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Public Reviews Score
83%

"Molto soddisfatto"

Sulla base di 5.413 recensioni su tutti i portali 15
:
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Amici
70-79 Anno
Recensione inviata: 3 settimane fa (04/05/2024)
Data dell'esperienza: 04/2024

Tolles Hotel für einen Stadtbesuch.

Tausend Dank für Ihre wunderbare Bewertung und Ihre lieben Worte. Schön, dass wir Sie mit allem was wir sind überzeugen konnten. :-) Bis hoffentlich ganz bald mal wieder. Haben Sie ein schönes Wochenende, Ihr Team vom Sorat Hotel Cottbus ... P.S. Wenn Sie wieder eine Reise zu uns planen, buchen Sie gern auf unserer Webseite www.sorat-hotels.com. Als Direktbucher erhalten Sie auf unserer Sorat Hotels Webseite immer den günstigeren Preis. :-)
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Solo
70-79 Anno
Recensione inviata: 3 settimane fa (30/04/2024)
Data dell'esperienza: 04/2024

Gute und ruhige Lage in der Altstadt. Durchgehend freundliches Personal.

Wir freuen uns, dass Ihnen Ihr Aufenthalt gefallen hat. Unser Ziel ist es, für alle unsere Gäste eine entspannende und komfortable Umgebung zu schaffen. Es ist wunderbar zu wissen, dass uns dies während Ihres Besuchs gelungen ist. Wir werden Ihr Kompliment auf jeden Fall an das gesamte Team weitergeben. Ihr Feedback ist uns wertvoll und wir sind dankbar für Ihre Meinung. Wir hoffen, Sie in nicht allzu ferner Zukunft wieder zu begrüßen. Einen sonnigen Tag und viele Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Cottbus
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Solo
50-59 Anno
Recensione inviata: 3 settimane fa (29/04/2024)
Data dell'esperienza: 04/2024

Gut, sehr zentral

Wir sagen auf diesem Weg auch noch einmal Dankeschön für Ihren Besuch und wollen gern auf Ihre Bewertung eingehen. Sie hatten ein Klassik Zimmer gebucht. Da Sie mit Ihrer Wahl schlussendlich doch sehr unglücklich waren, haben wir Ihnen ein kostenfreies Upgrade in ein Komfort Zimmer ermöglicht. Das haben wir gern gemacht. Wir sind aber dennoch traurig, dass Ihnen das Klassik Zimmer nicht zugesagt hat. Wie auf unserer Webseite beschrieben, blicken die zur Schlosskirchstraße. Die Architektur der gegenüberliegenden Gebäude passt harmonisch ins Gesamtbild der historischen Altstadt. Die gesamte Häuserzeile wurde in enger Abstimmung mit dem Denkmalschutz geplant und gebaut. Dass es Missverständnisse mit Ihrer Wasserflasche gab, tut uns leid. Wir sind aber glücklich, dass Sie Ihre mitgebrachte Flasche Wasser wieder aufgefunden haben und wir Ihnen in der Zwischenzeit mit einer Gratisflasche Wasser aushelfen konnten. An dieser Stelle wollen wir festhalten, dass es bei uns im Haus ganz klare Regeln hinsichtlich persönlicher Gegenstände unserer Gäste gibt. Dazu zählen für uns auch leere Pfandflaschen. Die rühren wir nicht an. Es sei denn, es sind leere Hotelwasserflaschen oder Leergut aus der Minibar. Dass der schmutzige Teller nicht mitgenommen wurde, ist natürlich ärgerlich. Großes Sorry noch einmal dafür. Wenn Sie im Dezember wieder bei uns sind und Sie Fragen haben, wir sind jederzeit gern für Sie da. Vorab finden Sie auch alle Informationen in unserem FAQ auf der Webseite inklusive Getränkekarte und alle anderen Details zu unseren Serviceleistungen. Und sollten Sie statt im Klassik Zimmer zur Schlosskirchstraße doch lieber im Komfort Zimmer übernachten und den Blick auf den Innenhof genießen wollen, geben Sie uns bitte einfach rechtzeitig Bescheid. Gegen einen kleinen Aufpreis von 10 Euro nehmen wir ein Upgrade vor und senden Ihnen die geänderte Reservierungsbestätigung zu. Herzliche Grüße sendet Ihnen Ihr Team vom Sorat Hotel Cottbus
Kuhrt
Solo
60-69 Anno
Recensione inviata: 3 settimane fa (28/04/2024)
Data dell'esperienza: 04/2024

Nettes Hotel mit nettem Personal

Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Kommen Sie gern einmal wieder. :-) Sonnige Grüße aus Cottbus, Ihr Sorat Hotel Team
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Coppia
60-69 Anno
Recensione inviata: 4 settimane fa (24/04/2024)
Data dell'esperienza: 04/2024

Wir werden gern wiederkommen.

