Steigenberger Hotel & Resort Camp de Mar hotel logohotel logo
Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 2,624 reviews
:
By Steffen Seumel
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (02/01/2018)
Date of experience: 12/2017

Es war ein super Urlaub mit sehr freundlichem Mitarbeitern in allen Bereichen.Hervorzuheben ist auch die gute Küche und die Spa-Abteilung.Wir haben uns sehr wohl gefühlt und kommen bestimmt wieder.Nochmals vielen Dank für die Rundumverwöhnung

Lieber Steffen,

vielen Dank dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und eine angenehme Auzszeit in unserem Hause genossen haben.

Ihre lobendenden Worte insbesondere zu Küche und Spa geben wir gerne an unsere Mitarbeiter weiter, die sich stets bemühen , unseren Gästen die zeit bei uns so angenehm wie möglich zu gestalten.

Wr bedanken uns für Ihren Besuch und hoffen, sie bald wieder einmal bei uns verwöhnen zu dürfen.

Mit sonnigen Grüßen,
Ihr Team vom Steigenberger Golf & Spa Resort***** in Camp de Mar
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (31/12/2017)
Date of experience: 12/2017

Sehr schönes Hotel, empfehlenswert, Personal kompetent, immer freundlich und zuvorkommend

Liebe Gäste,

wir bedanken uns für Ihren Besuch und dafür, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung unseres Hauses und unserer Serviceleistungen genommen haben.
Es freut uns sehr, dass Sie mit uns zufrieden waren und wir auf diese Weise zum Gelingen Ihres Aufenthaltes beitragen durften.
Wir hoffen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team vom Steigenberger Golf & Spa Resort***** in Camp de Mar
By Michael Rothe
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (29/12/2017)
Date of experience: 12/2017

Das Hotel entsprach unseren Erwartungen

Liebe Gäste,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung unseres Hauses genommen haben. Wir freuen uns, dass wir Sie mit unseren Leistungen überzeugen konnten und auf diese Weise zu einem gelungenen Aufenthalt beitragen konnten.

Wir bedanken uns für Ihren Besuch und Ihr ganz persönliches Feedback und würden uns freuen, Sie recht bald wieder zu unseren Gästen zählen zu dürfen.

Mit sonnigen Grüßen,
Ihr Team vom Steigenberger Golf & Spa Resort***** in Camp de Mar
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (29/12/2017)
Date of experience: 12/2017

Top Service. Renoviertes Zimmer top. Room-Service gut.

Leider sehr starker Geruch von Katzen-Urin um den Golf-Shop herum und in Nähe zu Zimmer 436, vor allem durch die trockenen Böden und Sträucher zwischen Golfplatz und Hotel. Hier muss etwas getan werden! War vor 2 Jahren schon so. Wieso passiert hier nichts und man akzeptiert die Katzen und deren Katzeklo dort?

Minibar war im Zimmer defekt. Toiletten-Spülung auch. War ausgehakt. Das muss zwangsläufig auffallen beim Cleaning des Zimmers.

Garnitur beim Frühstück bei Wurst und Käse mehrere Tage alt und vertrocknet. Sonst sehr gutes Frühstück.

Rezeption stets freundlich und denkt mit

Liebe Gäste,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung unseres Hauses genommen haben und uns gleichzeitig Ihr ganz persönliches Feedback mitteilen. Wir freuen uns, dass Sie im Wesentlichen sehr zufrieden mit unseren Leistungen insbesondere aber mit dem Service der Rezeptionsmannschaft waren.

Umso mehr bedauern wir, dass Sie auf dem Zimmer ein paar technische Mängel vorfanden, welche unseren Mitarbeitern im Housekeeping in der Tat hätten auffallen müssen. Wir entschuldigen uns sehr herzlich für diese Nachlässigkeit.

Von einer Geruchsbelästigung durch Katzenexkremente in dem von Ihnen beschriebenen Bereich war uns bislang nichts bekannt. Wir sind Ihrem Hinweis nachgegangen , haben aber keinerlei Unregelmäßigkeit feststellen können.

Noch einmal bedanken wir uns für Ihren Besuch und würden uns freuen, Sie auch in Zukunft wieder zu unseren Gästen zählen zu dürfen.

mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team vom Steigenberger Golf & Spa Resort***** in Camp de Mar
By BUEBL
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (28/12/2017)
Date of experience: 12/2017

AUSGEZEICHNETES HOTEL , TOLLE LAGE, SEHR FREUNDLICHES PERSONAL.

Liebe Gäste,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung unseres Hauses genommen haben.

Für uns ist es sehr wichtig, dass unsere Gäste sich von Anfang an bei uns wohlfühlen. Daher freuen wir uns sehr, dass Sie mit unseren Leistungen zufrieden waren und Sie Ihren Aufenthalt als entsprechend angenehm empfunden haben.

Ihre lobenden Worte geben wir sehr gerne an unsere Mitarbeiter weiter, die stets ihr bestes geben, damit unsere Gäste jeden Moment der kostbaren urlaubstage geniessen können.

Wir bedanken uns für Ihren Besuch und Ihr ganz persönliches Feedback und würden uns freuen, Sie recht bald wieder zu unseren Gästen zählen zu dürfen.

