SORAT Insel-Hotel Regensburg hotel logohotel logo
Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 6,075 reviews across 12 portals
:
By Jörg
Family
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (19/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Sehr schickes und charmantes Hotel!

Wenn es Ihnen an absolut nichts gefehlt hat, sind wir natürlich auch rundum wunschlos glücklich. Ihr Lob für unser gesamtes Team geht runter wie Öl. Vielen, vielen Dank dafür. Ein kleiner Geheimtipp für die künftige Auszeit bei uns auf der Insel: Wenn Sie das nächste Mal direkt über www.sorat-hotels.com buchen, machen Sie uns gleich noch ein Stückchen glücklicher. Unkompliziert ist es ohnehin. :-) Wir freuen uns schon jetzt riesig auf das Wiedersehen und senden viele Grüße. Ihr Team vom Sorat Insel-Hotel Regensburg
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (14/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Die Bar war geschlossen. Der Außenbeleuchtung im Restaurant war wie selfservice

So ein Feedback ist natürlich schade, vor allem, wenn sich die Enttäuschung eher an der klassischen Zimmereinrichtung entzündet hat und dann Punkte kritisiert werden, die für andere Gäste vollkommen gepasst haben. Dass unsere Bar an diesem Abend geschlossen bleiben musste, war einem Personalausfall geschuldet. Was die Terrasse betrifft, dort bieten wir regulär vollen Service an. Sollte es hier durch ein hohes Gästeaufkommen zu längeren Wartezeiten gekommen sein, tut uns das natürlich leid. Selfservice ist bei uns jedenfalls nicht der Plan. Wir danken Ihnen für Ihren Besuch und wünschen Ihnen für Ihre zukünftigen Reisen alles Gute. Viele Grüße, Ihr Team vom Sorat Insel-Hotel Regensburg
By Sebastian Albe
Alone
40-49 years
Reviewed: 2 months ago (13/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Guest has not commented on review

Traumhafte Lage direkt an der Steinernen Brücke, dazu ein rundum gelungenes Frühstück – genau so soll die Zeit bei uns in Regensburg sein. Für Ihren Hinweis zur Fußbodenheizung im Bad bedanken wir uns herzlich. Eigentlich sollte die im Sommer nur maximal „überschlagen“ laufen. Dass die Heizung Ihr Bad unfreiwillig in eine kleine Sauna verwandelt hat, war absolut nicht der Plan. Wir haben unseren Haustechniker direkt darauf angesetzt, damit die Steuerung wieder genau das tut, was sie soll. Wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder bei uns auf der Insel zu begrüßen. Bis dahin alles Gute, Ihr Team vom Sorat Insel-Hotel Regensburg
By Hoffstedde
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (13/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Redelijk goed jammer van wat punten zoals kamer te laat beschikbaar en bar en restaurant dicht op onze aankomst dag

Hartelijk dank voor uw beoordeling. Fijn dat u heeft genoten van de centrale locatie, uw ruime kamer en ons uitgebreide ontbijtbuffet. Dat uw kamer om 15:00 uur nog niet klaar was, spijt ons. Fijn dat ons team dit snel heeft opgelost door u om te boeken. Onze openingstijden voor het restaurant staan altijd duidelijk op Booking.com vermeld, maar de bar moest helaas op het laatste moment dicht door onvoorzien personeelsuitval, dat konden we vooraf helaas niet voorzien. Onze tip voor een volgende keer: Boek de volgende keer direct via onze officiële website sorat-hotels.com. Daar vindt u altijd alle actuele informatie uit eerste hand én de beste voorwaarden. We hopen u in de toekomst nogmaals te mogen verwelkomen op het eiland. Hartelijke groeten, het team van het Sorat Insel-Hotel Regensburg
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (11/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Sparmaßnahmen, Renditebestrebungen. Die Zufriedenheit der Gäste ist sekundär.