"Wir werden gern wiederkommen", wie wunderbar. Ein größeres Lob können Sie uns nicht machen. Wir sagen Danke für die tolle Bewertung und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Haben Sie eine gute Zeit bis dahin. Viele Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Cottbus
jan brauer
Coppia
50-59 Anno
Recensione inviata: 4 settimane fa (24/04/2024)
Data dell'esperienza: 04/2024

Alles rundherum top!

Ihre Bewertung ist einfach wunderbar. Vielen lieben Dank. Es ist uns sehr wichtig, dass sich unsere Gäste wohl fühlen. Schön, dass auch Sie rundum von uns begeistert sind. Ihr Lob wird gleich direkt mit dem gesamten Team geteilt. Wenn Sie wieder Lust auf Cottbus haben oder mal Berlin, Brandenburg, Düsseldorf, Duisburg, Hof, Nürnberg oder Regensburg besuchen wollen, wir und unsere Sorat Kollegen freuen uns auf Sie. Viele Grüße, Ihr Sorat Hotel Team
Regina Hebisch
Azienda
60-69 Anno
Recensione inviata: 4 settimane fa (23/04/2024)
Data dell'esperienza: 04/2024

Schöne Einrichtung, sehr freundliches Personal.

Vielen Dank für Ihren Besuch im Sorat Hotel Cottbus und Ihr anschließendes Feedback. Es freut uns sehr, dass wir Sie vom Hotel, Preis und Leistung sowie von unserem Service begeistern konnten. Egal welcher Preis, wir geben immer alles, damit sich jeder Gast rundum glücklich fühlt. :-) Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch bei uns. Bis dahin verbleiben wir mit besten Grüßen, Ihr Sorat Hotel Cottbus Team
Kopecki
Coppia
70-79 Anno
Recensione inviata: 4 settimane fa (23/04/2024)
Data dell'esperienza: 04/2024

Zum Zeitpunkt der Buchung war kein Zimmer barrierefrei verfügbar. Wir hatten im Buchungstelefonat diesen Wunsch geäußert und erst mal ein Komfortzimmer gebucht. Beim einchecken wurde uns ein barrierefreies Zimmer angeboten. Das ist doch ein hervorragender Service!
Vielen lieben Dank dafür.

Wir freuen uns auch, dass wir Ihrem Wunsch gerecht werden konnten. :-) Wo es möglich ist, tun wir immer unser Bestes. Ihr Lob zu lesen, macht uns außerordentlich glücklich. Wir hoffen sehr, Sie bald wieder begrüßen und verwöhnen zu dürfen. Haben Sie bis dahin eine gute Zeit. Liebe Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Cottbus
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Azienda
50-59 Anno
Recensione inviata: 4 settimane fa (22/04/2024)
Data dell'esperienza: 04/2024

sehr angenehmes Hotel

Nehmen Sie sich beim nächsten Mal, wenn möglich, gern mehr Zeit fürs Frühstück. Was das Kissen betrifft, sprechen Sie uns gern an. Wir haben eine kleine Kissenauswahl, vielleicht ist da die passende Größe dabei. Liebe Grüße sendet Ihnen Ihr Team vom Sorat Hotel Cottbus.
Michael
Coppia
60-69 Anno
Recensione inviata: 4 settimane fa (21/04/2024)
Data dell'esperienza: 04/2024

dem Standard entsprechend

In allen Bereichen volle Punktzahl, lieben Dank dafür und für Ihren Besuch. :-) Schauen Sie bald wieder bei uns vorbei oder in einem unserer anderen Sorat Hotels. Wir alle sind gern Ihre Gastgeber. Viele Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel in Cottbus
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