Steigenberger Hotel & Resort Camp de Mar hotel logohotel logo
Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 2,616 reviews
:
By Ulrich Hepp
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (07/06/2022)
Date of experience: 05/2022

Im großen und Ganzen ein schönes Hotel. Der Service, die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des Personals sind hervorzuheben. Die direkte Anbindung an den Golfplatz ist sehr angenehm. Unser Zimmer im 6. Stock mit Meerblick war zweckmäßig eingerichtet, die Möblierung ist allerdings etwas in die Jahre gekommen. Hervorzuheben ist die Qualität des Restaurants und des Frühstücksbuffets. Etwas unverschämt fanden wir, dass dort neben den überdurchschnittlich hohen Preisen eine Gebühr (Coperto) für das Gedeck abgerechnet wird. Das mögen bei den Gesamtkosten nur Penuts sein, aber solche Unarten kannten wir bisher eigentlich nur aus Italien. Zusammengefasst würden wir das Hotel als Golfhotel empfehlen.

Sehr geehrte Gäste,

vielen Dank für die Weiterempfehlung unseres Hauses und die Bewertung an dieser Stelle.

Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und bis auf wenige Abstriche, mit unseren Leistungen doch sehr zufrieden waren.
Besonders haben wir uns natürlich über Ihre lobenden Worte zur Freundlichkeit unserer Mitarbeiter gefreut und geben das Lob sehr gerne weiter. Wir alle verstehen uns als Gastgeber bemühen uns darum, dass unsere Gäste die wertvollen Tage des Urlaubes auch von Anfang an genießen können.

Auch freut es uns, dass wir Sie in Bezug auf Auswahl und Qualität sowohl des Frühstücksbuffets als auch des Abendrestaurants haben überzeugen können.
In der Preisgestaltung liegen wir auf sehr ähnlichem Niveau wie vergleichbare Häuser auf der Insel. In Bezug auf die Preisentwicklung bitten wir auch zu berücksichtigen, dass auch für uns sämtliche Betriebskosten, sowohl im Energie- als auch im Lebensmittel-Einkauf in erheblicher Weise gestiegen sind.

Sämtliche Gästezimmer sind im Laufe der vergangenen Jahre komplett neu gestaltet worden. Lediglich in den Bädern wurde bewusst auf eine Neugestaltung verzichtet, um den mediterranen Flair von Marmorwaschtischen und Keramikfliesen nicht zu beeinträchtigen.

Noch einmal bedanken wir uns für Ihren Besuch und Ihr ganz persönliches Feedback.
Wir freuen uns, dass Sie im Wesentlichen doch sehr zufrieden waren und würden uns freuen, Sie bald wieder einmal zu unseren Gästen zählen zu dürfen.

Mit sonnigen Grüßen
Ihr Team vom Steigenberger Hotel & Resort***** in Camp de Mar
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (07/06/2022)
Date of experience: 05/2022

Enjoyable but not returning

Dear guest,

thank you for staying with us and for taking the time to write your personal review.

We are very sorry to read even though you enjoyed your stay we overall we did not meet your expectations. Evenmore we thank you for taking your time to let us know about your criticism.

Regarding pricing, we ask you to understand that operating costs in general, starting with energy costs and food and beverage prices, have also increased tremendously even for us, especially considering that we are on an island. However,apart from that, we think that our prices are in the similar range as comparable providers.
For hygienic reasons, we are not allowed to heat the indoor pool to more than 28 degrees. Since the jacuzzi is directly connected to the big pool, it always has the same temperature.

We would like to thank you once again for choosing our hotel and very much hope to welcome you again in the near future to convince you of the qualities of our hotel.

Kind regards,
The Team of Steigenberger Hotel & Resort***** in Camp de Mar
By Susanne
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (31/05/2022)
Date of experience: 05/2022

Perfekter, erholsamer Urlaub in diesem Hotel! Zimmer, Personal, Lage, alles perfekt

Liebe Susanne,

vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt in unserem Haus entschieden haben und sich außerdem die Zeit für eine Bewertung und die Abgabe Ihres ganz persönlichen Feedbacks genommen haben.

Wir freuen uns sehr, dass Sie sich im Ambiente unseres Hauses wohlgefühlt haben und wir durch einen angenehmen Service und ein überzeugendes Angebot zum Gelingen Ihres Aufenthaltes beitragen durften.

noch einmal sagen wir DAnke und hoffen, Sie ganz bald erneut bei uns verwöhnen zu dürfen.

Mit sonnigen Grüßen,
Ihr Team vom Steigenberger Golf & Spa Resort***** in Camp de Mar
By Thomas
Business
20-29 years
Reviewed: 4 years ago (30/05/2022)
Date of experience: 05/2022

Meh, would choose a diffrent hotell next time

Dear Thomas,

thank you for taking your time to write your personal review. We are very sorry to read that overall you did not enjoy your stay in our hotel. We take any feedback of our guests very seriously in order to better understand the expectations and needs of our clients. In many cases we even implemented suggestions made by our guests.

In your case unfortunately we do not really understand what made you feel that our hotel and staff would deserve such extraordinary low punctuation.

In any case we thank you for choosing our hotel and for taking your time. Maybe we will even have the chance to welcome you in the near future and convince you of our qualities.

Sincerely yours,
The Team of Steigenberger Hotel & Resort***** in Camp de Mar
By Bodmer
Friends
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (30/05/2022)
Date of experience: 05/2022

Allgemein Eindruck gut, die Bar besuchten wir nicht, weil es nicht wirklich angemacht hat, drinnen zu sitzen (und im Innenhof macht es auch nicht wirklich Spass) dann war die Bar z.T. noch geschlossen
Es fehlte so eine gemütliche Atmosphäre draussen

Liebe Gäste,

vielen Dank für Ihren Besuch und dafür, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung und Weiterempfehlung unseres Hauses genommen haben.

