SORAT Insel-Hotel Regensburg hotel logohotel logo
Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 6,075 reviews across 12 portals
:
By Schmidt
Couple
70-79 years
Reviewed: 3 months ago (27/07/2026)
Date of experience: 07/2026

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Vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung und die vollen fünf Sterne für unsere Lage, die Sauberkeit und den Service. Zu Ihren Hinweisen möchten wir Ihnen gern ein paar Fakten mitgeben. Zimmersafes gehören bei uns in den Suiten zur Ausstattung. Für alle anderen Zimmer gilt: Wertsachen können jederzeit kostenfrei und sicher in unserem Hotelsafe an der Rezeption verwahrt werden. Auch beim Thema Trinkwasser hilft unser Rezeptionsteam rund um die Uhr gern weiter. Ihre Kritik an der Küche können wir ehrlich gesagt nicht ganz nachvollziehen. Mit Gerichten wie unserem Rumpsteak mit Rinderjus, Meeresfrüchte Risotto oder hausgemachter Bayrischer Carbonara reicht unsere Speisekarte im Brandner weit über eine klassische Bistroküche hinaus. Da steckt richtig viel Liebe und kulinarische Vielfalt drin. Wir hoffen, Sie besuchen uns wieder auf der Donauinsel. Gern nutzen wir diese Chance, Sie dann auch kulinarisch voll und ganz zu überzeugen. Viele Grüße, Ihr Team vom Sorat Insel-Hotel Regensburg
By Ralf Egermann
Business
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (27/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Hotel ist ein bisschen in die Jahre gekommen und leider passt die Kommunikation nicht immer

Es freut uns sehr, dass Sie unser Restaurant, die Bar und unser Team vor Ort so positiv erlebt haben. Dass der Hinweis auf den Reinigungsrhythmus nach drei Tagen nicht wie gewohnt bei Ihnen ankam, tut uns leid. Das schauen wir uns intern direkt noch einmal an. Ein ganz besonderes Dankeschön für die lieben Worte über unsere neue Rooms Division Managerin. Als Schnittstelle zwischen unserer Empfangsleitung und Hotelleitung sorgt sie im Hintergrund und an der Front dafür, dass alle Fäden zusammenlaufen und in Abwesenheit unserer Empfangsleiterin auch Anliegen blitzschnell gelöst werden. Wir leiten Ihr fantastisches Feedback super gern an sie weiter. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns auf der Donauinsel zu begrüßen. Ein herzliches Servus bis dahin, Ihr Team vom Sorat Insel-Hotel Regensburg
No Public Name
Couple
80+ years
Reviewed: 3 months ago (25/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Der Blick auf die Steinerne Brücke , den Dom und und die Altstadt macht alles aus!

Vielen Dank für Ihre Bewertung und das tolle Lob für unsere Aussicht. Dieser Blick auf die Steinerne Brücke, den Dom und die Altstadt ist aber auch wirklich durch nichts zu ersetzen. Danke auch für Ihren ehrlichen Hinweis zum Empfang. Mehr Hände an der Rezeption sind immer ein gutes Stichwort. Da schauen wir uns intern unsere Schichteinteilungen und Abläufe direkt noch einmal genauer an, damit der Check-in beim nächsten Mal genauso entspannt läuft wie der Blick aus dem Fenster. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch bei uns auf der Insel. Viele Grüße, Ihr Team vom Sorat Insel-Hotel Regensburg
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 3 months ago (24/07/2026)
Date of experience: 07/2026

A+++ as always, thank you team. See you next time with more Siemens customers.

Thank you so much for the top score and your loyalty. We are absolutely thrilled to read your feedback and love having you and your Siemens team with us on the island. A big thank you as well for booking directly through our website, that is always the best way to do it. You are right, AC isn't part of our standard room setup, so we have to pass on that one. But we’re glad you still felt completely comfortable in your suite. We’re already looking forward to welcoming you and your colleagues back next time. Warm regards, your Sorat Insel-Hotel Regensburg
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (24/07/2026)
Date of experience: 07/2026

