Steigenberger Hotel & Resort Camp de Mar

Estimada Aurelia,

Muchas gracias por haber elegido nuestro hotel y por dejarnos su valoración en esta pagina.
Nos alegra mucho saber que ustedes se hayan sentido bien atendidos por nuestros empleados y que valore tan positivamente nuestras instalaciones y el nivel de nuestro servicio al cliente.

Como se puede imaginar, el café es siempre un tema muy importante. Especialmente en un hotel internacional, es particularmente difícil satisfacer los gustos de los huéspedes de diferentes nacionalidades. Por esta razón tenemos máquinas diferentes. Pero sabemos que es dificil conseguir el cafe perfecto para todos los paladares.

Una vez mas les agradecemos su visita y esperamos poder volver a recibirla en nuestro hotel.
Atentamente

El equipo del Steigenberger Hotel & Resort ***** en Camp de Mar

Dear Ondrej,

Thank you for your visit and for taking your time to leave your personal evaluation .
For us it is very important that our guests feel very comfortable at any time.
So we were very pleased to read how that you enjoyed your time in our hotel. Thank you!

Sunny greetings and kind regards,

Your team of the Steigenberger Hotel & Resort***** in Camp de Mar

Estimado Xisco,

ha sido un placer tener a vosotros en casa.

Muchas gracias por vuestra visita y el comentario tan positivo referente a vuestra estancia con nosotros.
Estamos encantados que hayais disfrutado de vuestra estancia en Camp de Mar y por supuesto esperemos poder daros la bienvenida muy pronto.

Atentamente,
el equipo del Steigenberger Hotel & Resort***** en Camp de Mar

Dear Petr,

Thank you for staying with us and for taking your time to leave your personal opinion.
For us it is very important that our guests feel very much at home with us and do our very best to make our guests stay an unforgettable experience.
So we were pleased to see that you enjoyed your time in our hotel. Thank you!

Sunny greetings and kind regards,

Your team of the Steigenberger Hotel & Resort***** in Camp de Mar

Liebe Gäste,

vielen Dank für Ihren Besuch und für Ihre Bewertung unseres Hauses. Es freut uns sehr, dass Sie sich in der Atmosphäre unseres Hauses wohlgefühlt haben und insbesondere mit unseren Servicleistungen und der Freundlichkeit unserere Mitarbeiter sehr zufrieden waren. Gleichzeitig bedauern wir, dass Sie unser Haus in verschiedenen Bereichen als veraltet empfunden haben.

Seit Eröffnung des Hauses legen wir allergrößten Wert eine sehr gepflegte Anlage, in der unsere Gäste alle Annehmlichkeiten genießen können. In den zurückliegenden Jahren seit Übernahme des Hauses wurden sämtliche Gästezimmer, Restaurant, Spa-Bereich und Innen- wie Außenbar einer grundlegenden Renovierung unterzogen und unser Haus zeigt sich seitdem in einem vollkommen neuen Gewand.

Bei der Renovierung der Zimmer wurde ganz bewusst darauf verzichtet, die im mallorquinischen Stil gehaltenen Bäder mit den rustikalen Kacheln und Marmor-Waschtischen zu ersetzen. Die Badezimmer wurden sehr vorsichtig renoviert, um das mediterrane Flair zu wahren.
Natürlich werden auch im laufenden Betrieb immer wieder Verbesserungs- und Renovierungsarbeiten durchgeführt, um unseren Gästen alle Annehmlichkeiten eines modernen Hotels zu gewähren.

Noch einmal bedanken wir uns für Ihren Besuch und Ihre konstruktive Kritik, die uns helfen wird, unser Haus weiter zu verbessern.

Wir würden uns sehr freuen, Sie auch in Zukunft wieder zu unseren Gästen zählen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team vom Steigenberger Hotel & Resort***** in Camp de Mar

Sehr geehrte Gäste,

wir bedanken uns für Ihren Besuch und dafür, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben und uns gleichzeitig Ihr ganz persönliches Feedback mitgeteilt haben.
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Haus im Wesentlichen sehr zufrieden waren und eine entsprechend angenehme Zeit bei uns verbracht haben.
Gleichzeitig bedauern wir, dass wir Sie in Bezug auf den zeitlich eingeschränkten Zimmerservice doch enttäuscht haben. Wir können Ihre Enttäuschung nachvollziehen und sind sehr bestrebt, dieses Manko so rasch wie möglich zu beheben. Insbesondere bedauern wir aber, dass wir in Ihrem besonderen Falle keine etwas flexiblere Lösung gefunden haben.

