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Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 4,725 reviews across 10 portals
:
By Manfred Scheiflinger
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (13/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Super Lage, freundliches Personal. Leider ist es mit der Sauberkeit nicht weit her: Fenster im Speisesaal zur Terasse schmutzig. Kaffeemaschine im Frühstücksraum unter dem Abtropfgitter schimmlig. Schwimmbad in der hinteren Ecke viele tote Inseckten. In der Sauna am Fensterrand Spinnennetze. Aber trotzdem hatten wir einen angenehmen Aufenthalt.

Sehr geehrter Herr Scheiflinger,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns, dass Sie die hervorragende Lage unseres Hauses und das freundliche Personal positiv hervorgehoben haben.

Es tut uns leid, dass Sie während Ihres Aufenthalts einige Punkte in Bezug auf die Sauberkeit bemerkt haben. Ihre Kommentare sind uns sehr wichtig, da sie uns helfen, unseren Service stetig zu verbessern.

Wir sind stets bemüht, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen und freuen uns, dass Sie trotz der genannten Punkte einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten.

Mit freundlichen Grüßen
Melanie & Team
By Anita
Group
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (09/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Gute Lage, alles gut fußläufig erreichbar

Liebe Anita!

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unsere zentrale Lage geschätzt haben und dass Sie die Einrichtung unseres Hotels als geschmackvoll empfunden haben.

Ihre Rückmeldung hinsichtlich der Matratze und der Sauberkeit im Badezimmer nehmen wir zur Kenntnis und möchten Ihnen versichern, dass wir stets bemüht sind, einen angenehmen Aufenthalt für unsere Gäste zu gewährleisten.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen
Karin & Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (09/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Grundsätzlich nettes Hotel, Details können verbessert werden

Sehr geehrter Gast,

es freut uns zu hören, dass Sie unser Hotel grundsätzlich als nett empfunden haben. Ihre Anmerkung bezüglich des Zimmerservices und des Duschgels im Saunabereich nehmen wir zur Kenntnis. Ideal wäre es, wenn jeder Gast einen einwandfreien Service in allen Bereichen unseres Hotels erleben könnte.

Bezüglich der Speisen, es tut uns leid, dass diese nicht ganz Ihrem Geschmack entsprochen haben. Es ist immer unser Ziel, eine breite Palette von Geschmäckern zu befriedigen und wir bemühen uns, dies zu erreichen.

Wir bedanken uns für Ihr Feedback und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen ein rundum zufriedenstellendes Erlebnis zu bieten.

Mit herzlichen Grüßen,
Karin & Team
By Erhard Veiter
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (09/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Gut gelegenes Hotel, freundliche Bedienung an der Rezeption und in der Hotelbar. Preis leicht überhöht für die Wertigkeit der Region.

Sehr geehrter Herr Veiter!

Es freut uns zu hören, dass Sie die Lage unseres Hotels und den freundlichen Service an der Rezeption und in der Hotelbar schätzen. Ihre Bemerkungen in Bezug auf unseren Preis nehmen wir zur Kenntnis.

Unsere Preise spiegeln die Qualität unserer Dienstleistungen und die ständige Instandhaltung unserer Einrichtungen wider, um Ihnen ein optimales Erlebnis zu bieten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen
Karin & Team
By Triebert Elsiabeth
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (05/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Es war ein schöner Kurzurlaub in ihrem Hotel. Preis Leistungsverhältnis war ausgezeichnet.

Sehr geehrte Frau Triebert,

es freut uns sehr, dass Sie Ihren Kurzurlaub in unserem Hotel genossen haben und unser Preis-Leistungsverhältnis als ausgezeichnet empfanden. Unser Ziel ist es stets, unseren Gästen einen angenehmen und unvergesslichen Aufenthalt zu bieten.

Wir hoffen, Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen,
Karin & Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (05/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Top Hotel sehr freundliches Personal super Wellnessbereich reichhaltiges und abwechslungsreiches Frühstück

Sehr geehrter Gast,

es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und die Freundlichkeit unseres Personals, unseren Wellnessbereich und unser vielseitiges Frühstück besonders positiv hervorheben. Es ist unser Ziel, dass sich unsere Gäste rundum wohl fühlen und eine angenehme Zeit verbringen.

Ihr Lob ist für uns eine wertvolle Bestätigung und wir freuen uns, Sie bald wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen
Karin & Team
By Werner
Alone
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (02/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Ich kam wieder - darf positiv bewertet werden. :-)

Lieber Werner,

es freut uns sehr, dass Ihnen Ihr Aufenthalt in unserem Hotel gefallen hat, insbesondere das Zimmer und unser Frühstück. Es ist schön zu hören, dass Sie die Kaffeemaschine als Pluspunkt sehen und unser Personal als freundlich empfunden haben.

Wir bedauern, dass Sie einige Spinnweben gefunden haben. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig und hilft uns, unseren Service stetig zu verbessern.

Ihr Kommentar bezüglich unserer Preise ist ebenfalls wertvoll für uns. Unsere Preise spiegeln die Qualität und den Service wider, den wir bieten möchten. Wir hoffen, Sie trotzdem bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen,
Karin & Team
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (01/10/2023)
Date of experience: 09/2023

Sehr nettes gutgelegenes Hotel - Personal sehr freundlich. Alles da, das man für einen entspannten Urlaub braucht.

Lieber Gast!

Vielen lieben Dank für Ihre Bewertung und dass Sie sich die Zeit dafür genommen haben!
Es freut mich, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen
Karin und Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (30/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Schön, super Lage, sehr freundliches Team

Sehr geehrter Gast,

es freut uns zu hören, dass Sie unsere Lage und unser freundliches Team zu schätzen wissen. Ihre Anmerkung bezüglich des Teppichbodens in den Gängen haben wir zur Kenntnis genommen. Wir sind ständig bemüht, unseren Gästen ein angenehmes Ambiente zu bieten.

Mit freundlichen Grüßen
Melanie & Team
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (26/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Besser als erwartet. Ich komme gerne wieder!

Sehr geehrter Gast!

Es freut uns sehr, dass Ihr Aufenthalt bei uns Ihre Erwartungen übertroffen hat und Sie von der Lage unseres Hauses begeistert waren. Die Freundlichkeit unseres Teams in allen Bereichen ist uns besonders wichtig.

Wir freuen uns schon jetzt, Sie in der Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Melanie & Team
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