Steigenberger Hotel & Resort Camp de Mar hotel logohotel logo
Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 2,609 reviews
:
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 7 months ago (17/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Sehr schöne Hotelanlage, imemr wieder ein netter Aufenthalt.

Liebe Gäste,

herzlichen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung – und für Ihre Treue zu unserem Haus!

Es ist für uns die schönste Bestätigung unseres täglichen Strebens, wenn Gäste sich bei uns so wohlfühlen, dass sie immer wieder gerne zurückkehren.

Zugleich ist esa ber auch ein großer Ansporn, weiterhin alles dafür zu tun, dass unsere Gäste bei uns genau die Entspannung finden, die sie suchen.

Wir freuen uns schon jetzt auf ein Wiedersehen in Camp de Mar!

Mit besten Grüßen
Ihr Team vom
Steigenberger Hotel & Resort Camp de Mar*****
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 months ago (17/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Wie schon eben beschrieben kommt das Hotel in die Jahre, was man besonders an den Zimmern erkennt. Sehr viele Abnutzungserscheinungen die teilw. nur notdürftig behoben werden. Die Zimmer bieten nicht so ganz ein echtes Wohlfühlergebnis, sodass der Zimmerpreis im Verhältnis zu dem was man bekommt, doch hoch ist. Wenn man, so wie wir dieses mal, ein Zimmer neben der Golf-Cart-Garage hat, ist es morgens schon sehr laut. Das stört und da ist dann der Zimmerpreis nicht gerechtfertigt. Positiv hervorzuheben ist das Personal und die sehr gepflegte und ruhige Pool-Landschaft. Auch als kleine Anmerkung: Es wäre schön als wenn man an der Reception auch erkennen würde, wer die Stammgäste sind. Wir waren bestimmt schon 5 mal da.

Liebe Gäste,

zunächst einmal möchten wir uns ganz herzlich für Ihre Treue zu unserem Haus bedanken. Wir haben in unserem System nachgesehen und festgestellt, dass Sie tatsächlich bereits zum fünften Mal bei uns zu Gast waren. Bei der Systemumstellung im vergangenen Jahr konnten leider einige Daten nicht automatisch übernommen werden – das haben wir inzwischen selbstverständlich korrigiert. wir entschuldigen uns recht herzlich, dass man das bei Ihrer Anreise noch übersehen hatte.

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie besonders mit dem Service unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter zufrieden sind und Ihnen die gepflegte und großzügige Poollandschaft immer wieder zusagt.

Umso mehr bedauern wir, dass Sie dieses Mal mit der Lage Ihres Zimmers nicht ganz zufrieden waren. Bitte zögern Sie bei Ihrer nächsten Reservierung nicht, uns Ihre Zimmerwünsche mitzuteilen. Wir werden stets versuchen, diese im Rahmen der Möglichkeiten zu berücksichtigen.

Bei einem Haus, das bereits vor fast 25 Jahren eröffnet wurde, lassen sich gewisse Abnutzungserscheinungen nicht ganz vermeiden. Auch wenn unser Hotel vor wenigen Jahren umfassend renoviert wurde, sind punktuelle Reparaturen und Verschönerungen weiterhin erforderlich. Diese werden kontinuierlich von unserem Technikteam sowie dem Housekeeping sorgfältig durchgeführt.

Abschließend möchten wir uns noch einmal herzlich für Ihre wiederholte Wahl unseres Hauses bedanken. Wir hoffen sehr, dass Sie uns auch weiterhin die Treue halten – und freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Besuch!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom
Steigenberger Hotel & Resort Camp de Mar*****
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 months ago (17/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Sehr gut, allerdings der Outdoor- Bereich viele Schirme konnten in der Höhe nicht verstellt werden und es war nicht so gut gepflegt, Bsp. unter den Liegen Reste vom Vorgast.

Liebe Karin,

vielen Dank für Ihren Besuch und Ihr freundliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt. Es freut uns sehr, dass Sie in erster Linie mit der Wahl Ihres Hotels zufrieden waren. Wir alle streben danach, unseren Gästen die wohlverdiente Auszeit so angenehm wie möglich zu gestalten. Schön, dass auch Sie zufrieden waren.

