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Public Reviews Score
82%

"Very satisfied"

Based on 4,353 reviews across 12 portals
:
No Public Name
Group
60-69 years
Reviewed: 7 months ago (22/06/2024)
Date of experience: 06/2024

positiv - angenehm

Vielen lieben Dank. Schön zu lesen, dass Sie glücklich waren. Dass Sie sich Dinklbrot wünschen, haben wir auch gelesen. Glauben Sie uns, wir versuchen auf ganz viele Gästewünsche einzugehen, auch bei der Brotauswahl. Nur manchmal wird es dann doch zu speziell. Wir schlagen daher vor, dass Sie uns bei der nächsten Reservierung noch einmal direkt wissen lassen, dass Sie sich Dinklbrot wünschen. Wir versuchen es dann zu organisieren. Beste Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg
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Alone
60-69 years
Reviewed: 7 months ago (22/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Komme gern wieder. Auch mein Hund sagt DANKESCHÖN !

Ein riesengroßes Dankeschön für die wunderschöne Bewertung und die lieben Worte. Damit versüßen Sie uns den Tag. Wir freuen uns auch jetzt schon auf ein Wiedersehen. Liebe Grüße auch an Ihren Reisebegleiter auf vier Pfoten, Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg.
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Alone
60-69 years
Reviewed: 7 months ago (21/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Alles in Allem gut.
Immer noch die beste Wahl in Brandenburg

Wir freuen uns natürlich sehr, dass wir Ihre erste Wahl sind, wenn es um Ihre Hotelbuchung in Brandenburg geht. :-) Aber wir haben auch Ihre kritischen Anmerkungen gelesen. Die Preise mussten wir anpassen. Denn auch unsere Lieferanten haben ihre Einkaufspreise erhöht. Das zieht sich durch alle Branchen und macht vor der Hotellerie nicht halt. Sehr schade finden wir, dass wir Sie mir unserer Auswahl an Preisen nicht überzeugt haben. Wir nehmen immer kleine Änderungen vor und passen das Angebot an. Vieles wird im Haus gemacht und wir haben auch mehr vegane und vegetarische Optionen. Dennoch soll für jeden Gast ganz viel dabei sein, was er oder sie sich wünscht. Lassen Sie uns gern wissen, was Sie vermisst haben. Oder was wieder besser machen können. Wir sind für Hinweise immer offen. Für heute senden wir ganz herzliche Grüße und einen schönen Start ins Wochenende. Ihr Team vom Sorat Hotel in Brandenburg
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Business
50-59 years
Reviewed: 7 months ago (20/06/2024)
Date of experience: 06/2024

insgesamt ein tolles Tagungshotel.

Ganz, ganz lieben Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass wir in so vielen Punkten auch so wunderbar abschneiden. Was uns natürlich nachdenklich stimmt, ist Ihr Feedback zum Check-In. Gerade ein herzlicher Gästeservice ist unser Aushängeschild. Wir werden das im Team besprechen. Es tut uns leid, wenn da etwas vielleicht falsch "rübergekommen" ist. Wir hoffen, dass wir die Gelegenheit haben, es bei Ihrem nächsten Besuch wiedergutzumachen. Viele Grüße von Ihrem Sorat Hotel Brandenburg Team.
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Family
30-39 years
Reviewed: 7 months ago (16/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Gutes PL-Verhältnis, aber top Lage. Man sieht das Alter aber alles gut in Schuss.

