Star Hotel by Mellow Mood Hotels hotel logohotel logo
Public Reviews Score
82%

"Very satisfied"

Based on 7,698 reviews across 11 portals
:
By 李明儒
Reviewed: 3 years ago (12/10/2023)
Date of experience: 10/2023

還好

Dear Valued Guest,

Thank You for your feedback. We appreciate your stay at Star City Hotel***.

We hope to have the opportunity to welcome You back in the near future.

Best regards,
Star City Hotel*** Staff
By Roberto italia
Reviewed: 3 years ago (09/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Molto buono

Dear Valued Guest,

Thank You for your kind words. We are delighted to hear that You had a very good experience at Star City Hotel***. We hope to have the pleasure of welcoming You back in the future.

Best regards,
Star City Hotel*** Staff
No Public Name
Reviewed: 3 years ago (09/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Nagyon kedvesek a recepciósok! Egy szúnyoghálót reméltem a természetes szellőztetéshez, az egyik ablak egyik ablakszárnyára felszerelhető lenne.

Tisztelt Vendégünk!

Örömmel olvassuk pozitív értékelését szállodánk felé. Igyekszünk minden igényének eleget tenni, így kifejezetten nagy boldogsággal tölt el minket, hogy Recepciósaink is ugyanezt tették!

Minden javaslatot fontolóra veszünk, így a jövőben még ennél is jobb élményt tudunk nyújtani, ha újra minket választ.

Alig várjuk, hogy fogadhassuk Önt, és köszönjük tiszteletre méltó szavait.

Köszönettel és üdvözlettel,
Star City Hotel*** Csapata
No Public Name
Reviewed: 3 years ago (09/10/2023)
Date of experience: 10/2023

THE FLOOR CARPETS IN THE INNER CORRIDORS OF THE HOTEK WERE AWFULLY DIRTY. THE IMPRESSION WAS DISGUSTING

Dear Valued Guest,

Thank You for your feedback on your recent stay at Star City Hotel***.

We sincerely apologize for the disappointing experience You had with the cleanliness of our floor carpets. Your comments are valuable, and we will address this issue promptly to ensure a more pleasant atmosphere for our Guests.

We hope to have the opportunity to improve and provide You with a better experience in the future.

Best regards,
Star City Hotel*** Staff
No Public Name
Reviewed: 3 years ago (08/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Guest has not commented on review

By Oscar
Reviewed: 3 years ago (07/10/2023)
Date of experience: 09/2023

El trato del servicio muy bueno. Muy agradecido a la simpatía y ayuda de todos los trabajadores que el trato fue exquisito. De la habitación recuerdo que era un tanto incómodo por las cortinas ya que no evitaba la entrada de luz al amanecer, pero esta estaba limpia, aseada y espaciosa.

Dear Esteemed Guest,

Thank You for sharing your feedback on your stay at Star City Hotel***. We are more than pleased to hear that You had an excellent experience with our service, and we appreciate your kind words regarding the friendliness and helpfulness of our Staff.

We apologize for the inconvenience You faced with the room curtains. Your comments are noted, and we will consider this for potential improvements. We hope to have the opportunity to welcome You back in the future.

Best regards,
Star City Hotel*** Staff
No Public Name
Reviewed: 3 years ago (06/10/2023)
Date of experience: 09/2023

Guest has not commented on review

No Public Name
Reviewed: 3 years ago (03/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Guest has not commented on review

No Public Name
Reviewed: 3 years ago (02/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Guest has not commented on review

Tisztelt Bujdosó Gábor!

Mindenekelőtt hálásak vagyunk azért, hogy időt szántak az értékelés megírására.

Visszajelzésük nagy segítséget jelent számunkra, mivel ezek alapján tudjuk fejleszteni szolgáltatásainkat, és várhatóan még jobb élményt nyújthatunk kedves Vendégeinknek.

Örömmel tölt el minket, hogy a bőséges reggeli választékunk elnyerte a tetszésüket.

Emellett sajnálattal szembesülünk, hogy nem tett eleget elvárásaiknak a kapott szoba típusa, hiszen Önök egy franciaágyas szobát szerettek volna.

Igyekszünk a jövőben még fokozottabb figyelemben részesíteni a szobák elosztását, viszont sajnálatos módon előfordulhatnak olyan ritka esetek, amikor a foglaltságunk nem minden esetben engedi minden szobakérés teljesülését. Ezen a jövőben dolgozni fogunk, hogy minden vendégünk igényét maximálisan kielégítsük.

Köszönjük szépen észrevételeit az ajtókra kiakasztható táblákkal kapcsolatban, és elnézést kérünk a tapasztalt kellemetlenségekért. Minden felvetett problémát kivizsgálunk és orvosolunk.

Reméljük, hogy a jövőben még egyszer lehetőségünk lesz vendégül látni Önöket.

Köszönettel és üdvözlettel,
Star City Hotel*** Csapata
No Public Name
Reviewed: 3 years ago (02/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Guest has not commented on review

Back to Top CERTIFICATE what's this?