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Notre indice de satisfaction client
82%

"Excellent"

Basé sur 1.216 avis sur 14 portail(s)
:
De Jérôme
Professionnel
30-39 ans
Commenté: il y a 5 jour(s) (12/06/2019)
Date d'expérience: 07/06/2019

Correct pour le prix, un petit rafraîchissement de la deco et du mobilier serait un plus

Cher Jérôme,

Nous vous remercions pour votre commentaire suite à votre séjour chez nous !!!

Nous sommes désolés que la prestation n’ait pas été, tout à fait, à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses.
Nous sommes désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux.

Pour un prochain séjour n'hésitez surtout pas à nous demander à visiter d'autres chambres, nous en trouverons certainement une à votre convenance.

De nouveau, nous vous remercions pour votre commentaire.

Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Cher Jérôme, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Très cordialement,

Pascal BARTHELEMY
Directeur

Splendid Hôtel Grenoble Centre Gare****

"Réservez en Direct, Meilleur Tarif Garanti"
Chambre





60 %

Rafraîchir la deco et le mobilier

Petit-déjeuner





80 %
Localisation





80 %
Propreté





80 %
Accueil





80 %
Rapport qualité/prix





80 %
De Anonyme
Seul
20-29 ans
Commenté: il y a 5 jour(s) (12/06/2019)
Date d'expérience: 07/06/2019

I appreciated a lot the quiet in the night.

Dear Customer,

Thank you for taking the time to share your experience following your recent stay with us.

We are delighted that you enjoyed the location in the city center.
Our team is really happy to know that it has been able to provide you with a quality service to make your stay as pleasant as possible !!!

Once again, we thank you for your comment. Looking forward to welcoming you soon, please believe, dear customer, in expressing our best feelings.

Best regards,

Pascal BARTHELEMY
Manager

Splendid Hotel Grenoble Center Gare ***
Chambre





80 %
Localisation





100 %
Propreté





80 %
Accueil





100 %
Rapport qualité/prix





80 %
De Marcel
Couple
70-79 ans
Commenté: il y a 6 jour(s) (11/06/2019)
Date d'expérience: 06/06/2019

Halte très agréable sur le chemin du retour

Cher Marcel,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre récent séjour chez nous.

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'emplacement en centre ville.
Notre équipe est vraiment heureuse d'apprendre qu'elle ait pu vous apporter un service de qualité afin de rendre votre séjour le plus agréable possible !!!

De nouveau, nous vous remercions pour votre commentaire. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Cher Marcel, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Très cordialement,

Pascal BARTHELEMY
Directeur

Splendid Hôtel Grenoble Centre Gare***
Petit-déjeuner





80 %
Chambre





80 %
Localisation





80 %
Propreté





80 %
Accueil





100 %
Rapport qualité/prix





80 %
De Hervé
Professionnel
50-59 ans
Commenté: il y a 6 jour(s) (11/06/2019)
Date d'expérience: 06/06/2019

Accueil très agréable et propreté des lieux de très bon niveau.

Cher Hervé,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre récent séjour chez nous.

C’est un plaisir de voir que notre équipe vous a permis de passer un très agréable moment en notre compagnie et elle est vraiment heureuse d'apprendre qu'elle ait pu vous apporter un service de qualité afin de rendre votre séjour le plus agréable possible !!!

De nouveau, nous vous remercions pour votre commentaire. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Cher Hervé, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Très cordialement,

Pascal BARTHELEMY
Directeur

Splendid Hôtel Grenoble Centre Gare****
Chambre





60 %

Pas de prise proche du lit. Toilette avec chasse d'eau économique. Douche en lieu et place de la baignoire.

Petit-déjeuner





80 %

Diversité

Localisation





80 %
Propreté





80 %
Accueil





100 %
Rapport qualité/prix





80 %
De Anonyme
Couple
50-59 ans
Commenté: il y a une semaine (10/06/2019)
Date d'expérience: 09/06/2019

Très satisfait de ce séjour.Hôtel que l'on reprendra à l'avenir et que l'on recommandera vivement.

Cher Client,

Un grand MERCI pour votre superbe commentaire suite à votre récent passage chez nous, de nous avoir donné la note maximale et pour votre recommandation!!!

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la décoration et le confort de nos chambres ainsi que notre buffet de petit déjeuner servi avec des produits locaux sélectionnés par nos soins.
Toute l'équipe de l'hôtel est vraiment heureuse d'apprendre qu'elle vous a apporté un service de qualité afin de rendre vos séjours les plus agréable possibles !!!

J’espère que nous aurons le grand plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt parmi nous.

Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Cher Client, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Très cordialement,

Pascal BARTHELEMY
Directeur

Splendid Hôtel Grenoble Centre Gare***
Petit-déjeuner





100 %
Chambre





100 %

la décoration,le confort,fonctionnelle et spacieuse

Localisation





100 %
Propreté





100 %
Accueil





100 %
Rapport qualité/prix





100 %
De Anonyme
Professionnel
40-49 ans
Commenté: il y a une semaine (10/06/2019)
Date d'expérience: 09/06/2019

Expérience très satisfaisante

Cher Client,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre récent séjour et pour votre recommandation.

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'emplacement en centre ville.
Sachez que nous avons partagé vos compliments avec l’ensemble de notre personnel.