Puh, das ist ein wirklich hartes Urteil. Dennoch danken wir Ihnen für die Rückmeldung, auch wenn wir einige Punkte so gar nicht nachvollziehen können. Sie haben recht, eine fest eingebaute Klimaanlage gehört bei uns tatsächlich nicht zum Hausstandard. Da müssen wir leider passen und verweisen auf unsere Ventilatoren, die wir in allen Zimmern haben. Dass Sie ausgerechnet beim Frühstück nur 1 von 5 Punkten vergeben, überrascht uns sehr. Von verschiedenen Brot- und Brötchensorten über frische Eierspeisen, Käse, Obst und Salate bis hin zu bayerischen Weißwürsten, Gebäck und Sekt fahren wir täglich ein wirklich großes Buffet auf. Was Ihnen hier konkret gefehlt hat, bleibt für uns leider ein Rätsel. Glauben Sie uns: Zufriedene Gäste sind für unser gesamtes Team täglich der größte Ansporn, Rendite steht bei uns garantiert nicht an erster Stelle. Schade, dass wir Sie nicht überzeugen konnten. Vielleicht besuchen Sie uns wieder, wir möchten gern zeigen: Wir können es besser. Viele Grüße, Ihr Team vom Sorat Insel-Hotel Regensburg
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (06/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Guest has not commented on review

Schön, dass Sie insgesamt eine gute Zeit bei uns auf der Insel hatten und uns so viele hohe Punkte geben. Eine Klimaanlage gehört bei uns schlichtweg nicht zur Standardausstattung. Da müssen wir leider passen. Für etwas frischen "Wind" stellen wir auf den Zimmern aber immer gern unsere Ventilatoren bereit. Wir hoffen, Sie besuchen uns dennoch wieder einmal. Bis dahin senden wir herzliche Grüße, Ihr Team vom Sorat Insel-Hotel Regensburg
By Fazli
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (06/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Die Garageneinfahrt viel zu klein. Nicht für alle Fahrzeuge geeignet
Keine Klimaanlage kein Safe

Hallo Fazil, danke für Ihr ehrliches Feedback, auch wenn uns natürlich leid tut, dass Sie eine recht warme und dadurch unruhige Nacht bei uns hatten. Zu Ihren Kritikpunkten möchten wir Ihnen gerne ein paar kurze Infos mitgeben: Eine Klimaanlage gehört bei uns nicht zur Standardausstattung. Wenn das Thermometer über die 30-Grad-Marke klettert, stoßen unsere Ventilatoren leider auch an ihre Grenzen. Eine fest verbaute Klimaanlage bieten wir derzeit in unseren Senior Suiten an. Was den Safe betrifft, den gibt es in unseren Junior und Senior Suiten. In allen anderen Kategorien passen wir an der Rezeption auf Ihre Wertsachen auf und schließen sie jederzeit gern in unserem Zentraltresor ein. Unsere Tiefgarage wurde zu einer Zeit gebaut, als Autos noch ein Stück kleiner und kompakter waren. Jedoch passen auch größere PKW in der Regel durch, aber bei extrabreiten Fahrzeugen kann es schon einmal eng werden. Wir hoffen, Sie hatten dennoch eine gute Zeit und freuen uns, Sie bei milderen Temperaturen noch einmal bei uns zu begrüßen. Herzliche Grüße, Ihr Team vom Sorat Insel-Hotel Regensburg
By Wagner
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (05/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Unsere Erfahrungen mit der Junior Suite im August 2026
Sehr geräumige Zimmer, separates WC mit Bidet. Schöner Ausblick auf den Dom und die Steinerne Brücke.
Frühstücksbuffet mit guter Auswahl an verschiedensten Speisen, allerdings sehen Wurstplatten, Obststückchen und Milchkaraffe ganz stark danach aus, dass diese über mehrere Tage nur nachgefüllt werden, statt jeden Morgen "frisch" und gereinigt.
Überall sehr freundliches Personal.
ABER:
Das gesamte Haus ist ziemlich in die Jahre gekommen und bräuchte dringend mal eine umfassende Auffrischung.
Das Mobiliar und der Teppich machen insgesamt einen abgewohnten Eindruck. Die
Beleuchtung im Zimmer ist sehr dürftig.
Kleiderschrank ohne Beleuchtung mit sehr schlechten Lichtverhältnissen ist echt eine Zumutung!
Keine Klimaanlage, bei hochsommerlichen Temperaturen ist es drinnen unerträglich warm.
Internet Verbindung schwach mit häufigen Unterbrechungen, praktisch nicht nutzbar.
Zufahrt zur Tiefgarage sehr eng und schmal.
Der Zimmerservice kommt nach drei Nächten zum ersten Mal, auch wenn man vier Nächte bleibt - das macht wenig Sinn.

