SORAT Insel-Hotel Regensburg hotel logohotel logo
Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 6,366 reviews across 12 portals
:
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 3 weeks ago (06/08/2026)
Date of experience: 08/2026

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Schön, dass Sie insgesamt eine gute Zeit bei uns auf der Insel hatten und uns so viele hohe Punkte geben. Eine Klimaanlage gehört bei uns schlichtweg nicht zur Standardausstattung. Da müssen wir leider passen. Für etwas frischen "Wind" stellen wir auf den Zimmern aber immer gern unsere Ventilatoren bereit. Wir hoffen, Sie besuchen uns dennoch wieder einmal. Bis dahin senden wir herzliche Grüße, Ihr Team vom Sorat Insel-Hotel Regensburg
By Fazli
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 weeks ago (06/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Die Garageneinfahrt viel zu klein. Nicht für alle Fahrzeuge geeignet
Keine Klimaanlage kein Safe

Hallo Fazil, danke für Ihr ehrliches Feedback, auch wenn uns natürlich leid tut, dass Sie eine recht warme und dadurch unruhige Nacht bei uns hatten. Zu Ihren Kritikpunkten möchten wir Ihnen gerne ein paar kurze Infos mitgeben: Eine Klimaanlage gehört bei uns nicht zur Standardausstattung. Wenn das Thermometer über die 30-Grad-Marke klettert, stoßen unsere Ventilatoren leider auch an ihre Grenzen. Eine fest verbaute Klimaanlage bieten wir derzeit in unseren Senior Suiten an. Was den Safe betrifft, den gibt es in unseren Junior und Senior Suiten. In allen anderen Kategorien passen wir an der Rezeption auf Ihre Wertsachen auf und schließen sie jederzeit gern in unserem Zentraltresor ein. Unsere Tiefgarage wurde zu einer Zeit gebaut, als Autos noch ein Stück kleiner und kompakter waren. Jedoch passen auch größere PKW in der Regel durch, aber bei extrabreiten Fahrzeugen kann es schon einmal eng werden. Wir hoffen, Sie hatten dennoch eine gute Zeit und freuen uns, Sie bei milderen Temperaturen noch einmal bei uns zu begrüßen. Herzliche Grüße, Ihr Team vom Sorat Insel-Hotel Regensburg
By Wagner
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 weeks ago (05/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Unsere Erfahrungen mit der Junior Suite im August 2026
Sehr geräumige Zimmer, separates WC mit Bidet. Schöner Ausblick auf den Dom und die Steinerne Brücke.
Frühstücksbuffet mit guter Auswahl an verschiedensten Speisen, allerdings sehen Wurstplatten, Obststückchen und Milchkaraffe ganz stark danach aus, dass diese über mehrere Tage nur nachgefüllt werden, statt jeden Morgen "frisch" und gereinigt.
Überall sehr freundliches Personal.
ABER:
Das gesamte Haus ist ziemlich in die Jahre gekommen und bräuchte dringend mal eine umfassende Auffrischung.
Das Mobiliar und der Teppich machen insgesamt einen abgewohnten Eindruck. Die
Beleuchtung im Zimmer ist sehr dürftig.
Kleiderschrank ohne Beleuchtung mit sehr schlechten Lichtverhältnissen ist echt eine Zumutung!
Keine Klimaanlage, bei hochsommerlichen Temperaturen ist es drinnen unerträglich warm.
Internet Verbindung schwach mit häufigen Unterbrechungen, praktisch nicht nutzbar.
Zufahrt zur Tiefgarage sehr eng und schmal.
Der Zimmerservice kommt nach drei Nächten zum ersten Mal, auch wenn man vier Nächte bleibt - das macht wenig Sinn.

Was für ein ausführliches Feedback. Die Mischung aus Begeisterung für den Blick auf den Dom, die Steinerne Brücke und unser Team auf der einen Seite sowie ehrlicher Kritik auf der anderen Seite nehmen wir genau so an. Beim Frühstück wird bei uns täglich alles frisch aufgelegt, gereinigt und angerichtet. Schade, dass bei Ihnen ein anderer Eindruck entstanden ist. Das schauen wir uns im Team noch einmal an, denn optisch muss es natürlich jederzeit appetitlich wirken. Spinnweben haben in der Suite absolut nichts zu suchen, das geht auf unsere Kappe. Dass der Service bei vier Nächten erst nach der dritten Nacht kam, macht in der Tat wenig Sinn. Danke für diesen völlig logischen Denkanstoß. Wir besprechen intern direkt, wie wir den Rhythmus hier ausgefeilter gestalten können. Auf Wunsch passen wir die Reinigung übrigens auch jederzeit individuell an. Wir wissen, die Wireless LAN Verbindung ist nicht immer so stabil wie gewünscht. Dafür gibt es verschiedene Ursachen, unter anderem tatsächlich unsere Insellage. Dieses Thema geben wir auch noch einmal an unsere IT weiter. Eine Klimaanlage haben wir schlichtweg leider nicht. Bei 35 Grad kommen da selbst unsere Ventilatoren an ihre Leistungsgrenzen, da müssen wir ehrlich sein. Wir nehmen uns Ihre Hinweise sehr zu Herzen und arbeiten weiter fleißig daran, unser Haus in Schuss zu halten. Natürlich würden wir uns freuen, Sie beim nächsten Regensburg Trip wieder bei uns zu begrüßen. Viele Grüße, Ihr Team vom Sorat Insel-Hotel in Regensburg
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 3 weeks ago (03/08/2026)
Date of experience: 07/2026

Sauberes, schönes Hotel in top Lage

Sauber, schön und top Lage – mehr geht eigentlich kaum. :-) Vielen Dank für das auf den Punkt gebrachte Feedback. Es freut uns riesig, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns auf der Donauinsel so genossen haben. Besuchen Sie uns bald wieder in Regensburg. Bis dahin viele Grüße, Ihr Team vom Sorat Insel-Hotel Regensburg
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 weeks ago (03/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Alles besten, nur die Klimanlage fehlt!

