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Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 4,260 reviews across 14 portals
:
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 10 months ago (30/03/2025)
Date of experience: 03/2025

plüschig sauber sehr netter Service

Vielen Dank für Ihre nette Rückmeldung! 😊 „Plüschig sauber“ ist mal eine besondere Kombi. Wir vermuten, Sie meinen unsere neue Lobby mit den gemütlichen Sesseln und Sofas. Wir finden’s stilvoll-gemütlich. Aber, egal – Hauptsache, Sie haben sich wohlgefühlt. Und über das Lob an unser Team freuen wir uns natürlich besonders. Bis bald mal wieder in Cottbus. Ihr Team vom Sorat Hotel Cottbus
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Couple
40-49 years
Reviewed: 10 months ago (30/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Gemütlich und sauber !

Ihr Feedback ist zwar kurz, dafür wunderbar. Schön, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben. Wir freuen uns, wenn Sie wieder einmal bei uns in Cottbus vorbeischauen. Viele Grüße bis dahin, Ihr Team vom Sorat Hotel Cottbus
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Couple
60-69 years
Reviewed: 10 months ago (30/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Ruhige Lage

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass wir die Zusatzdecke offensichtlich vergessen haben. Das sollte natürlich reibungslos funktionieren. Beim nächsten Besuch passiert das nicht. Versprochen. Wir haben im Hotel auch eine kleine alternative Kissenauswahl. Da finden wir sicher auch ein weiches Kissen für Sie. Auf die Tischcontainer verzichten wir bewusst, weil wir diese aus hygienischen Gründen für nicht ideal halten. Unser Frühstücksteam räumt benutztes Geschirr und Abfälle gern zügig ab. Sprechen Sie uns einfach an, wenn mal etwas stehen bleibt. Grundsätzlich bedauern wir, dass unser Frühstücksangebot für Sie nicht überzeugend war. Dabei legen wir viel Wert auf Qualität, Frische und Vielfalt – vielleicht dürfen wir Sie bei einer nächsten Gelegenheit doch noch davon überzeugen. Herzliche Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Cottbus
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Couple
50-59 years
Reviewed: 10 months ago (30/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Wie immer sehr nett und schön. Ich fahre immer in dieses Hotel. Dafür gibt es gut Gründe.

Wie schön, dass Sie uns seit so langer Zeit die Treue halten. Das freut uns wirklich sehr. 😊 Es ist immer etwas Besonderes, vertraute Gesichter wieder bei uns willkommen zu heißen. Danke für Ihr Lob und die guten Gründe, die Sie immer wieder zu uns führen. Sprechen Sie uns gern auf die Lichtschalter und den Hauptschalter an. Wir wissen, dass kann etwas verwirrend sein. Bis zum nächsten Mal in Cottbus – wir freuen uns schon. Liebe Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Cottbus
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Business
50-59 years
Reviewed: 11 months ago (28/03/2025)
Date of experience: 03/2025

alles in Ordnung - was will man mehr...

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung – besser kann’s doch kaum laufen. 😊 Schön, dass für Sie alles gepasst hat. Wir freuen uns, wenn Sie wieder bei uns in Cottbus vorbeischauen. Fröhliche Grüße bis dahin, Ihr Team vom Sorat Hotel Cottbus.
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Business
60-69 years
Reviewed: 11 months ago (25/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Ein sehr angenehmes Innenstadthotel in perfekter Lage in Cottbus mit allen Services und Einrichtungen die ich schätze

Vielen Dank für Ihr ausführliches und ehrliches Feedback – und schön, dass Sie sich in unserem Hotel so wohlgefühlt haben. 😊 Den Zugangscode für unser Wifi erhalten Sie jederzeit an der Rezeption. Aus technischen und sicherheitsbedingten Gründen wird dieser regelmäßig – mindestens einmal pro Woche – geändert. Eine automatische Bereitstellung direkt im Zimmer ist daher leider nicht möglich. Wir wissen, wie wichtig eine stabile Verbindung ist, gerade wenn man unterwegs arbeiten möchte. Sprechen Sie uns beim nächsten Mal einfach kurz an – dann sind Sie im Handumdrehen online. Ein guter Tipp für Mitglieder unseres Bonusprogramms wie Sie: Schon jetzt können Sie mit einem speziellen Code auf unserer Website 10 % Rabatt auf unsere beste flexible Rate ohne Frühstück buchen. Weitere exklusive Angebote – eventuell auch mit höheren Rabatten – sind bereits in Planung. Sobald es dazu Neuigkeiten gibt, informieren wir Sie rechtzeitig per Newsletter oder E-Mail. Bei Fragen hilft Ihnen unser Team unter bedundbonus@sorat-hotels.com gern weiter. Das mit der Akustik im Frühstücksbereich nehmen wir uns zu Herzen. Ganz einfach zu lösen ist es leider nicht, aber wir schauen, was wir tun können, um die Atmosphäre noch angenehmer zu gestalten. Wir freuen uns, wenn Sie uns weiterhin treu bleiben – und sagen: Bis bald in Cottbus. Ihr Sorat Hotel Team
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Couple
60-69 years
Reviewed: 11 months ago (24/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Nettes Haus in bester Lage, ideal für einen Kurzurlaub

Vielen Dank für Ihr Feedback. Schön, dass Sie Ihre freien Tagen für einen Kurzurlaub bei uns verbracht haben. Unser offenes Schranksystem ist tatsächlich etwas ungewöhnlich, aber praktisch gedacht und erfüllt meist seinen Zweck. Wir hoffen, dass uns wieder einmal besuchen. Haben Sie bis dahin eine schöne Zeit. Viele Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Cottbus
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Business
40-49 years
Reviewed: 11 months ago (24/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Alles Top!

Vielen Dank für Ihr Feedback. Die perfekte Matratze für alle Gäste zu finden, ist tatsächlich immer eine kleine Gratwanderung. Wir haben versucht, einen guten Mittelweg zu wählen, der in den meisten Fällen auch gut ankommt. Beim nächsten Mal können wir aber gern mit einer weicheren Auflage für etwas mehr Komfort sorgen. Geben Sie uns einfach bei der Buchung einen kurzen Hinweis, dann kümmern wir uns gern darum. Bis bald in Cottbus und fröhliche Grüße, Ihr Sorat Hotel Cottbus Team
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Couple
50-59 years
Reviewed: 11 months ago (22/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Sehr gute Lage.

Danke für top Bewertung und Ihre Weiterempfehlung. Wenn Sie bei uns glücklich waren, sind wir es auch. Schauen Sie ganz bald wieder bei uns vor. Buchen Sie gern beim nächsten Mal mit unserem Direktbucherrabatt direkt auf unserer offiziellen Webseite. :-) Liebe Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Cottbus
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Business
60-69 years
Reviewed: 11 months ago (22/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Freundliches Personal, siuper Lage, großes Zimmer, bequemes Bett. einzig die Kopfkissen sind nicht sehr bequem, zu groß, zu wenig flexibel.

Vielen Dank für Ihr tolles Feedback. 😊 Schön, dass Ihnen Lage und Zimmer gefallen haben und Sie in unseren Betten gut geschlafen und geträumt haben. Schade nur, dass Sie uns wegen der Kopfkissen nicht direkt angesprochen haben, wir haben nämlich eine kleine „Kissenbar“ im Haus. Da wäre bestimmt auch für Sie das perfekte Kissen dabei gewesen. Beim nächsten Mal einfach kurz unsere Kollegen ansprechen, die helfen gern weiter – versprochen. 😉 Bis bald, wir freuen uns auf Sie. Ihr Team vom Sorat Hotel Cottbus

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