Steigenberger Hotel & Resort Camp de Mar hotel logohotel logo
Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 2,618 reviews
:
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 6 years ago (04/11/2019)
Date of experience: 10/2019

I liked it very much. I loved the room. I felt very comfortable. Just the room had little bit smell of old and wet floor when opening the room door.

Dear guests,

thank you very much for taking your time to value our hotel and to leave your friendly and also helpful remarks and comments on this site.

We all try our very best to make our guests feel comfortable from the very beginning of their stay, so we are very pleased to hear that we have reached up to your expectations and that you enjoyed your time with us.

Once again we would like to thank you for choosing us for you vacations. We would be very pleased having the chance to welcome you soon again to our hotel.

Kindest regards,

Your team of the Steigenberger Hotel & Resort***** in Camp de Mar
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (04/11/2019)
Date of experience: 10/2019

Einfach bezauberndes Hotel mit tollem Personal und entspanntendem Ambiente.

Liebe Gäste,

wir bedanken uns für Ihren Besuch dafür, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung unseres Hauses genommen haben.
Es freut uns sehr, dass wir Sie mit unseren Serviceleistungen überzeugen konnten und Sie sich im Ambiente unseres Hausses wohlgefühlt haben.

Wir alle verstehen uns als Gastgeber und streben danach, unseren Gästen den Aufenthalt von Anfang an so angenehm wie möglich zu gestalten.
Ein freundlicher und aufmerksamer Service gehört natürlich dazu und so freut es uns besonders, dass auch Ihnen die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter besonders angenehm aufgefallen ist. Gerne geben wir Ihre lobenden Worte an unser gesamtes Team weiter.

Noch einmal bedanken wir uns noch für Ihre Wahl unseres Hauses und hoffen, Sie auch in Zukunft wieder zu unseren Gästen zählen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team vom Steigenberger Hotel & Resort***** in Camp de Mar
By Heinz und Martina Pahlke
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (02/11/2019)
Date of experience: 10/2019

Tolles und ausgesprochen sympathisches Hotel, man fühlt sich zu Hause. Passt einfach alles.

Liebe Gäste,

wir bedanken uns für Ihren Besuch für Ihren freundlichen Kommentar.

Es freut uns sehr, dass wir Sie mit unseren Serviceleistungen überzeugen konnten und auf diese Weise zum Gelingen Ihres Aufenthaltes beitragen konnten. Wir alle verstehen uns als Gastgeber und streben danach, unseren Gästen den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten.

Es ist uns sehr wichtig, dass unsere Gäste sich von Anfang an im Ambiente unseres Hauses wohlfühlen können. Es freut uns sehr, dass es auch Ihnen so ergangen ist.
Abschließend bedanken wir uns noch einmal für Ihre Wahl unseres Hauses und hoffen, Sie recht bald erneut zu unseren Gästen zählen zu dürfen.

Mit sonnigen Grüßen,
Ihr Team vom Steigenberger Hotel & Resort***** in Camp de Mar
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (30/10/2019)
Date of experience: 10/2019

Empfehlenswertes Hotel.
Allerdings kam ich mir am Check in überrumpelt vor bez Parkservice.
Beim nächsten Aufenthalt im Haus werde ich diesen nicht mehr in Anspruch nehmen.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung und Weiterempfehlung unseres Hauses. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unseren Leistungen zufrieden waren und sich im Ambiente unseres Hauses wohlgefühlt haben.

Ganz besonders haben wir uns über Ihre lobenden Worte zur Freundlichkeit unserer Mitarbeiter gefreut. Wir alle verstehen uns als Gastgeber und streben danach, unseren Gästen die wertvollsten Tage, welche sie uns anvertrauen, von Anfang an so angenehm wie möglich zu gestalten. Schön, dass es auch Ihnen bei uns gefallen hat.

Beim Einchecken sind leider viele Details unerlässlich und wir bedauern sehr, dass Sie sich von der Fülle der Information überwältigt fühlten. Es war ganz sicher nicht die Absicht unserer Kollegen, Ihnen einen Service anzubieten, welchen Sie im Nachhinein nicht gewünscht hätten. Im Bereich vor der Hoteleinfahrt stehen selbstverständlich zusätzlich Parkplätze gebührenfrei zur Verfügung.

