Steigenberger Hotel & Resort Camp de Mar hotel logohotel logo
Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 2,624 reviews
:
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 9 years ago (01/09/2017)
Date of experience: 08/2017

quite comfortable everything

Dear guest,

Thank you very much for choosing our hotel again and for leaving your kind remark.

It is our daily goal to ensure that our guests have the most enjoyable time with us and we are delighted to hear that you felt just this way.

Once again we thank you for staying with us. We hope you will give us the chance to welcome you soon again.

Kind regards,

Your team of the Steigenberger Golf & Spa Resort***** in Camp de Mar
By Gert Rosing
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (31/08/2017)
Date of experience: 08/2017

Everything was good except from the shower in the bathroom. Temperature and amount of water was varying pretty much without adjusting the handle. Temperature was varying from very cold to very hot in short time and the same for amount of water and not necessarily at the same time.

Dear Gert,

Thank you for taking your time to value our hotel and for leaving your n comment on your recent stay.

We are delighted to hear that you were content with your stay. The more we regret that obviously there was a problem with the hot water supply in your room. At certain peak times during the morning or evening this may occur, all of the sudden the amount of water required rises enormously.
In any case our technical team will look into the matter.

Once again we thank you for staying with us. We hope you will give us the chance to welcome you soon again. Mange tak!

Kind regards,

Your team of the Steigenberger Golf & Spa Resort***** in Camp de Mar
By Nicole
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (29/08/2017)
Date of experience: 08/2017

wir kommen seit vielen, vielen Jahren in euer Hotel und sind noch nie enttäuscht worden. :-)
Für uns bedeutet der Aufenthalt die totale Entspannung, absolutes Wohlfühlen und treffen immer wieder auf sehr freundliche Mitarbeiter.
Herzlichen Dank und bitte weiter so ...

Liebe Nicole,

wir haben uns sehr gefreut, Sie wieder bei uns zu haben. Über Ihre Bewertung und Ihren freundlichen Kommentar haben wir uns ganz besonders gefreut. Gerade Sie, die uns schon seit so vielen Jahren die Treue halten , können unser Haus wohl am besten beurteilen.

Für uns steht immer der Gast an erster Stelle und wir möchten allen unseren Besuchern, die wertvollsten tage des Jahres so angenehm wie möglich gestalten. Wir freuen uns, dass es auch bei Ihnen wieder einmal so gewesen ist.

Noch einmal bedanken wir uns für Ihre jahrelange Treue und Ihren freundlichen Kommentar und freuen uns schon heute darauf, sie ganz bald wieder in Ihrer „Wohlfühloase“ willkommen zu heißen.

Mit sonnigen Grüßen,
Ihr Team vom Steigenberger Golf & Spa Resort***** in Camp de Mar
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (29/08/2017)
Date of experience: 08/2017

Ein super Hotel in Top Lage. Wir haben uns sehr wohl gefühlt und kommen gern wieder.

Liebe Manja,

es war sehr schön, Sie auch in diesem Jahr wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Wir freuen uns, dass Sie sich wieder einmal bei uns wohlgefühlt haben und das wir beitragen durften, dass Sie mit Ihrer Familie ein paar entspannte Tage genießen konnten.

Wir bedanken uns für Ihr Lob und freuen uns darauf, Sie und Ihre Familie hoffentlich recht bald wieder bei uns in Camp de Mar begrüßen zu dürfen.

Mit sonnigen Grüßen,
Ihr Team vom Steigenberger Golf & Spa Resort***** in Camp de Mar
By Franz Jansen
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (29/08/2017)
Date of experience: 08/2017

Perfektes Hotel !!!!

Lieber Franz,

kurz und knackig! Vielen Dank für Ihren lobenden Kommentar, über den wir uns ebenso sehr gefreut haben wie über die tolle Bewertung unseres Hauses.

Wir bemühen uns stets unseren Gästen die wertvollste Zeit des Jahres, welche sie uns anvertrauen, auch so angenehm wie möglich zu gestalten.
Ein perfekter und persönlicher Service ist dabei natürlich die Grundvoraussetzung.

Wir freuen uns, dass Sie zufrieden waren und uns diese auch auf diesem Wege mitteilen.
Hoffentlich dürfen wir Sie recht bald wieder zu unseren Gästen zählen.

