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Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 10,306 reviews across 13 portals
:
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 3 months ago (12/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Tolles Personal, Hotel grundsätzlich absolut in Ordnung, Bad leicht muffig

Vielen Dank für Ihre Bewertung und die offenen Worte.
Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere die Freundlichkeit unseres Teams sowie die Größe und Ausstattung Ihres Zimmers positiv hervorheben. Solches Feedback motiviert uns sehr.
Ihren Hinweis zum Badezimmer nehmen wir aufmerksam auf. Wir bedauern, dass dieser Bereich nicht vollständig Ihren Erwartungen entsprochen hat, und werden dies intern prüfen.
Umso schöner, dass Sie Ihren Aufenthalt insgesamt genießen konnten. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen, herzliche Grüße, Ihr Team vom SORAT Hotel Berlin
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 3 months ago (10/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Positiv nettes Personal

...vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Rückmeldung genommen haben.
Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Team positiv in Erinnerung geblieben ist – für uns ist es immer das schönste Kompliment, wenn die persönliche Atmosphäre und unser Service überzeugen.
Auch über die guten Bewertungen für Zimmer, Lage und Preis-Leistung freuen wir uns – ganz besonders, dass Sie ein Hofblick-Zimmer genutzt haben und die etwas ruhigere Seite unseres Hauses genießen konnten.
Einzig mit der Sauberkeit waren Sie wohl nicht ganz zufrieden - ohne konkrete Punkte wissen wir natürlich nicht genau, was für Sie nicht ganz gestimmt hat. Sie können uns das gern noch mitteilen, ansonsten werfen wir ab sofort wieder den Adleraugen-Modus an, versprochen.
Herzliche Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin
No Public Name
Business
70-79 years
Reviewed: 3 months ago (10/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Business Hotel

Herzlichen Dank für Ihre ausführliche Bewertung und die sehr gute Gesamtbewertung.
Es freut uns, dass Sie sich während Ihres Aufenthalts bei uns wohlgefühlt haben und insbesondere unsere zentrale Lage, die Sauberkeit sowie den Service positiv hervorheben. Gerade für Geschäftsreisende ist eine gute Erreichbarkeit ein wichtiger Faktor, daher freuen wir uns, dass unser Haus Ihren Anforderungen entsprochen hat.
Vielen Dank auch für Ihren Hinweis zur Lage Ihres Zimmers. In einer zentralen Innenstadtlage lassen sich Umgebungsgeräusche leider nicht vollständig vermeiden. Gern prüfen wir bei einem künftigen Aufenthalt die Verfügbarkeit eines ruhigeren Zimmers zur Hofseite.
Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrer nächsten Reise nach Berlin erneut in unserem Hause zu begrüßen. Herzliche Grüße, Ihr Team vom SORAT Hotel Berlin
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 3 months ago (08/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Alles in Ordnung sehr gut

Was für ein tolles Feedback, vielen Dank dafür! Wir freuen uns, dass es Ihnen rundum gefallen und Sie eine tolle Zeit in Berlin und in unserem Hause verbracht haben. Die Dusche schauen wir uns sofort an, vielen Dank für den Hinweis, unsere Haustechnik wird das umgehend überprüfen. Beim nächsten Mal läuft alles rund und nichts mehr aus dem Ruder, verprochen :-) Bis dahin, haben Sie eine gute Zeit, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin
No Public Name
Friends
80+ years
Reviewed: 4 months ago (03/06/2026)
Date of experience: 05/2026

Nettes Personal Reservierungen klappen immer , kommen wieder!

...wie schön zu lesen, dass Sie sich bei uns stets so gut aufgehoben fühlen und Ihre Reservierungen reibungslos funktionieren.
Ein großes Dankeschön auch für Ihr Lob an unser Team und die Hinweise zur Sauberkeit sowie zum Preis-Leistungsverhältnis – wir wissen Ihre Rückmeldung sehr zu schätzen.
Wir nehmen Sie sehr gern beim Wort und freuen uns auf das Wiedersehen mit Ihnen, Herzlichst Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 4 months ago (31/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Nicht sehr erholsam für uns.

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.
Es tut uns leid zu lesen, dass Sie Ihren Aufenthalt nicht so erholsam erleben konnten, wie Sie es sich gewünscht hatten. Gerade bei einem Aufenthalt in einer zentralen Innenstadtlage können die Umgebungsgeräusche gelegentlich etwas präsenter sein – insbesondere an Wochenenden oder bei größeren Veranstaltungen in der Stadt.
Alle unsere Zimmer sind mit Verdunkelungsvorhängen ausgestattet, die das Zimmer deutlich abdunkeln. Eine vollständige Verdunkelung wird jedoch erfahrungsgemäß unterschiedlich wahrgenommen und entspricht nicht immer den individuellen Erwartungen unserer Gäste.
Wir bedauern sehr, dass Sie sich durch die Lichtverhältnisse und die Geräuschkulisse gestört gefühlt haben und dadurch nicht die gewünschte Erholung finden konnten. Umso mehr freuen wir uns, dass Sie unsere Lage positiv bewertet haben.
Wir würden uns freuen, wenn Sie uns noch einmal die Gelegenheit geben, Sie von unserem Haus zu überzeugen.
Herzliche Grüße, Ihr SORAT Hotel Berlin Team
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 4 months ago (31/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Lage sehr gut, wenige Minuten vom KaDeWe und U-Bahn entfernt. Das Personal, welches wir kennen gelernt haben war sehr freundlich und empathisch. Unser Zimmer lag zum Innenhof, dementsprechend war es nachts, trotz offenem Fenster, ruhig. Für eine Übernachtung war es sehr angenehm, für längere Aufenthalte, würde ich das Zimmer mit Klimaanlage buchen.

