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Public Reviews Score
83%

"Very satisfied"

Based on 11,302 reviews across 19 portals
:
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 9 months ago (24/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Very good!

Thank you so much for your kind feedback! We're happy to hear that you had a great experience. Hope to welcome you back soon!
Best wishes from the team at Sorat Hotel Berlin.
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 9 months ago (24/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Ein kleines liebenswertes Hotel, das alles hat , was man für einen kurzen Aufenthalt benötigt

...was für liebe Worte, vielen Dank für die schöne Rückmeldung,. Es freut uns zu lesen, dass Sie rundum zufrieden waren und hatten Sie sehr gern bei uns zu Gast. Vielleicht sehen wir uns einmal wieder, bis dahin, haben Sie eine gute Zeit. Herzlichst, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 9 months ago (22/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Alles super

"Alles super" klingt in unseren Ohren ganz hervorragend und hört sich nach einem gelungenen Städtetrip in der Hauptstadt an. Vielen Dank für das super Feedback, wir freuen uns, dass wir unseren Teil dazu beitragen konnten und hoffen auf ein Wiedersehen mit Ihnen. Herzlichen Gruß, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 9 months ago (21/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Sehr gute Preis-Leistung, perfekte Lage, freundliche Mitarbeiter.

Wir danken von Herzen für dieses schöne Feedback und freuen uns, dass Sie einen rundum gelungenen Aufenthalt in Berlin und im Sorat Hotel hatten. Es war schön Sie kennenzulernen, über ein Wiedersehen würden wir uns natürlich auch freuen. In diesem Sinne bis bald, es grüßt Sie das gesamte Team vom Sorat Hotel Berlin
No Public Name
Friends
30-39 years
Reviewed: 9 months ago (20/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Good, quiet

Thanks a lot for your friendly feedback! We are happy to hear that you were satisfied with your stay. Would be great to meet you again soon. Best wishes, your team of the Sorat Hotel Berlin
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 9 months ago (16/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Freundlich, Gute Lage, Ruhig und trotzdem Zentral

...herzlichen Dank für Ihr ausführliches Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und besonders unser Service sowie das Preis-Leistungs-Verhältnis überzeugen konnten. Dass unsere kleine Frühstücksüberraschung gut ankam, freut uns besonders – so soll ein Tag starten!
Gleichzeitig tut es uns leid zu hören, dass die Sauberkeit in Ihrem Bad nicht unseren sonst hohen Standards entsprochen hat. Wir nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst und werden unser Housekeeping-Team nochmals sensibilisieren, damit so etwas nicht wieder vorkommt. Die nächste Kontrollrunde erfolgt wieder mit schärfstem Adlerauge vollzogen, versprochen!
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen dann einen rundum perfekten Aufenthalt zu bieten!
Beste Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 9 months ago (12/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Very satisfied with the room, value for money and facilities.

Hi there :-) Thank you so much for your wonderful review! We're thrilled to hear that you had such a great stay with us and that you enjoyed our location and services 😊
It’s great to know that Croissants and Coffee where the right choice for a pleasant surprise in the morning – we love adding little touches to brighten our guests’ day!
We truly appreciate your kind words about our team; they’ll be happy to hear your feedback. We hope to welcome you back soon for another fantastic stay! Your team of the Sorat Hotel Berlin
No Public Name
Group
50-59 years
Reviewed: 9 months ago (10/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Apart from those two things, the staff is super friendly, and the coffee and pastry service is excellent. We will definitely be back next February, 2026.

Hello there and thank you for sharing your detailed feedback following your recent stay with us. We truly appreciate your honest comments, as they help us improve and ensure we provide the best experience for all our guests.
We are delighted to hear that you found our staff friendly and enjoyed the coffee and pastry service — we take great pride in making our guests feel welcome and starting the day on a positive note.
At the same time, we take your concerns very seriously. We will discuss the cleanliness issue with our housekeeping team immediately to ensure that such oversights do not happen again. Additionally, we understand the importance of flexible TV settings for international travelers. However, we are currently unable to allow changes to the menu language to avoid potential setting misconfigurations. Rest assured, our team is always happy to assist if any difficulties arise.
We are confident that your next visit will be nothing short of perfect, and we would be absolutely delighted to welcome you back in February 2026 or even sooner. Please do not hesitate to contact us directly for the best prices and exclusive conditions for your next stay. Looking forward to welcoming you back soon, your team of the Sorat Hotel Berlin
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 10 months ago (28/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Ich war sehr zufrieden. Meine Lampe hatte einen Wackelkontakt, Haustechniker wurde sofort informiert. Ein toller Service. Sehr zuverlässig

Herzlichen Dank für Ihr fantastisches Feedback. Es freut uns sehr, dass der Service zu Ihrer Zufriedenheit war und unser Team einen so positiven Eindruck hinterlassen hat. Unser Gastgeberherz macht einen Freudensprung. Unsere Gäste rundum glücklich zu machen und für einen unvergesslichen Aufenthalt zu sorgen, ist unsere Leidenschaft. Mehr wollen wir nicht, aber weniger auch in keinem Fall ☺️ Ihr tolles Feedback wird gleich mit dem Team geteilt. Herzliche Grüße aus dem Berliner Sorat Hotel
No Public Name
Alone
70-79 years
Reviewed: 10 months ago (28/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Ich besuche dieses Hotel immer wieder gerne. Freundliches, aufgeschlossenes Personal, welches auf die Gäste eingeht. Keine Massenabfertigung.

Ohhh, was für ein großartiges Kompliment – vielen Dank! Besonders von unseren treuen Stammgästen, die uns wirklich in- und auswendig kennen, bedeutet uns dieses Lob unheimlich viel.
Wir nehmen es als Ansporn und Versprechen: Genauso machen wir weiter!
Bis zu unserem Wiedersehen wünschen wir Ihnen alles Gute. Lassen Sie es sich bis dahin richtig gut gehen!
Herzliche Grüße vom gesamten TeamSorat Hotel Berlin
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