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Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 3,760 reviews across 12 portals
:
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 10 months ago (07/09/2025)
Date of experience: 09/2025

From the time we arrived until we left all the staff was pleasant, professional and helpful

Thank you so much for your kind words. We’re thrilled that you felt well looked after from start to finish – our team always gives their best. Looking forward to welcoming you again. Warm regards, your Sorat Hotel Cottbus team
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Couple
60-69 years
Reviewed: 10 months ago (07/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Sehr gut 👍🏻 👍🏻sehr zufrieden

Wow, das freut uns riesig. Zwei Daumen hoch zurück für Ihren Besuch – kommen Sie gern bald wieder vorbei. Fröhliche Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Cottbus
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Business
30-39 years
Reviewed: 10 months ago (04/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Staff are helpful and the hotel is clean and comfortable

Clean, comfy, helpful – that’s what we love to hear. Thanks for your kind words, we hope to welcome you again soon. Cheers, your team at Sorat Hotel Cottbus
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Business
60-69 years
Reviewed: 10 months ago (04/09/2025)
Date of experience: 08/2025

Ein gutes, älters Hotel für Kurzreisen.

Kurztrip gelungen – das freut uns sehr! Schön, dass Sie unser Haus mit seiner zentralen Lage und dem fairen Preis-Leistungs-Verhältnis überzeugt hat. Viele Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Cottbus
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Business
40-49 years
Reviewed: 10 months ago (03/09/2025)
Date of experience: 09/2025

freundlich und schick

So ein Feedback macht den Tag gleich noch ein bisschen sonniger – danke und auf bald. Herzliche Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Cottbus
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Couple
60-69 years
Reviewed: 10 months ago (28/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Wir waren schon oft in Ihrem Haus und immer zufrieden. Frühstück war für uns zu teuer, zumal man im Cafe um die Ecke gut und etwas günstiger frühstücken kann.

Vielen Dank für Ihre Treue und Ihr ehrliches Feedback. Wie schön, dass Sie sich bei uns im Haus immer wohlfühlen und besonders unsere zentrale Lage und den Service schätzen. Dass sich bei Ihrem letzten Aufenthalt etwas Staub angesammelt hatte, tut uns leid – wir nehmen Ihren Hinweis sehr ernst und geben ihn direkt an unser Housekeeping Team weiter. Zum Frühstück: Wir verstehen natürlich, dass jeder Gast da individuelle Vorlieben hat – schön, dass Sie trotzdem gut versorgt in den Tag starten konnten. Wir freuen uns sehr, dass Sie gern wiederkommen. Bis dahin senden wir herzliche Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Cottbus
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Couple
50-59 years
Reviewed: 10 months ago (28/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Nettes Erscheinungsbild, alle Mitarbeiter sehr bemüht,

Danke für die nette Rückmeldung. Schön, dass unser Look und unser Team bei Ihnen gepunktet haben – so mögen wir das. Liebe Grüße und auf bald wieder einmal bei uns am Schlosskirchplatz in Cottbus, Ihr Sorat Hotel
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Couple
60-69 years
Reviewed: 10 months ago (25/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Freundlich, zentral gelegen, guter Service

Herzlichen Dank. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben. Viele Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Cottbus
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Couple
50-59 years
Reviewed: 10 months ago (24/08/2025)
Date of experience: 08/2025

80er Hotel ohne nennenswerte ups und downs. Dementsprechend ziemlich überteuert!

Vielen Dank für Ihr Feedback. Gern möchten wir etwas klarstellen: Unser Haus wurde 1995 eröffnet – ein 80er-Jahre-Stil trifft daher nicht zu. In den letzten drei Jahren haben wir zudem umfassend renoviert: öffentliche Bereiche, Tiefgarage mit E-Ladestation und auch die Zimmer mit Glasduschtüren und Smart-TVs. Dass der Einrichtungsstil nicht jedem persönlichen Geschmack entspricht, verstehen wir. Wichtig ist uns, dass wir kontinuierlich investieren und unseren Gästen zeitgemäßen Komfort bieten. Ihre Anmerkung zu den Mails nehmen wir ernst – normalerweise reagieren wir sehr schnell. Einen eigenen Shuttleservice bieten wir nicht an, versuchen aber, realisierbare Wünsche nach Möglichkeit zu erfüllen. Wir hoffen, dass Sie dennoch eine angenehme Zeit bei uns in Cottbus hatten. Herzliche Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Cottbus
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Family
50-59 years
Reviewed: 10 months ago (19/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Wie immer war die Unterbringung sehr zufrieden stellend. Ich bin das siebte Mal dieses Jahr in diesem Hotel und bin wie immer mit allem sehr zufrieden.

Herzlichen Dank für Ihre tolle Rückmeldung und Ihre langjährige Treue – sieben Mal allein in diesem Jahr bei uns zu Gast, das ist ein großes Kompliment! Wir freuen uns sehr, dass Sie sich immer wieder wohl bei uns fühlen und unser Team an der Rezeption einen so guten Eindruck bei Ihnen hinterlässt. Den Hinweis zur Klimaanlage greifen wir direkt auf. Unser Haustechniker ist schon unterwegs und prüft. Danke, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben. Wir freuen uns schon jetzt, Sie bald zum achten Mal zu begrüßen. Herzliche Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Cottbus
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