Wir bedanken uns für Ihren Hinweis bezüglich der Sauberkeit im Poolbereich. In der Regel wird dieser Bereich sowohl morgens als auch abends noch einmal kontrolliert, damit unsere Gäste auch dort eine gepflegte Atmosphäre vorfinden, in der sie sich erholen können.

Wir werden Ihre Beobachtung an die Verantwortlichen weiterleiten, damit wir in diesem Bereich noch sorgfältiger arbeiten können.

Abschließend bedanken wir uns noch einmal herzlich für Ihren Besuch und Ihr offenes Feedback. Wir würden uns freuen, Sie auch in Zukunft bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen.

Mit sonnigen Grüßen
Ihr Team vom Steigenberger Hotel & Resort***** in Camp de Mar
By Jürgen Kalus
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 months ago (16/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Alles in allem ein gut geführtes Hotel

Lieber Jürgen,

vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre freundliche Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie sich in der angenehmen Atmosphäre unseres Hauses wohlgefühlt haben und insbesondere die Freundlichkeit unseres Teams so positiv hervorheben.

Als Gastgeber ist es unser Anspruch, unseren Gästen eine rundum erholsame Auszeit vom Alltag zu ermöglichen. Dazu gehören für uns eine gepflegte Anlage, ein hoher Reinigungsstandard und ein aufmerksamer, zugewandter Service – all das, was Sie von einem Haus unserer Kategorie erwarten dürfen.

Ihre lobenden Worte geben wir sehr gerne an unser Team weiter. Sie sind für uns eine wertvolle Bestätigung – und gleichzeitig ein Ansporn, unser hohes Serviceniveau täglich neu unter Beweis zu stellen.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder als Gast begrüßen zu dürfen.

Mit sonnigen Grüßen
Ihr Team vom Steigenberger Hotel & Resort***** Camp de Mar
By Dmitrii Dudchenko
Family
30-39 years
Reviewed: 7 months ago (16/09/2025)
Date of experience: 08/2025

We really enjoyed our stay at your hotel with the family. The service, cleanliness, and room facilities are at an excellent level. Many thanks for having a kids’ club — it’s a lifesaver and gives parents some free time. Special respect for the fitness gym.

Dear Guest,

Thank you very much for choosing our hotel for your family holiday and for taking the time to share your detailed feedback with us.

We are delighted to hear that you enjoyed your stay and that you were especially satisfied with the service, cleanliness, room facilities, and our kids' club – we know how valuable those quiet moments can be for parents! It's also great to know that our fitness gym met your expectations.

At the same time, we regret that the massage treatment did not fully meet your expectations. We appreciate your honest remarks and take them very seriously. Please be assured that we will review the matter internally and discuss your feedback with our spa team, as the quality and professionalism of all our services are of the utmost importance to us.

We hope to have the pleasure of welcoming you and your family back again soon — perhaps with an improved spa experience next time.

With warm and sunny regards,
Your team at Steigenberger Hotel & Resort*** in Camp de Mar**
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 months ago (15/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Sehr schönes Hotel, Personal sehr freundlich, Frühstück sehr gut.

Liebe Anke,

herzlichen Dank, dass Sie sich für unser Haus entschieden haben, und für Ihre freundliche Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie sich in der angenehmen Atmosphäre unseres Hotels wohlgefühlt haben und insbesondere die Freundlichkeit unseres Teams so positiv hervorheben.

Als passionierte Gastgeber ist es unser Anspruch, Ihnen eine rundum erholsame Auszeit vom Alltag zu ermöglichen. Eine gepflegte Anlage und ein aufmerksamer, herzlicher Service sind für uns selbstverständlich – umso schöner, dass dies auch Ihnen aufgefallen ist.

Ein ausgiebiges und schmackhaftes Frühstück ist für viele unserer Gäste der perfekte Start in den Tag. Deshalb ist es unseren Frühstücksköchen ein besonderes Anliegen, nur die frischesten und qualitativ hochwertigsten Produkte anzubieten. Es freut uns sehr, dass auch Sie unser Frühstücksbuffet als echtes Highlight empfunden haben.

