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Public Reviews Score
84%

"Very satisfied"

Based on 11,176 reviews across 18 portals
:
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 9 months ago (20/05/2025)
Date of experience: 05/2025

We were very pleased.

Thank you so much for your wonderful feedback and the perfect score – we truly appreciate it! We’re so happy to hear that you were very pleased with your stay and that our location worked well for your needs. It means a lot to us that you took the time to share your experience. We’d love to welcome you back anytime – you're always very welcome with us! Warm regards, your team at the Sorat Hotel Berlin
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 9 months ago (19/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Excellentand good cvalue

Thank you so much for the great feedback! We're thrilled to hear that you had a great stay with us. We hope to welcome you back again soon!
Best wishes from the team at your SORAT Hotel Berlin
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 9 months ago (19/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Very goodb

Short, sweet, and spot on – just like your feedback! Thanks a lot! 😊
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 9 months ago (16/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Wäre besser wenn Zimmerservice alle 2 Tage kommen würde

Vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.
Inzwischen haben wir uns gut auf den 3-Tage-Rhythmus bei der Zimmerreinigung eingespielt. Wir wissen, dass ein frisch gereinigtes Zimmer ein besonderer Komfort ist – gleichzeitig stoßen wir mit unserem Team an personelle Grenzen. Der Fachkräftemangel betrifft inzwischen viele Branchen, auch unsere. Mit dem angepassten Reinigungsrhythmus haben wir eine Lösung gefunden, die für die meisten unserer Gäste gut funktioniert und gleichzeitig unser Team spürbar entlastet.
Uns ist wichtig, dass sich alle wohlfühlen – unsere Gäste genauso wie unsere Mitarbeitenden. Unser aktuelles Konzept stellt für uns die bestmögliche Balance dar.
Ein schöner Nebeneffekt: Durch die selteneren Reinigungen sparen wir Wasser und Reinigungsmittel – das freut auch die Umwelt. Frische Handtücher erhalten Sie selbstverständlich jederzeit an der Rezeption.
Vielen Dank für Ihr Verständnis. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen – Ihr Team vom SORAT Hotel Berlin
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 9 months ago (15/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Sehr gutes Preis Leistungsverhältnis

...vielen lieben Dank für diese positive Rückmeldung, prima, dass Sie eine gute Zeit bei und mit uns hatten. Bis bald?! Herzliche Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 10 months ago (13/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Der allgemeine Eindruck des Hotels war soweit in Ordnung gewesen.

Salut und herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns, dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns und in Berlin hatten. In den Zimmern legen wir pro Gast ein großes und ein kleines Handtuch bereit. Entweder haben Sie eins davon übersehen oder aber - und falls das der Fall sein sollte, entschuldigen wir uns vielmals - wir haben es in Ihrem Zimmer vergessen. Aber so oder so, die gute Nachricht ist: Frische Handtücher gibt es jederzeit an der Rezeption, groß, klein, so viele, Ihr Herz begehrt :-) Das haben wir Ihnen auch in der Email zur Voranreise geschrieben :-) Nochmals vielen Dank für Ihr gutes Feedback und bis bald einmal wieder, herzliche Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 10 months ago (11/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Wir haben uns in allen Bereichen sehr wohl gefühlt.

Das klingt nach einem rundum gelungenen Urlaub und wir freuen uns, dass wir unseren Teil dazu beitragen konnten. Bis bald einmal wieder, es grüßt Sie das gesamte Team des Sorat Hotel Berlin
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 10 months ago (11/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Beautiful ❤️

thank you sou much!!! 💖🙏😊🌸✨
Your team at the Sorat Hotel Berlin
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 10 months ago (10/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Very nice experience for a business trip.

Thank you so much! 😊 We're glad you had a nice business trip experience with us. Looking forward to welcoming you again! Take care and all the best from your team at the Sorat Hotel Berlin
No Public Name
Alone
70-79 years
Reviewed: 10 months ago (09/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Все хорошо, отличное расположение , кофе и круассаны вкусные на завтрак , в номере чисто ,единственный минус -отсутствие холодильника .

Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вам понравилось у нас. В следующий раз рекомендуем выбрать категорию Pure Plus — в этих номерах есть просторный, бесшумный холодильник, микроволновка, посуда и сейф. Просто позвоните нам заранее — мы с радостью подберем для вас подходящее предложение!

Thank you very much for your review! We’re happy to hear you enjoyed your stay. Next time, we recommend our Pure Plus rooms – they feature a spacious, whisper-quiet fridge, microwave, dishes, and a safe. Just give us a quick call and we’ll be happy to find the right offer for you! your team at the Sorat Hotel Berlin
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