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Public Reviews Score
83%

"Very satisfied"

Based on 4,186 reviews across 12 portals
:
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 11 months ago (10/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Ich buche immer gern ein Zimmer im Sorat-Hotel Brandenburg an der Havel.

Vielen Dank für Ihre Treue – schöner kann ein Kompliment kaum sein. Es freut uns sehr, dass Sie sich immer wieder für uns entscheiden. Bis zum nächsten Mal in Brandenburg, wir freuen uns auf Sie. Viele Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg.
No Public Name
Friends
70-79 years
Reviewed: 11 months ago (09/05/2025)
Date of experience: 05/2025

xxxxxxxxxx

Schön, dass Sie bei uns waren und vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir achten bei unserem Frühstück sehr auf Qualität und Auswahl – da steckt ganz schön viel drin. 😊 Dass es nicht ganz Ihren Preisvorstellungen entsprach, nehmen wir als Hinweis mit. Viele Grüße vom Sorat Hotel Brandenburg.
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Business
50-59 years
Reviewed: 11 months ago (08/05/2025)
Date of experience: 05/2025

War völlig in Ordnung

Das freut uns doch sehr. :-) Vielleicht sehen wir uns ja bald mal wieder in Brandenburg? Das wäre schön. Bis dahin senden wir viele Grüße, Ihr Sorat Hotel Team
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Business
60-69 years
Reviewed: 11 months ago (07/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Sauber und nett, ich komme wieder

Schön, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Dass Sie gern wiederkommen möchten, ist für uns eines der schönsten Komplimente. Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch – bis bald in Brandenburg. Sonnige Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 11 months ago (05/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Ich kenne das Haus schon sicherlich 20Jahre! Das Haus ist 31 Jahre im Betrieb.... es ist noch alles gut in Schuss! Aber etwas fehlt in manchen Bereichen ein nettes Accessoires ... due Flure sind leider lieblos gestaltet! Die Sitzgeuppe machte für mich (entschuldigen Sie) den Eindruck wie kurz abgestellt ...

Vielen Dank für Ihre ehrliche und wertschätzende Rückmeldung – und für Ihre langjährige Treue. 20 Jahre Verbundenheit zu unserem Haus, das bedeutet uns viel. Dass Sie unser Team als freundlich und herzlich erlebt haben, freut uns besonders. Die kleinen Extras wie Nähset, Nagelfeile oder Wattestäbchen halten wir nicht mehr standardmäßig auf dem Zimmer bereit. Die gibt es jederzeit aber am Empfang. Sprechen Sie uns bitte beim nächsten Besuch an, wenn Sie etwas vermissen. Was die Gestaltung im Haus betrifft: Wir wissen, dass an ein paar Stellen noch Luft nach oben ist. Ein frischerer Look in den Fluren steht tatsächlich mit auf unserer To-do-Liste. Vielen Dank auch für den Hinweis zum Frühstück. Es tut uns sehr leid, dass Sie Sodbrennen von unserem Filterkaffee bekommen haben. Wir hören das in der Tat zum ersten Mal, werden aber darauf achten. Vielleicht dürfen wir Ihnen beim nächsten Mal einen anderen anbieten? Direkt aus der Maschine. Vielleicht einen Cappuccino oder Latte Macchiato? Für heute sagen wir noch einmal Dankeschön, dass Sie bei uns waren und hoffen, dass Sie uns noch lange verbunden bleiben. Herzliche Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg
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Alone
70-79 years
Reviewed: 11 months ago (04/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Gut gelegenes Hotel mit schöner Terrasse. Sehr gut für einen Kurzurlaub. Ich komme gerne wieder.

Klingt, als hätten Sie bei uns genau den richtigen Ort für Ihre Auszeit gefunden – Terrasse, Lage, Kurzurlaubsmodus an. 😊 Schön, dass Sie sich so wohlgefühlt haben und Sie wiederkommen möchten. Wir freuen uns auf Sie. Viele Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 11 months ago (28/04/2025)
Date of experience: 04/2025

freundlicher Empfang, stets um uns bemüht, der Gast war König

Ach da gehen uns doch die Herzen auf. 🤗 Vielen Dank für wunderbare Bewertung und die tollen Worte. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unser Konzept so gut gefällt und würden uns unglaublich freuen, Sie wieder bei uns zu begrüßen. Herzliche Grüße bis dahin vom gesamten Sorat Hotel Brandenburg Team.
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Couple
40-49 years
Reviewed: 11 months ago (28/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Es war sauber und die Mitarbeiter waren nett ,nur da das Hotel fast leer war ,Schade das wir 1 Zimmer zur Straße bekommen haben. Und bei der Hoteltiefgarage hier fehlt ein Hinweis über eine kleine Delle im Boden

Stimmt, manchmal sind wir nicht ganz ausgebucht. Aber die Reisesaison geht jetzt erst richtig los, und wir begrüßen ganz viele Gäste. :-) Anhand Ihrer Bewertung sehen wir, dass es Ihnen im Großen und Ganzen gut gefallen hat, und das freut uns sehr. Wir wissen, dass einige Bereiche unseres Hauses in die Jahre gekommen sind – Renovierungspläne liegen bereits vor, auch wenn es aktuell noch keinen festen Starttermin gibt. Sie hatten ein Standardzimmer über Check24 gebucht, und das haben wir entsprechend für Sie reserviert. Wenn Sie es lieber ruhiger mögen, empfehlen wir Ihnen bei Ihrem nächsten Aufenthalt gern eines unserer Komfortzimmer zum Hof mit Blick ins Grüne. Rufen Sie uns gern an, wenn Sie buchen möchten. Wir beraten Sie bei der Zimmerauswahl. Vielen Dank für den Hinweis auf die Delle in der Tiefgarage; das werden wir genau inspizieren. Herzliche Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 11 months ago (26/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Grundsätzlich sehr zufrieden. Aufgrund meiner Besuche meiner Eltern.

Hallo und vielen Dank für Ihr Feedback. 😊 Es freut uns zu hören, dass Sie grundsätzlich sehr zufrieden sind und die ruhige Lage unseres Hauses schätzen. Wir arbeiten ständig daran, Ihnen und anderen Gästen top Leistungen und Service zu bieten – das hat, wie viele andere Dinge, seinen Preis. Aber, wir bieten regelmäßig Übernachtungsspecials an, die Sie auch auf unserer Webseite finden können. Wenn Sie öfter nach Brandenburg kommen oder auch andere Sorat Hotels besuchen möchten, lohnt sich eine Mitgliedschaft in unserem Bonusprogramm. Neben Prämien gibt es für Mitglieder einen richtig guten Rabatt. Sprechen Sie uns doch beim nächsten Besuch darauf an. Zu Ihrem Hinweis zur Sauberkeit: Das tut uns leid. Wir nehmen Ihre Anmerkung ernst und werden sicherstellen, dass unser Reinigungsteam in Zukunft noch genauer hinschaut. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Sorat Hotel Brandenburg Team

No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 12 months ago (24/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Ein sehr schönes Hotel mit einem wirklich guten Service.

Wunderbar, dass wir genau Ihren Geschmack getroffen haben. Das macht uns wirklich glücklich. 😊 Und Ihr Lob geben wir auch direkt sofort ans Team weiter. Wir freuen uns, wenn Sie bald wieder bei uns vorbeischauen. Herzliche Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg
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