Steigenberger Hotel & Resort Camp de Mar hotel logohotel logo
Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 2,618 reviews
:
By Markus Oldenburger
Couple
30-39 years
Reviewed: 6 years ago (30/07/2020)
Date of experience: 07/2020

- Corona Situation sehr gut unter Kontrolle
- Gäste fühlen sich sicher und wohl
- Wünsche werden erkannt und erfüllt
- Personal emphatisch und zuvorkommend

Liebe Gäste,

vielen Dank für Ihren Besuch und die Abgabe einer Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und wir durch unsere Hygiene-Maßnahmen zu einem entspannten Urlaub beitragen konnten.

Gerade in diesem für uns alle sehr schwierigen Jahr freuen wir uns sehr über das positive Feedback so vieler Gäste. In allen Bereichen haben wir unser Bestes getan, unser Haus und unsere Serviceleistungen den Bedingungen der „neuen Normalität“ anzupassen, ohne den Urlaubsgenuss unserer Gäste zu schmälern.

Die Sicherheit unserer Gäste und Mitarbeiter steht für uns an erster Stelle und es ist für uns sehr wichtig, dass unsere Gäste die nach vielen Wochen des Lockdowns mehr als verdiente Auszeit möglichst entspannt genießen können.

Das positive Echo unserer Gäste freut uns sehr und bestätigt uns in unserer Einschätzung, dass auch in Zeiten der Pandemie ein unbeschwertes Urlaubserleben möglich ist.

Wir bedanken uns, dass Sie uns Ihr Vertrauen geschenkt haben und wir würden uns sehr freuen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team vom Steigenberger Golf & Spa Resort***** in Camp de Mar
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 6 years ago (30/07/2020)
Date of experience: 07/2020

Sehr professionell und familiär

Liebe Gäste,

vielen Dank für Ihren Besuch und die Empfehlung unseres Hauses. Über Ihre Bewertung und den persönlichen Kommentar haben wir uns sehr gefreut. Es ist schön zu wissen, dass auch Sie sich im Ambiente unseres Hauses so wohlgefühlt haben und es uns auf diese Weise noch einmal wissen lassen.

Noch einmal bedanken wir uns für Ihre Wahl unseres Hauses und würden uns sehr freuen, Sie auch in Zukunft bald wieder zu unseren Gästen zählen zu dürfen, nachdem Sie die Vorzüge unseres Hauses nun kennenlernen durften.

Mit sonnigen Grüßen,

Ihr Team vom Steigenberger Hotel & Resort***** in Camp de Mar

No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (30/07/2020)
Date of experience: 07/2020

overall very good, we enjoyed our time there however this may have been different if we had not been able to have changed our room when we arrived. It was not clear when booking where the room would be located and i think if we had not been able to change then our experience would have been different. I also think that if the hotel were completely full then it would have been very crowded around the pool and at breakfast, as it was it was just right. Service was good.

Dear guests,

Thank you for your visit and for taking your time to leave your feedback on your recent stay with us.
Every feedback gives us the chance to learn more about the needs and expectations of our guests and it is our aim to make our guests´ stays a very enjoyable time.

We are delighted to read that you thoroughly enjoyed your days with us and that you were especially happy with our breakfast buffet and our service there.
We tried our very best to not restrict our guests in their need to enjoy relaxed holidays. Especially our renowned breakfast was a very important point to adapt to the new normality without loosing its famous quality and grand variety of products. The overwhelming majority of guests have given us the best of feedback and reassured us of all our measures.

Concerning your room reservation we can assure you that the rooms are selected for the guest strictly according to the booked category which do not vary from touroperator to touroperator. Also it is important to know that our guest rooms are all equal in size and equipment. the only difference ist the situation in the hotel and that the balconies may differ according the balustrade.

We already took note that on a future vacation you may prefer an "oben balcony".

Once again we would like to thank you for your visit and we sincerely hope that you will give us the chance to welcome you in another occasio.

Kind regards,

Your team of the Steigenberger Hotel & Resort***** in Camp de Mar
By Müller, Jochen
Business
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (26/07/2020)
Date of experience: 07/2020

Es war sehr schade dass auf Grund von Corona diese Einschränkungen in Kauf genommen werden mussten. Aber das Personal war sehr bemüht dennoch für einen tollen Aufenthalt zu sorgen.

Liebe Gäste,

vielen Dank für Ihren Besuch und die Bewertung an dieser Stelle.

Wenn es aufgrund der vorgeschriebenen Hygiene- und Sicherheitsmaßnahmen in diesem Jahr leider nicht möglich ist, alle Servicebereiche in gewohnter Form zu öffnen so haben wir uns sehr bemüht, unser Haus und unsere Serviceleistungen den Bedingungen der „neuen Normalität“ anzupassen, ohne den Urlaubsgenuss unserer Gäste zu schmälern.

