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Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 3,049 reviews across 9 portals
:
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 3 months ago (14/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Super Ausganslage für spaziergänge und Ausflüge in die Umgebung.
Super Frühstück. Und die Freundlichkeit der Mitarbeiter ist das Herzstück des Hotels.

Sehr geehrter Tödling,

vielen Dank für Ihre wertvolle Rückmeldung. Es freut uns, dass Ihnen unsere Lage und das Frühstück gefallen haben. Ihre Anmerkung zur Matratze nehmen wir ernst und werden es an die zuständige Abteilung weiterleiten. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit besten Grüßen,
Karin & Team
By Karin Lenhard
Group
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (14/01/2025)
Date of experience: 01/2025

sehr schönes Hotel, sehr nettes Personal; Wellnessbereich eher ungemütlich. Läd nicht zum Verbleiben ein

Sehr geehrte Karin,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Ihr Eindruck ist uns sehr wertvoll, und wir werden Ihre Anmerkungen nutzen, um unsere Dienstleistungen zu verbessern. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit besten Grüßen,
Karin & Team
By Franz Dickinger
Friends
70-79 years
Reviewed: 4 months ago (10/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Im großen und Ganzen war es ein angenehmer Aufenthalt über Silvester mit einigen Mängel. z.B. Der auf der Karte angeführten Prosecco war bereits am 30.12. nicht erhältlich, das Personal im Service war zum Teil etwas überfordert. Das Silverstermenü war OK, aber nicht überragend.

Sehr geehrter Franz,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Es tut uns leid zu hören, dass einige Aspekte Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihre Anmerkungen sind uns sehr wichtig und wir werden sie sorgfältig prüfen, um zukünftige Aufenthalte unserer Gäste zu verbessern. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.

Mit besten Grüßen,
Karin & Team
By Kersten Wagner-Cardenal
Alone
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (09/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Sehr ordentliches Hotel.

Sehr geehrte Kersten Wagner-Cardenal,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Ihre Anregungen nehmen wir gerne entgegen und werden sie im Team besprechen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit besten Grüßen,
Karin & Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 4 months ago (09/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Sehr ordentliches Hotel.

Sehr geehrter Georg,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut uns, dass Sie eine angenehme Erfahrung gemacht haben.

Mit besten Grüßen,
Karin & Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (08/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Gerne wieder, freundliches Personal, tolle Lage und nettes Ambiente

Sehr geehrte Eva,

Es freut uns zu hören, dass Ihnen unser Personal, die Lage und das Ambiente gefallen haben. Ihre Rückmeldung zu den Betten und der Hellhörigkeit nehmen wir ernst und sind dankbar für Ihren Hinweis. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen.

Mit besten Grüßen,
Karin & Team
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (07/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Wir haben den Aufenthalt wie schon die Male davor sehr genossen. V.a. das Personal vom Service über Empfang zur Reinigung ist durchgängig sehr freundlich, was eine große Freude ist.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig und wir schätzen Ihre Kommentare zur Verbesserung unseres Angebots. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt insgesamt genossen haben, und danken Ihnen für Ihre wertvollen Anregungen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit besten Grüßen,
Karin & Team
By Streiter
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (03/01/2025)
Date of experience: 12/2024

Schöne Lage,Zimmer in Ordnung.Resturantbereich wirkt kühl.Bei der Küche ist Luft nach oben,ebenso beim Servicepersonal, wirkt tlw. sehr unprofesionell.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke mitzuteilen. Es tut uns leid zu hören, dass einige Aspekte Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir werden Ihre Anmerkungen intern besprechen, um unseren Service zu verbessern und unsere Gäste positiv zu überraschen.

Mit freundlichen Grüßen,

Karin & Team
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (02/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Sehr zufriedenstellend

Sehr geehrte Dagmar,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Ihre Anmerkungen sind uns wichtig, und wir werden uns Mühe geben, die von Ihnen angesprochenen Punkte zu berücksichtigen. Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit besten Grüßen,
Karin & Team
By Himmelbauer
Couple
30-39 years
Reviewed: 4 months ago (30/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Wir waren im großen und ganzen sehr zufrieden,die Zimmer Temperatur hält sich in Grenzen-einwenig wärmer wäre nicht schlecht!

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback. Es ist schön zu hören, dass Sie insgesamt zufrieden waren. Wir nehmen Ihre Anregungen bezüglich der Zimmer- und Pooltemperatur ernst und werden sie an das zuständige Team weiterleiten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit besten Grüßen,
Karin & Team
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