herzlichen Dank für Ihr ausführliches und positives Feedback – das freut uns wirklich sehr!
Wie schön, dass Ihnen unsere Lage gefallen hat und Sie die Nähe zu KaDeWe und U-Bahn so praktisch fanden. Wir finden unsere zentrale Lage nämlich auch genial, weil man einfach überall schnell ist in Berlin.
Ein besonderes Dankeschön auch für Ihr Lob an unser Team an der Rezeption – das geben wir gerne weiter, so etwas liest das Team immer mit einem Lächeln. Es ist unser Anspruch, für eine entspannte und angenehme Atmosphäre zu sorgen, und es macht uns stolz, wenn genau das bei unseren Gästen ankommt.
Dass Ihr Zimmer zur Hofseite gelegen war und Sie deshalb ruhig schlafen konnten – darüber freuen wir uns besonders, denn das ist in einer Großstadt wirklich nicht selbstverständlich. Für längere Aufenthalte verstehen wir Ihren Wunsch nach mehr Komfort an wärmeren Tagen: Stimmt, eine Klimaanlage haben wir zwar nicht, aber in jedem Zimmer stehen Ventilatoren bereit, damit es angenehmer bleibt, auch wenn die Sonne mal richtig lacht.
Wir danken Ihnen für die Weiterempfehlung und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, herzlichst, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 4 months ago (31/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Freundliches Personal, gute Lage und angenehme Rahmenbedingungen. Nur insgesamt etwas zu teuer.

...vielen Dank für Ihre positive Bewertung und die freundlichen Worte zu unserem Team, der Lage und den Rahmenbedingungen Ihres Aufenthalts.
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Ihren Hinweis zum Preis-Leistungs-Verhältnis können wir gut nachvollziehen. Während Ihres Aufenthalts fanden in Berlin mehrere größere Veranstaltungen statt, was sich auf die Zimmerpreise auswirkt.
Wenn Sie bei den Reisedaten etwas flexibel sind, beraten wir Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt gerne zu besonders attraktiven Reisezeiträumen und verfügbaren Angeboten. Rufen Sie uns dazu einfach an – wir helfen Ihnen gerne weiter.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Freundliche Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 4 months ago (31/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Fetziges Hotel und nicht snobelig, verschnöselt. Cooles feeling. Dit Team ist locker und freundlich, einige davon wissen nach paar Tagen sogar auswendig, welche Zimmernummer man hat, da fühlt man sich gleich nochmal willkommen. Da ich morgens nüscht esse, ist das grab'n'go nen geiler Service - ich kann mir das nehmen und später snacken und muss mir nicht morgens den Bauch vollhauen (weil man ja das, was man zahlt, och nutzen will). Wir waren nun zum 2. Mal hier, meine Kriterien sind: Smoking, Wasserkocher für meinen Kaffee nachm Aufstehen (ohne den läuft nüscht), relativ zentrale Lage und entweder Kühlschrank oder grab'n'go. Und natürlich der Preis.
Sind jedes Jahr mindestens 2x in Berlin, es wird immer dit Sorat sein. Danke

...vielen Dank für Ihre großartige Rückmeldung und die vielen sympathischen Worte zu Ihrem Aufenthalt bei uns.
Besonders gefreut hat uns, dass Sie die lockere Atmosphäre, unser Team und das unkomplizierte Konzept als so angenehm empfunden haben.
Auch Ihre Einschätzung zu unserem Grab&Go-Angebot hat uns ein Lächeln ins Gesicht gezaubert. Es freut uns, dass dieses Konzept so gut zu Ihren Gewohnheiten passt und Ihnen die nötige Flexibilität für einen entspannten Start in den Tag bietet.
Dass Sie bereits zum zweiten Mal bei uns waren und uns auch künftig zu Ihrem festen Berlin-Zuhause machen möchten, bedeutet uns besonders viel. Genau solche Rückmeldungen zeigen uns, dass wir mit unserer unkomplizierten Art und unserem Konzept auf dem richtigen Weg sind. Wir freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Besuch in Berlin und darauf, wieder für einige Tage Ihr Zuhause auf Zeit in Berlin zu sein :-)
Herzliche Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (30/05/2026)
Date of experience: 05/2026

durchaus positiv, vor allen Dingen, da das Hotel Raucherzimmer hat :-)

...vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung und dass Sie uns hier so ein ausführliches Feedback hinterlassen haben.
Schön, dass Ihnen Ihr Aufenthalt insgesamt gefallen hat und Sie sich bei uns wohlgefühlt haben – besonders freut es uns zu hören, dass Sie unser Angebot an Raucherzimmern so schätzen. Wir wissen, dass das nicht selbstverständlich ist und für viele Gäste ein großer Pluspunkt sein kann. Ihr Lob für die ruhige Lage im 6. Stock sowie für Sauberkeit, Service und das Preis-Leistungsverhältnis geben wir gern an das Team weiter. Dass die Matratze für Sie nicht optimal war, tut uns leid – das ist natürlich immer ein sehr individueller Punkt. Danke dennoch, dass Sie es ansprechen. Wir freuen uns, wenn Sie uns wieder besuchen und wünschen bis dahin eine gute Zeit, herzlichst, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin
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