Steigenberger Hotel & Resort Camp de Mar hotel logohotel logo
Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 2,624 reviews
:
By Roesler
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (10/01/2017)
Date of experience: 01/2017

Wir kommen auf jeden Fall wieder. SIlvester war ein unbeschreibliches Erlebnis. VIelen Dank dafuer

Sehr geehrte Gäste,

wir freuen uns sehr, dass auch Ihnen die Silvester-Feier, welche wir mit viel Freude für unsere Gäste organisiert haben, so gut gefallen hat. Für einen ganz besonderen Abend, wollten wir auch eine ganz besondere Feier anbieten. Die vielen positiven Rückmeldungen, so wie die ihrige , haben uns sehr gefreut und gezeigt, dass unser Vorsatz gelungen ist. Dankeschön!

Gerne nehmen wir Sie beim Wort und erwarten Sie schon bald , spätestens aber zum Jahresende, wieder bei uns im Steigenberger Golf & Spa Resort in Camp de Mar.

Mit den besten Grüßen,

Ihr Team vom Steigenberger Golf & Spa Resort***** in Camp de Mar
By DRASKOWITSCH
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (10/01/2017)
Date of experience: 01/2017

ICH FÄNDE ES ANGENEHM IN DER LOBBY AM ABEND VERSCHIEDENE KLEINIGKEITEN, SNACKS ,SANDWITCH, TOASTZU BEKOMMEN.
WIR HATTEN DIESEN WUNSCH WAS ABER UM 21 UHR NICHT MÖGLICH WAR, NUR ÜBER DEN ROOMSERVICE.
EINE KLEINE "SNACK" KARTE AN DER BAR HÄTTE UNS GEHOLFEN DEN GETRÄNKE UMSATZ INS UNERMESSLICHE ZU TREIBEN.

HERZLICHE GRÜSSE
GERHARD DRASKOWITSCH

Sehr geehrte Gäste,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung unseres Hauses und seiner Serviceleistungen abzugeben. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unseren Leistungen in allen Bereichen so zufrieden waren.

Da uns an der Atrium-Bar keine eigene Küche zur Verfügung steht, können Snacks bislang tatsächlich nur über den Room-Service bestellt werden. Wir werden Ihren Vorschlag aber gerne noch einmal besprechen, um zu überlegen, wie wir das Angebot an der Abendbar noch ansprechender gestalten könnten.

Wir danken Ihnen für Ihren Besuch und hoffen sehr, Sie auch in Zukunft wieder einmal bei uns in Camp de Mar willkommen heißen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,

Ihr Team vom Steigenberger Golf & Spa Resort***** in Camp de Mar
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (10/01/2017)
Date of experience: 12/2016

Wir haben uns richtig wohl gefühlt

Sehr geehrte Gäste,

vielen Dank für Ihren Besuch und für Ihren freundlichen Kommentar. Unser gesamtes Team strebt danach, unseren Gästen den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten. So freut es uns ganz besonders, dass auch Sie sich in der Atmosphäre unseres Hauses so wohlgefühlt haben. Schön, dass Sie mit unseren Leistungen zufrieden waren.

Wir würden uns sehr freuen, Sie auch in Zukunft wieder einmal zu unseren Gästen zählen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team vom Steigenberger Golf & Spa Resort***** in Camp de Mar
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (10/01/2017)
Date of experience: 12/2016

Gastronomie freundlich, nicht wirklich professionell

Sehr geehrte Gäste,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung unseres Hauses abzugeben und auch Ihren ganz persönlichen Eindruck schildern. Wir bedauern sehr, dass wir Sie in einigen Bereichen nicht haben überzeugen können. Ihre Anmerkungen werden uns aber helfen, auch an diesen Punkten weiter zu arbeiten.
Vielleicht geben Sie uns bei einer weiteren Gelegenheit, einen positiveren Eindruck unseres Hauses zu gewinnen.
Wir würden uns sehr freuen.

Mit herzlichen Grüßen,

Ihr Team vom Steigenberger Golf & Spa Resort***** in Camp de Mar
By Vlastimil Hokr
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 9 years ago (09/01/2017)
Date of experience: 12/2016

It is very strange that you charge for the parking place when your rates are so high. It should be part of the total rate.

Dear Vlastimil,

Thank you very much for taking your time to leave your valuation of our hotel and your personal feedback on your stay.

We are sorry to hear that in some points we did not reach up to your expectations. We appreciate your comment even more as we are very keen to know about the wishes and needs of our customers.

Many guests appreciate the valet parking as a very convenient extra service, as they do not have to worry about how and where to park their rental car. In our hotel like in the majority of hotels of a similar category the valet parking is charged.

For those who do not wish to take advantage of private parking in our garage there exists a number of parking sites in front of the hotel grounds.

