SORAT Hotel Cottbus hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 4,250 reviews across 13 portals
:
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 weeks ago (10/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Sehr gut, kommen gerne wieder.

Vielen Dank für Ihr tolles Feedback und die 5-Sterne-Wertungen in so vielen Bereichen. Dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und gern wiederkommen möchten, freut unser ganzes Team. Beim Frühstück haben wir allerdings gesehen, dass Ihnen noch etwas zur vollen Punktzahl gefehlt hat. 'Auswahl vergrößern' ist ein deutliches Signal. Da wir eigentlich für unser vielfältiges Buffet bekannt sind, würden wir liebend gerne wissen: Was genau haben Sie vermisst? Verraten Sie es uns bei Ihrem nächsten Besuch, wir lernen gern dazu. Kleiner Insider Tipp für die nächste Reise: Schauen Sie doch mal direkt auf unserer Webseite vorbei, anstatt über Booking zu gehen. Dort sichern Sie sich ganz unkompliziert unseren Direktbuchervorteil. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen in Cottbus. Viele Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Cottbus
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 weeks ago (10/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Alles ok..

Dass Sie bei uns rundum zufrieden waren – vom Zimmer über den Service bis hin zum Frühstück – ist das schönste Kompliment für unser Team. Und dass Sie den direkten Draht zu uns per Telefon gewählt haben, freut uns als Gastgeber natürlich besonders. Das ist eben immer noch der persönlichste Weg zum Zimmer. Vielen Dank für die tolle Empfehlung. Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch bei uns in Cottbus. Herzliche Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Cottbus
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 weeks ago (09/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Leider wurden die Erwartungen nicht erfüllt.

Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Dass Sie beim Auschecken 15 Minuten Ihrer Zeit eingebüßt haben, tut uns leid – da waren wir schlichtweg nicht schnell genug für Sie. Hinsichtlich der Dusche: Beim Wasserdruck schicken wir direkt unser Technikteam zum Prüfen los. Danke für den Hinweis. Ein kurzer Tipp an unser Team vor Ort hätte übrigens auch gereicht; wir hätten Ihnen liebend gern ein anderes Zimmer angeboten, damit der Aufenthalt entspannt bleibt. Kleiner Insider Tipp für den nächsten Besuch: Schauen Sie beim nächsten Mal direkt auf unserer Webseite vorbei, anstatt über Booking zu buchen. Auf unserer Webseite bieten wir Ihnen unseren Direktbuchervorteil und ohne Umweg über Dritte ist es doch ohnehin immer am einfachsten. Wir freuen uns darauf, Sie beim nächsten Mal voll zu überzeugen. Viele Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Cottbus
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 5 weeks ago (08/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Das Haust ist ein etwas älteres, aber sehr charmantes Hotel. Man sieht, dass das Haus Stück für Stück erneuert wird.

Besonders hervorheben kann man die Freundlichkeit der Mitarbeiter. Rund um waren alle höflich und freundlich. Eine gute Stimmung im Team ist nicht nur für die Mitarbeiter, egal welcher Arbeitsebene, sondern auch für die Gäste ein absoluter Wohlfühlfaktor.

Ja, unser Haus hat Geschichte – und genau diesen Charme mögen wir auch. Gleichzeitig entwickeln wir das Sorat Hotel Cottbus Schritt für Schritt weiter, damit Alt und Neu gut zusammenfinden. Und wir freuen uns immer sehr, wenn unsere Gäste das sehen. 😊 Ihr Lob für unser Team geben wir direkt weiter. Eine gute Stimmung im Haus kann man nicht inszenieren – man spürt sie einfach. Danke, dass Sie direkt über Sorat gebucht haben. Wir freuen uns, wenn Sie wieder bei uns einchecken. Viele Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Cottbus
By Scholz
Couple
70-79 years
Reviewed: 6 weeks ago (03/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Positiv , freundlich

10 von 10 Punkten bei der Weiterempfehlung – das geht runter wie Öl. Vielen Dank für dieses tolle Feedback. Es freut uns riesig, dass Sie sich in unserem Klassik Zimmer wohlgefühlt haben und unser Team sowie die Lage so positiv bewerten. Dass wir beim Frühstück und dem Zimmer noch eine kleine Schippe drauflegen können, nehmen wir als Ansporn für Ihren nächsten Besuch mit. Kommen Sie bald wieder vorbei, wir freuen uns auf Sie. Herzliche Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Cottbus
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 6 weeks ago (30/04/2026)
Date of experience: 04/2026

freundliches Personal, sehr gutes Frühstück, Zimmer war in Ordnung, hier und da kleine Nutzungsspuren sichtbar, aber nicht dramatisch

