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Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 10,306 reviews across 13 portals
:
By Regina Geyer
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (23/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Wir waren positiv überrascht vom nachhaltigen Konzept des Hotels. Die Preise sind moderat, man bezahlt nicht für Leistungen, die man gar nicht braucht.

Ganz ehrlich? Das ist für uns eine wirklich wertvolle Rückmeldung. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie unsere nachhaltigen Bemühungen wahrnehmen und wertschätzen.
Und Ihr Feedback kommt tatsächlich zum perfekten Zeitpunkt: Wir haben gerade – um ganz genau zu sein HEUTE – unsere Rezertifizierung mit GreenSign erfolgreich abgeschlossen und freuen uns sehr über das erzielte Ergebnis. Umso schöner ist es, diese Nachricht von Ihnen zu bekommen.
Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Prozesse weiterzuentwickeln. So haben wir beispielsweise seit Anfang des Jahres auf 100 % Ökostrom umgestellt. Seit Kurzem unterstützen wir außerdem das Projekt SapoCycle: Dabei werden unsere aktuell noch unvermeidbaren Stückseifenreste gesammelt, in einer Werkstatt für Menschen mit Behinderung in Nürnberg aufgearbeitet und anschließend an Menschen weitergegeben, die diese Unterstützung benötigen. Eine schöne Idee, wie wir finden.
Zusätzlich testen wir derzeit hochwertige Wasserspardüsen, mit denen wir – nach Angaben des Herstellers – unseren Wasserverbrauch perspektivisch weiter reduzieren könnten.
Wenn Sie mehr über unsere Maßnahmen erfahren möchten, freuen wir uns sehr auf den Austausch mit Ihnen.
Vielen Dank für diesen tollen Motivationsschub und hoffentlich bis ganz bald, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin
By Jan
Couple
20-29 years
Reviewed: 3 months ago (22/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Freundliche und hilfsbereite Hotelmitarbeiter. Zimmer sind gut, aber ohne Klimaanlage. Insgesamt ein gelungener Aufenthalt.

Herzlichen Dank für Ihr ausführliches Feedback – wir wissen es sehr zu schätzen, dass Sie sich die Zeit dafür genommen haben!
Es freut uns wirklich, dass Sie sich bei unserem Team gut aufgehoben gefühlt haben und dass unser kleines Frühstücksangebot mit frischen Croissants und Kaffee Ihren Tag schön starten konnte.
Ihre Anmerkungen zur Sauberkeit haben wir uns zu Herzen genommen und direkt mit unserem Housekeeping besprochen. Das Thema Klimaanlage können wir in unserem Gebäude leider nicht so einfach lösen – wir hoffen, die Temperaturen waren dennoch erträglich für Sie.
Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen!
Herzliche Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin
By Thomas Middendorf
Alone
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (22/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Schlichtes, schnörkelloses Hotel mit toller Lage, großen Zimmer und sehr freundlichem Personal

HalliHallo und von Herzen Danke für Ihre ausführliche und so positive Rückmeldung.
Es freut uns sehr zu lesen, dass offensichtlich rundum alles für Sie gepasst hat und Sie einen schönen Berlin-Aufenthalt bei uns hatten.
Und ja, Sie haben recht: Unsere Bar ist jetzt nicht unbedingt Harry’s New York Bar lach – aber kommen Sie, nett sitzt es sich doch bei uns, oder? In unserer gemütlichen Lobby oder auf der kleinen Terrasse, mit einem herrlichen Kaltgetränk in der Hand, während draußen die Straße flirrt?
Aber wir wissen natürlich, wie Sie es meinen, und freuen uns umso mehr, dass Sie unserer Bar einen Besuch abgestattet haben. Beim nächsten Mal stoßen wir dann vielleicht sogar gemeinsam an.
In diesem Sinne: „Salute“ – und geben Sie gut auf sich acht.
Beste Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin
By Zbyněk
Alone
40-49 years
Reviewed: 3 months ago (21/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Fajn lidé na recepci. O víkendu v noci hlučná ulice - muse jsem zavřít okno. Je nepříjemné nemít v horkých dnech klimatizaci.

