Star Hotel by Mellow Mood Hotels hotel logohotel logo
Public Reviews Score
82%

"Very satisfied"

Based on 7,497 reviews across 16 portals
:
No Public Name
Reviewed: 2 years ago (21/10/2023)
Date of experience: 10/2023

It was fine for one evening and the location was close to public transport and in a safe spot. The size of the room was tiny and could be improved as well as the breakfast options and overall pleasantness of the staff.

Dear Guest,

We appreciate your detailed feedback regarding your stay. We apologize for the negative experience You had with the Receptionist and any rudeness from our Staff. We will address these issues internally. We understand that the room size may have been less than expected, but we are pleased it worked for your one-night stay. Please note that every room has different and unique details, so we also provide upgrade when it is needed. Your comments about breakfast and the location are noted.

We value your input and will strive to improve in the areas mentioned.

We hope to have the opportunity to welcome You back for a more comfortable and satisfying stay.

Best regards,
Star City Hotel*** Staff
By Petra
Reviewed: 2 years ago (21/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Rendben volt minden
A szobánk nagyon tiszta és rendezett volt.
Remek felszereltség
Kellemes éjszakát töltöttünk itt.

Kedves Vendégünk,

Köszönjük szépen ezt az örömteli visszacsatolást hotelünkkel kapcsolatosan.

Nagyon örülünk, hogy elégedettek voltak tartózkodásukkal, és hogy a szobájukat tisztának és rendezettnek találták.

Köszönjük a dicsérő szavakat a felszereltséggel kapcsolatban is. Reméljük, hogy kellemesen töltötték az éjszakát, és várjuk vissza Önöket a jövőben.

Üdvözlettel,
Star City Hotel*** Csapata
By dr. Ernyes Mihály
Reviewed: 2 years ago (20/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Nagyon kedves udvarias és segítőkész volt a személyzet. Tisztaság volt, kényelmes volt az ágy. Egyedüli negatívum, hogy a tv-n csak egy magyar és két német adó volt nézhető, a távirányító pedig nem működött.

Kedves Vendégünk,

Köszönettel tartozunk, hogy időt szánt ennek a pozitív visszajelzésnek a megfogalmazására.

Szállodánk csapatának legfőbb motivációját a kedves Vendégeink elégedettsége teremti meg, így különösen fontos szerepet játszik az Ön megtisztelő visszajelzése, mely az alkalmazottak kedvességét is külön hangsúlyozza.

Mindezek felett a legfontosabb az Önök megfelelő pihenésének biztosítása, így örömmel tudatosulunk arról, hogy a fentebb említett kisebb zavaró tényezőn túl is sikeresen tudtunk megfelelő kikapcsolódást nyújtani.

Minden egyes észrevételt fontolóra veszünk, hogy a jövőben még ennél is jobb élményt tudjunk nyújtani Önök részére.

Szeretettel várjuk vissza Önöket megtisztelt vendégeinkként Budapesten.

Köszönettel,
Star City Hotel*** Csapata
No Public Name
Reviewed: 3 years ago (18/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Guest has not commented on review

No Public Name
Reviewed: 3 years ago (16/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Guest has not commented on review

No Public Name
Reviewed: 3 years ago (16/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Guest has not commented on review

By Sári
Reviewed: 3 years ago (15/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Guest has not commented on review

By 李明儒
Reviewed: 3 years ago (12/10/2023)
Date of experience: 10/2023

還好

Dear Valued Guest,

Thank You for your feedback. We appreciate your stay at Star City Hotel***.

We hope to have the opportunity to welcome You back in the near future.

Best regards,
Star City Hotel*** Staff
By Roberto italia
Reviewed: 3 years ago (09/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Molto buono

Dear Valued Guest,

Thank You for your kind words. We are delighted to hear that You had a very good experience at Star City Hotel***. We hope to have the pleasure of welcoming You back in the future.

Best regards,
Star City Hotel*** Staff
No Public Name
Reviewed: 3 years ago (09/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Nagyon kedvesek a recepciósok! Egy szúnyoghálót reméltem a természetes szellőztetéshez, az egyik ablak egyik ablakszárnyára felszerelhető lenne.

Tisztelt Vendégünk!

Örömmel olvassuk pozitív értékelését szállodánk felé. Igyekszünk minden igényének eleget tenni, így kifejezetten nagy boldogsággal tölt el minket, hogy Recepciósaink is ugyanezt tették!

Minden javaslatot fontolóra veszünk, így a jövőben még ennél is jobb élményt tudunk nyújtani, ha újra minket választ.

Alig várjuk, hogy fogadhassuk Önt, és köszönjük tiszteletre méltó szavait.

Köszönettel és üdvözlettel,
Star City Hotel*** Csapata
Back to Top CERTIFICATE what's this?