By Timea Mészáros
Reviewed:
3 years ago
(15/01/2024)
Date of experience:
01/2024
No Public Name
Reviewed:
3 years ago
(12/01/2024)
Date of experience:
01/2024
By Elisa
Reviewed:
3 years ago
(09/01/2024)
Date of experience:
01/2024
No Public Name
Reviewed:
3 years ago
(08/01/2024)
Date of experience:
01/2024
By GUNAWAN
Reviewed:
3 years ago
(07/01/2024)
Date of experience:
01/2024
By Valentina
Reviewed:
3 years ago
(04/01/2024)
Date of experience:
01/2024
Guest has not commented on review
By Benjamin F.
Reviewed:
3 years ago
(03/01/2024)
Date of experience:
01/2024
Guest has not commented on review
By Guglielmo
Reviewed:
3 years ago
(02/01/2024)
Date of experience:
01/2024
No Public Name
Reviewed:
3 years ago
(02/01/2024)
Date of experience:
01/2024
Guest has not commented on review
No Public Name
Reviewed:
3 years ago
(30/12/2023)
Date of experience:
12/2023
Kétágyas szobát foglaltunk a képek alapján, de olyan szobát kaptunk, ahol két kis szoba volt két egyes ággyal (207), de olyan fáradtak voltunk, hogy nem akartuk oldani. Ha volt normál kétágyas szoba még elérhető, akkor egy házaspárnak miért nem azt adnak automatikusan, ha viszont már elfogytak, akkor tudassák, mielőtt levonják a pénzt, hogy eldönthessem, hogy akarom-e azt a szobát, amit nem kértem. Az rendben van, hogy a fürdőszoba nem új, azon nehéz változtatni, de akkor legyen szappan a zuhanyban, és a mosdónál is működjön (úgy kellett kimásznom a zuhanyból a táskámhoz tusfüdőért).
Megtiszteltetés számunkra, hogy időt szánva értékeltek minket szállodánkban szerzett tapasztalatukról.
Mindenekelőtt hálásak vagyunk azért, hogy lehetőségünk adódott fogadni Önöket, és hogy a mi hotelünket választották.
Visszajelzésük nagy segítséget jelent számunkra, mivel ezek alapján tudjuk fejleszteni szolgáltatásainkat, és várhatóan még jobb élményt nyújthatunk kedves Vendégeinknek.
Emellett sajnálattal szembesülünk afelől, hogy nem tett eleget elvárásaiknak a kapott szoba típusa, hiszen Önök egy franciaágyas szobát szerettek volna.
Igyekszünk a jövőben még fokozottabb figyelemben részesíteni a szobák elosztását, viszont sajnálatos módon előfordulhatnak olyan ritka esetek, amikor a foglaltságunk nem minden esetben engedi minden szobakérés teljesülését. Ezen a jövőben dolgozni fogunk, hogy minden vendégünk igényét maximálisan kielégítsük.
Köszönjük szépen észrevételeit a szappanadagolóval kapcsolatban, és elnézést kérünk a tapasztalt kellemetlenségekért. Minden felvetett problémát kivizsgálunk és orvosolunk.
Reméljük, hogy a jövőben még egyszer lehetőségünk lesz vendégül látni Önöket.
Üdvözlettel,
Star City Hotel*** Csapata