Das überwiegend positive Feedback unserer Gäste bestätigt uns in unserer Entscheidung, unser Haus trotz der notwendigen Einschränkungen zu öffnen. Wir freuen uns, dass auch Sie zufrieden waren.

Noch einmal bedanken wir uns für Ihren Besuch und würden uns sehr freuen, Sie hoffentlich recht bald erneut bei uns willkommen heißen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team vom Steigenberger Golf & Spa Resort***** in Camp de Mar
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (26/07/2020)
Date of experience: 07/2020

Alles soweit gut
Personal sehr freundlich

Liebe Gäste,

wir haben uns sehr gefreut, Sie so rasch erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Wir bedanken uns für Ihren Besuchund dafür, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung unseres Hauses genommen haben.

Uns macht es Freude, unseren Gästen die kostbarsten Tage des Jahres so angenehm, wie möglich zu gestalten und so freut es uns sehr, dass auch Sie zufrieden mit uns waren.

wir bedanken uns für Ihre Treue und hoffen, Sie ganz bald wieder zu unseren Gästen zählen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team vom Steigenberger Hotel & Resort***** in Camp de Mar
By Marc Hüller
Family
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (26/07/2020)
Date of experience: 07/2020

Sehr entspannte Atmosphäre insbesondere im Poolbereich viel Platz
perfekt zum Entspannen.

Liebe Gäste,

wir bedanken uns für Ihren Besuch und dafür, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung und einen ausführlichen Kommentar genommen haben.

Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns so wohl gefühlt haben. In allen Bereichen haben wir versucht, unser Haus und unsere Serviceleistungen den Bedingungen der „neuen Normalität“ anzupassen, ohne den Urlaubsgenuss unserer Gäste zu schmälern.

Auch aus diesem Grunde freuen wir uns ganz besonders über Ihren lobenden Kommentar und die positive Bewertung. Es hat uns Freude bereitete, Sie bei uns verwöhnen zu dürfen und wir hoffen, dass wir Sie recht bald erneut zu unseren Gästen zählen dürfen.

Mit sonnigen Grüßen,
Ihr Team vom Steigenberger Golf & Spa Resort***** in Camp de Mar
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (26/07/2020)
Date of experience: 07/2020

Das Haus trotz der Corona Krise ohne dabei hygienische Aspekte oder Vorschriften nicht zu beachten.

Liebe Gäste,

vielen Dank für Ihren Besuch und die Bewertung an dieser Stelle. Auch wenn es aufgrund der vorgeschriebenen Hygiene- und Sicherheitsmaßnahmen in diesem Jahr leider nicht möglich ist, alle Servicebereiche in gewohnter Form zu öffnen, so haben wir uns sehr bemüht, unser Haus und unsere Serviceleistungen den Bedingungen der „neuen Normalität“ anzupassen, ohne den Urlaubsgenuss unserer Gäste zu schmälern.

Das überwiegend positive Feedback unserer Gäste bestätigt uns in unserer Entscheidung, unser Haus trotz der notwendigen Einschränkungen zu öffnen.
Wir freuen uns, dass auch Sie zufrieden waren.

Noch einmal bedanken wir uns für Ihren Besuch und würden uns sehr freuen, Sie hoffentlich recht bald erneut bei uns willkommen heißen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team vom Steigenberger Golf & Spa Resort***** in Camp de Mar
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (21/07/2020)
Date of experience: 07/2020

Nach dem holprigen Start (Gepäck von vier Personen auf die Zimmer selber geschleppt, Endzimmer neben Parkplatz und Campino bekommen und praktisch in der ersten Nacht nicht geschlafen) wurde es ein perfekter Urlaub für meine Frau, meine zwei Kinder und mich! Wir hatten nur gebucht, weil das Hyatt leider (oder nun Gott sei Dank) nicht geöffnet hatte. Was uns vielleicht noch fehlen würde, wäre etwas mehr Spielmöglichkeiten neben dem Pool (Tischtennisplatte oder Tischkicker für die Kinder, aber wahrscheinlich schwierig unter den derzeit gegebenen Umständen) und natürlich Tennisplätze... (obwohl die von der Rezeption empfohlene Tennis Akademie in Paguera großartig war). Noch ein großes Lob, wie toll hier in der Coronakrise unter diesen erschwerten Bedingungen den Gästen ein toller Urlaub geboten wurde. Großes Tennis!

