By Bergholz
Couple
50-59 years
Reviewed:
1 year ago
(05/02/2024)
Date of experience:
02/2024
No Public Name
Alone
30-39 years
Reviewed:
1 year ago
(01/02/2024)
Date of experience:
01/2024
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed:
1 year ago
(31/01/2024)
Date of experience:
01/2024
By K. Georgi
Alone
50-59 years
Reviewed:
1 year ago
(31/01/2024)
Date of experience:
01/2024
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed:
1 year ago
(30/01/2024)
Date of experience:
01/2024
By Thomas Jurr
Couple
50-59 years
Reviewed:
1 year ago
(30/01/2024)
Date of experience:
01/2024
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed:
1 year ago
(30/01/2024)
Date of experience:
01/2024
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed:
1 year ago
(25/01/2024)
Date of experience:
01/2024
By Holzwig
Couple
60-69 years
Reviewed:
1 year ago
(23/01/2024)
Date of experience:
01/2024
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed:
1 year ago
(19/01/2024)
Date of experience:
01/2024
Leider in die Jahre gekommen. Service in Ordnung aber der Gesamteindruck ist leider nicht befriedigend
wir bedanken uns für Ihren Besuch und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre persönlichen Eindrücke zu schildern und eine Bewertung abzugeben.
Es tut uns leid, dass wir Sie bei Ihrem zurückliegenden Aufenthalt abgesehen von den Serviceleistungen insgesamt nicht von unserem Haus überzeugen konnten. Umso mehr bedanken wir uns für Ihr Feedback zu den einzelnen Punkten, welches wir im Kreise der Verantwortlichen besprechen werden.
Der hohe Pflegestandard und die Sauberkeit unsere Anlage wird von den Gästen stets besonders hervorgehoben. Trotzdem liegt es auf der Hand, dass bei einem Haus, welches seit über 20 Jahren Gäste empfängt, gewisse Abnutzungserscheinungen nicht ausbleiben. Aus diesem Grunde sind unsere Techniker täglich im Hause unterwegs, um kleiner und größere Reparaturen durchzuführen. Erst vor wenigen Jahren wurde die Renovierung der Gästezimmer abgeschlossen. Und natürlich werden immer wieder Verbesserungen unternommen
Nachdem auch unser Frühstücksbuffet in der Regel von allen Gästen aufgrund seiner Vielfalt und Präsentierung in der Regel ganz besonders gelobt wird, bedauern wir sehr, dass Sie es sogar als eintönig empfunden haben.
Wir legen größten Wert darauf, unseren Gästen nur die frischesten und qualitativ hochwertigsten Produkte in ansprechender Weise zu präsentieren. So bieten wir neben 5 verschiedenen Brotsorten noch Vollkorn-, Dinkel- und Roggenbrötchen, außerdem Laugen-Brötchen und Brezeln. Insgesamt kommen wir auf ca. 20 verschiedene Backwaren, welche wir allein am Frühstücksbuffet anbieten.
Ähnlich verhält es sich bei unserem Angebot an frischen Käse- und Wurstwaren. Am Frühstück finden sich wenigstens 9 verschiedene Sorten von beidem. Neben diesem reichen Angebot an Käse- und Wurstwaren, welches in solcher Vielfalt wohl nur in wenigen Häusern zu finden sein wird, bieten wir zusätzlich noch die mallorquinische Ecke, in der Sie verschiedene Käse- und Wurstspezialitäten unserer Gastinsel finden.
Neben Müsli- und Cerealien aller Art, sowie Milchvarianten von Kuhmilch bis Soja und Hafermilch, bieten wir verschieden Joghurts, Fruchtsalate und frisches Obst der Saison.
Auch wir können uns nicht jeden Tag neu erfinden, jedoch denken wir das unser Frühstücksbuffet in Bezug auf seine Vielfalt an angebotenen Produkten nicht nur auf Mallorca seinesgleichen sucht und keinesfalls den Vergleich mit anderen Häusern unserer Kategorie zu scheuen braucht.
Dasselbe gilt für unser Abendrestaurant, in dem wir eine kleine, aber nicht minder feine Speisekarte anbieten, die sich auf internationale Küche ebenso wie auf mallorquinische Spezialitäten versteht. Wir verstehen natürlich, dass wir bei der Präsentation und Anrichte der Speise nicht jeden Geschmack treffen können.
Noch einmal bedanken wir uns für Ihr persönliches Feedback, denn jedes Gäste-Feedback ist uns sehr wichtig, da es uns helfen kann, die Bedürfnisse unsere Gäste noch besser zu erkennen und entsprechend zu reagieren. Es ist stets unser höchstes Ziel, unseren Gästen den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten und so haben wir für Anmerkungen und konstruktive Kritik unserer Gäste stets ein offenes Ohr.
Auch Ihr Feedback werden wir gemeinsam besprechen und würden uns freuen, Sie bei einem zukünftigen Besuch doch noch von der Qualität unseres Hauses überzeugen zu können.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team vom Steigenberger Hotel & Resort***** in Camp de Mar