Wir freuen uns, dass Sie sich im Ambiente unseres Hauses im wesentlichen sehr wohlgefühlt haben und Sie mit den Installationen des Hotels, sowie mit der Zimmergröße und besonders mit dem Frühstücksbuffet so zufrieden waren.

Ein leckeres Frühstück in angnehmer Atmosphäre ist nach unserer Erfahrung die beste Voraussetzung für einen gelungenen Urlaubstag. schön, dass auch Ihnen die Auswahl zugesagt hat.

Es tut uns leid, dass die Abendbar zum Zeitpunkt Ihres Aufenthaltes noch geschlossen war. Inzwischen haben wir dank der sehr sommerlichen Temperaturen, die Outdoor-saison sowohl für die Bar als auch das Restaurant eröffnet, d.h. dass unsere Poolbar lädt nunmehr bis in die späten Abendstunden zu einem Cocktail im Freien und auch das Abendrestaurant Laguna lockt mit einer ansprechenden Speiseauswahl.

Wir bedauern, dass Sie den Preis für die Nutzung unserer Tiefgarage als unangemessen empfunden haben. Wir bitten zu bedenken, dass in zwischen in den vergleichbaren Hotels der Insel ganz ähnliche Gebühren berechnet werden. GEbührenfreie Parkplätze stehen unseren Gästen im öffentlichen Raum vor der Hoteleinfahrt zur Verfügung.

Noch einmal bedanken wir uns für Ihr persönliches Feedback und hoffen, Sie bald wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team vom Steigenberger Golf & Spa Resort***** in Camp de Mar
No Public Name
Group
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (30/05/2022)
Date of experience: 05/2022

Just Perfect in all!

Dear guest,

Thank you very much for your visit and for taking your time to leave us your personal feedback.
We are very pleased to read that you enjoyed the atmosphere of our hotel and had a pleasant time with us.

It was great to have you with us and we certainly hope to see you soon again.

Sunny greetings and kind regards,

Your team of the Steigenberger Hotel & Resort***** in Camp de Mar
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (30/05/2022)
Date of experience: 05/2022

Sehr gediegenes Hotel für gehobene Zielgruppe mit Bewusstsein, dass Qualität nicht umsonst ist

Liebe Gäste,

vielen Dank für Ihren Besuch und dafür, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung und Weiterempfehlung unseres Hauses genommen haben.

Wir alle verstehen uns als Gastgeber und bemühen uns stets, unseren Gästen die wohlverdiente Auszeit so angenehm wie möglich zu gestalten. Da freut es uns besonderes, dass auch Sie sich im Ambiente unseres Resort wohlgefühlt haben und wir durch einen angenehmen Service zum Gelingen Ihres Aufenthaltes beitragen konnten.

Für Ihr freundliches Feedback danken wir uns sehr herzlich und hoffen, Sie recht bald wieer bei uns verwöhnen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team vom Steigenberger Golf & Spa Resort***** in Camp de Mar
By Kuligowski
Business
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (30/05/2022)
Date of experience: 05/2022

room with a nice view of the bay

Dear Sir,

Thank you very much for your visit and for taking your time to leave us your personal feedback.
We are very pleased that you were especially fond of your room and the view on the beautiful bay of Camp de Mar.
It is so nice to alse read that you enjoyed the atmosphere of our hotel in general and that you had a pleasant time with us.

It was nice to have you with us and we hope to be able to great you soon again.

Sunny greetings and kind regards,

Your team of the Steigenberger Hotel & Resort***** in Camp de Mar
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (24/05/2022)
Date of experience: 05/2022

Schöne ruhige Anlage , überaus freundliches fröhliches Personal . Einfach zu wohlfühlen

Liebe Gäste,

vielen Dank für Ihren Besuch und Ihr freundliches Feedback zu ihrem Aufenthalt.

"....einfach zum Wohlfühlen! " Genau diese Gefühl möchten wir bei unseren Gästen hervorrufen, die bei uns ihre wohlverdiente Auszeit genießen möchten.
Und so freuen wir uns sehr, dass Sie es genau so empfunden haben und sich im Ambiente unseres Hauses wohlgefühlt haben.

noch einmal sagen wir Danke und freuen uns darauf, Sie hoffentlich bald wieder einmal bei uns verwöhnen zu dürfen.

Mit sonnigen Grüßen,
Ihr Team vom Steigenberger Golf & Spa Resort***** in Camp de Mar
By Markus
Friends
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (20/05/2022)
Date of experience: 05/2022

Sehr gut und wir kommen wieder

Lieber Markus,

vielen Dank für die Wahl unseres Hauses und dafür, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung und Ihr ganz persönliches Feedback genommen haben.

Wir alle verstehen uns als Gastgeber und wir streben danach unseren Gästen die so wohlverdiente Auszeit so angenehm wie möglich zu gestalten. Wir denken, dass ein angenehmer Servie neben einem überzeugenden Angebot die besten Voraussetzungen dafür liefert.

So freuen wir uns sehr, dass auch Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und Ihren Aufenthalt genossen haben. Vielen Dank, dass Sie uns Ihre Zufriedenheit auch auf diesem Wege mitteilen.

Wirdanken für Ihr Vertrauen und würden uns sehr freuen, Sie recht bald erneut bei uns willkommen heißen zu dürfen.


Mit sonnigen Grüßen,
Ihr Team vom Steigenberger Golf & Spa Resort***** in Camp de Mar
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