Once again we thank you for choosing our hotel. Maybe in the near future you will give us the chance to welcome you once again. It would be our pleasure.

Kind regards,

Your team of the Steigenberger Golf & Spa Resort***** in Camp de Mar
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 9 years ago (09/01/2017)
Date of experience: 12/2016

Sehr schönes Hotel. Sehr freundliches Personal, dass sich an Kinder und Namen erinnert. Sehr schöne Idee den Weihnachtsmann einzuladen.

Sehr geehrte Gäste,

wir bedanken uns für Ihren Besuch und dafür, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.
Über Ihren freundlichen Kommentar haben wir uns sehr gefreut. Gerade für die Weihnachtszeit haben wir uns natürlich ein ganz besonderes Programm überlegt – und natürlich darf da auch der Weihnachtsmann nicht fehlen. Glücklicherweise konnte er es einrichten, auch bei uns im Hotel vorbeizukommen um unseren kleinsten Gästen Geschenke zu bringen.

In den vor uns liegenden Wochen werden bei uns Restaurants und Küche einer Grunderneuerung unterzogen. Auch das Food-Konzept wird mit weiteren Ideen noch interessanter gestaltet. Wir hoffen, Ihnen unser neues Produkt ganz bald einmal bei einem erneuten Besuch vorstellen zu dürfen.

Für Gäste, die eine weichere Matratze benötigen, können wir durch eine spezielle Auflage zu noch mehr Schlafkomfort verhelfen. Bitte lassen Sie uns bei Ihrer nächsten Buchung von Ihren Wünschen wissen.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,

Ihr Team vom Steigenberger Golf & Spa Resort***** in Camp de Mar
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 9 years ago (21/12/2016)
Date of experience: 12/2016

Lovely. Warm and friendly

Dear guest,

thank you so much for taking your time to value our hotel and to comment on your personal experience.

We appreciate your kind words and we are delighted to hear that we reached up to your expectations in every possible way.
For us it is very important to make our guests feel very comfortable during their stay and we are happy that you felt just this way.

Once again we thank you for choosing our hotel and It will certainly be our pleasure to welcome you to our house soon again.

Kind regards,

Your team of the Steigenberger Golf & Spa Resort***** in Camp de Mar
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (29/11/2016)
Date of experience: 11/2016

Top Lage. Sehr zu empfehlen!

Sehr geehrte Gäste,

wir bedanken uns für die Wahl unseres Hauses und für Ihre freundliche Beurteilung an dieser Stelle. Es ist uns sehr wichtig, dass unsere Gäste sich von Anfang an bei uns wohlfühlen und so freut wir uns, dass auch Sie Ihren Aufenthalt bei uns in Camp de Mar genossen haben.

Für die Weiterempfehlung unseres Hauses danken wir Ihnen herzlich. Hoffentlich dürfen wir Sie schon ganz bald wieder bei uns in Camp de Mar willkommen heißen.

Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team vom Steigenberger Golf & Spa Resort***** in Camp de Mar
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 9 years ago (27/11/2016)
Date of experience: 11/2016

Der Service und die Aufmerksamkeit des Personals entspricht nicht dem Anspruch den wir sonst von Steigenberger gewohnt sind.

Sehr geehrte Gäste,

Danke, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung unseres Hauses genommen haben. Wir bedauern, dass wir in verschiedenen Bereichen Ihren Erwartungen nicht haben entsprechen konnten, so wie auch wir es uns gewünscht hätten. Gleichzeitig danken wir für Ihre offenen Worte und werden weiter an der Vervollkommnung unserer Serviceleistungen arbeiten.
Vielleicht geben Sie uns die Chance, Sie bei einem erneuten Aufenthalt von unserem Hause zu überzeugen. Wir würden uns freuen.

Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team vom Steigenberger Golf & Spa Resort***** in Camp de Mar
By Zoran Reiter
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (24/11/2016)
Date of experience: 11/2016

Spitzenklasse mit sehr, sehr gutem Essen.

Sehr geehrter Herr Zoran,

vielen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben, eine Bewertung unseres Hauses abzugeben . Wir freuen uns, dass wir in allen Bereichen Ihren Erwartungen entsprochen haben und so zu einem gelungenen Urlaubserlebnis beitragen konnten.

Insbesondere Ihre lobenden Worte zum Angebot unseres Restaurants haben uns sehr gefreut, denn unsere Kollegen sind stets bemüht eine reichhaltige und abwechslungsreiche Speisekarte zu kreieren Wir freuen uns, dass unsere Küche Ihnen zugesagt hat.

Noch einmal danken wir für Ihren Besuch. Wir würden uns sehr freuen, Sie auch in Zukunft wieder zu unseren Gästen zählen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team vom Steigenberger Golf & Spa Resort***** in Camp de Mar
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