SORAT Insel-Hotel Regensburg hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 6,488 reviews across 15 portals
:
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 5 months ago (15/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Wir freuen uns immer sehr, wenn es Aufmerksamkeiten gibt, oder Promotions von anderen Unternehmen. Wie z.B. Riegel, Bier, Hundeleckerlis. Das ist eine gute Idee.

Herzlichen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns wirklich sehr, dass die kleinen Aufmerksamkeiten wie die Riegel und Hundeleckerlis so gut bei Ihnen angekommen sind und wir Ihnen damit eine Freude machen konnten. Dass die Zimmerreinigung nach drei Tagen nicht wie geplant erfolgt ist, bedauern wir sehr. Wir werden intern nachhaken, warum der Rhythmus bei Ihnen nicht eingehalten wurde. Beim nächsten Besuch wird das definitiv nicht mehr passieren. Schön, dass Sie bei uns waren, und wir freuen uns auf ein Wiedersehen. Viele Grüße, Ihr Team vom Sorat Insel-Hotel Regensburg
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (15/01/2026)
Date of experience: 01/2026

sehr gut, ich komme wieder

Hallo und vielen Dank für das super Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns auf der Insel so wohlgefühlt haben und unser Ambiente sowie den Blick auf die Altstadt genießen konnten. Dass bei der Sauberkeit und dem Service alles „bestens“ war, geben wir direkt an das Team weiter. Ihre Anregung zum Frühstücksbuffet nehmen wir gern auf. Wir schauen uns an, wie wir die Anordnung noch intuitiver gestalten können, damit man sich auf Anhieb zurechtfindet. Da mittlerweile fast alle unsere Gäste ihre News digital auf dem eigenen Tablet oder Smartphone lesen, haben wir unser Zeitungsangebot vor Ort reduziert. Wir hoffen, dass Sie Ihren Kaffee trotzdem genießen konnten. :-) Schön, dass Sie wiederkommen wollen – wir freuen uns darauf. Viele Grüße, Ihr Team vom Sorat Insel-Hotel Regensburg
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (07/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Perfektes Hotel für den Besuch in Regensburg.

Es freut uns riesig, dass Ihr Aufenthalt bei uns so perfekt war – vom Zimmer über Ausblick bis hin zum Frühstück. Genau so soll ein Besuch in Regensburg sein. Vielen Dank für das tolle Feedback und kommen Sie gut durch das neue Jahr 2026. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch bei uns auf der Insel. Ihr Team vom Sorat Insel-Hotel Regensburg
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 5 months ago (06/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Die Lage ist toll, das Frühstück sensationell, aber von dem Zimmer haben wir mehr erwartet.

Herzlichen Dank für Ihr ausführliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Es freut uns sehr, dass Sie unsere tolle Lage an der Donau genossen haben und unser Frühstück für Sie „sensationell“ war. Auch das Lob an unser Team geben wir mit großer Freude weiter. Bezüglich der Ausziehcouch in Zimmer 423 bedauern wir, dass diese nicht Ihren Komfortwünschen entsprochen hat. Wir hören diese Kritik zum ersten Mal, nehmen Ihren Hinweis aber dennoch sehr ernst und werden das Möbelstück umgehend prüfen. Uns ist wichtig, dass sich auch unsere kleinen Gäste wohlfühlen. Die Zimmerreinigung findet bei uns alle drei Tage statt. Selbstverständlich reinigen wir Ihr Zimmer auf Wunsch auch häufiger. Ein kurzer Hinweis an unserem Empfang genügt hierfür völlig. Wir hoffen, dass Sie trotz der Unbequemlichkeiten auf der Couch schöne Erinnerungen an Regensburg mit nach Hause genommen haben. Beste Grüße, Ihr Team vom Sorat Insel-Hotel Regensburg
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 5 months ago (04/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Guest has not commented on review

Vielen Dank für die volle Punktzahl. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen bei uns in Regensburg so gut gefallen hat. Es ist schön zu wissen, dass wir Sie rundum überzeugen konnten. Wir wünschen Ihnen einen fantastischen Start in ein gesundes Jahr 2026 und hoffen, Sie bald wieder bei uns in Regensburg zu begrüßen. Beste Grüße, Ihr Team vom Sorat Insel-Hotel Regensburg
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 6 months ago (30/12/2025)
Date of experience: 12/2025

bisschen in die Jahre gekommen. Lage top. Im Zimmer war etwas Gestank und in der Sauna fehlten Handtücher etc als ich um 20 Uhr dort war. Insgesamt war ich zufrieden! Zu einem Erlebnis wurde der Aufenthalt durch Livius an der Rezeption. So eine herzliche und aufrichtig bemühte Gastfreundschaft. Danke dafür.

