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Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 4,739 reviews across 10 portals
:
By Dieter und Renate Stoll
Couple
80+ years
Reviewed: 2 years ago (14/04/2023)
Date of experience: 04/2023

Ihr Haus ist sehr schön und empfehlenswert

Liebe Familie Stoll!

Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte über unser Hotel. Wir bemühen uns, jedem Gast einen angenehmen und unvergesslichen Aufenthalt zu bereiten. Es freut uns zu hören, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten und wir hoffen, dass Sie bald wieder bei uns wohnen werden!

Mit herzlichen Grüßen
Karin & Team
By Thomas Kadmon
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (09/04/2023)
Date of experience: 04/2023

Recht zufrieden, insbesonders mit dem Personal.

Lieber Herr Kadmon!

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Wir freuen uns zu hören, dass Sie von unserem Personal zufriedenstellend beeindruckt waren. Wir bemühen uns, allen unseren Gästen einen angenehmen und komfortablen Aufenthalt zu bieten, und wir sind immer auf der Suche nach Möglichkeiten, unseren Service zu verbessern. Wir entschuldigen uns dafür, dass die Rechnung nicht eindeutig erklärt wurde, und wir sind uns bewusst, dass die Abendkarte eine größere Auswahl an Optionen bieten könnte. Wir überprüfen und passen unser Angebot ständig an, um den Bedürfnissen unserer Gäste gerecht zu werden. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback und wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen
Karin & Team
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (04/04/2023)
Date of experience: 03/2023

Personal sehr nett. Hotel macht einen guten Eindruck. Wir waren leider fast alleine im Hotel, das war ein etwas ungewohntes und unangenehmes Gefühl.

Lieber Gast!

Vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns zu hören, dass Sie unser Personal als sehr nett empfunden haben und dass unser Hotel einen guten Eindruck gemacht hat. Wir entschuldigen uns für das Gefühl, fast allein im Hotel zu sein, wir verstehen, dass das vielleicht etwas unangenehm war. Wir nehmen Ihre Anmerkungen zur Qualität des Abendessens und des Restaurants ernst und werden sie nutzen, um unseren Service weiter zu verbessern. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre wertvolle Meinung zu hinterlassen.

Mit herzlichen Grüßen
Karin & Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (30/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Sehr gut, sehr freundliche Mitarbeiter!

Lieber Gast!

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns zu hören, dass unser Personal einen guten Eindruck bei Ihrem Aufenthalt hinterlassen hat und dass Sie Ihre Erfahrung mit uns genossen haben. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig und hilft uns, unseren Service zu verbessern. Wir bemühen uns, dass alle Gäste einen angenehmen Aufenthalt bei uns haben und sind stolz darauf, Ihnen eine ausgezeichnete Gastfreundschaft zu bieten. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen.

Mit herzlichen Grüßen
Karin & Team
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (30/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Gutes Hotel mit seht gutem Essen, Wellnessbereich, gutes Preis-Leistungsverhältnis

Lieber Gast!

Vielen Dank für Ihr positives Feedback über das gute Essen, den Wellnessbereich und das gute Preis-Leistungs-Verhältnis unseres Hotels. Wir bemühen uns, allen unseren Gästen das beste Erlebnis zu bieten und freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben. Wir schätzen Ihre Meinung und nehmen jedes Feedback ernst. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich für uns entschieden haben und wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen
Karin & Team
By Hegenbarth
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (16/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Wir waren mehr als zufrieden. Wir werden wieder kommen.

Sehr geehrter Herr Hegenbarth!

Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte und dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt mehr als zufrieden waren und dass Sie die Zimmer sauber, die Bäder schön und das Essen sowohl schmackhaft als auch reichlich fanden. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit herzlichen Grüßen
Karin & Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (14/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Sehr freundliches Personal und schöne Lage mit vielen Möglichkeiten

Sehr geehrter Gast!

Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte. Es freut uns zu hören, dass Sie unser Personal als freundlich empfunden haben und die Lage viele Möglichkeiten bietet. Wir von [Name des Hotels] sind bestrebt, allen unseren Gästen eine hochwertige Erfahrung zu bieten und freuen uns, dass wir Ihnen einen angenehmen Aufenthalt bereiten konnten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit herzlichen Grüßen
Karin & Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (12/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Sehr gut, hatte leider keine Zeit auch das Restaurant oder den Saunabereich zu nutzen

Lieber Gast!

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bewertung zu hinterlassen. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und bedauern, dass Sie nicht die Gelegenheit hatten, unser Restaurant oder die Sauna zu besuchen. Wir bemühen uns, allen unseren Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt zu bieten und sind ständig bemüht, unsere Einrichtungen und unseren Service zu verbessern. Wir hoffen, dass Sie bald wiederkommen, damit Sie all unsere Angebote nutzen können. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback!

Mit herzlichen Grüßen
Karin & Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (09/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Confortevole e accogliente , ottima location

Grazie per le sue gentili parole! Siamo lieti che abbia apprezzato l'atmosfera confortevole e accogliente del nostro hotel e la sua eccellente posizione. Ci sforziamo di creare il perfetto equilibrio tra comfort e convenienza per tutti i nostri ospiti, per garantire un soggiorno piacevole. Grazie ancora per la sua recensione, ci auguriamo di rivederla presto.

Mit herzlichen Grüßen
Karin & Team
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (06/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Kein Urlaubshotel, da zu wenig Wellnessangebot, eher Seminar- oder Geschäftshotel

Lieber Gast!

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr ehrliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt zu geben. Wir freuen uns über Ihre freundlichen Worte zu unserer Frühstücksauswahl und den Speisen im Restaurant. Wir nehmen alle Rückmeldungen, ob positiv oder negativ, sehr ernst, denn sie helfen uns, unseren Service kontinuierlich zu verbessern und unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu gewährleisten. Unsere Philosophie ist es, einen qualitativ hochwertigen Service in einer angenehmen Atmosphäre zu bieten. Es tut uns leid, dass Sie dies in einigen Bereichen des Hotels nicht erlebt haben. Wenn es etwas gibt, was wir tun können, um Ihre zukünftigen Aufenthalte angenehmer zu gestalten, zögern Sie bitte nicht, uns dies mitzuteilen. Nochmals vielen Dank, dass Sie Ihre Gedanken mit uns geteilt haben.

Mit herzlichen Grüßen
Karin & Team
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