SORAT Insel-Hotel Regensburg hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 6,633 reviews across 16 portals
:
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Business
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (22/12/2024)
Date of experience: 12/2024

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Ein ganz herzliches Dankeschön für Ihre positive Bewertung. Es freut uns immer wieder, so positive Rückmeldung unserer Gäste zu erhalten. Daran sehen wir, dass sich all unsere Mühe lohnt. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen und wünschen Ihnen einen guten Rutsch ins neue Jahr 2025. Ihr SORAT Insel-Hotel Team Regensburg
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Business
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (18/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Motivierte und freundliche Mitarbeiter gutes Essen sehr schöne Lage.

Dankeschön

Wir danken Ihnen, dass wir Ihr Gastgeber in Regensburg sein durften und ebenfalls für Ihre freundliche Bewertung und den konstruktiven Hinweis bezüglich der Armatur in der Sauna.
Es wäre schön, Sie auch im kommenden Jahr wieder willkommen heißen zu dürfen und wir wünschen Ihnen ein frohes Weihnachtsfest und einen guten Jahreswechsel. Beste Grüße von der Donauinsel
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Business
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (18/12/2024)
Date of experience: 12/2024

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Über Ihren Besuch und Ihr anschliessendes Feedback haben wir uns sehr gefreut - vielen Dank!
Wir hoffen auf ein Wiedersehen im kommenden Jahr und wünschen Ihnen frohe Weihnachtstage! Viele Grüße vom Donauufer
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Couple
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (15/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Sehr schönes Hotel, leider hatten wir das Pech mit unserem Zimmer. Wir haben die Lautstärke erst in der Nacht wahrgenommen und dies teilweise bis 2-3 Uhr in der Nacht. Wir würden das Hotel wieder buchen.

Vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre positive Bewertung. Wir bedauern sehr, dass es zu einem gesteigertem Lärmpegel durch rückkehrende Gäste in der Nacht kam. Wir hoffen, dass Sie uns auch bei einem nächsten Regensburg-Besuch wieder beehren und nehmen gerne auch Wünsche zur bevorzugten Zimmerlage (zum Beispiel zum Innenhof) entgegen.
Eine schöne Weihnachtszeit und alles Gute für 2025! Viele Grüße vom Donauufer
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Couple
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (13/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Sehr gut Wiederholung nächstes Jahr

Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie eine schöne Vorweihnachtszeit bei uns hatten. Fröhliche Feiertage wünscht Ihr Team vom Sorat Insel-Hotel in Regensburg.
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Business
40-49 years
Reviewed: 5 months ago (12/12/2024)
Date of experience: 12/2024

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Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und dass Sie uns auf das Problem mit der Warmwasserversorgung in Zimmer 307 aufmerksam gemacht haben. Es tut uns leid, dass Sie hier Unannehmlichkeiten hatten. Bitte seien Sie versichert, dass unser Technikteam sich bereits darum kümmert. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns dennoch genossen haben und hoffen, Sie bald wieder bei uns zu begrüßen. Ihr Team vom Sorat Insel-Hotel in Regensburg
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Business
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (11/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Sehr sauber, gediegenes Ambiente

Ihr Feedback ist für uns eine große Freude. Haben Sie auch vielen Dank, dass Sie unsere Sauberkeit so lobend erwähnen. Ihr Kompliment wird unser fleißiges Housekeeping Team sehr freuen. Wir hoffen, Sie besuchen uns bald wieder – Regensburg hat noch so viel zu bieten. Viele Grüße, Ihr Team vom Sorat Insel-Hotel Regensburg
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Business
30-39 years
Reviewed: 5 months ago (10/12/2024)
Date of experience: 12/2024

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Thank you so much for your stay in our hotel and your outstanding review. We would be pleased to welcome you again!
Best regards, Your Team of SORAT Insel-Hotel Regensburg

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Couple
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (09/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Wir lieben es

Vielen Dank für Ihre ehrliche Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie unser Stammgast sind und seit Jahren unser Hotel schätzen und lieben. Gleichzeitig verstehen wir Ihre Meinung bezüglich unserer neuen Regelung zur Zimmerreinigung.
Die Entscheidung, die Reinigung auf einen Drei-Tages-Rhythmus umzustellen, haben wir bewusst getroffen. Ziel ist es umweltfreundlicher zu agieren und unser Team zu entlasten. Keinesfalls passiert das aus Kostenersparnis im herkömmlichen Sinn. Wir möchten, dass sich alle Gäste wohlfühlen und nehmen Ihre Vorschläge zur Optimierung des Services sehr ernst. Ihre Ideen, etwa die tägliche Entleerung der Mülleimer oder die Bereitstellung von Handtüchern und Toilettenpapier in gut zugänglichen Bereichen, werden wir intern diskutieren. Glauben Sie uns, Ihr Feedback ist uns wichtig. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns zu begrüßen und danken Ihnen nochmals für Ihre konstruktiven Anmerkungen.
Das gesamte Team des SORAT Insel-Hotel Regensburg wünscht Ihnen ein frohes Weihnachtsfest und einen guten Jahreswechsel
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Group
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (08/12/2024)
Date of experience: 12/2024

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Herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt im SORAT Insel-Hotel Regensburg und Ihre Bewertung dazu. Es würde uns sehr freuen, Sie bei Ihrer nächsten Reise nach Regensburg wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Eine schöne Zeit bis dahin & viele Grüße vom gesamten Team
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