Steigenberger Hotel & Resort Camp de Mar hotel logohotel logo
Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 2,617 reviews
:
By Jakob
Business
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (07/04/2022)
Date of experience: 04/2022

Hier wird viel auf Kundenzufriedenheit geachtet und darauf, dass der Gast sich voll und ganz auf seine Erholung konzentrieren kann und das macht am Ende einen guten Service aus!

Lieber Jacob,

vielen Dank für Ihren Besuch und die Bewertung unseres Hauses und unserer Serviceleistungen.
Über Ihr freundliches und so umfangreiches Feedback zu den einzelnen Bereichen haben wir uns sehr gefreut.
Wir alle streben immer danach, unseren Gästen die wohlverdiente Auszeit so angenehm wie möglich zu gestalten.
Ein angenehmer Service , sowie ein überzeugendes Angebot gehören da sicher zu den wichtigsten Voraussetzungen.

Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben und wir würden uns freuen, Sie bald wieder einmal bei uns willkommen heißen zu können.

Mit sonnigen Grüßen,

Ihr Team vom Steigenberger Hotel & Resort***** in Camp de Mar
By Mohr
Group
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (07/04/2022)
Date of experience: 03/2022

Toller Barbereich ! Zimmer könnten etwas neuen Pep in Sachen Einrichtung, Teppich etc bekommen

Liebe Gäste,

vielen Dank für Ihren Besuch und die Bewertung unseres Hauses und unserer Serviceleistungen.
Es freut uns sehr, dass Sie sich in der Atmosphäre unseres Hauses wohlgefühlt haben und Sie auch mit den Serviceleistungen zufrieden waren.

in den zurückliegenden Jahren sind die meisten Gästezimmer generalüberholt und neu möbliert worden.
Ganz bewusst haben wir uns bei der Renovierung für einen hochwertigen hoteltauglichen Teppichboden entschieden, weil dadurch eine Schallübertragung zwischen den verschiedenen Etagen des Hauses unterbunden werden kann.
Die Teppichböden in den Zimmern werden selbstverständlich nach jeder Abreise gründlich gereinigt.

Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und wir würden uns freuen, Sie bald wieder einmal bei uns willkommen heißen zu können.

Mit sonnigen Grüßen,

Ihr Team vom Steigenberger Hotel & Resort***** in Camp de Mar
By Ana
Couple
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (07/04/2022)
Date of experience: 03/2022

Muy buena, la piscina interior muy agradable y el gimnasio muy completo

Estimada Ana,

Muchas gracias por haber elegido nuestro hotel y por dejarnos su valoración en esta pagina.
Nos alegra mucho saber que ustedes se hayan sentido bien atendidos por nuestros empleados y que valore tan positivamente nuestras instalaciones.
Esperamos poder volver a recibirla en nuestro hotel.

Atentamente
El equipo del Steigenberger Hotel & Resort ***** en Camp de Mar
By Gaydoul Karl-Ludwig
Group
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (07/04/2022)
Date of experience: 03/2022

Ein, wenn auch nicht Kostengünstiges, super Hotel. Ganz in der Nähe von GC Andratx, Campino mit eingeschlossen.

Liebe Gäste,

wir bedanken uns für Ihren Besuch und Ihren freundlichen Kommentar an dieser Stelle.
Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Serviceleistungen zufrieden waren und sich auch sonst in der Atmosphäre unseres Hauses wohlgefühlt haben.

Gerade unser Frühstücksbuffet wird von unseren Gästen immer wieder ganz besonders hervorgehoben. Es freut uns, dass auch Sie begeistert waren. Wir denken, dass ein ausgedehntes Frühstück in angenehmer Atmosphäre die beste Voraussetzung für einen gelungenen Urlaubstag darstellt. Daher bemühen sich unsere Frühstücksköche stets um ein qualitativ hochwertiges und abwechslungsreiches Buffet.

Noch einmal bedanken wir uns für die Wahl unseres Haues und hoffen, Sie recht bald wieder zu unseren Gästen in Camp de Mar zählen zu dürfen.

