SORAT Insel-Hotel Regensburg hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 6,634 reviews across 16 portals
:
By Cremer
Business
50-59 years
Reviewed: 6 weeks ago (20/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Guest has not commented on review

Herzlichen Dank für Ihren Besuch und Ihre tolle Bewertung dazu! :-) Das gesamte SORAT Insel-Hotel Team Regensburg würde sich sehr freuen, Sie wieder begrüßen zu dürfen. Bis dahin eine angenehme Zeit & viele Grüße aus Regensburg
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 weeks ago (18/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Guest has not commented on review

Herzlichen Dank für Ihren Besuch und Ihre positive Bewertung dazu! Es freut uns, dass Ihnen vorallem die tolle Lage mit dem wunderbaren Ausblick gefallen hat und Sie sich in unseren geräumigen Zimmern wohlgefühlt haben. Kommen Sie uns gerne wieder besuchen - wir würden uns sehr freuen!! :-) Bis dahin eine angenehme Zeit & viele Grüße vom SORAT Insel-Hotel Regensburg
By Lorenz
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 weeks ago (13/03/2025)
Date of experience: 02/2025

Wir finden hier wird an der falschen Stelle gespart

Wir danken Ihnen vielmals für Ihren Besuch und Ihre konstruktive Rückmeldung. Es tut uns sehr leid zu erfahren, dass wir Sie mit unserem Preis-Leistungs-Verhältnis und unserem Reinigungskonzept nicht überzeugen konnten und dass wir dadurch Ihre Erwartungen an unseren Service nicht erfüllen konnten. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns vielmals. Ihre Hinweise werden wir natürlich intern besprechen und auswerten- wir danken Ihnen für Ihre offenen Worte und Ihr wertvolles Feedback. Selbstverständlich sind wir bei Fragen oder Wünschen jederzeit für Sie da und würden uns freuen, wieder Ihr Gastgeber in Regensburg zu sein. Herzliche Grüße sendet Ihnen Ihr Team vom Sorat Insel-Hotel Regensburg

No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 7 weeks ago (13/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Guest has not commented on review

Vielen Dank für Ihren Besuch und Ihr freundliches Feedback. Es freut uns sehr, dass wir Sie in vielen Punkten mit unseren Leistungen und unserem Service überzeugen konnten, wenngleich noch etwas Luft nach oben ist. Wir versichern Ihnen, dass wir alles tun werden, dass sich unsere Gäste rundum wohlfühlen können! Es wäre schön, Sie bei einem nächsten Besuch davon überzeugen zu dürfen. Beste Wünsche und Grüße vom gesamten Team des SORAT Insel-Hotel Regensburg
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 7 weeks ago (12/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Guest has not commented on review

Wir freuen uns, dass wir wieder Ihr Gastgeber sein durften und dass Sie eine schöne Zeit bei uns verbringen konnten.
Vielen Dank für den Hinweis bezüglich des Duschkopf-Halters- wir geben dies direkt an unsere Haustechnik weiter und entschuldigen uns vielmals für die Unannehmlichkeiten. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen und senden viele Grüße vom Donauufer, Ihr Team vom SORAT Insel-Hotel Regensburg
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (06/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Tolle Lage, toller Blick auf Donau und Altstadt. Parkmöglichkeit super, mit 19€ aber rel. teuer.

Vielen Dank für Ihren Besuch bei uns und für Ihre wertvollen Anregungen. Die Zimmerreinigung bei uns findet alle drei Tage statt. Dieser Turnus hilft uns, interne Abläufe zu optimieren und unsere Mitarbeitenden zu entlasten. Selbstverständlich sind wir für alle Anregungen unserer Gäste dankbar und werten diese stets intern aus. Besonders freut uns, dass Ihnen unser Frühstück und unsere Lage gefallen haben und dass wir Sie mit unserem freundlichen Service an der Hotelbar überzeugen konnten. Wir hoffen, dass wir auch beim nächsten Regensburg Besuch wieder Ihr Gastgeber sein dürfen. Herzliche Grüße sendet Ihnen Ihr Team vom Sorat Insel-Hotel Regensburg
By Luis Fernández Tavera
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (03/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Muy positiva. Sorat será sin duda alguna mi hotel cada vez que este en Ratisbona

Thank you so much for your wonderful feedback! We're so happy to hear that you enjoyed your stay at our hotel. It means a lot for us that we will always be your choice if you vistit regensburg again! :-) We are looking forward to welcome you back again! Kind regards form SORAT Insel-Hotel Regensburg
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (28/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Ihre Lage ist ein Traum!!

Vielen Dank für Ihren Besuch und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Sauberkeit und dem aufmerksamen Service sowohl im Hotel, als auch im Restaurant zufrieden waren. Wir geben Ihr tolles Lob mit großer Freude weiter! Gleichzeitig bedauern wir, dass die Speisen nicht ganz Ihren Geschmack getroffen haben. Geschmack und Qualität sind uns besonders wichtig und wir werden Ihre Hinweise intern mit unserem Küchenteam besprechen. Ihre Anmerkung zur Hotelbar haben wir ebenfalls mit Bedauern zur Kenntnis genommen und wir entschuldigen uns, dass einige Cocktails zu Ihren Besuchstagen nicht verfügbar waren. An diesen Abenden wurde unser Team von unseren Auszubildenden unterstützt, welche noch in der Lernphase sind. Wir danken Ihnen nochmals für Ihr ehrliches Feedback und hoffen dennoch, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen - mit einer rundum zufriedenen Erfahrung! Bis dahin alles Gute & herzliche Grüße vom SORAT Insel-Hotel Team Regensburg
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (26/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Einfach ein tolles Hotel

Vielen lieben Dank für diese wundervolle Bewertung und für Ihren Besuch bei uns! :-) Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen! Beste Wünsche & Grüße vom gesamten SORAT Insel-Hotel Team Regensburg
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 months ago (24/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Bar war nicht offen kein Personal
Restaurantbesuch Reservierung abgesagt kein Personal

Vielen Dank für Ihren Besuch und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr ausführliches Feedback mitzuteilen.
Wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt in einigen Bereichen nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Wir haben Ihre Anmerkungen zum Zimmer zur Kenntnis genommen und werden diese umgehend intern prüfen.
Leider hat die aktuelle Krankheitswelle auch unser Haus und somit unser Personal getroffen, wodurch es zu kurzfristigen Ausfällen kam. Wir entschuldigen uns und bitten hierfür um Ihr Verständnis. Es freut uns, dass Sie den traumhaften Blick vom Zimmer aus genießen konnten. Wir hoffen, Sie bei einem erneuten Besuch von Verbesserungen überzeugen zu dürfen und Ihnen auch die Gelegenheit bieten können, unser Restaurant und unsere Hotelbar zu genießen. Beste Wünsche & Grüße vom SORAT Insel-Hotel Regensburg
Back to Top CERTIFICATE what's this?