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Thank you so much for your feedback. We are thrilled you enjoyed your stay and look forward to welcoming you back again soon. Warm regards, your Sorat Insel-Hotel Regensburg team
By Jürgen Friedrich
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (24/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Empfehlenswert durch die Lage und praktisch bei der Anreise durch Tiefgarage

Ja, stimmt, unsere Lage direkt an der Donau ist wirklich ein Traum. Und die Tiefgarage ist einfach ein riesiger Pluspunkt. Ankommen, entspannt einparken, ab in den Fahrstuhl und direkt einchecken. Schön, dass das für Sie so gut gepasst hat. Wir verstehen total, dass Duschvorhänge nicht jedermanns Sache sind. Aktuell bleibt uns der Vorhang leider erst einmal erhalten, aber dafür achten wir penibel darauf, dass er immer pico bello sauber ist. Noch ein kleiner Tipp für das nächste Mal: Buchen Sie Ihren nächsten Aufenthalt bei uns am besten direkt über unsere eigene Website statt über Booking. So sparen Sie sich den Umweg und sichern sich direkt die besten Konditionen. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch auf der Donauinsel. Fröhliche Grüße, Ihr Sorat Insel-Hotel Regensburg
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (21/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Insgesamt hat es uns gut gefallen und wir würden auch wiederkommen.

Schön zu hören, dass es Ihnen insgesamt bei uns gefallen hat und Sie wiederkommen möchten. Darüber freuen wir uns sehr. Vielen Dank auch für Ihre ehrlichen Worte. Zu Ihren Punkten geben wir Ihnen gern ein paar direkte Einblicke: Bei der Zimmerreinigung gilt bei uns ein festes Konzept mit dem Service alle drei Tage. Wer zwischendurch frische Handtücher braucht oder den Mülleimer geleert haben möchte, muss darauf aber natürlich nicht verzichten. Ein kurzer Hinweis an unseren Empfang genügt und wir kümmern uns sofort darum. Beim Frühstück setzen wir bewusst auf hohe Qualität und eine große Auswahl. Da auch bei uns die Einkaufskosten gestiegen sind, lässt sich der Preis nicht reduzieren, wenn wir diesen Standard halten wollen. Dass es im Sommer warm werden kann, haben wir auf dem Schirm. Eine klassische Klimaanlage ist zwar nicht geplant, aber bei Neuanschaffungen von Ventilatoren achten wir künftig verstärkt auf eine entsprechend hohe Leistungsfähigkeit. Dass der Check-in diesmal etwas zu kurz ausgefallen ist, tut uns leid. Da sollten natürlich alle wichtigen Infos fließen. Als kleiner Tipp für die Zukunft: Auch unser Chatbot auf der Webseite kennt fast jede Antwort und hilft rund um die Uhr weiter. Danke für Ihre Rückmeldung und bis zum nächsten Mal an der Donau. Viele Grüße, Ihr Team vom Sorat Insel-Hotel Regensburg
By Levke Sahm
Business
40-49 years
Reviewed: 3 months ago (20/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Guest has not commented on review

93% Zufriedenheit, das ist doch mal eine richtig starke Ansage. :-) Schön, dass Sie eine tolle Zeit bei uns auf der Insel hatten. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch. Vielleicht erreichen wir dann auch 100%. Lassen Sie uns gern wissen, was noch besser geht. Viele Grüße, Ihr Team vom Sorat Insel-Hotel Regensburg
No Public Name
Business
70-79 years
Reviewed: 3 months ago (19/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Alle Erwartungen wurden erfüllt

"Alle Erwartungen wurden erfüllt"... das hören wir natürlich besonders gern. :-) Schön, dass bei Ihrem Aufenthalt bei uns alles genau so gepasst hat, wie Sie es sich vorgestellt haben. Besuchen Sie uns bald wieder, wir freuen uns auf Sie. Viele Grüße, Ihr Team vom Sorat Insel-Hotel Regensburg
By Günter
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (14/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Guest has not commented on review

Manchmal braucht es gar nicht viele Worte: Fast überall die volle Punktzahl spricht für sich. Schön, dass Sie eine tolle Zeit bei uns in Regensburg hatten. Kommen Sie uns bald wieder besuchen, wir freuen uns auf Sie. Herzliche Grüße, Ihr Team vom Sorat Insel-Hotel Regensburg
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