Star Hotel by Mellow Mood Hotels hotel logohotel logo
Public Reviews Score
82%

"Very satisfied"

Based on 7,698 reviews across 11 portals
:
By Yvonne Schönholzer
Reviewed: 3 years ago (23/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Einfach und schön

Dear Guest,

Thank You for taking the time to review us.

We are glad You enjoyed your stay, and we appreciate your feedback. It is really great to hear that You found your experience simple and beautiful.

We look forward to welcoming You back in the future.

Best regards,
Star City Hotel*** Staff
No Public Name
Reviewed: 3 years ago (22/10/2023)
Date of experience: 10/2023

A szoba, amiben voltunk kényelmes, tágas és rendkívül tiszta volt, ár-érték arányban pedig több, mint megfelelő. Ha legközelebb is több napra utazunk 'Pestre, a szállodában pedig lesz hely, nagy valószínűséggel ugyanitt szállunk meg.

Kedves Vendégünk,

Köszönjük tökéletes értékelését, mellyel hatalmas mosolyt csalt az arcunkra.

Nagyon örülünk, hogy elégedettek voltak a tartózkodásukkal, és a szobát kényelmesnek, tágasnak és rendkívül tisztának találták.

Köszönjük, hogy elismeri az ár-érték arányt, melyet szállodánk képvisel.

Reméljük, hogy ismét vendégül láthatjuk Önöket hotelünkben.

Üdvözlettel,
Star City Hotel*** Csapata
By Horváth Ferencné
Reviewed: 3 years ago (21/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Guest has not commented on review

No Public Name
Reviewed: 3 years ago (21/10/2023)
Date of experience: 10/2023

It was fine for one evening and the location was close to public transport and in a safe spot. The size of the room was tiny and could be improved as well as the breakfast options and overall pleasantness of the staff.

Dear Guest,

We appreciate your detailed feedback regarding your stay. We apologize for the negative experience You had with the Receptionist and any rudeness from our Staff. We will address these issues internally. We understand that the room size may have been less than expected, but we are pleased it worked for your one-night stay. Please note that every room has different and unique details, so we also provide upgrade when it is needed. Your comments about breakfast and the location are noted.

We value your input and will strive to improve in the areas mentioned.

We hope to have the opportunity to welcome You back for a more comfortable and satisfying stay.

Best regards,
Star City Hotel*** Staff
By Petra
Reviewed: 3 years ago (21/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Rendben volt minden
A szobánk nagyon tiszta és rendezett volt.
Remek felszereltség
Kellemes éjszakát töltöttünk itt.

Kedves Vendégünk,

Köszönjük szépen ezt az örömteli visszacsatolást hotelünkkel kapcsolatosan.

Nagyon örülünk, hogy elégedettek voltak tartózkodásukkal, és hogy a szobájukat tisztának és rendezettnek találták.

Köszönjük a dicsérő szavakat a felszereltséggel kapcsolatban is. Reméljük, hogy kellemesen töltötték az éjszakát, és várjuk vissza Önöket a jövőben.

Üdvözlettel,
Star City Hotel*** Csapata
By dr. Ernyes Mihály
Reviewed: 3 years ago (20/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Nagyon kedves udvarias és segítőkész volt a személyzet. Tisztaság volt, kényelmes volt az ágy. Egyedüli negatívum, hogy a tv-n csak egy magyar és két német adó volt nézhető, a távirányító pedig nem működött.

Kedves Vendégünk,

Köszönettel tartozunk, hogy időt szánt ennek a pozitív visszajelzésnek a megfogalmazására.

Szállodánk csapatának legfőbb motivációját a kedves Vendégeink elégedettsége teremti meg, így különösen fontos szerepet játszik az Ön megtisztelő visszajelzése, mely az alkalmazottak kedvességét is külön hangsúlyozza.

Mindezek felett a legfontosabb az Önök megfelelő pihenésének biztosítása, így örömmel tudatosulunk arról, hogy a fentebb említett kisebb zavaró tényezőn túl is sikeresen tudtunk megfelelő kikapcsolódást nyújtani.

Minden egyes észrevételt fontolóra veszünk, hogy a jövőben még ennél is jobb élményt tudjunk nyújtani Önök részére.

Szeretettel várjuk vissza Önöket megtisztelt vendégeinkként Budapesten.

Köszönettel,
Star City Hotel*** Csapata
No Public Name
Reviewed: 3 years ago (18/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Guest has not commented on review

No Public Name
Reviewed: 3 years ago (16/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Guest has not commented on review

No Public Name
Reviewed: 3 years ago (16/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Guest has not commented on review

By Sári
Reviewed: 3 years ago (15/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Guest has not commented on review

Back to Top CERTIFICATE what's this?