SORAT Insel-Hotel Regensburg hotel logohotel logo
Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 6,363 reviews across 12 portals
:
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 4 weeks ago (28/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Das Hotel ist in jeder Hinsicht empfehlenswert!

Was für eine fantastische Rückmeldung. Bei so viel Begeisterung hüpft unser Gastgeberherz tatsächlich gleich ein paar Takte schneller. Dass Sie sich in unserer Seniorsuite so wohlgefühlt haben und den einmaligen Blick auf die Donau und den Dom in vollen Zügen genießen konnten, ist wunderbar. Für Ihren nächsten Aufenthalt bei uns auf der Donauinsel haben wir noch einen kleinen Tipp: Schauen Sie für die Buchung gern direkt auf unserer Website vorbei. Das spart nicht nur den Umweg über Buchungsportale, sondern bringt Ihnen auch exklusive Vorteile wie den garantiert besten Preis. Wir freuen uns schon sehr auf Ihr Wiedersehen mit Regensburg und der Seniorsuite. Liebe Grüße, Ihr Team vom Sorat Insel-Hotel Regensburg
By Y A
Business
40-49 years
Reviewed: 4 weeks ago (27/07/2026)
Date of experience: 07/2026

ok.

It was a pleasure having you with us in Regensburg. We are truly sorry that the welcome after your long flight was not as warm as you had every right to expect. That was definitely just a momentary snapshot, as genuine hospitality is usually at the very heart of what our team does. As for our classic keys complete with room numbers, we actually hang onto them quite deliberately: far from being a security risk, they are a charming piece of tradition that opens up real, personal conversations with our guests at the front desk instead of cold anonymity. On the topic of keeping cool in the room, we do not have built-in air conditioning in the building. What we can offer instead, however, is a fan. We would love to welcome you back to our island next time and win you over across the board. Warm regards, your Sorat Insel-Hotel Regensburg team
By Jana
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 weeks ago (27/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Wir waren für 3 Nöchte in ihrem Hotel. Es hat uns sehr gut gefallen. Große helle Zimmer, sehr schönes Badezimmer. Super Lage,direkt an der Donau,mit Blick auf den Dom.
Sehr nettes zuvorkommendes Personal und ein Frühstück, bei dem alle Wünsche erfüllt wurden.
Wir kommen gerne wieder

Vielen Dank für diese wunderbare Rückmeldung. Es freut uns riesig, dass Sie drei rundum gelungene Tage bei uns auf der Insel verbracht haben. Dass Sie gern wiederkommen wollen, ist für uns als Gastgeber einfach das schönste Kompliment. Unser Team sowie die Postkartenaussicht auf die Donau und den Dom warten schon auf Sie. Ein kleiner Insider Tipp für die nächste Runde: Schauen Sie für Ihre Buchung am besten direkt auf unserer offiziellen Website www.sorat-hotels.com vorbei. Das spart den Schlenker über Buchungsportale, sichert Ihnen direkt den besseren Preis und schont die Reisekasse für den nächsten Cappuccino am Fluss. :-) Fröhliche Grüße, Ihr Team vom Sorat Insel-Hotel Regensburg
By Schmidt
Couple
70-79 years
Reviewed: 4 weeks ago (27/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Guest has not commented on review

Vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung und die vollen fünf Sterne für unsere Lage, die Sauberkeit und den Service. Zu Ihren Hinweisen möchten wir Ihnen gern ein paar Fakten mitgeben. Zimmersafes gehören bei uns in den Suiten zur Ausstattung. Für alle anderen Zimmer gilt: Wertsachen können jederzeit kostenfrei und sicher in unserem Hotelsafe an der Rezeption verwahrt werden. Auch beim Thema Trinkwasser hilft unser Rezeptionsteam rund um die Uhr gern weiter. Ihre Kritik an der Küche können wir ehrlich gesagt nicht ganz nachvollziehen. Mit Gerichten wie unserem Rumpsteak mit Rinderjus, Meeresfrüchte Risotto oder hausgemachter Bayrischer Carbonara reicht unsere Speisekarte im Brandner weit über eine klassische Bistroküche hinaus. Da steckt richtig viel Liebe und kulinarische Vielfalt drin. Wir hoffen, Sie besuchen uns wieder auf der Donauinsel. Gern nutzen wir diese Chance, Sie dann auch kulinarisch voll und ganz zu überzeugen. Viele Grüße, Ihr Team vom Sorat Insel-Hotel Regensburg
By Ralf Egermann
Business
60-69 years
Reviewed: 4 weeks ago (27/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Hotel ist ein bisschen in die Jahre gekommen und leider passt die Kommunikation nicht immer

Es freut uns sehr, dass Sie unser Restaurant, die Bar und unser Team vor Ort so positiv erlebt haben. Dass der Hinweis auf den Reinigungsrhythmus nach drei Tagen nicht wie gewohnt bei Ihnen ankam, tut uns leid. Das schauen wir uns intern direkt noch einmal an. Ein ganz besonderes Dankeschön für die lieben Worte über unsere neue Rooms Division Managerin. Als Schnittstelle zwischen unserer Empfangsleitung und Hotelleitung sorgt sie im Hintergrund und an der Front dafür, dass alle Fäden zusammenlaufen und in Abwesenheit unserer Empfangsleiterin auch Anliegen blitzschnell gelöst werden. Wir leiten Ihr fantastisches Feedback super gern an sie weiter. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns auf der Donauinsel zu begrüßen. Ein herzliches Servus bis dahin, Ihr Team vom Sorat Insel-Hotel Regensburg
No Public Name
Couple
80+ years
Reviewed: 4 weeks ago (25/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Der Blick auf die Steinerne Brücke , den Dom und und die Altstadt macht alles aus!