Mit sonnigen Grüßen,
Ihr Team vom Steigenberger Hotel & Resort***** in Camp de Mar
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (07/04/2022)
Date of experience: 04/2022

Kommen gerne immer wieder

Liebe Gäste,

wir haben uns sehr gefreut, Sie auch in diesem Jahr bereits wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen. Für Ihre langjährige Treue und Ihre tolle Bewertung an dieser Stelle möchten wir uns sehr herzlich bedanken.
Wir streben stets danach, unseren Gästen die verdiente Auszeit so angenehm wie möglich zu gestalten und so freut es uns, dass auch Sie zufrieden waren.
Schön, dass Sie sich in gewohnter Weise bei uns wohlgefühlt haben und wir durch ein gepflegtes Ambiente und einen angenehmen Service zum Gelingen Ihres Aufenthaltes beitragen konnten.

Schon heute freuen wir uns darauf, Sie hoffentlich recht bald erneut willkommen heißen zu dürfen.

Mit sonnigen Grüßen,
Ihr Team vom Steigenberger Hotel & Resort Camp de Mar*****
By Siegfried Scheld
Group
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (01/04/2022)
Date of experience: 03/2022

Erholsam und als Gast wertgeschätzt

Lieber Siegfried,

wir bedanken uns für Ihren Besuch und Ihre Bewertung an dieser Stelle. Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Leistungen zufrieden waren und Sie sich im Ambiente unseres Hauses wohlgefühlt haben.
Schon heute freuen wir uns darauf, Sie hoffentlich recht bald erneut zu unseren Gästen zählen zu dürfen.

Mit sonnigen Grüßen,
Ihr Team vom Steigenberger Hotel & Resort Camp de Mar*****
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (30/03/2022)
Date of experience: 03/2022

Insgesamt gut, das Gebäude ist etwas in die Jahre gekommen

Liebe Gäste,

vielen Dank für Ihren Besuch und für Ihre Bewertung unseres Hauses. Wir freuen uns, dass Sie sich in der Atmosphäre unseres Hauses wohlgefühlt haben und wir so zu einem gelungenen Aufenthalt beitragen konnten.

Wie Sie feststellen konnten, legen wir höchsten Wert auf eine sehr gepflegte Anlage, in der unsere Gäste alle Annehmlichkeiten genießen können. Unser Haus wurde vor zwanzig Jahren eröffnet, es ist ganz klar, dass es zu Abnutzungserscheinungen kommen kann. Jedoch sind wir konsequent dabei, notwendige Reparaturen und Verbesserungen durchzuführen, um stets a jour zu bleiben.
So sind in den letzten fünf Jahren sämtliche Gastzimmer, der Restaurantbereich, die Atriumbar und natürlich auch der Spa- und Fitessbereich komplett überholt und renoviert worden. Und auch in Zukunft werden wir die Wintermonate nutzen, um auch größerer Reparaturen auszuführen.

Noch einmal bedanken wir uns für Ihren Besuch und hoffen, Sie auch in Zukunft wieder zu unseren Gästen zählen zu dürfen.

Mit sonnigen Grüßen,
Ihr Team vom Steigenberger Hotel & Resort***** in Camp de Mar
By Ute
Friends
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (30/03/2022)
Date of experience: 03/2022

Super Hotel, total nett in die Landschaft integriert. Ich habe mich ausgesprochen wohl gefühlt.

Liebe Ute,

wir bedanken uns für Ihren Besuch und Ihren freundlichen Kommentar an dieser Stelle.
Für uns alle ist es sehr wichtig, dass unsere Gäste sich bei uns wohlfühlen. Eine gepflegte Anlage und ein angenehmer Service sind dabei eine Grundvoraussetzung. Wir freuen uns, dass auch Sie mit uns zufrieden waren.

Wie schön, dass Ihnen auch die Gestaltung unseres Hauses gefallen hat. Der auf Mallorca sehr bekannte Architekt, Pedro Otzoup, hatte die Architektur unserer Anlage an die klassische mediterrane Baukultur spanischer Herrenhäuser angelehnt und dabei versucht, Landschaft mit Hotel und Golfplatz zu vereinen. Leider wird bei Hotelneubauten nicht immer so auf dieses Detail geachtet.

Noch einmal bedanken wir uns für Ihren Besuch und hoffen, Sie recht bald wieder zu unseren Gästen in Camp de Mar zählen zu dürfen.

Mit sonnigen Grüßen,
Ihr Team vom Steigenberger Hotel & Resort***** in Camp de Mar
By Manfred Statz
Family
70-79 years
Reviewed: 4 years ago (30/03/2022)
Date of experience: 03/2022

ich komme jetzt länger als 10 Jahre in dieses Haus. Der Luxus wird immer weniger wie: Es wird gespart an allen Ecken und Enden. Das Haus hat erheblichen Renovierungsstau. Bodenfliesen fehlen, Schlosserarbeiten sind erheblich mit Rost befallen, Regenfallrohre sind nicht dicht - dadurch wird die Hauswand erheblich feucht. Die Überdachungen von Haus zu Haus sind durchgerostet und müssten erneuert werden.

