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Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 3,937 reviews across 12 portals
:
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 11 months ago (18/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Sehr gute Zimmer, gute Lage, aber zu hoher Preis, mittelmäßiges Frühstück.

Ganz herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung. Es ist schön zu lesen, dass Sie sich in unseren Zimmern wohlgefühlt haben und die Lage geschätzt haben. Dass unser Frühstück nicht überzeugt hat, tut uns leid – gerade bei Themen wie Frische und Atmosphäre möchten wir eigentlich überzeugen. Ihre Hinweise zur Musikauswahl und zum Obstsalat geben wir direkt ans Team weiter. Auch das Thema Preis-Leistung behalten wir im Blick. Danke, dass Sie uns helfen, noch besser zu werden. Viele Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Cottbus
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 11 months ago (18/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Very good laundry room.
Only i couldnt take a little breakfast at 6 in the morning,the staff was there and i should be allowed to take something to eat but they not allow me to do it , thats sad because there was almost ready to eat breakfast. I go hungry for work !
Friendly staff in the reception,verygood!

Thank you very much for your feedback and for sharing your experience with us. We are delighted to hear that you appreciated our reception team and the laundry facilities. At the same time, we are truly sorry that you could not have a small breakfast early in the morning and had to leave hungry for work. We will review our procedures to see how we can improve in this regard. Your comment about the floor cleanliness has also been forwarded to our housekeeping team. We hope you will give us another chance to fully convince you on your next stay. Warm regards, your Sorat Hotel Cottbus
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 11 months ago (12/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Angenehmes Hotel in sehr guter Innenstadtlage, ausgesprochen freundliches Personal

Vielen Dank für die nette Rückmeldung! Unser Team freut sich riesig über das Kompliment – und auch unsere zentrale Lage direkt in der Altstadt ist wirklich ein Plus. Schön, dass beides für Sie gestimmt hat. Beste Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Cottbus
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 11 months ago (11/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Schönes Hotel in guter Lage

Ganz lieben Dank für Ihr Lob! Schön, dass Ihnen unser Hotel und die Lage gefallen haben. Kommen Sie gern wieder vorbei. Liebe Grüße bis dahin, Ihr Team vom Sorat Hotel Cottbus
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 11 months ago (10/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Sehr gepflegtes, freundliches Hotel.

Vielen Dank für Ihr nettes Feedback. Schön, dass Sie alles hatten, was Sie brauchten. Besuchen Sie uns gern wieder. Viele Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Cottbus
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Alone
60-69 years
Reviewed: 11 months ago (09/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Insgesamt sehr ansprechend

Vielen Dank für Ihr nettes Feedback. Wir freuen uns, dass alles für Sie gepasst hat und hoffen auf ein Wiedersehen. Viele Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Cottbus
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Friends
60-69 years
Reviewed: 11 months ago (08/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Wir haben den Eindruck das alle Mitarbeiter in Ihrem Team gerne bei Ihnen arbeiten und uns als Kunden hervorragend betreuen.

Vielen lieben Dank für Ihre tolle Rückmeldung – besonders Ihr Lob an unser Team freut uns riesig! Es ist schön zu hören, dass dieser Eindruck bei Ihnen angekommen ist, denn genau das möchten wir vermitteln: Freude am Job und echter Servicegedanke. Auch den Hinweis zur Waffelstation nehmen wir gern auf und schauen, wie wir das Handling verbessern können. Bis hoffentlich bald wieder im Herzen von Cottbus. Herzliche Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Cottbus
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 11 months ago (08/09/2025)
Date of experience: 09/2025

alles was das Herz begert

Fünf Sterne in allen Kategorien – und dann noch ein herzliches Lob an unser Team? Mehr geht kaum! Vielen Dank, dass Sie Ihre Zufriedenheit so schön auf den Punkt gebracht haben. Es ist toll, dass Sie gern bei uns übernachten. Bis bald wieder in Cottbus. Herzliche Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Cottbus
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Couple
60-69 years
Reviewed: 11 months ago (07/09/2025)
Date of experience: 09/2025

From the time we arrived until we left all the staff was pleasant, professional and helpful

Thank you so much for your kind words. We’re thrilled that you felt well looked after from start to finish – our team always gives their best. Looking forward to welcoming you again. Warm regards, your Sorat Hotel Cottbus team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 11 months ago (07/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Sehr gut 👍🏻 👍🏻sehr zufrieden

Wow, das freut uns riesig. Zwei Daumen hoch zurück für Ihren Besuch – kommen Sie gern bald wieder vorbei. Fröhliche Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Cottbus
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