Ihre lobenden Worte geben wir gerne an unser Team weiter. Sie sind für uns eine wertvolle Anerkennung und zugleich Ansporn, unser hohes Serviceniveau weiterhin täglich zu leben.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit sonnigen Grüßen

Ihr Team vom
Steigenberger Hotel & Resort ***** Camp de Mar
By Bernhard
Business
50-59 years
Reviewed: 7 months ago (14/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Das Hotel macht insgesamt einen sehr guten Eindruck. Das Personal ist zuvorkommend und hilfsbereit und immer freundlich. Es wird sehr auf Sauberkeit geachtet und darauf, dass man sich als Gast wohl fühlt.

Lieber Bernhard,

herzlichen Dank dafür, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung und Ihr ganz persönliches Feedback genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und Ihnen insbesondere die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unserer Mitarbeiter so positiv aufgefallen ist.

Wir alle verstehen uns als Gastgeber und wünschen uns für unsere Gäste, dass sie ihre wohlverdiente Auszeit von Anfang an genießen können. Eine in allen Bereichen gepflegte Anlage ist dafür eine genauso wichtige Voraussetzung wie ein freundlicher und effizienter Service.

Wie schön, dass Sie während Ihres Aufenthaltes auch unser Abendrestaurant „Mallorquín“ genutzt haben. Unsere Köche geben sich hier jeden Abend große Mühe, unsere Gäste mit schmackhaften Gerichten zu verwöhnen. Natürlich werden wir Ihr freundliches Lob gerne an das Team weiterleiten.

Wir freuen uns sehr, dass Sie mit allem so zufrieden waren, und hoffen, Sie auch in Zukunft bald wieder einmal zu unseren Gästen zählen zu dürfen.

Mit sonnigen Grüßen
Ihr Team vom Steigenberger Hotel & Resort****** Camp de Mar
By Stefan Felder
Group
40-49 years
Reviewed: 7 months ago (14/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Schönes Hotel, Top Service

Liebe Gäste,

wir bedanken uns für die Wahl unseres Hauses und dafür, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung sowie Ihr ganz persönliches Feedback genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie mit uns zufrieden waren und Ihnen besonders der Service unserer Mitarbeitenden positiv aufgefallen ist.

Vielen Dank für Ihren erneuten Besuch und Ihre Treue zu unserem Haus. Wir möchten uns außerdem dafür bedanken, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen und uns gleichzeitig Ihr ganz persönliches Feedback zukommen lassen haben.

Wir sagen Danke – und freuen uns schon heute auf Ihren erneuten Besuch!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom
Steigenberger Hotel & Resort Camp de Mar*****
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 7 months ago (14/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Das Hotel macht einen guten bis sehr guten Eindruck,Frühstück war wie immer gut bis sehr gut. Ich war 3 Tage in einem Zimmer mit Poolblick das war gut bis sehr gut.Danach war ich im Zimmer 441 über der Einfahrt zur Garage,Teppich unter dem Schreibtisch mehrer Flecken.Ab ca. 6 Uhr sehr laut ,Abfluß in der Dusche läuft nicht richtig ab,Warmeswasser braucht ca. 1 Minute bis es warm ist. Wenn eine andere Zimmerkategorie bedeutet das sich nicht nur der Blick verändert,dann wäre das bei einer Buchung hilfreich.

Lieber Sven,

vielen Dank, dass Sie sich erneut für unser Hotel entschieden haben und sich die Zeit genommen haben, Ihre persönlichen Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie im Wesentlichen wieder mit uns zufrieden waren und insbesondere unser Frühstück Sie auch diesmal begeistern konnte. Für viele Gäste ist dies täglich das erste Highlight eines vielversprechenden Urlaubstages.

Wir bedauern jedoch sehr, dass es bei der Zimmerverteilung aufgrund der kompletten Ausbuchung des Hauses nicht möglich war, Ihnen dieselbe Zimmerkategorie für den gesamten Aufenthalt zu garantieren und ein Zimmerwechsel notwendig wurde. Unsere Zimmer unterscheiden sich in Größe und Ausstattung nicht – sie sind im gesamten Haus identisch gestaltet.

Es tut uns leid, dass im zuletzt von Ihnen bewohnten Zimmer einige Details nicht unseren Standards entsprachen, wie die Flecken am Teppich, der Abfluss in der Dusche und die Verzögerung bei der Warmwasserzufuhr. Für diese Unannehmlichkeiten möchten wir uns aufrichtig entschuldigen.

