Steigenberger Hotel & Resort Camp de Mar hotel logohotel logo
Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 2,622 reviews
:
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 8 years ago (14/10/2018)
Date of experience: 10/2018

Es war ein rundum toller Aufenthalt mit großem Erholfaktor.

Liebe Gäste,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung unseres Hauses genommen haben. Es freut uns zu lesen, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hause genossen haben und Sie mit unseren Leistungen zufrieden waren.

Uns macht es Freude, unseren Gästen die kostbarsten Tage des Jahres so angenehm, wie möglich zu gestalten und so freut es uns sehr, dass auch Sie sehr zufrieden mit uns waren.

Noch einmal bedanken wir uns für Ihren Besuch und freuen uns, Sie ganz bald wieder zu unseren Gästen zählen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team vom Steigenberger Golf & Spa Resort***** in Camp de Mar
By Steffens Kai
Alone
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (14/10/2018)
Date of experience: 10/2018

Tolles Hotel, nettes Personal. Super Lage

Liebe Gäste,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung unseres Hauses genommen haben. Es freut uns zu lesen, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hause genossen haben und Sie mit unseren Leistungen zufrieden waren.

Uns macht es Freude, unseren Gästen die kostbarsten Tage des Jahres so angenehm, wie möglich zu gestalten und so freut es uns sehr, dass auch Sie sehr zufrieden mit uns waren.

Noch einmal bedanken wir uns für Ihren Besuch und freuen uns, Sie ganz bald wieder zu unseren Gästen zählen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team vom Steigenberger Golf & Spa Resort***** in Camp de Mar
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (14/10/2018)
Date of experience: 10/2018

sehr gut negativ die teilweise laute Beschallung am pool

Liebe Gäste,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung unseres Hauses genommen haben.

Es freut uns zu lesen, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hause genossen haben und Sie mit unseren Leistungen zufrieden waren.

Noch einmal bedanken wir uns für Ihren Besuch und würden uns freuen, Sie ganz bald wieder zu unseren Gästen zählen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team vom Steigenberger Golf & Spa Resort***** in Camp de Mar
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 8 years ago (13/10/2018)
Date of experience: 10/2018

Frühsstücksservice mangelhaft

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Das Feedback unserer Gäste ist uns eine wichtige Quelle, um unserer Serviceleistungen auf hohem Niveau zu halten bzw. um diese noch zu verbessern. Daher haben wir auch Ihre Anmerkungen sehr aufmerksam gelesen.

Wir bedauern, dass Sie mit unserem Frühstücksservice nicht zufrieden waren, wie wir es uns gewünscht hätten. Unserer Frühstückszeiten sind mit Bedacht von 7.00 bis 11.00 Uhr gewählt, um allen unseren Gästen die Möglichkeit zu geben, die Vielfalt unseres Frühstücksbuffets in Ruhe zu genießen. Wie in jedem Hotel kann es aber zu bestimmten Stoßzeiten auch bei uns einwenig trubeliger zugehen. Dann mag es auch vereinzelt zu Wartezeiten kommen, für die wir uns sehr herzlich entschuldigen.

In der Regel überwiegt auch im Frühstücksbereich durchaus das positibe Feedback unserer Gäste. Gerne werden wir Ihre Anmerkung noch einmal mit den Verantwortlichen der Abteilung besprechen, denn wir möchten, dass unsere Gäste jeden Urlaubstag so entspannt wie möglich beginnen können.

Wir bedanken uns für Ihren Besuch und Ihr konstruktives Feedback und würden uns sehr freuen, Sie recht bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen, um Sie dann von der Qualität unseres Hauses zu überzeugen.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team vom Steigenberger Golf & Spa Resort***** in Camp de Mar
By Payr josef
Couple
70-79 years
Reviewed: 8 years ago (12/10/2018)
Date of experience: 10/2018

Ich bin bis auf ein paar dinge sehr zufrieden. Würde auch wieder im haus urlaub machen. Ein großes problem war aber mein zimmer, dass direkt am cadyraum des golfplatz waren. Wir wurden jeden tag um 06.00 uhr geweckt, da es in der früh sehr laut war. Sollte ich wieder ihr haus wählen, dann aber nur auf der rechten seite, blick zum golfplatz. Die speisekarte vom restaurant war zu wenig abwechslungsreich.

Lieber Josef,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung unseres Hauses genommen haben. Die Meinung unserer Gäste ist für uns von größter Wichtigkeit und so freut es uns sehr, dass Sie mit unseren Leistungen in allen Bereichen so zufrieden waren.

Wir bedauern, dass Sie in Ihrem Zimmer durch Geräusche der Buggys vom Golf d'Andratx gestört wurden. Wir haben dieses mit Ihrem zukünftigen Zimmerwunsch notiert.

Abschließend möchten wir uns noch einmal für ihre Bewertung bedanken und hoffen, dass wir Sie recht bald wieder bei uns willkommen heißen dürfen.

Mit sonnigen Grüßen,
Ihr Team vom Steigenberger Golf & Spa Resort***** in Camp de Mar
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (11/10/2018)
Date of experience: 10/2018

Unorganisiert und unfreundlich. Zimmer sehr hellhörig, insbesondere wenn Gäste nachts anreisen sehr unangenehm. Es gibt keine getrennten Bereich von Erwachsenen und Kindern. Beim Frühstück sehr unangenehme Unruhe, fast einer Kntine ähnlich. Die Tische stehen zu eng, daher würde auch das Restaurant nicht besucht. Kein Standard eines 5 Sterne Hotels.