Ja, wie lieb von Ihnen, ein Feedback zu Ihrem Aufenthalt zu schreiben. Dankeschön dafür und Ihr Lob sowie ehrlichen Kommentar. Sie haben recht, eine Neueröffnung ist unser Sorat Hotel in Brandenburg nicht. Wir geben aber alles, um Hotel und Inventar bestens zu pflegen und zu hegen. Schön, dass wir einen so guten Gesamteindruck hinterlassen haben. Besonders toll finden wir auch Ihr Lob ans Team. Das ist direkt eine Motivationsspritze und Ihre Worte werden sofort weitergegeben. Nochmals lieben Dank und kommen Sie gern bald wieder. Herzliche Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel in Brandenburg
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Couple
70-79 years
Reviewed: 7 months ago (13/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Prima Stadthotel, sehr zentral gelegen aber ruhig mit sehr freundlichem Personal

Bei diesem Lob freut sich unser Gastgeberherz. :-) Haben Sie lieben Dank. Wir waren gern Ihre Gastgeber und sind es jederzeit immer wieder gern. Sonnige Grüße aus Brandenburg, Ihr Sorat Hotel Brandenburg Team
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Alone
60-69 years
Reviewed: 7 months ago (12/06/2024)
Date of experience: 05/2024

Für eine Nacht geht es schon mal.

Es tut uns leid, dass nicht alles reibungslos für Sie bei uns verlief. Aber der Reihe nach. Der Geruch ist ein Problem. Wir suchen die Ursache. Bislang konnten wir die nicht lokalisieren. Den Hinweis zum Wasserdruck geben wir direkt an unseren Haustechniker weiter. Wir versuchen alle Probleme mit der "Hardware" der Zimmer stets im Auge zu haben, deswegen sind wir über alle Hinweise hierzu dankbar. Die Haare im Bad sind mehr als ärgerlich. Dafür können wir uns nur entschuldigen und hoffen, dass Sie wieder einmal zu uns kommen. Gern möchten wir Sie rundum überzeugen und beweisen, dass auch ein Mehrtagesaufenthalt bei uns sehr schön ist. Herzliche Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg
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Couple
50-59 years
Reviewed: 7 months ago (11/06/2024)
Date of experience: 06/2024

das Restaurant haben wir nur auf ein Getränk besucht. Sehr gemütliche Atmosphäre, freundlicher Service.

Es freut uns zu hören, dass Sie die gemütliche Atmosphäre und den freundlichen Service genossen haben. In der Tat, die Standard Zimmer zur Straße sind aufgrund der Lage und des Kopfsteinpflaster lauter. Wenn man geräuschempfindlicher ist, sind die Komfort Zimmer zum Garten oder zur Wallseite wirklich besser. Und wir freuen uns, dass wir Ihnen mit dem kostenfreien Upgrade eine Freude bereiten konnten. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Wir hoffen, Sie bald wieder zu begrüßen. Sonnige Grüße aus der Havelstadt, Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg
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Group
60-69 years
Reviewed: 7 months ago (09/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Gutes und freundlich geführtes Hotel mit eingeschränktem Angebot im Restaurant

Haben Sie vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre Bewertung. Wie schön, dass wir Sie in vielen Punkten überzeugt haben. Was genau können wir besser machen? Speziell im Bereich Preis und Leistung? Und auch im Restaurant. Was haben Sie vermisst? Senden Sie uns gern noch mehr Details. Dann haben wir Ihre Vorschläge, mit denen wir besser agieren können. Beste Grüße und einen schönen Sonntagabend, Ihr Team vom Sorat Hotel in Brandenburg.
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Couple
60-69 years
Reviewed: 7 months ago (09/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Alles stimmig, ein sehr schönes stadthotel, wir haben die Tiefgarage genutzt und konnten am Abfahrtstag dies noch bis zum Nachmittag nutzen

Vielen Dank für Ihre fantastische Bewertung und Ihre freundlichen Worte. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und besonders die Herzlichkeit unseres Teams, die Sauberkeit unseres Hotels und unser Frühstücksangebot und speziell auch unseren leckeren Tee hervorheben. :-) Ihr Lob ist eine wunderbare Bestätigung für uns. Wir hoffen, Sie besuchen uns wieder. Haben Sie einen schönen Restsonntag. Liebe Grüße, Ihr team vom Sorat Hotel Brandenburg

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