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Public Reviews Score
83%

"Very satisfied"

Based on 11,360 reviews across 20 portals
:
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (18/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Realmente me senti muy a gusto y me sorprendio gratamente el hotel. Muy bien ubicado, el personal muy amable. La habitacion era amplia y el cafe con las croissant realmente hicieron una diferencia.

Gracias de todo corazón por sus excelentes comentarios. Nos complace leer que han quedado satisfechos con nosotros y esperamos volver a verles, ¿quizás nos encontremos de nuevo en el nuevo año? Saludos cordiales, su equipo del Sorat Hotel Berlin
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 4 months ago (17/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Lovely experience at this hotel! I highly recommend it :)

Hello, and thank you so much for your feedback. There’s no greater compliment for us than your recommendation. We truly appreciate it and hope to see you again soon! Until then, stay happy and healthy. Warm regards,
Your team at Sorat Hotel Berlin
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Alone
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (16/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Rundum ein guter Ausgangspunkt und angenehmer Unterkunft für meinen Berlinaufenthalt.

Salut und von Herzen Danke für das tolle Feedback. Wie schön, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat und Sie sich rundum gut aufgehoben gefühlt haben. Wir hatten Sie gern bei uns zu Gast und hoffen auf ein Wiedersehen. Bis dahin bleiben Sie gesund und munter, herzlichst Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin
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Business
40-49 years
Reviewed: 4 months ago (16/12/2024)
Date of experience: 12/2024

mmmmmmmmmm

Salut und vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Reinigung Ihres Zimmers nicht rechtzeitig erfolgt ist. Unser Team ist stets bemüht, alle Zimmer pünktlich und gründlich zu säubern. Haben Sie Ihren Wunsch dem Housekeeping-Team gegenüber äußern können? Eine Wunschzeit ist zwar grundsätzlich eher schwierig einzuhalten, da der Ablauf für die Reinigung aller Zimmer koordiniert werden muss, aber wir werden uns bemühen, dies in Zukunft besser zu berücksichtigen. Wir hoffen auf eine Wiedersehen und freuen uns, dass es Ihnen von der Lage her und unserem Gästeservice so gut gefallen hat. Herzliche Grüße und eine besinnliche Vorweihnachtszeit, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin
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Couple
30-39 years
Reviewed: 4 months ago (16/12/2024)
Date of experience: 12/2024

it is a good place all stuff were helpful and friendly.

Thank you so much for your kind feedback! We’re delighted to hear that you had a positive experience and appreciated our friendly and helpful staff.
We hope to welcome you back again soon to make your next visit just as enjoyable.
Best regards, your team of the Sorat Hotel Berlin
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Couple
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (15/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Nichts auszusetzen.

Salut und besten Dank für Ihr positives Feedback. Es war schön, Sie kennenzulernen, wir hoffen auf ein Wiedersehen, herzlichst, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin
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Alone
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (15/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Alles ok, sauber und gut gelegen. Nur der Duschkopf könnte mal getauscht werden. Und ein Riegel an der Tür

Salut und vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Wir freuen uns, dass es Ihnen gefallen hat, um den Duschkopf kümmern wir uns sofort, vielen Dank für den Hinweis. Auf bald, eine fröhliche Adventszeit wünscht Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 5 months ago (14/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Not soo clean

Thank you for taking the time to share your experience with us. We are truly sorry to read your comments about the cleanliness of your room. Please note that our cleaning schedule is every three days, and we apologize if this was not made clear during your stay. We understand how important a clean and comfortable environment is and regret that we did not meet your expectations. We are glad, however, that you enjoyed the fresh croissants and coffee in the morning. Your feedback helps us improve, and we hope to have the chance to welcome you again under better circumstances.
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (12/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Aufenthalt war mehr als okay

...vielen Dank für die positive Rückmeldung und bis bald, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 5 months ago (09/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Everything was perfect.

97% and a 'everything was just perfect' – that puts a big smile on our faces! Thank you for sharing your experience with us. We’re looking forward to seeing you again soon, best regards, your team of the Sorat Hotel Berlin
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