SORAT Insel-Hotel Regensburg hotel logohotel logo
Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 6,315 reviews across 16 portals
:
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (20/04/2025)
Date of experience: 04/2025

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Vielen Dank dass Sie uns besucht und so positiv bewertet haben. Wir hoffen, bald wieder Ihr Gastgeber in Regensburg zu sein und senden viele Grüße von der Donauinsel, Ihr Team vom SORAT Insel-Hotel Regensburg
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (16/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Die Lage ist zwar sensational von dem Hotel - auch optisch toll - aber der unterirdische Service macht leider den tollen Eindruck zu Nichte

Über Ihren Besuch haben wir uns sehr gefreut und danken Ihnen vielmals, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt zu übermitteln.
Es ist schön zu erfahren, dass Sie von der einzigartigen Lage unseres Hauses so begeistert waren. Dennoch sind wir enttäuscht, dass Sie unseren Service als unterirdisch betiteln, denn ein zuvorkommender und Gäste orientierter Service hat für uns stets oberste Priorität. Falls uns dies während Ihres Besuchs im Restaurant nicht gelungen sein sollte, bedauern wir das aufrichtig und entschuldigen uns für entstandene Unannehmlichkeiten. Sie bewerten die Qualität aller Speisen als schlecht- das können wir tatsächlich nicht nachvollziehen, denn bei sofortiger Reklamation und Rückgabe der Speisen hätten wir durchaus noch entsprechend handeln können- am darauffolgenden Tag oder gar nach Ihrer Abreise bleibt leider kein Handlungsspielraum. Schade dass Sie die Service-Mitarbeiter im Restaurant nicht unmittelbar angesprochen haben.
Wir hoffen dennoch, dass Sie auch positive Eindrücke mit nach Hause nehmen konnten und dass Sie Ihr Weg vielleicht wieder einmal zu uns führt. Sonnige Grüße von der Donauinsel
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 3 months ago (13/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Nice

Schöner könnte ein Sonntag-Morgen wirklich nicht beginnen: Wir sagen Ihnen 1000 Dank für Ihre 100%ige Zufriedenheit und Ihre wundervolle Bewertung! Wir hoffen, bald wieder Ihr Gastgeber in Regensburg sein zu können und senden sonnige Grüße von der Donauinsel
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 3 months ago (11/04/2025)
Date of experience: 04/2025

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Vielen lieben Dank für Ihren Besuch und Ihr überaus freundliches Feedback. Wir freuen uns sehr, Sie seit so vielen Jahren zu unseren treuen Stammgästen zählen zu dürfen und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen! Ein schönes Wochenende und viele Grüße von der Donauinsel, Ihr Team vom SORAT Insel-Hotel Regensburg
By Peter Sauer
Business
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (09/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Schöne Lage des Hotels, insgesamt freundliches Personal und Mitarbeiter. Insgesamt ist das Hotel (Einrichtung) etwas in die Jahre gekommen.

Es freut uns sehr zu erfahren, dass Sie mit dem zuvorkommenden und freundlichen Service durch unser Team so begeistert waren. Vielen Dank für dieses Lob, welches wir gerne weitergeben an alle Mitarbeitenden. Wir arbeiten beständig an der Verschönerung unserer Zimmer, jedoch kann dies nur nach und nach erfolgen. Dennoch würden wir uns sehr freuen, bald wieder Ihr Gastgeber in Regensburg zu sein. Alles Liebe und viele Grüße vom gesamten Team des SORAT Insel-Hotel Regensburg
By Miessen
Couple
70-79 years
Reviewed: 3 months ago (08/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Durch die exzellente Lage, die hervorragenden "Executive"-Zimmer und dem angemessenen Leistung/Preis: Sehr empfehlenswertes Hotel!

Welch überaus freundliche Bewertung und Weiterempfehlung- wir sagen Ihnen ganz herzlich DANKESCHÖN für Ihren Besuch! Es wäre schön, bald wieder Ihr Gastgeber in Regensburg zu sein - bis dahin grüßen wir Sie vielmals von der Donauinsel, Ihr Team vom SORAT Insel-Hotel Regensburg
By Philip
Business
30-39 years
Reviewed: 3 months ago (07/04/2025)
Date of experience: 04/2025

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Ein herzliches Dankeschön dass Sie unser Gast waren und uns so positiv bewertet haben! Wir hoffen auf ein Wiedersehen und senden viele Grüße aus Regensburg
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (04/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Sehr gut!

Wie schön, dass Sie sich bei uns zu 100% wohlgefühlt haben! Wir danken Ihnen ganz herzlich für Ihren Besuch und Ihre wunderbare Rückmeldung. Viele Grüße von der Donauinsel
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 3 months ago (04/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Schönes Hotel ggf. wieder mal renovieren

Vielen herzlichen Dank dass wir Sie seit so vielen Jahren zu unseren treuen Stammgästen zählen dürfen. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlfühlen, wenngleich bei unserer Ausstattung noch etwas Luft nach oben ist. Dennoch hoffen und freuen wir uns schon heute auf Ihren nächsten Besuch und senden viele Grüße von der Donauinsel, Ihr Team vom SORAT Insel-Hotel Regensburg
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Friends
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (31/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Wir haben uns sehr wohl gefühlt :-)

Ein ganz herzliches Dankeschön für Ihre wundervolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben. Kommen Sie uns gerne wieder besuchen - wir freuen uns schon! :-) Beste Wünsche & Grüße vom gesamten SORAT Insel-Hotel Team Regensburg
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