Děkujeme Vám za Vaše hodnocení a za pozitivní zpětnou vazbu k našemu týmu, čistotě a servisu – velmi nás to potěšilo.
Mrzí nás, že jsme Vás v některých bodech, zejména co se týče vybavení a teploty na pokoji, nemohli zcela přesvědčit. Klimatizaci v našem hotelu aktuálně nemáme. Doufáme ale, že naše ventilátory během teplých dnů pomohly zajistit příjemnější teplotu a že jste se u nás i přesto cítili dobře.
Rádi bychom ještě doplnili informaci ohledně lednice: naše pokoje kategorie Pure Plus nabízí kromě lednice také mikrovlnnou troubu, zapůjčení nádobí a trezor na pokoji. Při Vaší příští návštěvě Vám rádi osobně poradíme s výběrem pokoje, který bude nejlépe odpovídat Vašim přáním a potřebám.
Děkujeme také za Vaši poznámku ohledně dveří – podobné podněty si rádi bereme k srdci a prověřujeme možnosti zlepšení.
Budeme rádi, pokud Vás budeme moci opět přivítat u nás.
Srdečně zdraví
Váš tým Sorat Hotel
(translated with deepl)
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (19/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Solides Hotel

vielen Dank für Ihr tolles Feedback und bis zum nächsten Mal, wir freuen uns auf Ihren Besuch :-) Liebe Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 3 months ago (17/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Das zweite Mal im Hotel - alles super, von Personal bis Zimmer und Service.

Hello again :-) vielen Dank für Ihren zweiten Besuch, wir haben Sie immer gern bei uns. Aber ohje, was war mit den Fußleisten los? Wir schauen sofort, vielen Dank für den Hinweis. Beim nächsten Mal blitzt es wieder in jeder Ecke, versprochen. Herzlichst, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 3 months ago (14/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Würden das Hotel wieder buchen

....was für eine gute Nachricht und ein schönes Kompliment. Dann freuen wir uns schon auf das Wiedersehen mit Ihnen und wünschen ihnen bis dahin einen zauberhaften Sommer. Herzlichst, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (14/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Very nice but noisy on the road

Thank you so much for your feedback. We are delighted to hear that you were satisfied with your overall experience.
If you are looking for a quieter stay, we recommend booking one of our Pure Courtyard rooms. Simply give us a call before your next visit, and we will be happy to help you find the perfect room.
Kind regards, the team at Sorat Hotel Berlin
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (14/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Gerne wieder

Was für ein Feedback - "dingdingding" - volle Punktzahl. Ganz lieben Dank für diese tolle Rückmeldung, wir freuen uns, dass wir Sie so begeistern konnten und freuen uns auf ein Wiedersehen mit Ihnen. Herzlichst, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (12/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Zimmer sehr ruhig, geräumig und hell, aber leider sehr unangenehmer Geruch im Badezimmer, keine Verdunkelungsvorhänge;

Vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback.
Zunächst freut es uns sehr, dass Ihnen die ruhige Lage Ihres Zimmers, die Größe sowie die Nähe zum DIN gefallen haben.
Mit dem Geruch im Badezimmer haben Sie uns jedoch auf einen Punkt aufmerksam gemacht, der so natürlich nicht sein sollte. Wir werden dies umgehend prüfen und unser Housekeeping mit seinem bewährten olfaktorischen Wunderwaffenarsenal in Stellung bringen, damit sich künftige Gäste dort ausschließlich an frischer Luft erfreuen können.
Bezüglich der Verdunkelungsvorhänge möchten wir ergänzen, dass grundsätzlich alle unsere Zimmer mit Verdunkelungsvorhängen ausgestattet sind. Dabei haben wir uns bewusst für unterschiedliche Qualitäten entschieden, die neben der Abdunkelung auch einen Beitrag zur Wärme- und Kälteisolierung leisten. Es tut uns leid, dass die Ausführung in Ihrem Zimmer nicht ganz Ihrem persönlichen Schlafkomfort entsprochen hat. Wir hoffen dennoch, dass Sie insgesamt erholsame Nächte bei uns verbringen konnten.
Vielen Dank nochmals für Ihre Hinweise – sie helfen uns dabei, unseren Service kontinuierlich weiterzuentwickeln. Wir würden uns über ein Wiedersehen mit Ihnen freuen. Herzliche Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin
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