Beim Thema Klimaanlage müssen wir ehrlich passen. Die gibt es bei uns schlichtweg nicht. Wenn die Temperaturen klettern, stellen wir aber gern noch einen Ventilator aufs Zimmer und versorgen Sie an der Bar, im Restaurant oder auf der Donauterrasse mit eisgekühlten Drinks. Ansonsten freuen wir uns riesig, dass der Rest bestens war. Schauen Sie gern wieder vorbei – vielleicht ja im Spätsommer oder im Herbst, wenn’s draußen wieder etwas kühler ist. Buchen Sie das nächste Mal schnell und einfach direkt via www.sorat-hotels.com – ohne Umweg über Dritte. Viele Grüße, Ihr Team vom Sorat Insel-Hotel Regensburg
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 weeks ago (02/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Tolle Lage, nettes Personal, aber alles hat seine beste Zeit schon vor längerer Zeit gesehen

Volle Punkte für unsere Lage an der Donau und unser Team, das gibt erst mal Rückenwind, vielen Dank dafür. Die Staubfäden im Flur sind natürlich ärgerlich und absolut nicht unser Anspruch, da haken wir direkt beim Housekeeping nach. Auch die Hinweise zu Möbeln und Teppich nehmen wir genau unter die Lupe. Ihr Feedback ist für uns ein echter Ansporn, das Haus weiterhin jeden Tag in Schuss zu halten. Sollten Sie wieder nach Regensburg reisen: Reservieren Sie beim nächsten Mal am besten direkt über unsere Hotelwebsite www.sorat-hotels.com. So sichern Sie sich ohne Umwege immer die besten Konditionen. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder an der Steinernen Brücke und am Donauufer zu begrüßen. Viele Grüße, Ihr Team vom Sorat Insel-Hotel Regensburg
By Barbara Strenzl und Peter Tsch..
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 weeks ago (31/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Gemütlich und ruhig, sauber und großzügig - erholsam. 4 tolle Tage zum Erholen und Auszeit vom Alltag.

Vielen Dank für diese wunderbare Rückmeldung und die volle Weiterempfehlungsrate – das tut einfach gut. Es freut uns riesig, dass Sie in unserer Suite mit Blick auf die Donau so richtig abschalten konnten und unser Frühstück sowie das gesamte Team Sie so begeistert haben. Schade, dass wir erst im Nachhinein lesen, dass Sie sich eine Zwischenreinigung gewünscht hätten: Ein kurzes Wort an der Rezeption genügt und wir hätten uns super gerne direkt darum gekümmert. Auch ein zweiter oder dritter Ventilator für die optimale Frischluft im Bettbereich hätte im Nu bei Ihnen gestanden. Wir sind schließlich rund um die Uhr für all Ihre Anliegen da. Beim nächsten Mal bitte einfach kurz Bescheid geben. Für heute senden wir herzliche Grüße und freuen uns schon sehr auf Ihren nächsten Besuch. Ihr Team vom Sorat Insel-Hotel Regensburg
By Virginia Clauser
Family
40-49 years
Reviewed: 4 weeks ago (30/07/2026)
Date of experience: 07/2026

I am so happy I chose this hotel for our stay in Regensburg!

What a wonderful review. Knowing you were so happy with your choice to stay with us completely makes our day. We are thrilled that you loved the Junior Suite, enjoyed relaxing on the balcony, and had such a fantastic time exploring Regensburg right from our doorstep. A huge shoutout goes to our restaurant and service team, they will be floating on cloud nine when they hear your high praise for their hospitality and patience. We can't wait to welcome you back for another perfect stay. Warm regards, your Sorat Insel-Hotel Regensburg
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 weeks ago (30/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Guest has not commented on review

Het zijn precies dit soort enthousiaste reacties waar ons hele team een grote glimlach van krijgt. Wat heerlijk om te lezen dat u zo heeft genoten van het prachtige uitzicht, onze fijne bedden en de unieke ligging midden in het bruisende hart van Regensburg. We kijken er nu al naar uit om u bij een volgend bezoek aan onze donau-stad opnieuw in de watten te leggen. Met vriendelijke groeten, het team van het Sorat Insel-Hotel Regensburg
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 4 weeks ago (29/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Guest has not commented on review

Manchmal sagen 5 von 5 Punkten in allen Bereichen einfach mehr als tausend Worte. Wir freuen uns riesig über diese tolle Bewertung und hoffen, Sie ganz bald wieder bei uns zu begrüßen. Buchen Sie dann gern direkt bei uns auf www.sorat-hotels.com - ohne Umweg über booking.com. :-) Viele Grüße, Ihr Team vom Sorat Insel-Hotel Regensburg
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