Bezüglich Ihres Geburtstags möchten wir klarstellen, dass wir für jeden Gast, der bei uns Geburtstag feiert, eine kleine Aufmerksamkeit vorbereiten, die am Geburtstag beim Frühstück überreicht wird – gerne auch mit einem Ständchen. Sollte der Gast zum Frühstück nicht anwesend sein, wird die Aufmerksamkeit mit einer Grußkarte am Nachmittag aufs Zimmer gebracht. Leider konnten wir bei Ihnen kein Geburtsdatum finden, weshalb wir Ihren Geburtstag nicht erkennen konnten. Wir bitten um Entschuldigung für dieses Versäumnis. Ihre Daten haben wir inzwischen vervollständigt, damit wir in Zukunft rechtzeitig gratulieren können.

Wir bedauern, dass es in Ihrem Fall am Abreisetag nicht möglich war, Ihnen einen Late Check-out zu gewähren. Aufgrund der hohen Belegung und der Anzahl der anreisenden Gäste war dies leider nicht machbar, da die Zimmer neu belegt werden mussten.

Wir danken Ihnen nochmals herzlich für Ihr wertvolles Feedback und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Ihr Team vom
Steigenberger Hotel & Resort***** Camp de Mar
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 months ago (14/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Wir waren insgesamt sehr zufrieden, allerdings war ich sehr enttäuscht, dass man nicht mal zum 60. Geburtstag gratuliert hat, obwohl im Vorfeld mehrmals gefragt wurde, ob ich bald Geburtstag habe. Als mein Mann Sie darauf aufmerksam machte, waren angeblich von mir keine Daten hinterlegt. Wie kann das sein? Ich hatte zwei Zimmer auf meinen Namen reserviert und bei Ankunft meinen Personalausweis hinterlegt! Und plötzlich lagen meine Daten nicht mehr vor? Des Weiteren hat uns die Lage unseres Zimmers nicht gefallen (201). Es war sehr laut, da dieses Zimmer direkt am Empfang des Golfplatzes lag. Ab 7.30 Uhr war die Nachtruhe vorbei (bei geschlossenen Fenstern)!

Liebe Gäste,

wir bedanken uns herzlich für Ihren Besuch und dafür, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung und Ihr persönliches Feedback genommen haben.

Es freut uns sehr, dass Sie im Wesentlichen mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren. Umso mehr bedauern wir, dass es rund um Ihren Geburtstag zu einem Kommunikationsfehler innerhalb des Hauses gekommen ist. Dieser Fehler ist besonders schade, da unsere Küche für jeden Gast, der seinen Geburtstag bei uns feiert, ein kleines Törtchen vorbereitet. Dieses überreichen wir beim Frühstück mit einem kleinen, persönlichen Ständchen.

Sollte der Gast beim Frühstück nicht anwesend sein, senden wir das Törtchen am Nachmittag mit einer Grußkarte der Direktion auf das Zimmer. Dass das in Ihrem Fall nicht wie geplant funktioniert hat, tut uns sehr leid – wir müssen dem nachgehen und herausfinden, wie dieser Fehler entstehen konnte.

Schade ist auch, dass Sie mit der Lage Ihres Zimmers nicht zufrieden waren. Wir wissen nicht, ob Sie sich diesbezüglich an die Kolleginnen und Kollegen an der Rezeption gewandt haben – falls ja, hätte man Ihnen bei entsprechender Verfügbarkeit sicher gerne ein alternatives Zimmer angeboten. Sollten Sie sich in Zukunft wieder für unser Haus entscheiden, lassen Sie uns gerne im Vorfeld Ihre Zimmerwünsche wissen. Dann werden wir unser Möglichstes tun, um Ihnen ein ruhiger gelegenes Zimmer bereitzustellen.

Wir hoffen sehr, dass die positiven Eindrücke Ihres Aufenthalts überwiegen, und wir Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen dürfen – dann ganz bestimmt mit einem ruhigeren Zimmer und einer rechtzeitigen Geburtstagsüberraschung.

Mit besten Grüßen
Ihr Team vom
Steigenberger Hotel & Resort *****Camp de Mar
Back to Top CERTIFICATE what's this?