Vielen Dank für Ihre Bewertung und das tolle Lob für unsere Aussicht. Dieser Blick auf die Steinerne Brücke, den Dom und die Altstadt ist aber auch wirklich durch nichts zu ersetzen. Danke auch für Ihren ehrlichen Hinweis zum Empfang. Mehr Hände an der Rezeption sind immer ein gutes Stichwort. Da schauen wir uns intern unsere Schichteinteilungen und Abläufe direkt noch einmal genauer an, damit der Check-in beim nächsten Mal genauso entspannt läuft wie der Blick aus dem Fenster. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch bei uns auf der Insel. Viele Grüße, Ihr Team vom Sorat Insel-Hotel Regensburg
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 5 weeks ago (24/07/2026)
Date of experience: 07/2026

A+++ as always, thank you team. See you next time with more Siemens customers.

Thank you so much for the top score and your loyalty. We are absolutely thrilled to read your feedback and love having you and your Siemens team with us on the island. A big thank you as well for booking directly through our website, that is always the best way to do it. You are right, AC isn't part of our standard room setup, so we have to pass on that one. But we’re glad you still felt completely comfortable in your suite. We’re already looking forward to welcoming you and your colleagues back next time. Warm regards, your Sorat Insel-Hotel Regensburg
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 weeks ago (24/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Guest has not commented on review

Thank you so much for your feedback. We are thrilled you enjoyed your stay and look forward to welcoming you back again soon. Warm regards, your Sorat Insel-Hotel Regensburg team
By Jürgen Friedrich
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 weeks ago (24/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Empfehlenswert durch die Lage und praktisch bei der Anreise durch Tiefgarage

Ja, stimmt, unsere Lage direkt an der Donau ist wirklich ein Traum. Und die Tiefgarage ist einfach ein riesiger Pluspunkt. Ankommen, entspannt einparken, ab in den Fahrstuhl und direkt einchecken. Schön, dass das für Sie so gut gepasst hat. Wir verstehen total, dass Duschvorhänge nicht jedermanns Sache sind. Aktuell bleibt uns der Vorhang leider erst einmal erhalten, aber dafür achten wir penibel darauf, dass er immer pico bello sauber ist. Noch ein kleiner Tipp für das nächste Mal: Buchen Sie Ihren nächsten Aufenthalt bei uns am besten direkt über unsere eigene Website statt über Booking. So sparen Sie sich den Umweg und sichern sich direkt die besten Konditionen. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch auf der Donauinsel. Fröhliche Grüße, Ihr Sorat Insel-Hotel Regensburg
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 weeks ago (21/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Insgesamt hat es uns gut gefallen und wir würden auch wiederkommen.

Schön zu hören, dass es Ihnen insgesamt bei uns gefallen hat und Sie wiederkommen möchten. Darüber freuen wir uns sehr. Vielen Dank auch für Ihre ehrlichen Worte. Zu Ihren Punkten geben wir Ihnen gern ein paar direkte Einblicke: Bei der Zimmerreinigung gilt bei uns ein festes Konzept mit dem Service alle drei Tage. Wer zwischendurch frische Handtücher braucht oder den Mülleimer geleert haben möchte, muss darauf aber natürlich nicht verzichten. Ein kurzer Hinweis an unseren Empfang genügt und wir kümmern uns sofort darum. Beim Frühstück setzen wir bewusst auf hohe Qualität und eine große Auswahl. Da auch bei uns die Einkaufskosten gestiegen sind, lässt sich der Preis nicht reduzieren, wenn wir diesen Standard halten wollen. Dass es im Sommer warm werden kann, haben wir auf dem Schirm. Eine klassische Klimaanlage ist zwar nicht geplant, aber bei Neuanschaffungen von Ventilatoren achten wir künftig verstärkt auf eine entsprechend hohe Leistungsfähigkeit. Dass der Check-in diesmal etwas zu kurz ausgefallen ist, tut uns leid. Da sollten natürlich alle wichtigen Infos fließen. Als kleiner Tipp für die Zukunft: Auch unser Chatbot auf der Webseite kennt fast jede Antwort und hilft rund um die Uhr weiter. Danke für Ihre Rückmeldung und bis zum nächsten Mal an der Donau. Viele Grüße, Ihr Team vom Sorat Insel-Hotel Regensburg
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