Das ist ein Feedback, das einem das Herz wärmt – trotz der kleinen Kritikpunkte bei der Sauna und dem Geruch. Ein Lob wie das für Livius ist Gold wert. Es ist genau diese herzliche und aufrichtige Gastfreundschaft, die wir lieben. Wir haben das „Bravo“ und die 5 Sterne direkt an ihn weitergegeben – er hat sich riesig gefreut. Wir wünschen Ihnen einen guten Rutsch und ein gesundes, glückliches neues Jahr. Liebe Grüße von der Donau, Ihr Team vom Sorat Insel-Hotel Regensburg
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 6 months ago (30/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Aufgrund der guten Lage, des Personals und des Preisleistungsverhältnisses empfehlenswert für einen Aufenthaltt im sehenswerten Regensburg.

Das ist ein wunderbares Feedback. Haben Sie vielen Dank für Ihr Lob und auch Ihre detaillierten sowie konstruktiven Tipps für das Frühstück. Genau das hilft uns, noch besser zu werden. Wir wünschen Ihnen einen fantastischen Rutsch und ein glückliches, gesundes Jahr 2026. Beste Grüße von der Donau, Ihr Team vom Sorat Insel-Hotel Regensburg
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 months ago (29/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Herausragende Lage, Zimmer etwas in die Jahre gekommen, Service sehr nett und aufmerksam

Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es ist schön zu hören, dass unser Team Sie mit seinem aufmerksamen Service so begeistern konnte. Sie haben recht, die Lage auf der Insel ist einfach herausragend und der perfekte Ausgangspunkt für alles, was Regensburg zu bieten hat. Wir danken Ihnen für Ihren Besuch und wünschen Ihnen ein gesundes und glückliches neues Jahr. Hoffentlich bis bald wieder bei uns auf der Insel. Herzliche Grüße von der Donau, Ihr Team vom Sorat Insel-Hotel Regensburg
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 6 months ago (29/12/2025)
Date of experience: 11/2025

sehr schön gelegenes und stilvoll eingerichtetes Hotel, sehr nettes Personal und ein umwerfendes Frühstücksbuffet !

Was für ein schönes Feedback. Lieben Dank dafür. Es freut uns sehr, dass Sie Ihre Zeit bei uns so rundum genossen haben. Die Lage auf der Insel, das geräumige Zimmer mit Wohnbereich, das freundliche Team und unser Frühstücksbuffet mit allem Drum und Dran – schöner können Sie uns nicht beschreiben. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch bei uns an der Donau. Ihr Team vom Sorat Insel-Hotel Regensburg
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 6 months ago (26/12/2025)
Date of experience: 12/2025

tolle Lage, sehr gutes Preis/Leistungsverhältnis, sehr nettes Personal

Herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie unser Preis-Leistungs-Verhältnis, die tolle Lage direkt an der Donau und unser herzliches Team so positiv hervorheben. Vielen Dank auch für Ihr ehrliches Feedback zu unserem gastronomischen Angebot. Da Ihr Besuch in die Weihnachtszeit fiel, haben wir unseren Gästen eine spezielle Festtagskarte mit einem feinen 3- oder 4-Gang-Weihnachtsmenü angeboten. Ansonsten ist unsere reguläre À-la-carte-Karte etwas umfangreicher, wobei wir auch hier bewusst auf das Prinzip „klein aber fein“ setzen. Unser Fokus liegt auf Frische und regionaler Qualität statt auf einer überladenen Auswahl. Bezüglich Ihrer Anmerkung zu den Öffnungszeiten: Mit sechs Öffnungstagen pro Woche sowohl im Restaurant (Ruhetag Montag) als auch in der Bar (Ruhetag Sonntag) bieten wir an fast jedem Abend vollen Service an. Wir bitten um Verständnis, dass wir diesen jeweils einen Tag in der Woche nutzen, um unseren Teams die verdiente Pause zu ermöglichen, damit sie an den anderen sechs Tagen wieder mit voller Energie für Sie da sein können. Wir hoffen, Sie hatten dennoch einen schönen Aufenthalt bei uns in Regensburg und wünschen Ihnen einen fantastischen Start in ein gesundes neues Jahr. Herzliche Grüße von der Donauinsel, Ihr Team vom Sorat Insel-Hotel Regensburg
Back to Top CERTIFICATE what's this?