SORAT Insel-Hotel Regensburg hotel logohotel logo
Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 6,034 reviews across 12 portals
:
By Jürgen Friedrich
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 weeks ago (24/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Empfehlenswert durch die Lage und praktisch bei der Anreise durch Tiefgarage

Ja, stimmt, unsere Lage direkt an der Donau ist wirklich ein Traum. Und die Tiefgarage ist einfach ein riesiger Pluspunkt. Ankommen, entspannt einparken, ab in den Fahrstuhl und direkt einchecken. Schön, dass das für Sie so gut gepasst hat. Wir verstehen total, dass Duschvorhänge nicht jedermanns Sache sind. Aktuell bleibt uns der Vorhang leider erst einmal erhalten, aber dafür achten wir penibel darauf, dass er immer pico bello sauber ist. Noch ein kleiner Tipp für das nächste Mal: Buchen Sie Ihren nächsten Aufenthalt bei uns am besten direkt über unsere eigene Website statt über Booking. So sparen Sie sich den Umweg und sichern sich direkt die besten Konditionen. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch auf der Donauinsel. Fröhliche Grüße, Ihr Sorat Insel-Hotel Regensburg
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 weeks ago (21/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Insgesamt hat es uns gut gefallen und wir würden auch wiederkommen.

Schön zu hören, dass es Ihnen insgesamt bei uns gefallen hat und Sie wiederkommen möchten. Darüber freuen wir uns sehr. Vielen Dank auch für Ihre ehrlichen Worte. Zu Ihren Punkten geben wir Ihnen gern ein paar direkte Einblicke: Bei der Zimmerreinigung gilt bei uns ein festes Konzept mit dem Service alle drei Tage. Wer zwischendurch frische Handtücher braucht oder den Mülleimer geleert haben möchte, muss darauf aber natürlich nicht verzichten. Ein kurzer Hinweis an unseren Empfang genügt und wir kümmern uns sofort darum. Beim Frühstück setzen wir bewusst auf hohe Qualität und eine große Auswahl. Da auch bei uns die Einkaufskosten gestiegen sind, lässt sich der Preis nicht reduzieren, wenn wir diesen Standard halten wollen. Dass es im Sommer warm werden kann, haben wir auf dem Schirm. Eine klassische Klimaanlage ist zwar nicht geplant, aber bei Neuanschaffungen von Ventilatoren achten wir künftig verstärkt auf eine entsprechend hohe Leistungsfähigkeit. Dass der Check-in diesmal etwas zu kurz ausgefallen ist, tut uns leid. Da sollten natürlich alle wichtigen Infos fließen. Als kleiner Tipp für die Zukunft: Auch unser Chatbot auf der Webseite kennt fast jede Antwort und hilft rund um die Uhr weiter. Danke für Ihre Rückmeldung und bis zum nächsten Mal an der Donau. Viele Grüße, Ihr Team vom Sorat Insel-Hotel Regensburg
By Levke Sahm
Business
40-49 years
Reviewed: 4 weeks ago (20/07/2026)
Date of experience: 07/2026

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93% Zufriedenheit, das ist doch mal eine richtig starke Ansage. :-) Schön, dass Sie eine tolle Zeit bei uns auf der Insel hatten. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch. Vielleicht erreichen wir dann auch 100%. Lassen Sie uns gern wissen, was noch besser geht. Viele Grüße, Ihr Team vom Sorat Insel-Hotel Regensburg
No Public Name
Business
70-79 years
Reviewed: 4 weeks ago (19/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Alle Erwartungen wurden erfüllt

"Alle Erwartungen wurden erfüllt"... das hören wir natürlich besonders gern. :-) Schön, dass bei Ihrem Aufenthalt bei uns alles genau so gepasst hat, wie Sie es sich vorgestellt haben. Besuchen Sie uns bald wieder, wir freuen uns auf Sie. Viele Grüße, Ihr Team vom Sorat Insel-Hotel Regensburg
By Günter
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 weeks ago (14/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Guest has not commented on review

Manchmal braucht es gar nicht viele Worte: Fast überall die volle Punktzahl spricht für sich. Schön, dass Sie eine tolle Zeit bei uns in Regensburg hatten. Kommen Sie uns bald wieder besuchen, wir freuen uns auf Sie. Herzliche Grüße, Ihr Team vom Sorat Insel-Hotel Regensburg
By Ingrid
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 weeks ago (14/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Guest has not commented on review

