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Public Reviews Score
84%

"Very satisfied"

Based on 11,156 reviews across 18 portals
:
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (15/12/2025)
Date of experience: 11/2025

gut erreichbar und freundliches personal

...allerallerbesten Dank für Ihre warmen Worte und bis zum nächsten Mal, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (15/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Hotel ist modern eingerichtet. Nettes Ambiente

HalliHallo und vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung. Ihren Kritikpunkt haben wir wahrgenommen und sofort unser Reinigungsteam aktiviert. Wir nehmen uns der Sache an, vielen Dank für Ihren Hinweis. Beim nächsten Besuch ist alles tiptop - versprochen. In diesem Sinne auf ein baldiges Wiedersehen, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (14/12/2025)
Date of experience: 12/2025

In die Jahre gekommen aber sauber

Herzlichen Dank für das tolle Feedback. Volle Punktzahl bei Zimmer, Lage und Service – das lesen wir natürlich extrem gern. Dass Sie uns als „in die Jahre gekommen“ wahrgenommen haben, nehmen wir mit einem Augenzwinkern. Tatsächlich haben wir unser Haus erst 2021/2022 einmal komplett auf links gedreht und generalüberholt. Aber wir finden: Ein bisschen zeitloser Charakter schadet nie, solange es – wie Sie schreiben – blitzsauber und gemütlich ist. Schön, dass Sie auch unser Team und die Anbindung an den ÖPNV so positiv hervorheben. Wir wünschen Ihnen einen fantastischen Start in ein gesundes neues Jahr und hoffen, Sie bald wieder bei uns in Berlin begrüßen zu dürfen. Beste Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (12/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Alles bestens.

...damit wollen wir uns gern zufrieden geben :-) Besten Dank für dieses tolle Feedback und bis hoffentlich bald einmal wieder, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin
By Peter
Friends
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (12/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Prima hotel in de buurt van goede openbaar vervoer verbinding. Een aanrader.

Beste gast,
Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om ons hotel te beoordelen. We zijn erg blij dat u de centrale ligging van ons hotel zo goed beviel en dat u al uw activiteiten veilig en snel vanaf hier kon bereiken. We hopen u binnenkort weer bij ons te mogen verwelkomen.
Met vriendelijke groet,
Het Sorat Hotel Berlin-Team
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (04/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Lage, Ausstattung und Service haben mir gut gefallen, würde ich wieder buchen.

Besten Dank für Ihre Rückmeldung, das klingt ganz so, als hätten Sie einen gelungenen Aufenthalt gehabt und es freut uns sehr, dass wir unseren Teil dazu beitragen konnten. Dann hoffen wir einfach, dass es Sie bald einmal wieder in die Hauptstadt zieht und freuen uns auf das Wiedersehen. Bis dahin Ihnen eine gute Zeit, herzlichst, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin
By C. Bre,er
Business
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (04/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Super Lage, sauber, nett eingerichtet, vor allem der Empfangsbereich, klasse Preis-Leistungsverhältnis, supernettes Personal (war nett, schickte die Rechnung sofort raus, oft warte ich lange auf so was), toller Service mit dem Frühstück. Super: Auschecken bis 12 Uhr!!

Über eine so individuelle und ausführliche Rückmeldung freuen wir uns immer ganz besonders – und wenn diese dann auch noch so ausgesprochen positiv ausfällt, ist unser Team natürlich im Stimmungshoch. Vielen Dank für Ihre Anmerkungen! Es ist wunderbar zu lesen, dass Sie mit unserem unkomplizierten und aufmerksamen Service so zufrieden waren.
Wir hoffen sehr auf ein Wiedersehen und danken Ihnen von Herzen für Ihre Weiterempfehlung.
Beste Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (30/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Immer wieder!!
Super freundliches Personal
Tolles kleines Frühstück

…und es ist uns immer wieder eine Freude, Sie bei uns im Hause begrüßen zu dürfen. Vielen Dank, dass Sie uns bei Ihren Berlin-Besuchen so die Treue halten – das ist alles andere als selbstverständlich, und wir wissen das sehr zu schätzen.
Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen und wünschen Ihnen eine wunderbare und besinnliche Vorweihnachtszeit.
Herzlichst, Ihr Team vom SORAT Hotel Berlin
By Renè Manthey
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (28/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Sehr positiv. Wiederholungswürdig

„Wiederholungswürdig“ heißt für uns: „Nach dem Besuch ist vor dem Besuch“ – well, well, challenge accepted! :-)
Wir bereiten alles vor, damit Ihr nächster Aufenthalt mindestens genauso schön wird. Vielen Dank für Ihr Lob – das hat uns wirklich von Herzen gefreut.
Bis bald, Ihr Team vom SORAT Hotel Berlin
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (27/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Gut. Sehr kleines Badezimmer, fast wie im Ibis.

...vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt zu geben. Wir freuen uns, dass Ihnen die Lage unseres Hauses gefallen hat!
Gleichzeitig finden wir es natürlich schade, dass unser Konzept mit der Zimmerreinigung nach drei Nächten diesmal nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wie immer kommunizieren wir dies vorab, unter anderem auch in unseren Pre-Stay-Mails.
Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns noch einmal die Gelegenheit geben, Sie von unserem Service zu überzeugen – vielleicht nutzen Sie beim nächsten Mal auch doch unser kostenfreies „Grab & Go“-Frühstücksangebot. Dann könnte es ja sein, dass sich Ihr Eindruck noch einmal mehr zum Positiven wandelt, denn in der Regel hinterlässt dieser Service einen richtig guten Eindruck bei unseren Gästen.
Vielen Dank noch einmal für Ihre Rückmeldung. Wir würden uns freuen, Sie doch einmal wieder bei uns begrüßen zu dürfen, vielleicht geben Sie dem Konzept doch noch mal eine Chance :-)
Herzliche Grüße, Ihr Team vom SORAT Hotel Berlin
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