SORAT Insel-Hotel Regensburg hotel logohotel logo
Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 6,388 reviews across 16 portals
:
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 weeks ago (19/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Die Lage des Hotels ist sehr gut. Die Bar war leider gegen 20:30 schon geschlossen - gerne hätte wir noch einen Drink genommen.
Es war wohl ein Firmenevent an diesem Abend im Lokal. Unangenehm war für uns der Essensgeruch (sehr Knoblauchlastig), der durchs Hotel bis zu den Zimmern Müllerstraße zog.

Wir haben uns über Ihren Besuch sehr gefreut und danken Ihnen vielmals für Ihre freundliche und konstruktive Rückmeldung. Natürlich bedauern wir sehr, dass Sie sich im Zimmer durch einen gewissen Lärmpegel der anderen Gäste gestört fühlten. Dass der Essengeruch vom Restaurant bis hin zur Müllerstrasse wahrgenommen werden konnten bedauern wir ebenfalls- die Müllerstrasse und das Restaurant liegen komplett entgegengesetzt am Ende des Hotelgebäudes. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und hoffen dennoch, dass Sie eine schöne Zeit in Regensburg verbringen konnten. Viele Grüße vom Team des SORAT Insel-Hotel Regensburg
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 6 weeks ago (13/10/2025)
Date of experience: 10/2025

sehr gut

Danke für diese wundervolle Bewertung! Es freut uns zu hören, dass Sie sich bei uns so wohlfühlen konnten.
Wir hoffen sehr, mal wieder Ihr Gastgeber in Regensburg sein zu dürfen - herzliche Grüße vom SORAT Insel-Hotel in Regensburg
By Ingo Alldinger
Alone
50-59 years
Reviewed: 6 weeks ago (12/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Nett, aber etwas in die Jahre gekommen

Vielen Dank für Ihren Besuch bei uns im SORAT Insel-Hotel in Regensburg! Schade, dass wir Sie mit unserer Zimmerausstattung nicht vollends überzeugen konnten. Umso mehr freut es uns natürlich zu hören, dass wir Sie mit unserem Service sowie unserer Lage begeistern konnten!
Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen - Liebe Grüße vom Donauufer
By Tristan
Business
60-69 years
Reviewed: 6 weeks ago (11/10/2025)
Date of experience: 10/2025

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97 % Zufriedenheit, fast überall die fünf von fünf Punkte – das freut uns riesig. Schön, dass Ihnen unser Haus und unser Team so gut gefallen haben. Kommen Sie bitte bald wieder. Vielleicht überzeugen wir Sie dann auch zu 100%. 😊 Beste Grüße, Ihr Team vom Sorat Insel-Hotel Regensburg
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 6 weeks ago (11/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Bemüht aber teilweise in die Jahre gekommen.

Vielen Dank für Ihre ausführliche und offene Rückmeldung. Schön, dass Sie unsere Lage und den Ausblick aus der Suite genießen konnten. Gleichzeitig nehmen wir Ihre Kritik an Ausstattung, Service und Organisation sehr ernst. Gerade beim Frühstück und Abendessen sollte alles reibungslos laufen – und wenn das nicht klappt, ist das für uns ein klarer Auftrag, Prozesse und Schulung zu verbessern. Auch Ihre Hinweise zur Personaleinteilung und Begleitung von Nachwuchskräften helfen uns weiter. Danke für Ihre ehrliche Einschätzung – wir arbeiten daran. Herzliche Grüße, Ihr Team vom Sorat Insel-Hotel Regensburg
No Public Name
Group
50-59 years
Reviewed: 7 weeks ago (10/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Viel höherer Preis als im Internet angegeben (312,00 statt 272,00 !!!) Überforderderte Mitarbeiter an Rezeption, mit denen das nicht geklärt werden konnte, uralter Mini-Fernseher, schlecht funktionierende WC-Spülung (musste oft 3 x spülen!), schmutziger Duschvorhang, nerviges Fliegengitter vor dem Fenster, leere Mini-Bar, lächerlicher Gutschein über 03, l Bier für 2 Personen (bei einem Preis von 312,00 für 2 Nächte!!!!)

Vielen Dank für Ihren Besuch und für Ihre konstruktive Beewertung. Schade, dass Sie Ihr Anliegen vor Ort nicht klären konnten, hierfür können wir uns nur aufrichtig bei Ihnen entschuldigen! Ebenfalls bitten wir um Entschuldigung, dass Sie Ihr Zimmer so vorgefunden haben.
Die Fliegengitter dienen als Schutz gegen Insekten, da dass Hotel so nah am Wasser gebaut ist. Wir danken Ihnen sehr für die Hinweise bezüglich des Zimmers und hoffen, Sie noch einmal bei uns begrüßen zu dürfen - Herzliche Grüße vom SORAT Insel-Hotel in Regensburg
By Rietzschel
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 weeks ago (08/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Sehr gute Lage und sehr freundliches Personal. Die Einrichtung im Zimmer ist verbesserungsfähig, insbesondere was den Stauraum betrifft.

Vielen lieben Dank für diese tolle Bewertung. Schade, dass wir Sie mit unserer Einrichtung nicht vollends zufrieden stellen konnten.
Wir hoffen sehr, Sie noch einmal bei uns begrüßen zu dürfen - Viele Grüße von der Donauinsel
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 7 weeks ago (08/10/2025)
Date of experience: 10/2025

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Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben – und besonders, dass Frühstück, Restaurant und Bar Sie so begeistert haben. Exzellentes Essen, ein Drink zum Ausklang und dazu noch der Blick auf die Donau – genau so soll’s sein. Fröhliche Grüße, Ihr Team vom Sorat Insel-Hotel Regensburg
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 months ago (01/10/2025)
Date of experience: 09/2025

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Wir danken Ihnen herzlich, dass wir Ihr Gastgeber in Regensburg sein durften und dass Sie unser Haus gerne an Bekannte oder Freunde weiterempfehlen würden. Es wäre schön, Sie bald wieder im SORAT Insel-Hotel willkommen heißen zu dürfen. Beste Wünsche und Grüße aus Regensburg, Ihr Team vom SORAT Insel-Hotel Regensburg
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (29/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Freundliche Mitarbeiter, sehr guter Service

Wie schön, dass Sie uns Team so positiv erwähnen! Ganz lieben Dank für Ihre wundervolle Resonanz und Ihren Besuch. Es wäre schön, Ihr Gastgeber auch beim nächsten Regensburg Besuch zu sein. Alles Liebe und viele Grüße vom gesamten SORAT Insel-Hotel Team aus Regensburg
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