Was für ein ausführliches Feedback. Die Mischung aus Begeisterung für den Blick auf den Dom, die Steinerne Brücke und unser Team auf der einen Seite sowie ehrlicher Kritik auf der anderen Seite nehmen wir genau so an. Beim Frühstück wird bei uns täglich alles frisch aufgelegt, gereinigt und angerichtet. Schade, dass bei Ihnen ein anderer Eindruck entstanden ist. Das schauen wir uns im Team noch einmal an, denn optisch muss es natürlich jederzeit appetitlich wirken. Spinnweben haben in der Suite absolut nichts zu suchen, das geht auf unsere Kappe. Dass der Service bei vier Nächten erst nach der dritten Nacht kam, macht in der Tat wenig Sinn. Danke für diesen völlig logischen Denkanstoß. Wir besprechen intern direkt, wie wir den Rhythmus hier ausgefeilter gestalten können. Auf Wunsch passen wir die Reinigung übrigens auch jederzeit individuell an. Wir wissen, die Wireless LAN Verbindung ist nicht immer so stabil wie gewünscht. Dafür gibt es verschiedene Ursachen, unter anderem tatsächlich unsere Insellage. Dieses Thema geben wir auch noch einmal an unsere IT weiter. Eine Klimaanlage haben wir schlichtweg leider nicht. Bei 35 Grad kommen da selbst unsere Ventilatoren an ihre Leistungsgrenzen, da müssen wir ehrlich sein. Wir nehmen uns Ihre Hinweise sehr zu Herzen und arbeiten weiter fleißig daran, unser Haus in Schuss zu halten. Natürlich würden wir uns freuen, Sie beim nächsten Regensburg Trip wieder bei uns zu begrüßen. Viele Grüße, Ihr Team vom Sorat Insel-Hotel in Regensburg
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 2 months ago (03/08/2026)
Date of experience: 07/2026

Sauberes, schönes Hotel in top Lage

Sauber, schön und top Lage – mehr geht eigentlich kaum. :-) Vielen Dank für das auf den Punkt gebrachte Feedback. Es freut uns riesig, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns auf der Donauinsel so genossen haben. Besuchen Sie uns bald wieder in Regensburg. Bis dahin viele Grüße, Ihr Team vom Sorat Insel-Hotel Regensburg
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (03/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Alles besten, nur die Klimanlage fehlt!

Beim Thema Klimaanlage müssen wir ehrlich passen. Die gibt es bei uns schlichtweg nicht. Wenn die Temperaturen klettern, stellen wir aber gern noch einen Ventilator aufs Zimmer und versorgen Sie an der Bar, im Restaurant oder auf der Donauterrasse mit eisgekühlten Drinks. Ansonsten freuen wir uns riesig, dass der Rest bestens war. Schauen Sie gern wieder vorbei – vielleicht ja im Spätsommer oder im Herbst, wenn’s draußen wieder etwas kühler ist. Buchen Sie das nächste Mal schnell und einfach direkt via www.sorat-hotels.com – ohne Umweg über Dritte. Viele Grüße, Ihr Team vom Sorat Insel-Hotel Regensburg
Back to Top CERTIFICATE what's this?