Mit sonnigen Grüßen,
Ihr Team vom Steigenberger Golf & Spa Resort***** in Camp de Mar
No Public Name
Leisure travelers
80+ years
Reviewed: 9 years ago (28/08/2017)
Date of experience: 08/2017

In Bereichen Poolbar unf Roomservice war der Service besonders unfreundlich. ich

Liebe Gäste,

wir haben uns gefreut, dass Sie auch in diesem Jahr wieder unsere Gäste waren. Wir bedanken uns, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Schade, dass Sie in diesem Jahr nicht in gewohnter Weise mit dem Service unseres Hauses zufrieden waren. Wir bedauern, dass wir während Ihres Aufenthaltes nicht von Ihrer Kritik erfahren haben. Gerne hätten wir noch vor Ort nach einer Lösung gesucht.

Wir bedanken uns für Ihren Besuch und würden uns freuen, Sie bei einem erneuten Besuch in in gewohnter Weise von uns überzeugen können.

Mit sonnigen Grüßen,
Ihr Team vom Steigenberger Golf & Spa Resort***** in Camp de Mar
No Public Name
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 9 years ago (28/08/2017)
Date of experience: 08/2017

Serivise and food is Terrible

Dear guests,

Thank you very much for taking your time to value our hotel and to leave your feedback.
We are sorry to hear that all in all we did not reach your expectations during your stay.

At the same time we regret that you did not contact us during your stay. We would have loved to sort things out.

As we can see you basically ordered a few meals from the room-service and did not visit our restaurants. Due to the limited range of dishes our room-service menu, of course is not to be compared with the menu of our main restaurants where the dishes are much more elaborated.

Maybe next time you visit you will give us the chance to surprise you with Mediterranean cuisine or a variety of tapas.


Kindest regards,

Your team of the Steigenberger Golf & Spa Resort***** in Camp de Mar
By LuisLeo 1
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 9 years ago (28/08/2017)
Date of experience: 08/2017

wunderschönes Hotel , toller Empfang ,hervorragender Service ,Terrassenzimmer toll

Liebe Gäste,

wir bedanken uns, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung unseres Hauses genommen haben.

Auch über ihren freundlichen Kommentar haben wir uns sehr gefreut. Schön, dass Sie sich in der Atmosphäre unseres Hauses wohlgefühlt haben und sie mit den Serviceleistungen unserer Mitarbeiter zufrieden waren.

Wir bedanken uns für Ihren Besuch und würden uns freuen, Sie ganz bald wieder zu unseren Gästen zählen zu dürfen.

Mit sonnigen Grüßen,
Ihr Team vom Steigenberger Golf & Spa Resort***** in Camp de Mar
By Petter
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 9 years ago (28/08/2017)
Date of experience: 08/2017

Wie jedes Mal sehr gut!

Lieber Petter,

wir freuen uns, dass Sie sich wieder einmal für unser Haus entschieden haben und bedanken uns dafür, dass Sie sich Zeit für die Bewertung unseres Hauses genommen haben.

Über die fantastische Bewertung haben wir uns gefreut. Schön, dass Sie auch diese Mal wieder mit uns zufrieden waren.

Wir bedanken uns für Ihren Besuch und freuen uns schon heute darauf, Sie recht bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit sonnigen Grüßen,
Ihr Team vom Steigenberger Golf & Spa Resort***** in Camp de Mar
By Hoffmann Anke
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (28/08/2017)
Date of experience: 08/2017

Sehr gutes Hotel mit einigen Schwächen im Servicebereich des Restaurants am Abend (Abstimmungen, welcher Kellner für was, warum kann ich nicht Mediteran und Tapas essen?) Man wurde mit der Dauer unseres Aufenthaltes flexibler -vielen Dank!!! Leider war das Restaurant nur mäßig besucht -wo sind all die Hotelgäste am Abend?
Wir kommen im Oktober gerne wieder!!!

Liebe Gäste,

vielen Dank, dass Sie sich Zeit für die Bewertung unseres Hauses genommen haben. Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und mit den wesentlichen Punkten doch sehr zufrieden waren.

Auch für Ihre Anmerkungen zum Abendservice möchten wir uns bedanken, da Sie uns auf diese Weise helfen können unseren Service weiter zu optimieren. Wir freuen uns sehr, dass Sie aber trotzdem mit unserem Angebot der Restaurants zufrieden waren und auch unsere Vielfalt an Tapas nicht ausgelassen haben.

Wir bedanken uns für Ihren Besuch und freuen uns schon heute darauf, Sie im Oktober wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit sonnigen Grüßen,
Ihr Team vom Steigenberger Golf & Spa Resort***** in Camp de Mar
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