Steigenberger Hotel & Resort Camp de Mar

Sehr geehrte Gäste,

vielen Dank dafür, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung unseres Hauses genommen haben.

Wir freuen uns sehr, dass Sie sich in der Atmosphäre unseres Hauses wohlgefühlt haben und wir Ihren Erwartungen in allen Bereichen entsprochen haben. Es ist uns wichtig, dass unsere Gäste die wichtigste Zeit des Jahres in jeder Weise genießen können. Ein freundlicher und aufmerksamer Service ist dabei natürlich unumgänglich. Schön, dass auch Sie zufrieden waren.

Wir danken für Ihren Besuch und würden uns freuen, Sie bald wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team vom Steigenberger Golf & Spa Resort***** in Camp de Mar

Liebe Gäste,

wir freuen uns, dass Sie sich auch in diesem Jahr wieder für einen Aufenthalt in unserem Hause entschieden haben und bedanken uns für Ihre Treue zu unserem Haus.

Schön, dass auch Ihnen das Ergebnis der umfangreichen Renovierungsarbeiten gefällt. Die Badezimmer mit den rustikalen Kacheln und dem mediterranen Flair haben wir ganz bewusst im traditionellen Stil gelassen, der unsere Anlage auszeichnet. Wir finden, dass sich die Elemente sehr harmonisch miteinander verbinden.

Nachdem wir nun alle Meerseitenzimmer sowie Restaurant-, Bar- und Spa-Bereich komplett neugestaltet haben und auch die Poolbar im neuen Flair erscheint, planen wir nun erst einmal keine weiteren Maßnahmen und freuen uns, dass unsere Gäste die vielen Neuerungen genießen.

Wir freuen uns schon heute auf Ihren erneuten Besuch. Dann wird sicher auch wieder unser, von vielen Gästen vermisste Mitarbeiter in der Frühstücksküche auf Sie warten. Dieses Mal war er selbst einmal im verdienten Urlaub.

Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team vom Steigenberger Golf & Spa Resort***** in Camp de Mar

Liebe Gäste,

schön, dass Sie wieder einmal bei uns waren und sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich im Ambiente unseres Hauses wohlgefühlt haben und dass auch der Service Ihren Erwartungen entsprach. Wir möchten unsere Gäste während der schönsten zeit des Jahres verwöhnen und freuen uns, dass Sie es so empfunden haben.

Bei der Neugestaltung der Zimmer haben wir uns ganz bewusst erneut für Teppichboden entschieden, um den Gästen einen behaglichen Komfort zu bieten und um so auch eine mögliche Schallübertragung zwischen den Etagen zu minimieren.

Noch einmal bedanken wir uns für Ihren Besuch und den freundlichen Kommentar und würden uns freuen, Sie recht bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team vom Steigenberger Golf & Spa Resort***** in Camp de Mar

Dear guest,

Thank you very much for choosing our hotel. We are very pleased to hear that you enjoyed your stay with us.

Muchas gracias por haber elegido el Steigenberger Golfresort & Spa en Camp de Mar, Andratx.

Celebramos que se hayan sentido bien atendidos por nuestros empleados y que valoren tan positivamente nuestras instalaciones y el nivel de confort que ofrecen.
Esperamos poder volver a recibirla en nuestro hotel.

Atentamente,
El equipo del Steigenberger Golf & Spa Resort ***** en Camp de Mar

Liebe Gäste,

wir bedanken uns für Ihren Besuch und Ihren freundlichen Kommentar.

Sich wie zuhause fühlen – das wünschen wir uns für unsere Gäste und ein schöneres Lob können wir uns kaum wünschen. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat wir Sie mit unseren Leistungen überzeugen konnten.

Sehr gerne erwarten wir Sie zu erneuten Aufenthalten bei uns in Camp de Mar.
Mit herzlichen Grüßen,

Ihr Team vom Steigenberger Golf & Spa Resort***** in Camp de Mar

Liebe Gäste,

wir bedanken uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung unseres Hauses abzugeben. Schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie mit unseren Serviceleistungen und dem Angebot zufrieden waren.

Sehr gerne nehmen wir Sie beim Wort und freuen uns darauf, Sie recht bald wieder zu unseren Gästen zählen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team vom Steigenberger Golf & Spa Resort***** in Camp de Mar

Liebe Gäste,

wir haben uns gefreut, Sie auch in diesem Jahr wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Wir freuen uns sehr, dass Sie wieder einmal zufrieden mit unseren Leistungen waren und wir beitragen durften, dass auch dieser Aufenthalt ein voller Erfolg wurde.

Für Ihre jahrelange Treue möchten wir uns sehr herzlich bedanken und freuen uns schon heute, Sie bald wieder bei uns verwöhnen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team vom Steigenberger Golf & Spa Resort***** in Camp de Mar

Liebe Gäste,

wir haben uns gefreut, das sie sich wieder einmal für unser haus entschieden haben, um die schönste zeit des Jahres zu genießen. Wir bedanken uns dafür, dass Sie sich außerdem die Zeit genommen haben, uns Ihr persönliches Feedback zu geben. Auf diese Weise geben Sie uns die Möglichkeit noch besser von den Wünschen und Bedürfnissen unserer Gäste zu erfahren.

