SORAT Hotel Brandenburg hotel logohotel logo
Public Reviews Score
84%

"Very satisfied"

Based on 3,871 reviews across 11 portals
:
By Loos
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (01/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Etwas in die Jahre gekommen, aber menschlich und von der Lage sehr zu empfehlen 👍🏻

Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und das große Lob für unser Team, die gute Lage und unser Frühstück. Ihren Hinweis auf die Malerarbeiten nehmen wir direkt auf unsere To-do-Liste mit auf. Ansonsten pflegen und hegen wir unser Haus jeden Tag mit viel Liebe. Auch unsere Teppichböden bekommen regelmäßig eine gründliche Tiefenreinigung – wir finden nämlich in der Tat, dass Teppich ein viel gemütlicheres Wohngefühl zaubert als beispielsweise Vinylboden. Dass Sie insgesamt alles als blitzblank bewerten und alles einwandfrei funktioniert hat, freut uns riesig. So soll es sein. :-) Wenn Sie Ihre nächste Auszeit bei uns planen, reservieren Sie am besten direkt über unsere offizielle Website www.sorat-hotels.com ganz ohne Umwege. So sichern Sie sich garantiert immer die besten Vorteilskonditionen. Wir freuen uns schon auf ein baldiges Wiedersehen bei uns in Brandenburg. Viele Grüße und ein schönes Wochenende, Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (31/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Wifi sehr schwach. Klimaanlage hat man im vollen Betrieb de facto nicht gespürt, nur gehört. Shampoo-und Handwaschmittelspender konnte man nur mit größter Mühe etwas entlocken. Die Mitarbeiter an der Rezeption waren sehr freundlich und hilfsbereit.

Dass unsere Lage und unser reichhaltiges Frühstück bei Ihnen so gepunktet haben und unser Rezeptionsteam Sie so freundlich begleiten konnte, freut uns riesig. Bei den übrigen Punkten bringen wir sehr gerne direkt Licht ins Dunkel: Eine Klimaanlage gehört bei uns aktuell noch nicht zum Standard. Da müssen wir passen. Unsere Anlage sorgt als Umluftsystem für frische Luft von draußen, kühlt diese aber nicht ab. Ein Upgrade auf eine Klimaanlage ist zwar in Planung, wann das Projekt umgesetzt wird, ist derzeit aber noch nicht absehbar. Bis dahin halten wir jederzeit Ventilatoren bereit. Standardmäßig reinigen wir die Zimmer nur auf Anfrage täglich. Darüber informieren wir auch auf unserer Website sowie per Aufsteller im Bad. Wenn Sie eine tägliche Reinigung wünschen, reicht ein kurzes Wort an unser Team vor Ort und wir kümmern uns super gern darum. Bei den Seifenspender schauen wir direkt nach dem Rechten. Beim WLAN spielen uns mitunter die Baumaterialien einen Streich, aber wir geben das Thema noch einmal gezielt an unsere IT weiter. Und auch den Bestand unserer Türschilder prüfen wir umgehend. Wir nehmen Ihre Hinweise als Ansporn mit und freuen uns, wenn Sie uns bei Ihrer nächsten Reise nach Brandenburg wieder besuchen. Viele Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg
By B. A.
Couple
70-79 years
Reviewed: 3 months ago (27/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Gut, aber in die Jahre gekommen

Vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung und das tolle Lob für unsere Sauberkeit und den Service. Den Hinweis zu den Gardinen in Zimmer 114 nehmen wir direkt auf. Unsere Hausdame wird sich umgehend darum kümmern. Bei den Brötchen sind die Geschmäcker bekanntlich verschieden. Manche Gäste mögen die super knusprig, andere wiederum lieben die etwas weicher. Wir versuchen immer den goldenen Mittelweg zu treffen. Sprechen Sie unser Frühstücksteam beim nächsten Mal aber sehr gern direkt an, dann zaubern wir Ihnen im Handumdrehen ein paar extra knusprige Brötchen an den Tisch. Bezüglich unseres Restaurants gab es am Samstagabend zudem ein Missverständnis, das wir sehr bedauern: Das Restaurant war wie gewohnt geöffnet, lediglich die Terrasse war wegen einer geschlossenen Gesellschaft geschlossen. Dass bei Ihnen ankam, es gäbe gar kein Essen, war keineswegs beabsichtigt. Da hätten wir uns vor Ort deutlicher ausdrücken müssen. Wir freuen uns schon darauf, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Brandenburg wieder bei uns zu begrüßen und Sie dann auch in unserem Restaurant rundum kulinarisch zu verwöhnen. Viele Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (22/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Rundherum alles Klasse