Noch einmal bedanken wir uns für Ihren Besuch. Vielleicht dürfen wir auch Sie in Zukunft ja doch wieder einmal bei uns willkommen heißen dürfen, um Sie dann erneut von uns zu überzeugen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Steigenberger Hotel & Resort***** in Camp de Mar

Liebe Heidi,

vielen Dank für Ihren Besuch und dafür, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben und uns gleichzeitig Ihr ganz persönliches Feedback mitteilen.
Wir freuen uns sehr, dass Sie sich in der Atmosphäre unseres Hauses wohlgefühlt haben und wir auf diese Weise zum Gelingen Ihres Aufenthaltes beitragen konnten.
Gerne nehmen wir Sie beim Wort und freuen uns schon heute darauf, Sie möglichst bald erneut zu unseren Gästen zählen zu dürfen.

Mit sonnigen Grüßen,
Ihr Team vom Steigenberger Hotel & Resort***** in Camp de Mar

Liebe Gäste,

wir bedanken uns für Ihren Besuch und dafür, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.

Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Leistungen und ganz besonders mit unserm Frühstücksangebot so zufrieden waren und uns dieses auch auf diesem Wege noch einmal mitteilen.

Wir alle verstehen uns als Gastgeber und geben stets unser Bestes, damit unsere Gäste ihre wohlverdiente Auszeit bei uns in jeder Hinsicht genießen können. So freuen wir uns sehr, dass auch Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben und wir mit zum gelingen Ihres Aufenthaltes beitragen durften.

wir hoffen, Sie ganz bald erneut zu unsereen Gästen zählen zu dürfen.

Mit sonnigen Grüßen,
Ihr Team vom Steigenberger Hotel & Resort***** in Camp de Mar

Sehr geehrte Gäste,

wir bedanken uns für Ihren Besuch und dafür, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben und uns gleichzeitig Ihr ganz persönliches Feedback mitgeteilt haben.

Es freut uns, dass Sie mit unserem Haus im Wesentlichen doch sehr zufrieden waren und eine entsprechend angenehme Zeit bei uns verbracht haben.
Bezüglich der Preisgestaltung bittenwir zu verstehen, dass auch für uns die Preise für Energie und Lebensmittel stark angezogen haben.
Im Verhältnis zu anderen vergleichbaren Häusern unsere Kategorie befinden wir uns preislich tatsächlich eher im Mittelfeld.

Noch einmal bedanken wir uns für Ihren Besuch. Vielleicht dürfen wir Sie in Zukunft ja doch wieder einmal bei uns willkommen heißen, um Sie dann hoffentlich mehr von uns zu überzeugen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Steigenberger Hotel & Resort***** in Camp de Mar

Liebe Gäste,

wir bedanken uns, dass Sie auch in diesem Jahr wieder unsere Gäste waren.
Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass Sie dieses Mal in einigen Punkten nicht so zufrieden waren, wie wir es uns für Sie gewünscht hätten.
Offensichtlich hat es im Laufe der Reservierung einige Missverständnisse gegeben, für die wir uns sehr herzlich entschuldigen.
Vielleicht haben wir einzelne Punkte nicht verständlich formuliert.

Die von Ihnen bevorzugten Garden-Terrace-Zimmer sind grundsätzlich nicht über Veranstalter buchbar, so dass in diesem Falle immer ein Aufpreis zu zahlen ist.
Auch können wir einen Zimmerwunsch immer nur unverbindlich entgegennehmen. Denn es hängt von der aktuellen Belegung des Hauses am Anreisetag ab, ob wir das Wunschzimmer zur Verfügung haben.

Es tut uns sehr leid, dass Sie dieses Mal selbst von der Qualität an unserem Frühstücks-Buffet enttäuscht waren. Gerade hier geben wir und unsere Frühstücksköche die größte Mühe, damit unsere Gäste ihren Urlaubstag mit einem ausgedehnten Frühstück in angenehmer Atmosphäre starten können.

Es ist nicht ungewöhnlich, dass die Geschmäcker beim morgendlichen Kaffee weit auseinandergehen. Auch hängt der Kaffeegeschmack zu einem großen Teil vom lokalen Trinkwasser ab. Das Ihnen allerdings auch unsere Brotauswahl angesichts der Vielfalt und Qualität unseres Brotes nicht zusagt hat, verwundert uns sehr. Neben vier verschiedenen Brötchenarten und Croissants können unsere Gäste zwischen Schwarzbrot sowie Vollkorn- und Dinkelbrot und verschiedenen Baguette-Sorten wählen.

Wir bedanken uns für Ihr Feedback, welches uns helfen kann, in Zukunft einzelne Punkte besser verständlich zu formulieren.
Gleichzeitig würden wir uns freuen, Sie auch in den Folgejahren weiter zu unseren Gästen zählen zu dürfen.

Mit sonnigen Grüßen,
Ihr Team vom Steigenberger Hotel & Resort***** in Camp de Mar