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Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 4,265 reviews across 14 portals
:
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (21/07/2025)
Date of experience: 07/2025

schönes Gebäude

Wir freuen uns, dass Ihnen unser Haus gefallen hat. Klar, nicht alles ist brandneu – aber vieles ist frisch gemacht. Smart TVs, neue Vorhänge, ein neuer Look im Empfang. Aber, wir bleiben am Ball. Versprochen. :-) Nochmals Danke für Ihren Besuch in Cottbus und auf bald wieder. Ihr Team vom Sorat Hotel Cottbus
No Public Name
Business
70-79 years
Reviewed: 4 months ago (16/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Schönes Hotel in bester Lage mit freundlichem Service.
Ein Problem hatten wir lediglich mit dem Fernseher. Trotz guter IT-Kompetenz und ziemlicher Ausdauer nicht entschlüsselt, wie man ganz einfach zu den (linearen) Fernsehsendern kommt. Anscheinend werden vor allem Streamingdienste unterstützt. Dann war auch immer wieder der Ton weg, weil er automatisch zum Kopfhörerausgang umgelegt wurde. Moderne Technik halt und ziemlich benutzerfeindlich.

Herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung und das schöne Lob zur Lage und zum Team – das freut uns sehr. Gleichzeitig tut es uns leid, dass die Technik im Zimmer für Frust gesorgt hat. Dass der Fernseher so kompliziert zu bedienen war und sich der Ton immer wieder verabschiedet hat, ist natürlich alles andere als benutzerfreundlich. Wir prüfen das und kontrollieren die Voreinstellungen. Ebenso kümmern wir uns um die defekte Steckdose an der Schreibtischlampe. Danke, dass Sie uns darauf hingewiesen haben. Gern unterstützen wir bei Problemen auch direkt vor Ort – unser Empfangsteam ist jederzeit für Sie da. Herzliche Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Cottbus
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Business
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (16/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Rundum zufrieden

Wie schön, dass Sie bei uns waren – und alles für Sie gepasst hat. Das Lob geben wir mit einem Lächeln an unser gesamtes Team weiter. Bis zum nächsten Cottbus Besuch und Check-in bei uns senden wir fröhliche Grüße, Ihr Sorat Hotel Cottbus Team.
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Group
<20 years
Reviewed: 4 months ago (11/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Daha iyi olabilirdi. Oda ve yatak seçmemize rağmen yatak durumu uygun olarak ayarlanmadığından sıkıntı yaşadık. Bilahare yeni oda (engelli odası) ayarlandı fakat ilave ücret talep edildi. Parayı verdik lakin hoş olmadı.

Geri bildiriminiz için çok teşekkür ederiz. Konaklamanızın başında yaşanan aksaklık nedeniyle üzgünüz. Klasik odamız, rezervasyon sırasında ve web sitemizde de belirtildiği gibi fonksiyonel bir donanıma sahiptir. Eğer baştan engelli dostu bir oda rezervasyonu yapmış olsaydınız, konaklamanız muhtemelen daha sorunsuz geçerdi. Bu odalar bahçeye bakan sessiz bir konumda yer alır, su ısıtıcısı, çay, kahve ve ücretsiz maden suyu gibi ek konforlar sunar – bu nedenle fiyatları biraz daha yüksektir. Yine de otelimizde kendinizi iyi hissetmiş olmanızı umuyoruz. Bir dahaki gelişinizde lütfen doğrudan bizimle iletişime geçin – size en uygun çözümü birlikte buluruz. Selamlar, Sorat Hotel Cottbus ekibiniz
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Business
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (09/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Lage gut, Zimmer meistens sehr gut, Komfortzimmer =ruhige Lage
Freundliches Personal
Preisgestaltung sollte so langsam mal überdacht werden….

Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback und Ihre Treue als unser Stammgast – das wissen wir sehr zu schätzen. Dass Sie mit der Lage und meist auch mit unseren Zimmern zufrieden sind, freut uns. Für die genannten Punkte rund um Sauberkeit und Geräusche bitten wir ausdrücklich um Entschuldigung. Wir gehen dem selbstverständlich nach. Was die Preisgestaltung betrifft: Über HRS erhalten Sie bereits einen Sondertarif, aber sprechen Sie uns gern direkt an – vielleicht finden wir gemeinsam eine bessere Lösung, die zu Ihrem Firmenbudget passt. Wir würden uns freuen, Sie weiterhin bei uns zu begrüßen. Ihr Team vom Sorat Hotel Cottbus.
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Friends
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (08/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Very good, danke schon!

Thank you so much – we’re happy you had a very good stay with us. 😊 If you’d like more lighting next time, just let us know – we’ll gladly add an extra lamp to your room. And a small tip for your next booking: if you book directly through our Sorat website, you’ll always get our best available rates and direct booking discounts. Looking forward to welcoming you again in Cottbus. Warm regards, your Sorat Hotel Cottbus Team
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Couple
70-79 years
Reviewed: 4 months ago (07/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Allgemein zufrieden

Danke für das tolle Feedback und die starke Gesamtwertung – das freut uns riesig. An der Lage schrauben können wir nicht – wir stehen mitten in der Altstadt, besser wird’s nicht. 😉 Aber beim Service gibt’s offenbar noch Luft nach oben. Sagen Sie uns einfach, was genau gefehlt hat und wo wir optimieren können. Bis bald im Sorat Hotel Cottbus, Ihr Sorat Team
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Business
40-49 years
Reviewed: 4 months ago (04/07/2025)
Date of experience: 07/2025

ich komme sehr gern zu Euch.

Wie schön, dass Sie so gern bei uns sind – das freut uns riesig. 😊 Wenn Ihre Compliance es zulässt, buchen Sie am besten direkt über unsere Sorat Webseite. Dort gibt’s immer alle Angebote, auch inklusive Frühstück. Oder Sie sagen uns einfach vor Ort Bescheid – das Frühstück lässt sich jederzeit entspannt zur Firmenrate dazubuchen. Wir freuen uns schon jetzt, Sie bald wieder bei uns im Sorat Hotel Cottbus willkommen zu heißen.
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Business
20-29 years
Reviewed: 4 months ago (03/07/2025)
Date of experience: 07/2025

it was good but i think it was expensive.

Thank you for your feedback. Great to hear you enjoyed the location, your room and breakfast. We understand that price is always a personal perception – but there’s a lot included: top location in the heart of the city, friendly service and a rich breakfast buffet. Maybe next time one of our special offers fits perfectly for you. Hope to welcome you again. Warm regards, your Sorat Hotel Cottbus
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Business
30-39 years
Reviewed: 4 months ago (03/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Sehr positiv und angenehm

Wie schön, dass wir bei Ihnen einen Volltreffer gelandet haben. 100 % positives Feedback – besser geht’s nicht. Danke dafür. Wir freuen uns schon aufs nächste Wiedersehen mitten in Cottbus. Fröhliche Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Cottbus

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