De nouveau, nous vous remercions pour votre commentaire. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Cher Client, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Très cordialement,

Pascal BARTHELEMY
Directeur

Splendid Hôtel Grenoble Centre Gare****
Chambre





80 %
Petit-déjeuner





60 %

un plat chaud au petit déjeuner

Localisation





100 %
Propreté





100 %
Accueil





100 %
Rapport qualité/prix





100 %
De Burel David
Famille
40-49 ans
Commenté: il y a une semaine (10/06/2019)
Date d'expérience: 09/06/2019

Séjour positif , accueil du personnel comme je aimerai le voir dans tous les hôtels. Merci

Cher Monsieur BUREL,

Je tenais à vous remercier sincèrement pour cette merveilleuse note suite à votre récent séjour parmi nous!!!

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'emplacement en centre ville.
Sachez que nous avons partagé vos compliments avec l’ensemble de notre équipe et elle est heureuse d'avoir pu rendre votre séjour agréable.

De nouveau, nous vous remercions pour votre commentaire. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Cher Monsieur BUREL, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Très cordialement,

Pascal BARTHELEMY
Directeur

Splendid Hôtel Grenoble Centre Gare****
Chambre





60 %

Remettre un petit coup de jeune

Petit-déjeuner





80 %

Un choix très raisonnable

Localisation





100 %

Plein centre-ville

Propreté





80 %
Accueil





100 %

Un personnel juste parfait

Rapport qualité/prix





80 %
De Anonyme
Professionnel
50-59 ans
Commenté: il y a une semaine (08/06/2019)
Date d'expérience: 07/06/2019

Hotel très bien placé. Parking très appréciable. Acceuil parfait.

Chère Cliente,

Je tenais à vous remercier sincèrement pour cette merveilleuse note suite à votre récent séjour parmi nous!!!

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'emplacement en centre ville.
Sachez que nous avons partagé vos compliments avec l’ensemble de notre personnel.

De même, nous sommes enchantés de lire que vous avez eu l’opportunité de profiter de notre parking très rare en centre ville!!!

De nouveau, nous vous remercions pour votre commentaire. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Chère Cliente, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Très cordialement,

Pascal BARTHELEMY
Directeur

Splendid Hôtel Grenoble Centre Gare****
Chambre





80 %
Petit-déjeuner





80 %

Tout ce qu'il faut pour faire un bon petit déjeuner

Localisation





100 %

Proche gare, centre ville.

Propreté





100 %
Accueil





100 %

Très très bon accueil ! La réceptionniste est très aimable et accueillante. Elle m'a donné quelques conseils sur la ville. m'a proposé un café et une verre d'eau l'après midi alors que j'avais redonné la chambre à 11H30

Rapport qualité/prix





100 %
De Anonyme
Professionnel
30-39 ans
Commenté: il y a une semaine (08/06/2019)
Date d'expérience: 08/06/2019

Jai bien apprecier merci

Cher Client,

Nous vous remercions pour le commentaire suite à votre séjour chez nous!!!
Nous sommes ravis que vous appréciez l'emplacement en centre ville et aussi proche de la gare, ainsi que l'accueil de notre équipe.

J’espère que nous aurons le grand plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt parmi nous. Dans cette attente, nous vous prions d’agréer, Cher Client, nos sincères salutations.

Très cordialement,

Pascal BARTHELEMY
Directeur

Splendid Hôtel Grenoble Centre Gare***
Chambre





80 %
Petit-déjeuner





100 %
Localisation





100 %
Propreté





100 %
Accueil





100 %

Super acceuille

Rapport qualité/prix





100 %
De Anonyme
Professionnel
50-59 ans
Commenté: il y a une semaine (08/06/2019)
Date d'expérience: 07/06/2019

Bonne impression de mon séjour à l’hôtel mais revoir en général l’aspect extérieur et la décoration vieillotte et l’ascenseur qui freinent un peu l’avis général.

Cher Client,

Nous vous remercions pour votre commentaire suite à votre séjour chez nous !!!

Nous sommes désolés que la prestation n’ait pas été, tout à fait, à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses.
Nous sommes désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux.

Pour un prochain séjour n'hésitez surtout pas à nous demander à visiter d'autres chambres, nous en trouverons certainement une à votre convenance.

Nous sommes ravis que vous appréciez l'emplacement en centre ville et l'accueil de notre équipe.

De nouveau, nous vous remercions pour votre commentaire.

Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Cher Client, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Très cordialement,

Pascal BARTHELEMY
Directeur

Splendid Hôtel Grenoble Centre Gare****

"Réservez en Direct, Meilleur Tarif Garanti"
Petit-déjeuner





80 %

Salle très bien et Un grand Choix nous est proposé pour ce prix. mais revoir la qualité du jus d’orange infecte par du jus de fruit frais pressé

Chambre





60 %

Décoration et surtout salle de bain un peu vieille. Le néon de la 27 fait un bruit énervant allumé. Les sols font un bruit on entend marcher les voisins . Décoration un peut kitch.

Localisation





60 %

Bonne emplacement dans la ville mais aspect extérieur ne donne pas une bonne impression

Propreté





80 %

Rien. Redire

Accueil





80 %

Personnel sympathique

Rapport qualité/prix





80 %

Nous avons bénéficié d’Une Réduction commerciale professionnelle de groupe qui permet de donner une note correcte sur cette aspect

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