Noch einmal bedanken wir uns für Ihren Besuch und hoffen, Sie recht bald wieder bei uns willkommen zu heißen.

Mit sonnigen Grüßen,
Ihr Team vom Steigenberger Hotel & Resort***** in Camp de Mar
By Fistrek Goran
Business
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (29/10/2019)
Date of experience: 10/2019

sehr schönes Hotel sehr empfehlenswert

Liebe Gäste,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung unseres Hauses genommen haben.
Wir freuen uns, dass Sie mit unseren Leistungen zufrieden waren und wir auf diese Weise zum Gelingen Ihres Aufenthaltes beitragen konnten.

Wir bedanken uns für Ihren Besuch und würden uns freuen, Sie ganz bald erneut zu unseren Gästen zählen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team vom Steigenberger Hotel & Resort***** in Camp de Mar
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (29/10/2019)
Date of experience: 10/2019

Camp de Mar war vor Jahren richtig schön; mittlerweile gibt es dort viele ungepflegte Ecken. Auch jetzt war der Strand nicht gepflegt. In allen anderen Buchten, die wir besucht haben, war dies anders. Ausserdem müsste Ihr Hotel auch am Strand einen Bereich mit Liegen und Service anbieten.

Liebe Gäste,

wir bedanken uns für Ihren Besuch und dafür, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung unserer Leistungen genommen haben und auch mit konstruktiver Kritik nicht gespart haben.

Wir bedauern, dass Sie in einigen Punkten nicht sehr zufrieden mit unseren Leistungen waren. Jedes Gästefeedback ist uns eine wichtige Hilfe bei unserem Bestreben, unsere Leistungen auf einem hohen Niveau zu halten und auf die Erwartungen unserer Gäste noch besser einzugehen. Ihre Hinweise werden wir daher zum Anlass nehmen, gerade an diesen Punkten nachzuarbeiten, denn selbstverständlich möchten wir unseren Gästen den Service bieten, welchen sie zu Recht von uns erwarten dürfen.

Sie werden verstehen, dass wir in Bezug auf die Bautätigkeiten keinerlei Einflussmöglichkeiten haben, da diese in keinem Zusammenhang mit unserem Hotel stehen. da die Bautätigkeiten für den neu entstehenden Hotelkomplex in der Nachbarschaft unseres Hauses inzwischen schon sehr weit fortgeschritten sind, gehen wir davon aus, dass von dort keinerlei beeinträchtigungen mehr zu erwarten sind, zumal diese sich auch während der intensiveren bauphasen doch sehr in grenzen gehalten haben, da die Baustelle sich hinter unserm Gebäude befindet, sodass unsere Gäste den Poool- und Gartenbereich größten Teils ungestört geniessen konnten.

Wir danken Ihnen für Ihre Wahl unseres Hauses und Ihr konstruktives Feedback, und würden uns sehr freuen, Sie auch im nächsten Jahr wieder zu unseren Gästen zählen zu dürfen, um Sie dann von der Qualität unseres Hauses vollends überzeugen zu können.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team vom Steigenberger Hotel & Resort***** in Camp de Mar
No Public Name
Group
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (29/10/2019)
Date of experience: 10/2019

MA nicht Motiviert, Zimmer abgewohnt!

Sehr geehrte Gäste,

wir bedanken uns für Ihren Besuch und dafür, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung unseres Hauses genommen haben.

Das Feedback unserer Gäste ist uns eine wichtige Hilfe dabei, die Wünsche und Bedürfnisse unserer Kunden noch besser zu erkennen. So bedauern wir, dass Sie mit den Serviceleistungen in einigen Bereichen, insbesondere aber mit dem Zimmerangebot nicht so zufrieden waren, wie wir es uns gewünscht hätten.

Wir alle verstehen uns als Gastgeber und sind stets bestrebt, unseren Gästen, die uns die wertvollsten Tage des Jahres anvertraut haben, den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten.