Liebe Gäste,

wir bedanken uns für Ihren erneuten Besuch und gleichzeitig für Ihre jahrelange Treue zu unserem Haus.
Es freut uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr ganz persönliches Feedback mitzuteilen. Das Gästefeedback ist für uns eine sehr wichtige Quelle, um die Bedürfnisse und Erwartungen unserer Gäste noch besser zu erkenne, um dann auch darauf eingehen zu können.

Bezüglich der Instandhaltung des Gebäudes hatten wir Ihnen ja bereits vor Ort erläutert, dass es sich bei unserem Haus um eine gepachtete Immobilie handelt, so dass wir nicht in allen Bereichen selbst Hand anlegen dürfen. Die von Ihnen angesprochenen Punkte sind aber bekannt und werden so bald wie möglich ausgebessert.

Seit Anbeginn des Hotelbetriebes ist für uns eine in allen Bereichen gepflegte und saubere Anlage stets ein sehr wichtiges Anliegen gewesen. An unseren hohen Standards hat sich über die Jahre auch nichts geändert und wir sind immer bemüht, notwendige Reparaturen und Verbesserungen möglichst umgehend anzugehen, sofern es nicht das Gebäude als solches betrifft.
Wir denken, unser Haus befindet sich auch nach 20 langen Betriebsjahren in einem guten Zustand. Nicht umsonst wird der hohe Pflegestatus unserer Anlage immer wieder lobend hervorgehoben.

Es freut uns, dass Sie auch in diesem Jahr wieder von unserem Frühstücksbuffet begeistert waren. Es ist seit Jahren eines unserer Aushängeschilder und wir bemühen uns stets um eine schmackhafte Vielfalt schon am morgendlichen Buffet, damit unsere Gäste mit einem leckeren Frühstück in einen gelungenen Urlaubstag starten können.

Eben weil wir auch bei den Speisen höchsten Wert auf beste Qualität legen, müssen wir bei der Planung und Gestaltung unserer abendlichen Speisekarte stets den zu erwartenden Bedarf einplanen. Wie sich über die Jahre gezeigt hat, wissen unsere Gäste gerade an den Abenden auch das vielfältige Angebot an hervorragenden Restaurants an anderen Plätzen der Inseln zu schätzen. Da ist es für uns sinnvoller eine überschaubar, aber umso exquisitere Karte für unser Abendrestaurant zu erarbeiten. Wir freuen uns schon jetzt darauf, unser Abendrestaurant für die Sommermonate wieder an unseren schönen Poolbereich zu verlegen.

Noch einmal danken wir für Ihren Besuch und freuen uns schon heute darauf, Sie auch im nächsten Jahr wieder bei uns, in Ihrem mallorquinischen Zuhause willkommen heißen zu dürfen.

Mit sonnigen Grüßen,
Ihr Team vom Steigenberger Hotel & Resort Camp de Mar*****
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (30/03/2022)
Date of experience: 03/2022

eine sehr entspannende Atmosphäre, trotz der teilweise langen Wege (zur Orientierung habe ich etwas länger gebraucht ;-))

Liebe Gäste,

vielen Dank für Ihren Besuch und dafür, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Für das schöne Feedback zu Ihrem zurückliegenden Aufenthalt möchten wir uns im Namen des gesamten Teams sehr herzlich bedanken.
Wir alle streben danach, unseren Gästen die kostbarsten Tage des Jahres so angenehm wie möglich zu gestalten und bemühen uns täglich um einen angenehmen und persönlichen Service, damit unsere Gäste sich bei uns von Anfang an wie zuhause fühlen können.
Gerne geben wir das Lob an alle unserer Mitarbeiter weiter, die täglich ihr Bestes geben, damit Sie sich im Ambiente unseres Hauses wohlfühlen können.

Noch einmal bedanken wir uns für Ihren Besuch und hoffen sehr, Sie ganz bald erneut bei uns willkommen heißen zu können.

Mit sonnigen Grüßen,
Ihr Team vom Steigenberger Hotel & Resort***** in Camp de Mar
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