dass mehr Auswahl zur Verfügung steht, insbesondere ein gesünderes Angebot.

Herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Ihnen Ihr Aufenthalt insgesamt gut gefallen hat.
Bezüglich des Frühstücks sind wir tatsächlich ein wenig ratlos. Auf unserer Homepage und bei allen Buchungsplattformen beschreiben wir unser Angebot sehr sorgfältig: Bei uns gibt es kein klassisches Frühstück, sondern einen kostenfreien Grab&Go-Service mit Kaffee, Tee und einer Auswahl an frischen Croissants.
Gerade bei dem von Ihnen gewählten Anbieter wird zusätzlich vor Anreise eine E-Mail verschickt, in der wir nochmals genau auf die Frühstückssituation, die Zimmerreinigung und die Parkmöglichkeiten hinweisen. Vielleicht hat Sie diese E-Mail nicht erreicht? Das wäre eine mögliche Erklärung – denn eigentlich bemühen wir uns sehr, hier transparent zu sein.
Wir hoffen sehr, dass diese kleine Überraschung Ihre Stimmung nicht allzu sehr getrübt hat.
Mit einer Zufriedenheitsbewertung von 92 % gehen wir davon aus, dass Sie dennoch eine schöne Zeit bei uns hatten – darüber freuen wir uns wirklich sehr!
Vielleicht dürfen wir Sie ja wieder einmal bei uns begrüßen. Dann verrät Ihnen unser Team gern die besten Frühstückstipps direkt in der Umgebung oder Sie stöbern vorab in unserem Online-Frühstücksführer.
Ganz liebe Grüße
Ihr Team vom SORAT Hotel Berlin
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 9 months ago (26/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Very relaxing and very pleasant

Thank you so much for your very charming feedback. We hope to see you soon again, your team at the Sorat Hotel Berlin
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 9 months ago (25/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Sehr gute Verkehrsanbindung und Lage zu KADEWE und Kudamm.Das inkludierte Frühstück im Miniformat war eine sehr gute Idee.

Besten Dank für die tolle Rückmeldung. Schön, dass Sie unser Konzept überzeugt, Klasse. Vielleicht sieht man sich einmal wieder? Bis dahin, lassen Sie es sich gut gehen, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 9 months ago (25/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Allgemein Zimmer und Service in Ordnung. Vernünftiges Preis -Leistungsverhältnis

Vielen Dank für Ihre persönliche Einschätzung, schön, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat. Wir hatten Sie sehr gern bei uns zu Gast und sagen bis bald, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 9 months ago (24/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Nice hotel with frendly personel.

Thank you so much for your wonderful feedback! We're thrilled to hear that you enjoyed your stay with us. We hope to welcome you back again soon.
Warm regards, Your team at the Sorat Hotel Berlin
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 9 months ago (23/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Sehr angenehmes Hotel und eine gastfreundliche, lockere und internationale Atmosphäre!

Vielen Dank für eine so tolle Rückmeldung. Es war schön Sie kennengelernt zu haben, wir würden uns über einen erneuten Besuch sehr freuen. Bis dahin senden wir beste Grüße vom gesamten Berliner Sorat Team :-)
No Public Name
Friends
70-79 years
Reviewed: 9 months ago (22/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Fine overall experience

Yeahhh, thanks so much for the great feedback! We’re thrilled to hear you're a fan of our sleek, modern concept.
Are you a frequent traveler? Be sure to ask about our Bed & Bonus program — it’s packed with savings and special perks, especially when you book directly with us!
We’d love for you to check it out and join the Sorat family. It was truly a pleasure getting to know you.
All the best,
Your team at the Sorat Hotel Berlin
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 9 months ago (22/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Sehr freundliches Personal, Sauber , gute Lage , ruhiges Zimmer, gutes Preis/ Leistungsverhälnis

Wir danken für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt und Ihre freundlichen Worte. Schön, dass es Ihnen so gut gefallen hat. Einzig der Punkt "Zimmer", da scheint etwas für Sie nicht optimal gepasst zu haben? Wenn Sie mögen, sagen Sie uns doch gern noch, was genau Ihnen gefehlt hat. Wir haben unterschiedliche Kategorien, vielleicht wäre ein Classic-Zimmer mit Teppichboden eher nach Ihrem Geschmack? Oder die Pure Plus Kategorie mit zusätzlicher Ausstattung wie Kühlschrank, Mikrowelle, Geschirr und Zimmersafe? Rufen Sie uns vor Ihrem nächsten Besuch gern an, dann können wir Sie ganz individuell beraten und das passende Angebot für Sie finden. Bis dahin senden wir die besten Grüße vom gesamten Team des Sorat Hotel Berlin
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 9 months ago (21/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Sehr sauber, freundlich

Für Ihr großartiges Feedback sagen wir von Herzen Danke und freuen uns, dass Sie ein paar schöne Tage über Ostern in Berlin verbracht haben. Es kommen ja noch soooo viele Feiertage, vielleicht sieht man sich bald einmal wieder? Das wäre schön, herzlichst, ihr Team vom Sorat Hotel Berlin
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