Da wir in der Regel ein sehr positives Echo zur Freundlichkeit und dem Engagement unserer Mitarbeiter haben, tut es uns ganz besonders leid, dass Sie einen anderen Eindruck gewonnen haben. Wir werden besprechen wie es dazu kommen konnte.

Abschließend bedanken wir uns noch einmal für die Wahl unseres Hauses und Ihr persönliches Feedback. Wir würden uns freuen, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt von der Qualität unseres Hauses überzeugen zu können.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team vom Steigenberger Hotel & Resort***** in Camp de Mar
By Reuber, Klaus-Achim
Alone
70-79 years
Reviewed: 7 years ago (26/10/2019)
Date of experience: 10/2019

Ich bin seit Jahren Stammgast und fühle mich stets sehr wohl !!!!!!!

Lieber Herr Reuber,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung unseres Hauses genommen. Über Ihren freundlichen Kommentar haben wir uns sehr gefreut.

Wir alle verstehen uns als Gastgeber und streben danach, unseren Gästen den Aufenthalt von Anfang an so angenehm wie möglich zu gestalten. Es ist schön zu wissen, dass auch Sie sich seit vielen Jahren bei uns wie zuhause fühlen.

Abschließend bedanken wir uns noch einmal für Ihre Treue zu unserem Haus und freuen uns schon heute, Sie auch im nächsten Jahr wieder bei uns willkommen zu heißen.

Mit sonnigen Grüßen,
Ihr Team vom Steigenberger Hotel & Resort***** in Camp de Mar
By Ineichen Lukas
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (26/10/2019)
Date of experience: 10/2019

Schönes Hotel sehr gutes Preis-Leistung, Mit sehr gutem Morgenessen. Restaurant am Abend kann ich nicht empfehlen

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung und Weiterempfehlung unseres Hauses. Wir freuen uns dass Sie mit unseren Leistungen zufrieden waren und sich auch sonst im Ambiente unseres Hauses wohlgefühlt haben.

Wir alle verstehen uns als Gastgeber und streben danach, unseren Gästen die wertvollsten Tage, welche sie uns anvertrauen, von Anfang an so angenehm wie möglich zu gestalten.

Es freut uns, dass auch Ihnen unser reichhaltiges Frühstücksbuffet zugesagt hat, welches immer wieder sehr gelobt wird. Umso mehr bedauern wir, dass Sie mit dem Abendrestaurant , bzw. dem Service dort nicht in gleicher Weise zufrieden waren. Wir werden mit unseren Mitarbeitern besprechen, in welchen Punkten wir uns verbessern könnten.

Abschließend bedanken uns erneut für Ihren Besuch und würden uns sehr freuen, Sie recht bald wieder bei uns willkommen zu heißen.
Mit freundlichen Grüßen,

Ihr Team vom Steigenberger Hotel & Resort***** in Camp de Mar
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (26/10/2019)
Date of experience: 10/2019

Sehr gut, daher Stammgäste seit über 12 Jahren

Liebe Gäste,

vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihren freundlichen Kommentar. Wir freuen uns, dass wir Sie seit so vielen Jahren zu unseren treuesten Gästen zählen dürfen und bedanken uns für Ihre Treue zu unserem Haus.

Als Gastgeber wünschen wir uns, dass unsere Gäste sich bei uns von Anfang wohlfühlen können. Dazu gehört ein gepflegtes Haus, ein aufmerksamer Service und natürlich ein überzeugendes Angebot. Es ist schön, dass Sie diese Punkte immer wieder zu schätzen wissen und sehr herzlich möchten wir uns für Ihre lobenden Worte bedanken, welche wir gleichzeitig an unsere Mitarbeiter weitergeben.

Wir bedanken uns noch einmal für Ihre Treue und freuen uns schon heute darauf, Sie auch im nächsten Jahr wieder bei uns, Ihrem mallorquinischen Zuhause, verwöhnen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team vom Steigenberger Hotel & Resort***** in Camp de Mar
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