Vielen Dank für Ihre 10/10-Weiterempfehlung. Es freut uns riesig, dass unser Team und das Frühstück bei Ihnen so gepunktet haben. Was die kleinen Nutzungsspuren angeht: Die gehören eigentlich nicht zu unserem Look, aber schön, dass Sie das so entspannt gesehen haben. Wir behalten das auf dem Schirm und gehen den Spuren in Ihrem Zimmer nach. 😉 Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch bei uns in Cottbus. Beste Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Cottbus
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 2 months ago (13/04/2026)
Date of experience: 04/2026

gerne wieder

Vielen Dank für das tolle Feedback. Dass wir bei Lage, Sauberkeit und Service volle 5 Sterne von Ihnen bekommen, freut uns riesig. Zu Ihrem Hinweis mit der Tiefgarage: Da es sich um eine öffentliche Garage am Schlosskirchplatz handelt, sind die Parkgebühren leider unumgänglich. Wir geben diese Info daher sowohl beim Check-in als auch auf unseren Infokanälen immer direkt weiter, damit es am Ende keine Überraschungen gibt. Danke auch für den Tipp mit dem Brausekopf. Unser Haustechniker hat das Werkzeug schon eingepackt und fixiert das Ganze umgehend, damit beim nächsten Mal wieder alles perfekt hält. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns in Cottbus zu begrüßen. Beste Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Cottbus
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 months ago (08/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Passt soweit

Erst einmal vielen Dank für Ihren Besuch bei uns in Cottbus. Es freut uns sehr, dass unser Team am Empfang Sie so freundlich willkommen geheißen hat und die Lage für Sie perfekt war. Dass Sie mit der Sauberkeit und Technik im Bad nicht zufrieden waren, bedauern wir sehr. Hier ist unser Anspruch ein anderer. Wir hätten uns gefreut, wenn Sie uns direkt vor Ort kurz Bescheid gegeben hätten. So können wir uns nur nachträglich entschuldigen; wir haben das Zimmer bereits für einen Check gesperrt. In den meisten unseren Zimmern bieten wir keinen Safe, jedoch verfügen unsere Junior Suiten über einen eigenen Zimmersafe. Was das Design der Nachttische angeht... Wir wissen, da scheiden sich oft die Geister. Aber wir nehmen Ihren Wunsch nach mehr Symmetrie als spannenden Impuls für zukünftige Renovierungen mit. Wir hoffen, Sie geben uns bei Ihrem nächsten Besuch in der Lausitz die Chance, Sie wieder vollends zu überzeugen. Herzliche Grüße vom Schlosskirchplatz, Ihr Team vom Sorat Hotel Cottbus
By Hammann
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (04/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Siehe oben. Qualität und Auswahl angemessen

Erst einmal vielen Dank für Ihre Treue zu unserem Haus und das Lob für unsere Zimmer zum Wohlfühlen. Dass es bei Ihrem Aufenthalt durch eine Reisegruppe im Restaurant und im Haus unruhig war, bedauern wir sehr. In solchen Momenten setzen wir auf die gegenseitige Rücksichtnahme unserer Gäste. Leider klappt das nicht immer so harmonisch, wie wir uns das wünschen. Hätten wir das Ausmaß direkt mitbekommen, hätten wir die Gruppe natürlich sofort um mehr Mäßigung gebeten. Wir behalten das für die Zukunft im Blick, damit die Entspannung bei uns nicht zu kurz kommt. Was den Preis angeht: Das verwundert uns tatsächlich ein wenig, da unsere eigene Website eigentlich immer die günstigste Option bietet. Manchmal spielen bei Portalen wie HRS unterschiedliche Ratenmodelle eine Rolle. Unser Tipp als Stammgast: Rufen Sie uns beim nächsten Mal einfach kurz direkt an, wenn Sie so einen Unterschied sehen. Wir finden fast immer eine Lösung. Auf die Geräuschkulisse der zentralen Lage direkt in der Stadt haben wir leider nur bedingt Einfluss, hoffen aber, dass Sie uns trotz der Hektik beim Frühstück bald wieder in Cottbus besuchen. Herzliche Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Cottbus
By Tiryaki
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (31/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Ziemlich gutesHotel, mitten in der Stadt

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Ihnen unsere Lage direkt im Cottbuser Zentrum so gut gefallen hat. Wir haben gesehen, dass Sie dieses Mal über Booking.com zu uns gefunden haben. Wenn es Ihnen bei uns gefallen hat, haben wir einen kleinen Tipp für den nächsten Besuch: Buchen Sie doch mal direkt über unsere Website. Das fänden wir nicht nur ‚ziemlich toll‘, sondern es hat für Sie auch oft die besten Konditionen im Gepäck. 😉 Wir freuen uns schon auf Ihre nächste Reise in die Lausitz und darauf, Sie bald wieder bei uns am Schlosskirchplatz zu begrüßen. Herzliche Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Cottbus
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