SORAT Insel-Hotel Regensburg hotel logohotel logo
Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 6,327 reviews across 16 portals
:
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 9 months ago (28/09/2024)
Date of experience: 09/2024

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Grandiose 100% an Zufriedenheit- mehr können wir uns wirklich nicht wünschen! Ganz herzlichen Dank für Ihren Besuch und Ihr wundervolles Feedback. Wir hoffen, bald wieder Ihr Gastgeber in Regensburg zu sein und senden viele Grüße vom Donauufer
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Couple
40-49 years
Reviewed: 9 months ago (25/09/2024)
Date of experience: 09/2024

We had a room on the second floor where the open hallway overlooks the bar. The noise was awful. There were very loud people at the bar/in the lobby until around 2am so we couldn’t sleep. We were told that the bar closes at 12 but the noise continued for hours.

We are very sorry that your night's sleep was so disturbed by the guests at the hotel bar. We sincerely apologize for the inconvenience! Nevertheless, we are very pleased that you were so satisfied with the friendliness of our team and the inviting breakfast selection. Thank you very much for your visit and your valuable feedback. Best wishes from Regensburg
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Business
50-59 years
Reviewed: 9 months ago (25/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Wie immer sehr gut.

Immer wieder schön, solch positive Rückmeldungen von unseren Stammgästen zu erhalten. Lieben Dank für Ihre tolle Resonanz und Weiterempfehlung. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen und wünschen ein schönes Wochenende!
Viele Grüße aus Regensburg
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Business
40-49 years
Reviewed: 9 months ago (25/09/2024)
Date of experience: 09/2024

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Ein liebes Dankeschön dass wir wieder Ihr Gastgeber sein durften und dass wir Sie seit so vielen Jahren zu unseren treuen Stammgästen zählen dürfen! Wir freuen uns auf viele weitere Besuche in der Zukunft! Alles Liebe und viele Grüße aus Regensburg vom gesamten Team des SORAT Insel-Hotel Regensburg
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Business
60-69 years
Reviewed: 10 months ago (22/09/2024)
Date of experience: 09/2024

War mit dem Hotel sehr zufreiden, werde sicher wieder anfragen, wenn ich nach Regensburg komme

Wir sagen Ihnen ein herzliches Dankeschön für Ihre überaus freundliche Bewertung und Ihren Besuch. Natürlich nehmen wir Sie sehr gerne beim Wort und freuen uns bereits heute auf Ihre Rückkehr. Alles Liebe bis dahin und viele sonnige Grüße vom Donauufer
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Friends
60-69 years
Reviewed: 10 months ago (22/09/2024)
Date of experience: 09/2024

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Wow- volle 100% an Zufriedenheit- schöner könnte eine neue Woche kaum beginnen... Ganz lieben Dank für Ihren Besuch und Ihr traumhafte Bewertung! Sonnige Grüße von der Donauinsel
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Business
50-59 years
Reviewed: 10 months ago (22/09/2024)
Date of experience: 09/2024

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Für Ihren Besuch und Ihr konstruktives Feedback möchten wir von Herzen DANKE sagen. Natürlich bedauern wir sehr, dass wir Ihre Erwartungen nicht rundum treffen konnten. Vielleicht geben Sie uns noch einmal die Chance, von unserer besten Seite zu zeigen- wir würden uns sehr darüber freuen. Viele Grüße aus Regensburg
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Couple
60-69 years
Reviewed: 10 months ago (21/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Sehr gut

Über Ihren Besuch haben wir uns sehr gefreut und danken Ihnen ganz herzlich für Ihre positive Rückmeldung. Offensichtlich hatten Sie den Eindruck, dass wir das kurzfristig gebuchte Twin-Bett-Zimmer als Doppelbelegung berechnet hatten. Dies war tatsächlich nicht der Fall- wir haben eine Einzelbelegung abgerechnet für beide Nächte. Der höhere Preis liegt der kurzfristigen Buchung und der vollständigen Auslastung zugrunde, denn unsere Preise variieren und richten sich nach der Auslastung. Wir bedauern, dass es hier zu Missverständnissen kam und stehen Ihnen bei Fragen jederzeit gerne zur Verfügung. Wir hoffen, dass Sie uns auch bei einem nächsten Regensburg Aufenthalt wieder besuchen. Herzliche Grüße vom gesamten Team des SORAT Insel-Hotel Regensburg
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Business
20-29 years
Reviewed: 10 months ago (18/09/2024)
Date of experience: 09/2024

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Vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre anschliessende Rückmeldung. Wir bedauern, dass wir Ihre Erwartungen, insbesondere an unsere Zimmerausstattung und die Sauberkeit, nicht vollständig erfüllen konnten. Wir entschuldigen uns für die dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten bei Ihnen. Dürfen wir erfahren, ob Sie in anderen Bereichen noch etwas vermisst haben? Wir freuen uns über alle detaillierten Informationen, denn nur so können wir -wo nötig- Verbesserungen durchführen. Vielen Dank nochmals für Ihren Besuch! Sonnige Grüße von der Donauinsel
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Family
70-79 years
Reviewed: 10 months ago (16/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Gut

Ganz lieben Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genießen konnten und hoffen auf eine baldige Rückkehr. Beste Wünsche und Grüße, Ihr Team vom SORAT Insel-Hotel Regensburg
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