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Public Reviews Score
82%

"Very satisfied"

Based on 4,358 reviews across 12 portals
:
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (11/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Ruhiges Hotel in der Altstadt

Erst einmal ein großes Dankeschön fürs Besuchen und fürs Bewerten. Wir freuen uns natürlich, dass Sie mit ganz vielen Punkten glücklich waren. Aber, wir sehen auch, nicht alles war so, wie es hätte sein sollen. Wir werden recherchieren, warum es mit den Handtüchern nicht auf sofort geklappt hat. Aber, wir alle sind Menschen ;) ... Offenbar ist die Notiz verloren gegangen. Das soll natürlich nicht passieren. Herzlichen Dank für all Ihre Hinweise. Haben Sie eine schöne Vorweihnachtszeit und besuchen Sie uns bitte wieder. Liebe Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (08/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Sind sehr angenehm überrascht gewesen über die familiäre Atmosphäre und super motivierte Mitarbeiter

Wir sind ja richtig hin und weg, so eine tolle Bewertung. Ihr Lob macht uns richtig stolz. Wir freuen uns, dass auch Sie zu unseren glücklichen Gästen zählen. Danke für Ihre lieben Worte. Kommen Sie ganz bald wieder. Haben Sie einen schönen Start ins Wochenende und viele herzliche Grüße. Ihr Team vom Sorat Hotel in Brandenburg.
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (04/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Wie immer sehr angenehm.

Wow, high five. Dafür senden wir tausend Dank. Es ist schön zu wissen, dass Sie wieder rundum happy waren. Wir freuen uns jetzt schon auf Ihren nächsten Besuch bei uns. Bis dahin, haben Sie eine schöne Weihnachtszeit. Liebe Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel in Brandenburg
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (04/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Im Empfang die Mitarbeiter sehr freundlichun hilfsbereit.

Vielen Dank, dass wir Ihnen einen tollen Aufenthalt bereiten durften und Sie eine schöne Zeit hatten. Ihre lieben Worte und Ihr Lob teilen wir direkt mit dem Team. Kommen Sie uns bald wieder besuchen, wir freuen uns auf ein Wiedersehen. Für heute senden wir fröhliche Grüße und wünschen eine angenehme Adventszeit. Ihr Team vom Sorat Hotel in Brandenburg
No Public Name
Alone
20-29 years
Reviewed: 1 year ago (02/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Wunderbares Hotel in Brandenburg / Havel. Komme sehr gern wieder.

Zu einem Wiedersehen sagen auch wir nicht nein, wir freuen uns bereits drauf. Es ist schön zu lesen, dass Sie rundum glücklich bei uns waren. So soll es ja auch sein. 😊 Buchen Sie Ihren nächsten Aufenthalt auch gern direkt via www.sorat-hotels.com und nutzen unseren Direktbuchervorteil. Für heute senden wir ein großes Danke für Ihr Lob und wünschen ein schönes erstes Adventswochenende. Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (02/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Sehr freundlicher Empfang und Service. Sehr gute Lage

Klasse. Super, dass Sie sich so gut aufgehoben gefühlt haben bei uns. 😊 Es freut uns, dass unsere Lage auch für Ihre Pläne ideal war. Fröhliche Grüße und ein schönes erstes Adventswochenende wünscht Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg. Auf ganz bald wieder einmal.
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (01/12/2023)
Date of experience: 12/2023

gute Lage, Service top, mega freundlich

Vielen lieben Dank für Ihren Besuch. Klasse zu lesen, dass es Ihnen gefallen hat. Mit dem Essen, dass war wirklich ärgerlich. Die Information ist bei uns bei der Buchung leider nicht übermittelt worden. Aber auch wir sind glücklich, dass unser Küchenchef Marco Petig eine Lösung gefunden hat. Die Information zum Würzfleisch und zur Entenkeule geben wir vorsichtshalber auch noch einmal an unser Team. Für heute noch einmal ein großes Dankeschön für Ihr Lob an uns. Haben Sie ein schönes erstes Adventswochenende. Liebe Grüße, Ihr Sorat Hotel Brandenburg Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (01/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Gerne wieder :-)

Lieben Dank. Wir sind happy, dass es Ihnen gefallen hat und Sie gern wieder kommen. Ein größeres Kompliment gibt es ja gar nicht. Wenn Ihre Firma wieder für Sie bei uns bucht, blocken wir gern wieder ein Komfortzimmer für Sie, mit einer anderen Matratze. 😊 Für heute wünschen wir Ihnen einen guten Start ins erste Adventswochenende und senden herzliche Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel in Brandenburg
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (29/11/2023)
Date of experience: 11/2023

Es ist Verbesserungsbedürftig

Oh je, da ist unser Gastgeberherz nicht begeistert. Ganz speziell hinsichtlich des Services beim Frühstück. Was ist denn vorgefallen? Wir versuchen es zu recherchieren, wären Ihnen aber auch dankbar für Details. Dass Ihnen unsere Matratzen nicht gefallen haben, ist ärgerlich. Wobei wir leider nicht immer jeden Geschmack damit treffen. Einigen Gästen sind die Matratzen zu hart, anderen zu weich. Für den großen Teil unserer Gäste jedoch perfekt. Oder gab es einen anderen Grund? Wir sind offen für genaue Informationen. Nur so können wir noch besser werden. Herzliche Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (28/11/2023)
Date of experience: 11/2023

Aufgeräumt gemütlich und freundlich

Gerne komme ich wieder.
Das Frühstück nehme ich beim nächsten Becker für die Hälfte.

Wie schön :-) Sie kommen wieder zu uns. Das ist große klasse. Probieren Sie aber auch unser Frühstück. Das Angebot ist groß und frisch und wirklich jeden Cent wert. Klar, Sie können auch zum Bäcker gehen, nur da müssen Sie für jedes "Teil" extra zahlen. Bei uns können Sie, so oft Sie wollen, Nachschlag am Buffet holen. Dazu sind alle Getränke wie Kaffee, Kaffeespezialitäten, Tee, Milch, Säfte, Eierspeisen, Salate, Obst, Aufstriche, Aufschnitt, Kuchen ... und und und ... im Preis inkludiert. Hört sich doch gut an, oder? ;) Liebe Grüße sendet Ihnen Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg
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