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Public Reviews Score
82%

"Very satisfied"

Based on 4,162 reviews across 12 portals
:
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 7 months ago (03/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Schöne Zimmer, Sauber. Das Hotel ist an manchen Ecken etwas in die Jahre gekommen aber die Mitarbeiter geben sich sehr viel Mühe und sind durchweg alle sehr freundlich und hilfsbereit. Bin geschäftlich öfter dort und wurde bislang noch nie enttäuscht.

Vielen Dank für Ihre Treue und das tolle Feedback zu unserem Team – das geben wir mit einem großen Lächeln weiter. 😊 Die Rückmeldung zum Thema „Klimaanlage“ nehmen wir uns auch zu Herzen. Tatsächlich handelt es sich bei uns um eine Umluftanlage, die für Frischluftzufuhr und Luftzirkulation sorgt. Im Winter wird die Außenluft angesaugt, erwärmt und so angenehm in den Raum gebracht. Im Sommer wird die Anlage abgeschaltet, da sie leider keine echte Kühlleistung erzeugen kann. Wir verstehen absolut, dass die Symbole auf dem Bedienfeld irritieren – die sind herstellerseitig so vorgegeben und lassen sich technisch nicht ändern. Danke für Ihr Verständnis – und wir freuen uns schon jetzt, Sie bald wieder bei uns zu begrüßen.
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 months ago (02/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Preis-Leistung war in Ordnung

Danke für Ihre Rückmeldung. Schön, dass unser Preis-Leistungs-Verhältnis für Sie gepasst hat. Bei Zimmer und Sauberkeit sehen wir, da gibt’s noch Luft nach oben. Das nehmen wir uns natürlich zu Herzen. Beim nächsten Besuch wollen wir da eine Schippe drauflegen. Vielleicht dürfen wir Sie bald wieder bei uns begrüßen?
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 7 months ago (29/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Wir haben uns sehr wohl gefühlt

Wie schön, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben – genau das ist unser Ziel! Und ein riesiges Dankeschön für das Extralob ans Team, das geben wir sofort weiter. Vielleicht dürfen wir Sie ja bald wieder bei uns in Brandenburg begrüßen? Wir würden uns freuen. Herzliche Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg
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Friends
60-69 years
Reviewed: 7 months ago (27/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Hotel kann weiter empfohlen werden.

Empfehlungen bekommen wir gern. Danke dafür und wir freuen uns, wenn Sie bald wieder bei uns vorbeischauen. Fröhliche Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg
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Couple
70-79 years
Reviewed: 8 months ago (24/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Wir kommen gerne wieder ☺️

Schön, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben – genau dafür sind wir da. Ihr Lob zu den Zimmern freut uns sehr. Und ja, wir wissen, an manchen Ecken muss nach und nach renoviert werden. Wir bleiben dran – versprochen. Umso schöner, dass Sie trotzdem sagen: Wir kommen gern wieder. Das hören wir am liebsten. Bis bald im Sorat Hotel Brandenburg und viele Grüße vom gesamten Team.
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Alone
60-69 years
Reviewed: 8 months ago (22/06/2025)
Date of experience: 06/2025

lecker und zuvorkommend

Schön, dass wir Sie rundum überzeugen konnten. Wir freuen uns jetzt schon auf ein Wiedersehen. Herzliche Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg
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Couple
50-59 years
Reviewed: 8 months ago (22/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Sehr freundliches Personal, für einen Städteurlaub auf jeden Fall zu empfehlen

Ganz lieben Dank für Ihre Bewertung und das schöne Lob an unser Team. Wie wunderbar, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns so positiv erlebt haben – vor allem auch die Ruhe und die Lage. So soll’s sein. 😊 Und dass wir auch beim Frühstück Ihren Geschmack getroffen haben – das freut uns riesig. Bis zum nächsten Städteurlaub viele Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg.
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 8 months ago (22/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Gutes Hotel in Top Lage, sehr gutes Frühstück

Vielen lieben Dank für Ihre Rückmeldung. Wunderbar, dass wir Sie mit unserem Gesamtpaket überzeugen konnten. Ihr Extralob an unser Frühstück ist wunderbar. In einigen Punkten sehen wir: Da ist noch Luft nach oben. Geben Sie uns gern einen Hinweis, was wir noch besser machen können. Beim nächsten Besuch möchten wir in allen Bereichen volle fünf Sterne von Ihnen bekommen. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen – bis bald in Brandenburg. Herzliche Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 8 months ago (15/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Waren sehr angenehm überrascht und zufrieden

Wie schön, dass Sie bei uns zu Gast waren und sich rundum wohlgefühlt haben – das freut uns sehr. Etwas überrascht hat uns Ihre Bewertungsskala: Sie vergeben leider die niedrigste Note. Vielleicht war das ein Versehen? Dass die Eier und der Bacon beim Frühstück nicht heiß genug waren, tut uns leid. Den Hinweis geben wir direkt an unser Küchenteam weiter. Wenn Sie mögen, prüfen Sie Ihre Bewertung gern noch einmal. Und natürlich hoffen wir, Sie bald wieder bei uns zu begrüßen. Herzliche Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 8 months ago (14/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Sehr angenehmes Personal.

Wie schön, dass Sie unser Team als so angenehm erlebt haben – das freut uns sehr. Wir geben das Lob gern weiter und hoffen, Sie bald wieder bei uns zu begrüßen. Herzliche Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg
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