Liebe Gäste,

wir bedanken uns für Ihren Besuch und dafür, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung und einen ausführlichen Kommentar genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns so wohl gefühlt haben, trotzdem es zunächst nicht so aussehen wollte.

Nach dem langen Lockdown haben wir uns ganz besonders bemüht, alles zu geben, damit unsere Gäste die mehr als verdiente Auszeit in jeder Hinsicht genießen konnten. In allen Bereichen haben wir versucht, unser Haus und unsere Serviceleistungen den Bedingungen der „neuen Normalität“ anzupassen, ohne den Urlaubsgenuss unserer Gäste zu schmälern. Auch aus diesem Grunde freuen wir uns ganz besonders über Ihren lobenden Kommentar und die positive Bewertung. Auf diese Weise spiegeln Sie auch das allgemeine Feedback unserer Gäste wider, nach dem ein relaxter Erholungsurlaub auf Mallorca auch mit den gegebenen Bedingungen wie der Maskenpflicht möglich ist.

Ihre konstruktiven Kritikpunkte werden wir mit den Abteilungen besprechen, damit wir uns auch in diesen Punkten noch verbessern können, denn unser größtes Anliegen ist es weiterhin, unseren Gästen die wertvollsten Tage des Jahres so angenehm wie möglich zu gestalten.

Ann dieser Stelle möchten wir uns noch einmal sehr herzlich für Ihren Kommentar bedanken, der für uns und die Insel Mallorca in diesem sehr schwierigen Sommer eine positive Signalwirkung haben kann. Schon heute freuen wir uns darauf, Sie hoffentlich recht bald wieder einmal bei uns willkommen heißen zu dürfen.

Mit sonnigen Grüßen,
Ihr Team vom Steigenberger Golf & Spa Resort***** in Camp de Mar
By Jana
Friends
30-39 years
Reviewed: 6 years ago (20/07/2020)
Date of experience: 07/2020

Trotz Covid-19 Urlaubsfeeling pur! Wir fühlten uns sicher, das Hotel hält alle Hygienvorschriften ein, dennoch konnten wir den Urlaub in vollen Zügen genießen. Das Hotel und der Pool + Garten bietet so viel Platz, dass wir sehr für uns sein konnten und den Urlaub in vollen Zügen genießen konnten. Genau das, was man aktuell braucht. Sommerurlaub und viel Platz! Wir waren so begeistert, dass wir Ende August nochmal in das Hotel reisen werden.

Liebe Gäste,

wir bedanken uns sehr herzlich für Ihren Besuch und Ihr ausführliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt , über welchen wir uns sehr gefreut haben.
Es ist stets unser primäres Bestreben gewesen, unseren Gästen die wohlverdiente Auszeit so angenehm wie möglich zu gestalten. Dieses Motto gilt selbstverständlich auch in der aktuellen Situation und hat angesichts der zahlreichen notwendigen Vorsichtsmaßnahmen der „neuen Normalität“ noch an Bedeutung gewonnen.

Bei der Umsetzung der Sicherheits- und Hygieneregeln liegt uns besonders am Herzen, dass unsere Gäste ihren Aufenthalt umso unbeschwerter genießen können. Ihre freundliche Mail und das positive Echo unserer Gäste bestätigt uns in unserem Bemühen und es freut uns sehr, dass unsere Gäste sich trotz der so besonderen Umstände dieses Jahres, in unserem Resort gut aufgehoben fühlen und Gelegenheit finden, endlich wieder einmal richtig zu entspannen.

Abschließend danken wir noch einmal für Ihr Vertrauen und die Wahl unseres Hauses. Schon heute freuen wir uns darauf, Sie auch im August wieder bei uns verwöhnen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Steigenberger Hotel & Resort***** in Camp de Mar
No Public Name
Friends
30-39 years
Reviewed: 6 years ago (19/07/2020)
Date of experience: 07/2020

Had the most perfect time! Have looked at booking again but the price has gone up significantly! Would maybe like to discuss booking direct to see if I can make it a veasable trip!
Would absolutely love to return several times a year!

Dear guests,

thank you very much for the choice of our hotel and for taking your time to leave nice review.

We all try our very best to make our guests feel comfortable during their entire stay. Especially in these days when we all have to adapt to new unknown procedures and hygienic standards we lay stress on the fact, that our guests need to find a place to relax and disconnect from their daily routine.

Therefore we highly appreciate all the positive feedback that reached us during the last weeks since our reopening. We would be delighted to see you more often in our hotel and our reservation team will be more than pleased to hear from you soon.

Once again we would like to thank you for choosing us for you vacations and we definitely look forward to welcoming you soon again.

Kindest regards

Your team of the Steigenberger Hotel & Resort***** in Camp de
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