Sehr geehrte Frau Dr. G.,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung unseres Hauses abzugeben und uns gleichzeitig auch Ihre persönliche Kritik mitteilen.

Wir bedauern sehr, dass Sie gerade im Bereich des Service nicht so zufrieden waren wie wir es uns gewünscht hätten. Wir sind stets bemüht, unsere Serviceleistungen auf hohem Niveau zu halten und weiter zu verfeinern, um unseren anspruchsvollen Gästen den Service zu bieten, den sie zu Recht von einem Hotel unserer Kategorie erwarten dürfen. Gerne hätten wir von Ihren Kritikpunkten daher noch vor Ort gehört, um Verbesserungen vornehmen zu können.

Es ist ganz sicher so, dass es zu morgendlichen Stoßzeiten im Restaurant einmal unruhig werden kann, bzw. dass man mit kleineren Wartezeiten rechnen muss. In der Regel aber können unsere Gäste das vielgelobte Frühstücksbuffet in aller Ruhe und in einem lichten und gepflegtem Ambiente genießen. Nicht ohne Grund haben wir unser Buffet von 7.00 bis 11.00 Uhr geöffnet.

Ihre Anmerkung werden wir mit dem Service-Team besprechen, denn natürlich möchten wir, dass unserer Gäste die Vielfalt unseres Frühstücksbuffets in Ruhe genießen können. Und in der Regel haben wir auch in diesem Servicebereich sehr positives Feedback unserer Gäste.

Besonders tat es uns leid zu lesen, dass Sie unsere Mitarbeiter als unfreundlich empfunden haben, denn gerade die Freundlichkeit in unserem Hause wird von den Gästen immer wieder und auf allen Webportalen ausgiebig gelobt und uns stets auf neue von Besuchern unseres Hauses bestätigt.

Abschließend bedanken wir uns noch einmal für Ihren Besuch und Ihre Anmerkungen. Vielleicht dürfen wir auch Sie in naher Zukunft aufs neue zu unseren Gästen zu zählenund hoffen, Sie bei dieser Gelegenheit von der Qualität unseres Hauses überzeugen zu können.

Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom Steigenberger Golf & Spa Resort***** in Camp de Mar
By Kai Steffens
Family
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (08/10/2018)
Date of experience: 10/2018

Top Hotel mit allem was sich das Herz wünscht. Sehr freundliches Personal.

Lieber Kai,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung unseres Hauses genommen haben. Es freut uns zu lesen, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hause genossen haben und Sie mit unseren Leistungen zufrieden waren.

Unsere Garden Terrace Zimmer sind sehr beliebt. Direkt am Pool mit eigene Liegen - hier können Sie die kostbarsten Tage des Jahres richtig geniessen.

Noch einmal bedanken wir uns für Ihren Besuch und freuen uns, Sie ganz bald wieder zu unseren Gästen zählen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team vom Steigenberger Golf & Spa Resort***** in Camp de Mar
By Frank Barbara & Hellmut
Couple
70-79 years
Reviewed: 8 years ago (08/10/2018)
Date of experience: 10/2018

Meine Frau war sehr zufrieden !

Liebe Gäste,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung unseres Hauses genommen haben. Es freut uns zu lesen, dass Sie - ganz besonders Ihre Frau - Ihren Aufenthalt in unserem Hause genossen haben und Sie mit unseren Leistungen zufrieden waren.

Noch einmal bedanken wir uns für Ihren Besuch und würden uns freuen, Sie ganz bald wieder zu unseren Gästen zählen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team vom Steigenberger Golf & Spa Resort***** in Camp de Mar
By Weber Ulla
Family
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (08/10/2018)
Date of experience: 10/2018

Für mich das schönste Hotel wir waren bereits 3 x hier und es war immer ein entspannter Aufenthalt.

Liebe Ulla,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung unseres Hauses genommen haben. Es freut uns zu lesen, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hause genossen haben und Sie mit unseren Leistungen zufrieden waren.

Noch einmal bedanken wir uns für Ihren Besuch und würden uns freuen, Sie ganz bald wieder zu unseren Gästen zählen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team vom Steigenberger Golf & Spa Resort***** in Camp de Mar
By Bleks
Family
30-39 years
Reviewed: 8 years ago (07/10/2018)
Date of experience: 10/2018

Schönes Hotel in perfekter Lage!
Egal ob mit Kindern oder nur mit dem Partner, immer wieder toll!

Lieber Bleks,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung unseres Hauses genommen haben. Es freut uns zu lesen, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hause genossen haben und Sie mit unseren Leistungen zufrieden waren.

Uns macht es Freude, unseren Gästen die kostbarsten Tage des Jahres so angenehm, wie möglich zu gestalten und so freut es uns sehr, dass auch Sie sehr zufrieden mit uns waren.

Noch einmal bedanken wir uns für Ihren Besuch und freuen uns, Sie ganz bald wieder zu unseren Gästen zählen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team vom Steigenberger Golf & Spa Resort***** in Camp de Mar
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