SORAT Hotel Brandenburg hotel logohotel logo
Public Reviews Score
84%

"Very satisfied"

Based on 3,871 reviews across 11 portals
:
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 5 weeks ago (10/09/2026)
Date of experience: 09/2026

schönes Hotel, sehr gemütlich

Auch wenn noch ein bisschen Luft nach oben war: Schön, dass Sie die gemütliche Atmosphäre bei uns so genießen konnten. Dass unser Service nicht so herzlich rübergekommen ist, wie Sie es erwarten dürfen, tut uns leid. Wir würden uns riesig freuen, Sie bald wieder bei uns in Brandenburg zu begrüßen und Ihnen zu zeigen, wie viel echte Wärme in unserem Team steckt. Viele Grüße, Ihre Mannschaft vom Sorat Hotel Brandenburg
By Klatt
Business
40-49 years
Reviewed: 6 weeks ago (09/09/2026)
Date of experience: 09/2026

Wir hatten ein Doppelzimmer gebucht, bekamen jedoch ein Zimmer mit zwei einzelnen Betten. Der Empfang war leider sehr unfreundlich, und auch der Barkeeper in der Lobby wirkte am Abend wenig freundlich und eher lustlos.

Das Frühstück war in Ordnung, aber nichts Besonderes. Für ein Hotel dieser Kategorie und mit diesem Sterne-Standard hätte ich insgesamt deutlich mehr Service und vor allem einen freundlicheren Umgang mit den Gästen erwartet. Schade, denn gerade der Service trägt für mich wesentlich zu einem angenehmen Hotelaufenthalt bei.

Zwei getrennte Matratzen statt des erhofften durchgehenden Doppelbetts... da ist der Start in die Nacht natürlich nicht ganz so wie geplant. Hätten wir das vor Ort gewusst, hätten wir Ihnen einen Zimmertausch angeboten. Bei uns gibt es sowohl Twin Betten (2 x 90 cm) als auch durchgehende Matratzen (160 cm) – da finden wir eigentlich immer die passende Lösung. Dass Sie unseren Service am Empfang und an der Bar als so unterkühlt erlebt haben, tut uns ehrlich leid. Gerade für unsere Herzlichkeit sind wir bekannt. Beim Frühstück schmerzt uns Ihr Urteil auch sehr. Wir legen extrem viel Wert auf Frische, Vielfalt und eine üppige Auswahl. Daher ist es wirklich schade, wenn wir Ihren Geschmack hier nicht ganz getroffen haben. Wir hoffen sehr, dass Sie uns noch eine zweite Chance geben, um Ihnen zu zeigen, wie viel Wärme und Gastfreundschaft eigentlich wirklich in uns stecken. Viele Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg
By Vollsen
Business
30-39 years
Reviewed: 6 weeks ago (07/09/2026)
Date of experience: 09/2026

Freundliches Hotel in der Innenstadt

Vielen Dank für das prima Feedback. Dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns in der Altstadt genießen konnten und unser Team positiv in Erinnerung behalten, freut uns riesig. Buchen Sie das nächste Mal gern direkt über sorat-hotels.com. Auf unserer Website sichern Sie sich den besten Tarif und haben den direktesten Draht zu uns. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch bei uns. Viele Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg
No Public Name
Alone
80+ years
Reviewed: 6 weeks ago (06/09/2026)
Date of experience: 08/2026

Der Aufenthalt ist sehr angenehm. Das Personal ist freundlich .Alles wirkt sehr sauer.

Stimmt, vom Bäcker nebenan kommen unsere Brötchen nicht. Wir setzen beim Frühstück auf eine verlässliche Auswahl, die wir morgens für Sie knackig frisch aufbacken. Umso schöner, dass der Rest so gut gepasst hat. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch bei uns in Brandenburg an der Havel. Herzliche Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg
No Public Name
Friends
70-79 years
Reviewed: 6 weeks ago (06/09/2026)
Date of experience: 09/2026

gut bis sehr gut

Vielen Dank für die super Bewertung. Dass Sie mit unserem Service, der Sauberkeit und der Lage so rundum zufrieden waren, freut uns sehr. Und dass Sie direkt über unsere Website gebucht haben, war ohnehin die beste Entscheidung. Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch bei uns in Brandenburg an der Havel. Viele Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg
By Fesel van diessen
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 weeks ago (06/09/2026)
Date of experience: 09/2026