„Schönstes Zimmer des Hauses!!!!“ – wow, ein riesiges Dankeschön für dieses fantastische Feedback. Mit Zimmer 305 hatten Sie aber auch wirklich einen echten Volltreffer gelandet – der Blick von dort auf die Donau ist einfach unschlagbar. Dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben und unser Team beim Frühstück Sie so begeistern konnte, freut uns riesig. Ein kleiner Tipp für Ihren nächsten Besuch bei uns auf der Insel: Buchen Sie das nächste Mal super gern direkt über unsere Website. Das spart nicht nur Umwege, sondern sichert Ihnen auch garantiert den besten Preis und direkt den heißen Draht zu Ihren Lieblingszimmer. :-) Wir freuen uns schon auf Ihr Wiedersehen. Herzliche Grüße, Ihr Team vom Sorat Insel-Hotel Regensburg
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 weeks ago (13/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Zimmer sinds schon aber airco fehlt

Ein tolles Gesamturteil und Bestnoten für unseren Service, die Sauberkeit und das Frühstück. :-) Darüber freuen wir uns riesig. Eine Klimaanlage gehört bei uns tatsächlich nicht zur Standardausstattung, da müssen wir passen. Wir stellen Ihnen aber an heißen Tagen immer sehr gern Ventilatoren bereit und empfehlen, die Verdunkelungsvorhänge tagsüber geschlossen zu halten. Unser barrierefreies Zimmer ist bereits mit extrabreiten Türen ausgestattet. Wir prüfen aber gern, was wir für unsere Gäste mit Rollstuhl noch komfortabler gestalten können... sofern es baulich machbar ist. Wir hoffen, Sie besuchen uns bald wieder an der Donau. Viele Grüße, Ihr Team des Sorat Insel-Hotel Regensburg
By Georg Gugenhan
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 weeks ago (12/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Die Lage rechtfertigt in hohem Maße den Preis. Das Ambiente ist angenehm und das Zimmer ist gemütlich. Die Ausstattung des Zimmers lässt aber eine Ausrichtung an den Bedürfnissen der Gäste, die mehrere Tage bleiben, vermissen.

Lage top, Zimmer gemütlich... vielen Dank für diese schönen Pluspunkte zu Ihrem Aufenthalt bei uns an der Donau. Ihre Idee mit dem „Do-it-yourself“ Serviceraum ist kreativ, aus organisatorischen Gründen für uns jedoch leider nicht umsetzbar. Dafür setzen wir voll auf den persönlichen Kontakt. Ein kurzes Wort an unser Team vor Ort genügt völlig, und wir bringen Ihnen frische Handtücher, Gläser direkt aufs Zimmer. Tee- und Kaffeestationen gibt es bei uns ab der Komfortkategorie. In der Klassik Kategorie zählt das bei uns nicht zur Standardausstattung. Die Minibar haben wir in fast allen Kategorien abgeschafft. Stattdessen können Getränke gern am Empfang oder in Restaurant gekauft werden und auch mit ins Zimmer genommen werden. Dass Sie im Restaurant ins Schwitzen kamen, wundert uns allerdings, da dieser Bereich eigentlich klimatisiert ist. Wir prüfen umgehend, woran es hier technisch gehakt hat. Wir nehmen Ihre Anregungen auf jeden Fall mit in unsere nächste Teambesprechung und hoffen, Sie besuchen uns bald wieder in Regensburg. Viele Grüße, Ihr Team vom Sorat Insel-Hotel Regensburg
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 weeks ago (11/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Guest has not commented on review

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Lage, Service und Frühstück haben offenbar ziemlich gut gepasst. Das freut uns sehr. Bei Zimmer und Sauberkeit war noch Luft nach oben. Das nehmen wir ernst, denn genau dort soll natürlich auch alles stimmen. Wir hoffen, Sie geben uns noch einmal die Chance, auch in diesen Punkten voll zu überzeugen. Kleiner Tipp für den nächsten Aufenthalt: Buchen Sie am besten direkt über unsere offizielle Hotels Hotels Website – ganz ohne Umweg über Drittanbieter. Wir wünschen gute Heimreise und senden herzliche Grüße, Ihr Team vom SORAT Insel-Hotel Regensburg.
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 weeks ago (11/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Gut

Kurz, knapp und trotzdem schön zu lesen: Danke für Ihr „gut“. Wir hoffen, beim nächsten Mal wird daraus vielleicht sogar ein „sehr gut“. Herzliche Grüße, Ihr Team vom Sorat Insel-Hotel Regensburg
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