SORAT Insel-Hotel Regensburg hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 6,403 reviews across 16 portals
:
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 8 months ago (23/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Alle Mitarbeiter sehr freundlich und zuvorkommend

Ein herzliches Dankeschön für Ihren Besuch und das positive Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie sich wohlgefühlt haben und dass Sie Ostern in unserer schönen Stadt ausklingen lassen konnten. Es tut uns sehr leid, dass die Getränke vom Vorgänger in der Minibar übersehen wurden- das sollte tatsächlich nicht vorkommen! Wir danken Ihnen für diesen wertvollen Hinweis und hoffen auf ein Wiedersehen. Viele Grüße sendet das Team vom SORAT Insel-Hotel Regensburg
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Couple
50-59 years
Reviewed: 8 months ago (22/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Wir kommen seit Jahren, da die Lage einmalig ist und das Personal immer sehr freundlich, hilfsbereit und zuvorkommend ist.

Wir freuen uns sehr, dass wir Sie seit so vielen Jahren zu unseren zufriedenen Stammgästen zählen dürfen. Herzlichen Dank für Ihre Wiederkehr und Ihr wunderbares Feedback, wenngleich in ein paar Punkten noch "etwas Luft nach oben" möglich ist. Wir bedauern wirklich sehr, dass es am Sonntag zu einer Verzögerung beim Auffüllen des Frühstücksbuffets kam. Dies sollte tatsächlich nicht passieren und wir entschuldigen uns aufrichtig für die dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten! Umso mehr freut uns zu erfahren, dass Sie den freundlichen und zuvorkommenden Service unseres Teams hervorheben- vielen lieben Dank für dieses Lob! Wir hoffen, dass Sie uns auch im kommenden Jahr wieder besuchen - wir wünschen Ihnen von Herzen Alles Gute und freuen uns auf ein Wiedersehen! Viele Grüße vom Donauufer sendet Ihnen Ihr SORAT Team aus Regensburg
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Couple
60-69 years
Reviewed: 8 months ago (20/04/2025)
Date of experience: 04/2025

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Vielen Dank dass Sie uns besucht und so positiv bewertet haben. Wir hoffen, bald wieder Ihr Gastgeber in Regensburg zu sein und senden viele Grüße von der Donauinsel, Ihr Team vom SORAT Insel-Hotel Regensburg
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Friends
60-69 years
Reviewed: 8 months ago (16/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Die Lage ist zwar sensational von dem Hotel - auch optisch toll - aber der unterirdische Service macht leider den tollen Eindruck zu Nichte

Über Ihren Besuch haben wir uns sehr gefreut und danken Ihnen vielmals, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt zu übermitteln.
Es ist schön zu erfahren, dass Sie von der einzigartigen Lage unseres Hauses so begeistert waren. Dennoch sind wir enttäuscht, dass Sie unseren Service als unterirdisch betiteln, denn ein zuvorkommender und Gäste orientierter Service hat für uns stets oberste Priorität. Falls uns dies während Ihres Besuchs im Restaurant nicht gelungen sein sollte, bedauern wir das aufrichtig und entschuldigen uns für entstandene Unannehmlichkeiten. Sie bewerten die Qualität aller Speisen als schlecht- das können wir tatsächlich nicht nachvollziehen, denn bei sofortiger Reklamation und Rückgabe der Speisen hätten wir durchaus noch entsprechend handeln können- am darauffolgenden Tag oder gar nach Ihrer Abreise bleibt leider kein Handlungsspielraum. Schade dass Sie die Service-Mitarbeiter im Restaurant nicht unmittelbar angesprochen haben.
Wir hoffen dennoch, dass Sie auch positive Eindrücke mit nach Hause nehmen konnten und dass Sie Ihr Weg vielleicht wieder einmal zu uns führt. Sonnige Grüße von der Donauinsel
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Couple
30-39 years
Reviewed: 8 months ago (13/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Nice

Schöner könnte ein Sonntag-Morgen wirklich nicht beginnen: Wir sagen Ihnen 1000 Dank für Ihre 100%ige Zufriedenheit und Ihre wundervolle Bewertung! Wir hoffen, bald wieder Ihr Gastgeber in Regensburg sein zu können und senden sonnige Grüße von der Donauinsel
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Business
40-49 years
Reviewed: 8 months ago (11/04/2025)
Date of experience: 04/2025

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Vielen lieben Dank für Ihren Besuch und Ihr überaus freundliches Feedback. Wir freuen uns sehr, Sie seit so vielen Jahren zu unseren treuen Stammgästen zählen zu dürfen und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen! Ein schönes Wochenende und viele Grüße von der Donauinsel, Ihr Team vom SORAT Insel-Hotel Regensburg
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Business
60-69 years
Reviewed: 8 months ago (09/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Schöne Lage des Hotels, insgesamt freundliches Personal und Mitarbeiter. Insgesamt ist das Hotel (Einrichtung) etwas in die Jahre gekommen.

Es freut uns sehr zu erfahren, dass Sie mit dem zuvorkommenden und freundlichen Service durch unser Team so begeistert waren. Vielen Dank für dieses Lob, welches wir gerne weitergeben an alle Mitarbeitenden. Wir arbeiten beständig an der Verschönerung unserer Zimmer, jedoch kann dies nur nach und nach erfolgen. Dennoch würden wir uns sehr freuen, bald wieder Ihr Gastgeber in Regensburg zu sein. Alles Liebe und viele Grüße vom gesamten Team des SORAT Insel-Hotel Regensburg
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Couple
70-79 years
Reviewed: 8 months ago (08/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Durch die exzellente Lage, die hervorragenden "Executive"-Zimmer und dem angemessenen Leistung/Preis: Sehr empfehlenswertes Hotel!

Welch überaus freundliche Bewertung und Weiterempfehlung- wir sagen Ihnen ganz herzlich DANKESCHÖN für Ihren Besuch! Es wäre schön, bald wieder Ihr Gastgeber in Regensburg zu sein - bis dahin grüßen wir Sie vielmals von der Donauinsel, Ihr Team vom SORAT Insel-Hotel Regensburg
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Business
30-39 years
Reviewed: 8 months ago (07/04/2025)
Date of experience: 04/2025

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Ein herzliches Dankeschön dass Sie unser Gast waren und uns so positiv bewertet haben! Wir hoffen auf ein Wiedersehen und senden viele Grüße aus Regensburg
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 8 months ago (04/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Sehr gut!

Wie schön, dass Sie sich bei uns zu 100% wohlgefühlt haben! Wir danken Ihnen ganz herzlich für Ihren Besuch und Ihre wunderbare Rückmeldung. Viele Grüße von der Donauinsel
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