Star Hotel by Mellow Mood Hotels hotel logohotel logo
Public Reviews Score
82%

"Very satisfied"

Based on 7,493 reviews across 16 portals
:
No Public Name
Reviewed: 1 year ago (27/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Guest has not commented on review

By CRISTINA
Reviewed: 1 year ago (27/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Guest has not commented on review

No Public Name
Reviewed: 1 year ago (27/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Guest has not commented on review

No Public Name
Reviewed: 1 year ago (23/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Friendly helpful staff, clean room.

Dear Valued Guest,

Thank You for choosing Star City Hotel*** and for your excellent feedback!

We are delighted to know that our efforts in providing an exceptional experience have earned such kind words from You. Hearing that You appreciated our friendly, helpful Staff and clean rooms reaffirms our commitment to excellence. It would be our absolute pleasure to welcome You back and ensure another outstanding stay in the future!

Our Team sincerely looks forward to hosting You again!

With warm regards,
Star City Hotel*** Staff
No Public Name
Reviewed: 1 year ago (20/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Összességében meg voltunk elégedve. A szálloda tiszta volt, az ágy kényelmes. Nagyon jó, hogy 24 órás bár áll rendelkezésre, ahol 1,5 literes kiszerelésben lehet vizet vásárolni. Ami kellemetlen volt, hogy a becsekkolást intéző recepciós hölgy kifejezetten flegma és bunkó volt. Konkrétan ostobának nézett, mert a kicsit régebbi kiadású telefonomról nem tudtam 0,01 másodperc alatt elküldeni az email címükre azt a számlát, amit egyébként a szálloda küldött ki nekem. Élből azt feltételezte, hogy a szallas.hu küldte azt a számlát, mintha olyan hülye lennék, hogy nem tudok két email címet megkülönböztetni. Az éjszakás recepciós hölgy viszont már nagyon kedves volt.

Kedves Vendégünk!

Mindenekelőtt szeretnénk megköszönni, hogy bizalmat szavazott szállodánknak, továbbá hogy időt szakított értékelésünkre, mely által folyamatosan fejlődhetünk.
Sajnálattal értesültünk ugyanakkor, hogy a bejelentkezése során problémákba ütközött. Egyeztettünk recepciós kollégáinkkal és tájékoztattuk őket a Vendégeinkkel szembeni, megfelelő magatartás fontosságára, mely kiemelt prioritású számunkra.
A reggeli kapcsán tett javaslatát mindenképpen megfontoljuk, melyet továbbítottunk is az illetékes részleg felé. Köszönjük szépen. Szeretnék ugyanakkor ezúton is elnézést elnézést kérni az okozott kellemetlenségek miatt és bízunk abban, hogy egy későbbi, budapesti tartózkodása során ismét a Star City Hotelt választja.

Üdvözlettel,
a Star City Hotel*** csapata
By Damjanac
Reviewed: 1 year ago (13/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Very nice!

Dear Valued Guest,

Thank You for expressing your positive opinion about Star City Hotel***!

It is wonderful to hear You found the room to your taste and that we were able to accomodate your preferences. Your feedback that our Team could provide You with a great service is highly evaluated.

We would be more than happy to have another chance to welcome You at our hotel when You return to Budapest.

Best regards,
Star City Hotel*** Staff
No Public Name
Reviewed: 1 year ago (13/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Kellemes jól fűtött szoba,kényelmes ágy, fürdőben a zuhany fülke kissé szűkös.

Kedves Vendégünk!

Köszönjük, hogy szállodánkat választotta és időt szánt arra, hogy értékelését megossza velünk.

Nagyszerűen hangzik, hogy kellemes, jól fűtött szoba fogadta Önt kényelmes ágyakkal, legalább ilyen pozitív benyomást szeretnénk kelteni minden kedves Vendégünk tartózkodásakor. Örömünkre szolgál, hogy a reggeli bő választékánál különösen ízlettek a friss péksüteményeink. A zuhanykabinról szóló visszajelzését feljegyeztük, és az elkövetkezendő fejlesztéseinknél tenni fogunk annak érdekében, hogy ebből a szempontból is megfeleljünk.

Szeretettel várjuk vissza még egy kellemes pihenésre a Star City Hotel***-ben!

Tisztelettel,
Star City Hotel*** Csapata
By Ilona
Reviewed: 1 year ago (12/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Prima hotel, vriendelijke en behulpzaam personeel, dichtbij de metro, goede uitval basis voor diverse uitstapjes.

Dear Valued Guest,

Thank You for choosing Star City Hotel*** and for taking the time to share such a positive and constructive review.

We are truly honored to hear that You found our Staff both friendly and helpful, and that our location provided a convenient and strategic base for your excursions. It is wonderful to know that You enjoyed our breakfast, and we greatly appreciate your valuable feedback regarding the fruit tray. Please rest assured that we will take immediate steps to refresh the fruit more frequently to ensure the highest quality for our kind Guests. Your insights are incredibly important to us, and we are deeply grateful for your contribution to our continuous improvement.

Our Team looks forward to welcoming You back, whenever your travels bring You back to Budapest.

With warm regards,
Star City Hotel*** Staff
By Andrej
Reviewed: 1 year ago (11/01/2025)
Date of experience: 01/2025

10/10

By Forte
Reviewed: 1 year ago (09/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Guest has not commented on review

Back to Top CERTIFICATE what's this?