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Public Reviews Score
84%

"Very satisfied"

Based on 11,176 reviews across 18 portals
:
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 11 months ago (24/03/2025)
Date of experience: 03/2025

From check in to check out there is nothing to complain about

...and from check-in to check-out, it was a great pleasure to have you as our guest. Come back soon, your team at the Sorat Hotel Berlin
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 11 months ago (23/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Tolles Hotel. Besonders die Zimmer zum Innenhof. Sehr ruhig.
Toll für einen Städtetrip oder eine kurze Geschäftsreise.
Gut auch das minimalistische Frühstück. Hat uns total ausgereicht.
Sehr netter Empfang, zu jeder Zeit.
Wir kommen wieder.

...vielen Dank für das hervorragende Feedback und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns ungemein zu hören, dass Sie die Ruhe unserer Zimmer zum Innenhof genossen haben –klingt ideal für eine entspannte Auszeit oder einen produktiven Geschäftsaufenthalt in der Stadt. Ihr Lob über unseren stets freundlichen Empfang erfüllt unser Gastgeberherz mit Freude. Alle Gäste glücklich zu machen und ein unvergessliches Erlebnis zu bieten, ist unser Antrieb. ☺️ Wir freuen uns riesig über Ihr Versprechen, uns wieder zu besuchen.
Bis ganz bald, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 11 months ago (21/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Amazing, kudos to the lovely staff :)

Much appreciated! Kudos right back to you for your kind words! Thank you very much and we hope 2CU soon again, your team at the Sorat Hotel Berlin
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 11 months ago (16/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Alles unter Zimmer gesagt. Ein Update wäre gut, wo Hotelketten wie Niu, Moxy, Motel One & Co. überall Zeichen setzen. Und bitte vereinheitlicht das Farbkonzept in der Lobby: lila und orangene Wand, Rosentapete, bunte Stühle und Kissen und zu viel verschiedene Lampen machen keinen Stil. Aber noch mal: mega sympathische Crew an Personal!!!

...herzlichen Dank für Ihr ausführliches Feedback und die lobenden Worte zu unserem Team – das ist sehr schön zu hören und tut richtig gut.
Zur Lobby: Tatsächlich ist das Farb- und Designkonzept genauso von unserem Innenarchitekten geplant worden. Wir mögen den spielerischen Mix durch die Jahrzehnte, weil er unserem Haus eine besondere Note verleiht. Natürlich verstehen wir, dass Geschmäcker verschieden sind, und nehmen Ihre Anmerkung gerne sportlich auf.
Was die Zimmer betrifft: Duschvorhänge sind nicht jedermanns Sache – das wissen wir. Glaswände sind für uns allerdings nicht umsetzbar, denn unsere Bäder sind alle individuell geschnitten. 100 verschiedene Trennwände einzubauen wäre zwar eine kreative Herausforderung, aber dann müssten wir womöglich extra Eintritt fürs Badezimmer verlangen, denn die Kosten dafür sind wirklich enorm, wir sind seinerzeit fast vom Stuhl gekippt, als wir den Kostenvoranschlag gesehen haben 😉
Viel wichtiger als Designfragen sind für uns sowieso die Menschen und das Miteinander. Deshalb freuen wir uns sehr über Ihren Besuch und schätzen den offenen Austausch mit Ihnen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Es grüßt Sie das gesamte Team des Sorat Hotel Berlin
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 11 months ago (16/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Soweit alles gut

Danke für Ihr positives Feedback und bis zum nächsten Mal, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 11 months ago (15/03/2025)
Date of experience: 03/2025

It was pleasant.

Thank you so much for your feedback. It was a pleasure getting to know you, and we’re glad to hear that you had a pleasant trip to Berlin.
Kind regards, your team at Sorat Hotel Berlin
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 12 months ago (13/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Insgesamt waren wir sehr zufrieden, würden gern wieder im sorat Berlin wohnen und länger bleiben. Das Hotel war perfekt für unsere Ansprüche und angenehm unkompliziert.

...was für ein wunderbares Feedback – ganz herzlichen Dank dafür! Es tut richtig gut zu lesen, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben und auch die kleinen Dinge zu schätzen wissen. Ihr Lob bedeutet uns und unserem gesamten Team wirklich viel, das sich jeden Tag in's Zeug legt, um unseren Gästen den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten.
Schön, dass Sie unser unkomplizierter Service und die angenehme Atmosphäre überzeugt haben. Und natürlich freuen wir uns besonders, dass Sie gern wiederkommen und sogar länger bleiben möchten – ein besseres Kompliment kann es ja kaum geben.
Wir freuen uns schon jetzt darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Rufen Sie uns gern wieder an und wir schauen gemeinsam nach attraktiven Angeboten für Sie. 😉
Bis hoffentlich ganz bald und herzliche Grüße, Ihr Team vom SORAT Hotel Berlin
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 12 months ago (11/03/2025)
Date of experience: 03/2025

It was not the first time , so I knew what to expect and was not disappointed

Thank you so much for your wonderful feedback! We hope you weren’t just “not disappointed” but truly delighted. And we’ll take the liberty of reading that between the lines from your perfect score!
We love welcoming returning guests, and receiving such great praise from our regulars means even more to us. It’s a huge motivation for our team!
So once again, a big thank you—we promise to keep up the good work!
Looking forward to your next visit, Warmest regards, Your team at Sorat Hotel Berlin
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 12 months ago (09/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Unprätentiös

Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! „Unprätentiös“ – ein schönes Kompliment, das sehr gut zu unserer Philosophie passt. Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben, und hoffen, Sie bald wieder in der Berliner City West begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße von Ihrem Sorat Team
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 12 months ago (09/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Super Hotel in bester Lage , mit kleinen Wermutstopfen, neben dem Hotel , gibt es noch einen Leerstand vom Ehemaligen Ambassador Hotel.dort liegt sehr viel Unrat &'Obdachlose Übernachten dort . Das ist aber leider Alltag für die Stadt geworden. Viel Armut & Müll , und keinen scheint es groß zu Interpretieren!

Wir danken für Ihr 100% Feedback und freuen uns, dass Sie das Hotel und die Lage für Ihre Zwecke optimal nutzen konnten. Es war schön Sie bei uns zu haben und wir würden uns freuen, Sie bald einmal wieder bei uns zu begrüßen. Bis dahin ein liebes "Winke, Winke" vom Team des Sorat Hotel Berlin
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