SORAT Insel-Hotel Regensburg hotel logohotel logo
Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 6,321 reviews across 16 portals
:
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (28/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Ihre Lage ist ein Traum!!

Vielen Dank für Ihren Besuch und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Sauberkeit und dem aufmerksamen Service sowohl im Hotel, als auch im Restaurant zufrieden waren. Wir geben Ihr tolles Lob mit großer Freude weiter! Gleichzeitig bedauern wir, dass die Speisen nicht ganz Ihren Geschmack getroffen haben. Geschmack und Qualität sind uns besonders wichtig und wir werden Ihre Hinweise intern mit unserem Küchenteam besprechen. Ihre Anmerkung zur Hotelbar haben wir ebenfalls mit Bedauern zur Kenntnis genommen und wir entschuldigen uns, dass einige Cocktails zu Ihren Besuchstagen nicht verfügbar waren. An diesen Abenden wurde unser Team von unseren Auszubildenden unterstützt, welche noch in der Lernphase sind. Wir danken Ihnen nochmals für Ihr ehrliches Feedback und hoffen dennoch, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen - mit einer rundum zufriedenen Erfahrung! Bis dahin alles Gute & herzliche Grüße vom SORAT Insel-Hotel Team Regensburg
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (26/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Einfach ein tolles Hotel

Vielen lieben Dank für diese wundervolle Bewertung und für Ihren Besuch bei uns! :-) Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen! Beste Wünsche & Grüße vom gesamten SORAT Insel-Hotel Team Regensburg
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 4 months ago (24/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Bar war nicht offen kein Personal
Restaurantbesuch Reservierung abgesagt kein Personal

Vielen Dank für Ihren Besuch und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr ausführliches Feedback mitzuteilen.
Wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt in einigen Bereichen nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Wir haben Ihre Anmerkungen zum Zimmer zur Kenntnis genommen und werden diese umgehend intern prüfen.
Leider hat die aktuelle Krankheitswelle auch unser Haus und somit unser Personal getroffen, wodurch es zu kurzfristigen Ausfällen kam. Wir entschuldigen uns und bitten hierfür um Ihr Verständnis. Es freut uns, dass Sie den traumhaften Blick vom Zimmer aus genießen konnten. Wir hoffen, Sie bei einem erneuten Besuch von Verbesserungen überzeugen zu dürfen und Ihnen auch die Gelegenheit bieten können, unser Restaurant und unsere Hotelbar zu genießen. Beste Wünsche & Grüße vom SORAT Insel-Hotel Regensburg
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (24/02/2025)
Date of experience: 02/2025

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Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihren Aufenthalt in unserem Hause. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und wir hoffen natürlich, dass Sie uns bald wieder besuchen kommen. Bis dahin eine gute Zeit & Viele Grüße aus Regensburg :-)
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 4 months ago (24/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Guest has not commented on review

Vielen Dank für Ihren Aufenthalt bei uns und Ihre positive Bewertung dazu. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch & wünschen bis dahin eine angenehme Zeit. :-) Beste Grüße vom SORAT Insel-Hotel Team Regensburg
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Alone
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (24/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Ein sehr schönes, wunderbar gelegenes Hotel. Ich habe ein sehr schönes großes Zimmer erhalten, direkt an der Donau, Blick auf die Altstadt, die Steinerne Brücke und Dom...unschlagbar.

Vielen Dank für Ihre wundervolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie die tolle Lage, die großzügigen Zimmer und den traumhaften Ausblick genießen konnten. Kommen Sie uns gerne wieder besuchen - wir freuen uns! :-) Beste Wünsche & Grüße vom gesamten SORAT Insel-Hotel Team Regensburg
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 4 months ago (24/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Guest has not commented on review

Vielen Dank für Ihren Aufenthalt im SORAT Insel-Hotel Regensburg und Ihre positive Bewertung dazu. Das gesamte Team würde sich sehr darüber freuen, Sie wieder begrüßen zu dürfen. Bis dahin eine angenehme Zeit & viele Grüße aus Regensburg
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (17/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Absolut empfehlenswert. Ich konnte erst kurz vor 21:00 Uhr einchecken. Rezeption war durch meinen vorherigen Anruf gut vorbereitet und öffnete mir die Schranke zur Tiefgarage. Sehr professionell und kundenorientiert. Ich werde dieses Hotel weiterempfehlen.

Herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Ebenfalls bedanken wir uns für Lob zu unserer Professionalität und Kundenorientierung. Wie schön, dass Sie uns weiterempfehlen - wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Beste Grüße vom gesamten SORAT Insel-Hotel Team Regensburg
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Couple
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (14/02/2025)
Date of experience: 02/2025

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Herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt im SORAT Insel-Hotel Regensburg und Ihr positives Feedback! Den Hinweis zum Duschkopf nehmen wir gerne auf und prüfen umgehend die Erneuerung. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Beste Wünsche & Grüße aus Regensburg
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 5 months ago (14/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Tolles Hotel, super Lage, guter Service!!!

Herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es ist schön zu hören, dass Ihnen unser Hotel, die Lage und unser Service so gut gefallen haben. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch! Beste Wünsche & Grüße vom gesamten SORAT Insel-Hotel Team Regensburg
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