Kurz, knapp und wunderschön zu lesen. Herzlichen Dank für dieses tolle Feedback. Dass bei Ihnen rundherum alles gepasst hat, freut uns riesig. Genau so soll es sein. Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch bei uns in Brandenburg. Viele Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (20/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Super nett

Durchweg volle Punktzahl – wie schön. Wir freuen uns, dass wir Sie rundum überzeugt haben und Sie Ihre Zeit bei uns ganz offenbar genießen konnten. Ein kleiner Tipp von Herz zu Herz für das nächste Mal: Buchen Sie Ihren nächsten Trip nach Brandenburg doch am besten direkt über unsere Website. Das spart Zeit, schont die Nerven und bringt oft noch den besseren Deal. Wir stehen auf jeden Fall schon bereit und freuen uns riesig auf ein Wiedersehen. Viele Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (19/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Gute Lage, sehr gepflegt, alle freundlich.

Lage top, Haus top gepflegt und das Team gut drauf – so soll es sein. Es freut uns riesig, dass bei Ihrem Aufenthalt in Brandenburg einfach alles rundum gepasst hat. Vielen Dank für das schöne Feedback. Besuchen Sie uns bald wieder, wir stehen schon für die nächste Runde bereit. Viele Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (14/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Der erste Eindruck (Personal, Empfang) ist super, aber der wichtigste Teil ist nun mal das Zimmer und das Bett. Hier ist dringender Handlungsbedarf, da das definitiv nicht zu den genommenen Preisen passt.

Ein super Empfang, klasse Service und ein leckeres Frühstück... Es freut uns sehr, dass wir hier bei Ihnen punkten konnten und Sie unsere hervorragende Lage genossen haben. :-) Umso deutlicher nehmen wir Ihre Kritik am Zustand des Zimmers an. Unser Haustechniker und die Hausdame nehmen sich das Zimmer umgehend vor, um diesen Mängeln auf den Grund zu gehen. Hinsichtlich der „Klimaanlage“ müssen wir allerdings kurz aufklären: Es handelt sich hierbei um eine Umluftanlage, diese sorgt lediglich für die Frischluftzirkulation und kühlt nicht aktiv. Wir reinigen die Zimmer bei mehrtägigen Aufenthalten standardmäßig nach drei Tagen oder natürlich auf Wunsch auch täglich. Dass unser Hinweis darauf für Sie schwer zu finden war, tut uns leid. Aber eigentlich gehört diese Information direkt zu unserem Check-in. Da haken wir intern noch einmal nach. Vielen Dank für Ihr offenes Feedback. Herzliche Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (12/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Wir fanden unseren Aufenthalt in Ihrem Hotel sehr gut. Vielen Dank.

Vielen Dank für dieses wunderbare Feedback aus Brandenburg. Über Ihr „sehr gut“ und fast überall die volle Punktzahl inklusive glücklicher Vierbeiner und Bestnoten fürs Frühstück freuen wir uns sehr. Dass es aus dem Waschbeckenabfluss unangenehm gerochen hat, tut uns leid. Da schicken wir unseren Haustechniker in die Spur. Und was die Einrichtung angeht: Der charmante Hauch der 90er ist ja irgendwie auch schon wieder Trend, aber eben blitzsauber und wir versuchen alles gut in Schuss zu halten. :-) Für Ihre nächste Reise zu uns haben wir noch einen Tipp: Buchen Sie direkt über unsere eigene Webseite. Das spart den Umweg über Drittanbieter und wir legen garantiert ein Extra-Leckerli für die Fellnase obendrauf. Viele Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Brandeburg
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 3 months ago (10/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Great experience

Great to hear you had such a wonderful experience with us in Brandenburg. Thank you for the praise, and we look forward to your next visit. Warm regards, your team from the Sorat Hotel Brandenburg
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (07/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Lage und Frühstück sehr gut! Wir haben uns wohl gefühlt.

Schön, dass Sie sich bei uns am Altstädtischen Markt wohlgefühlt haben. Was Sie auf der Matratze vorgefunden haben, war keineswegs eine Inkontinenzunterlage, sondern ein ganz klassischer Matratzenschoner. Dieser gehört in der Hotellerie zum absoluten Hygienestandard. Bezüglich des Preises und für Ihren nächsten Besuch haben wir noch einen heißen Tipp: Buchen Sie das nächste Mal am besten direkt über unsere Webseite. So sparen Sie sich den Umweg über Drittanbieter und sichern sich garantiert die besten Konditionen für Ihr Zimmer. Hoffentlich bis bald wieder in Brandenburg. Viele Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg
Back to Top CERTIFICATE what's this?