Gute Lage zum centrum

Schön, dass Sie direkt bei uns gebucht haben und es Ihnen so gut gefallen hat. Die Spinnen haben sich wohl etwas zu schnell bei uns häuslich eingerichtet. ;) Wir geben den Hinweis ans Housekeeping weiter. Die werden natürlich sofort entfernt und wir achten besser drauf. Auch Ihre Anregung für noch mehr Abwechslung beim Frühstück nehmen wir gern mit und leiten das an unser Küchenteam weiter. Kommen Sie gern wieder einmal zu uns in die Havelstadt. Bis dahin senden wir herzliche Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg
By Eric Schmidt
Business
20-29 years
Reviewed: 6 weeks ago (05/09/2026)
Date of experience: 09/2026

Sehr angenehm

Ein kleiner Hinweis zu Ihrem Zimmer: Bei der Lüftung handelt es sich um eine Umluftanlage. Eine klassische Klimaanlage gehört bei uns aktuell nämlich noch nicht zur Ausstattung. Das Thema steht jedoch bereits fest auf unserer Planungsliste für die Zukunft. Einen konkreten Zeitplan für den Einbau können wir aber noch nicht versprechen. Umso schöner, dass Sie rundum eine sehr angenehme Zeit bei uns hatten. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch in Brandenburg an der Havel. Herzliche Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 weeks ago (05/09/2026)
Date of experience: 09/2026

bis auf die kleinen o.g. Mängel haben wir uns sehr wohl gefühlt und werden bestimmt wiederkommen

Vielen Dank für diese wunderbare Bewertung. Dass Sie das reichhaltige Frühstück so genossen haben und wir Ihnen den Ausflug zur Friedenswarte ohne schweres Gepäck erleichtern konnten, freut uns riesig. Für den Hinweis zur Dusche sagen wir ebenfalls Danke. Unser Haustechniker wird sich darum kümmern. Ein kleiner Tipp für den nächsten Spontantrip: Auch wenn es mal ganz fix gehen muss, lohnt sich der Blick auf www.sorat-hotels.com. Unsere besten Angebote buchen Sie nämlich super einfach direkt bei uns auf der Website. Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch bei uns in Brandenburg an der Havel. Viele Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 7 weeks ago (02/09/2026)
Date of experience: 09/2026

Gute Lage. Sehr enges Parkhaus. Zimmer nach hinten raus ruhig. Vorn durch die Straße recht laut.

Vielen Dank für das ehrliche und detaillierte Feedback. Schön, dass Sie die ruhige Lage der Zimmer nach hinten raus und unseren Service so positiv hervorheben. Unsere Tiefgarage wurde zu einer Zeit konzipiert, zu der Autos etwas kompakter gebaut wurden. Das gehört zu den Gegebenheiten unseres Hauses wie die lebhaftere Straßenseite. Beim Thema Frühstück sparen wir ganz bewusst nicht an Qualität, Frische und hausgemachten Leckereien. Den Preis zu senken würde bedeuten, genau hier Abstriche zu machen – und das wollen wir nicht. Was die Bäder angeht: Diesen Hinweis geben wir direkt an unser Management weiter, damit es für zukünftige Planungen auf dem Schirm bleibt. Viele Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 7 weeks ago (02/09/2026)
Date of experience: 09/2026

Ein Besuch der sich gelohnt hat. Wir sind mit der Bahn angereist. Alles gut erreichbar gewesen. Gerne mal wieder.
Ein schönes Hotel.

Vielen Dank für dieses tolle Feedback. Es freut uns riesig, dass Ihre Anreise mit der Bahn so entspannt geklappt hat und Sie die Nähe zur Altstadt genießen konnten. Dass der Brunnen direkt vor unserer Tür beim Enkel so gut angekommen ist, verstehen wir nur zu gut – immerhin wacht dort einer der berühmten Loriot Waldmöpse. :-) Beim Thema Frühstück legen wir uns tatsächlich mächtig ins Zeug; umso schöner, dass es bei Ihnen als „bombastisch“ im Gedächtnis bleibt. Der engere Duscheinstieg ist baulich bedingt, aktuell lässt sich das nicht ändern. Aber wir geben den Hinweis dazu ans Management weiter. Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch bei uns an der Havel. Liebe Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg
Back to Top CERTIFICATE what's this?