Gerade mit dem Beginn der warmen Jahreszeit ist es sehr wichtig, die Milch für den Kaffee ausreichend zu kühlen. Daher stellen wir immer nur relativ kleine Mengen zum Buffet. Gerne sorgen unsere Frühstücksmitarbeiter aber rasch für Nachschub.

Im Interesse des Umweltschutzes versuchen wir , den übergroßen Verbrauch einzuschränken, aber selbstverständlich können Sie jederzeit um zusätzliche Handtücher bitten, sollten Sie es wünschen.

Wir danken noch einmal für Ihren Besuch und freuen uns schon heute, Sie hoffentlich recht bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen.

Mit sonnigen Grüßen,
Ihr Team vom Steigenberger Golf & Spa Resort***** in Camp de Mar

Sehr geehrte Gäste,

zunächst möchten wir uns sehr herzlich dafür bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns auf diesem Wege ein Feedback Ihres zurückliegenden Aufenthaltes zu geben.

Wir bedauern sehr, dass Sie, nachdem Sie ja bereits mehrere Male sehr zufrieden mit unseren Leistungen waren, dieses Mal in einigen wichtigen Details nicht in gewohnter Weise zufrieden waren. Hierfür möchten wir uns sehr herzlich entschuldigen und gleichzeitig versuchen, auf die einzelnen Punkte einzugehen.
Kommunikationsprobleme mit den Mitarbeitern lassen sich bei einem Hotel im nicht-deutschsprachigen Ausland sicher nie ganz ausschließen, auch unsere Belegschaft besteht selbstverständlich zum größten Teil aus ortsansässigen Mitarbeitern. Um sprachliche Hindernisse zu vermeiden, sind aber in allen Abteilungen unseres Hauses deutschsprachige Mitarbeiter eingesetzt, welche immer ein offenes Ohr für die Anliegen unsere Gäste haben.

Das es einmal zu Verstopfungen beim Zitronensaftspender an der Rezeption kommen kann. liegt allein daran, dass wir bei Pressung und Herstellung ausschließlich naturbelassene Zitronen von den Plantagen der Insel verwenden, wobei Reste des Fruchtfleisches gelegentlich den Fluss etwas hemmen können. Unser Bar-Team prüft die korrekte Funktionsweise des Saftspenders daher mehrmals während des Tages.

Nachdem wir im Winter im Zuge der Renovierungsarbeiten im Spa- und Wellnessbereich unsere finnische Sauna durch ein neues Modell ersetzt haben und die Saunalandschaft durch eine Bio-Sauna ergänzt haben, sind wir über Ihre Anmerkung hierzu etwas erstaunt. Zum Fitness-Bereich möchten wir Ihnen erläutern, dass die Geräte dort erst vor 2 Jahren ausgetauscht wurden. Fitnessmatten stehen allen unseren sportbegeisterten Gästen im Fitnessbereich jederzeit auf Anfrage zur Verfügung.

Abschließend bedanken wir uns noch einmal für Ihre Anmerkungen, die wir auch gerne mit den einzelnen Abteilungen noch einmal besprechen werden, um unsere Service-Leistungen in einzelnen Bereichen noch zu verbessern. Oftmals sind es ja gerade die kleinen Details, die den entscheidenden Unterschied machen.

Wir freuen uns schon heute auf Ihren erneuten Besuch und sind überzeugt, dass Sie sich in gewohnter Weise bei uns wohlfühlen und Ihren Aufenthalt erneut genießen werden.


Mit herzlichen Grüßen,

Ihr Team vom Steigenberger Golf & Spa Resort***** in Camp de Mar

Liebe Gäste,

für Ihre tolle Bewertung und Ihren überaus freundlichen Kommentar möchten wir uns sehr herzlich bedanken. Wie schön, dass Sie mit unseren Leistungen in jeder Hinsicht so zufrieden waren und wir auf diese Weise zum Gelingen Ihres Aufenthaltes mit beitragen durften.

Wir freuen uns ganz besonders, dass auch ihnen die neugestalteten Restaurants so gut gefallen haben, denn auch wir freuen uns daran jeden Tag. In dieser ansprechenden Atmosphäre lassen sich die kulinarischen Genüsse unserer Küche sowie die Tapas aus dem Restaurant Mallorquin noch viel mehr geniessen.

Für Ihre lobenden Worte bedanken wir uns sehr herzlich und geben diese gerne an unsere Mitarbeiter weiter, die stets um das wohl unsere Gäste besorgt sind.
Wir danken noch einmal für Ihren Besuch und hoffen, Das wir Sie ganz bald wieder bei uns in Camp de Mar zu unseren Gästen werden zählen dürfen.

Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team vom Steigenberger Golf & Spa Resort***** in Camp de Mar