Mit sonnigen Grüßen,
Ihr Team vom Steigenberger Golf & Spa Resort***** in Camp de Mar
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 8 years ago (13/12/2017)
Date of experience: 12/2017

Sehr gut, schöne Lage

Liebe Gäste,

wir bedanken uns für Ihren Besuch und dafür, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung unseres Hauses und unserer Serviceleistungen genommen haben.
Es freut uns sehr, dass Sie mit uns zufrieden waren und Sie sich in unserem Hause wohlgefüht haben.
Wir würden uns freuen, Sie auch in Zukunft zu unseren Gästen zählen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team vom Steigenberger Golf & Spa Resort***** in Camp de Mar
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (05/12/2017)
Date of experience: 12/2017

Tolles und super gepflegtes Haus in einer wunderschönen Lage

Liebe Gäste,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung unseres Hauses genommen haben.

Für uns ist es sehr wichtig, dass unsere Gäste sich von Anfang an bei uns wohlfühlen.
Daher freuen wir uns sehr, dass Sie mit unseren Leistungen zufrieden waren und Sie Ihren Aufenthalt als entsprechend angenehm empfunden haben.
Wir bedanken uns für Ihren Besuch und Ihr ganz persönliches Feedback und würden uns freuen, Sie recht bald wieder zu unseren Gästen zählen zu dürfen.

Mit sonnigen Grüßen,
Ihr Team vom Steigenberger Golf & Spa Resort***** in Camp de Mar
By Peter Bornost
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (27/11/2017)
Date of experience: 11/2017

Gut geführtes Haus. Wir haben uns sehr wohlgefühlt, es war eine sehr angenehme Athmosphäre, Personal zuvorkommend und freundlich.

Liebe Gäste,

vielen Dank für Ihren Besuch und Ihr freundliches Feedback zu Ihrem zurückliegenden Aufenthalt.
Es freut uns, dass Sie mit unseren Leistungen zufrieden waren und sich im Ambiente unseres Hauses wohlgefühlt haben.

Wir würden uns sehr freuen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team vom Steigenberger Golf & Spa Resort***** in Camp de Mar
By jung sandra
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (25/11/2017)
Date of experience: 11/2017

Leider merkt man in diesem Haus nichts mehr von einem Servicegedanken für den Gast. Bereits bei Anreise lies man unsere Koffer während des Drinks an der Bar einfach vor der Rezeption stehen, obwohl man angemerkt hatte, dass diese zwischenzeitlich auf das Zimmer gebracht würden. Also haben wir unsere Koffer nach der Erfrischung selbst aufs Zimmer gerollt und auf das Angebot der Rezeption, ob man uns jetzt auf Zimmer begleiten SOLL verzichtet. An einem anderen Tag hatten wir uns über die Märkte, die angeschlagen waren, an der Rezeption erkundigen wollen - leider auch hier Fehlanzeige einer konkreten Auskunft. Da bei einem der Märkte keine Uhrzeit angegeben war, riet man uns, doch einfach im Internet nachzuschauen - Servicegedanke? Bei Abreise gab es ein Problem mit dem Drucker, dies teilet man uns aber erst mit, als wir nach einigen Minuten des Wartens nachfragten, ob wird die Abschlussrechnung haben könnten. Recht aufgebracht über unsere Rückfrage sagte man uns, "es gibt schliesslich ein Problem mit dem Drucker". Unsere daraufhin auch eher nicht mehr so freundliche Antwort - dass es in diesem Hause mehrere Probleme gäbe - wurde wie gewohnt ignoriert. Nach einem wirklich schönen Aufenthalt vor einigen Jahren unter Dorint werden wir nach dieser neuen Erfahrung sicherlich nicht wieder kommen - dafür sind die Preise einfach zu hoch.

Sehr geehrter Gäste,

Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bewertung abzugeben. Wir bedauern sehr, dass Sie sich bei Ihrem diesjährigen Aufenthalt nicht so wohl gefühlt haben wie in den Jahren zuvor. Service und Kundenorientierung sind für uns eine Selbstverständlichkeit und wir sind stets bemüht, auf die Wünsche und Vorschläge unserer Gäste einzugehen. Um so mehr bedauern wir, dass wir während Ihres Urlaubes nicht die Möglichkeit hatten , mit Ihnen persönlich über diese Dinge sprechen zu dürfen. Gerne hätten wir hier sofort Abhilfe geschafft.
Das Feedback unserer Gäste ist für uns von höchster Wichtigkeit und wir sind immer bereit, auf die Kritik unserer Gäste einzugehen und Lösungen zu suchen.

Wir würden uns natrülich sehr freuen, wenn Sie uns noch einmal die Chance geben würden, bei Ihrem kommenden Aufenthalt in unserem Hause, die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten wieder gutmachen zu dürfen.

Wir bedanken uns noch einmal für Ihr Feedback und würden uns auf ein persönliches Wiedersehen in Camp de Mar freuen,

Mit sonnigen Grüßen

Ihr Team vom Steigenberger Golf & Spa Resort***** in Camp de Mar
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (20/11/2017)
Date of experience: 11/2017

Sehr schönes Hotel mit super Service

Liebe Gäste,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung unseres Hauses genommen haben.

Für uns ist es sehr wichtig, dass unsere Gäste sich von Anfang an bei uns wohlfühlen.
Daher freuen wir uns sehr, dass Sie mit unseren Leistungen zufrieden waren und Sie Ihren Aufenthalt als entsprechend angenehm empfunden haben.
Wir bedanken uns für Ihren Besuch und Ihr ganz persönliches Feedback und würden uns freuen, Sie recht bald wieder zu unseren Gästen zählen zu dürfen.

Mit sonnigen Grüßen,
Ihr Team vom Steigenberger Golf & Spa Resort***** in Camp de Mar
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