SORAT Hotel Brandenburg hotel logohotel logo
Public Reviews Score
82%

"Excellent"

Based on 3,942 reviews across 12 portals
:
By Familie Bretschneider
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 days ago (30/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Hotel in Top-Lage mit kleinen Kritikpunkten.

Vielen lieben Dank für Ihr Lob und den Hinweis zur Matratze. Unsere Direktorin und Hausdame sind bereits unterwegs und checken das. Ganz lieben Dank ansonsten für die nette Worte ans Team. Es ist schön zu wissen, dass Sie eine gute Zeit hatten (wenn wir einmal von der Matratze absehen). Sagen Sie gern beim nächsten Besuch direkt Bescheid, wenn etwas nicht in Ordnung ist. Wir versuchen imm sofort Abhilfe zu schaffen. Beste Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel in Brandenburg
By Ullrich, Jens
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 days ago (29/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Sehr nettes Perosonal, alles sauber, super Restaurant und Frühstücksbuffet, kommen gerne wieder.

Unser Gastgeberherz freut sich beim Lesen Ihrer Bewertung. Es ist so schön zu wissen, dass Sie bei uns ein gelungenes Pfingstwochenende hatten, entspannen konnten und sich wohlgefühlt haben. Auf Ihren nächsten Besuch freuen wir uns bereits heute. Haben Sie bis dahin eine gute Zeit. Liebe Grüße aus der Havelstadt von Ihrem Sorat Hotel Brandenburg
By Bautzner
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 days ago (29/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Sehr schönes zentral gelegenes Hotel mit angenehmen Ambiente. Nur zu empfehlen. Immer wieder gern.

Wir senden ein ganz großes Dankeschön für Ihren Besuch und Ihr Lob. Wir freuen uns alle, dass Sie so zufrieden waren und glücklich abgereist sind. Für heute senden wir fröhliche Grüße und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Bis bald, Ihr Team vom Sorat Hotel in Brandenburg
By -
Couple
30-39 years
Reviewed: 5 days ago (28/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Etwas in die Jahre gekommenes Hotel in guter Lage. Für 1 Nacht vollkommen okay

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung und an dieser Stelle auch noch einmal für Ihren Besuch. Dass Sie sich die Zeit für eine Rückmeldung genommen haben, wissen wir zu schätzen. Es tut uns leid, dass unsere junge Kollegin einen weniger guten Eindruck hinterlassen hat. 😔 Unser Team ist normalerweise professionell, freundlich und auf Zack unterwegs. Bitte entschuldigen Sie, dass es dieses Mal teilweise nicht ganz so war. Wir werden weiter schulen. Versprochen. Auch wenn wir keine Newcomer am Brandenburger Hotelmarkt sind, achten wir darauf, dass wir Up-To-Date bleiben. Wir renovieren und modernisieren regelmäßig. War es das Design, was Sie nicht so mochten? Das ist in der Tat eine Frage des Geschmacks. Der eine Gast mag den zeitlosen Stil, der andere weniger. Wir hoffen jedoch, Sie hatten dennoch eine insgesamt gute Zeit und besuchen uns wieder. Für heute senden wir herzliche Grüße und ein schönes Pfingstwochenende. Ihr Team vom Sorat Hotel in Brandenburg
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 1 week ago (26/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Freundliches Personal, saubere Zimmer

Wir freuen uns sehr über Ihre lieben Worte, gerade auch das Personal betreffend. Wir hoffen, Sie kommen uns bald einmal wieder besuchen. Das wäre klasse. Haben Sie bis dahin eine gute Zeit. Sonnige Grüße aus Brandenburg, Ihr Sorat Hotel Team
By Peter
Business
50-59 years
Reviewed: 1 week ago (25/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Sehr nettes Hotel in ruhiger Lage

Tausend Dank für Ihre Bewertung. Die hohe Punktzahl in fast allen Bereich lässt unser Gastgeberherz richtig hüpfen. Daher sind wir irritiert über die drei Punkte bei Preis und Leistung. Was ist aus Ihrer Sicht nicht stimmig? Lassen Sie es uns gern wissen. Vielleicht beim nächsten Besuch? Oder senden Sie eine Mail. Herzliche Grüße aus Brandenburg an der Havel von Ihrem Sorat Hotel Brandenburg Team
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 1 week ago (23/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Veraltet/ in die Jahre gekommen aber sauber

Unsere fleißigen Ladies vom Housekeeping werden sich freuen. :-) Und unser Gastgeberherz hüpft. Schade finden wir, dass Ihnen unsere zeitlose Einrichtung nicht so gefällt. Aber wissen, der Stil ist auch immer eine Geschmacksfrage. Jedoch versuchen wir, alles tip top sauber und instand zu halten. Hatten Sie dennoch eine gute Zeit? Wir hoffen es sehr. Wenn einmal Berlin, Cottbus, Düsseldorf, Duisburg, Hof, Nürnberg oder Regensburg auf dem Reiseplan steht... dort gibt es auch die Sorat Hotels. Von der Einrichtung tippen wir, werden Ihnen die richtig gefallen. Stöbern Sie doch auf unserer Webseite, dort gibt es viele Bilder und alle anderen Details. Herzliche Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg.
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 1 week ago (23/05/2023)
Date of experience: 05/2023

ordentliches Hotel , gute Mittelklasse

Vielen lieben Dank für Ihre Bewertung und Ihre Hinweise. In der Tiefgarage haben wir auch unsere Leihräder untergestellt. Das stimmt. Die Fahrradsaison hat gerade begonnen. Der Bedarf an Fahrradständern ist daher sehr groß und das Abstellen muss sich wieder einspielen. Wir schauen, was wir optimieren können. Wie schade, dass Sie uns nicht wegen des Waschbeckens direkt informiert haben. Wir hätten unseren Haustechniker sofort in die Spur geschickt. Aber auch das Problem lösen wir. Ansonsten hoffen wir, dass Sie eine gute Zeit hatten und per Pedale ganz viel von Brandenburg entdeckt haben. Herzliche Grüße aus Brandenburg an der Havel sendet Ihr Sorat Hotel Brandenburg Team.
By Annelie Blendermann
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 weeks ago (22/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Sie oben, Einfach empfehlenswert.

Wir freuen uns total über Ihre super positive Bewertung. Vielen Dank dafür. ❤️ Wir hoffen, Sie hatten eine gute Heimreise und sind gut in die neue Woche gestartet? Es wäre schön Sie wiederzusehen. Wir freuen uns drauf. Für heute wünschen wir Ihnen einen sonnigen Tag und schicken fröhliche Grüße aus der Havelstadt Brandenburg, Ihr Sorat Hotel Team.
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 weeks ago (21/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Perfekt. Super freundlich.

Danke für Ihren Besuch und die nette Rückmeldung hier. 😊 Toll, dass es Ihnen bei uns gefallen hat, das freut uns zu hören. Auch wir freuen uns auf ein Wiedersehen. Gern sind wir auch mal in unseren Hotels in Berlin, Cottbus, Düsseldorf, Duisburg, Hof, Nürnberg oder Regensburg für Sie da. Geben Sie uns Bescheid, wenn es Sie dort hinziehen sollte oder Sie Ihren nächsten Trip zu uns nach Brandenburg planen. Sie können übrigens auch ganz einfach via www.sorat-hotels.com buchen. Da sparen Sie sich den Umweg über Drittanbieter, wie booking.com. Wir wünschen Ihnen einen tollen Start in die neue Woche und senden herzliche Grüße aus der Havelstadt. Ihr Sorat Hotel Brandenburg Team
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