Steigenberger Hotel & Resort Camp de Mar hotel logohotel logo
Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 2,625 reviews
:
By christine dungait
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (11/06/2016)
Date of experience: 06/2016

Overall another enjoyable holiday in Majorca ( our 11th stay at this hotel) only spoiled by my comments above

Dear Christine,

We were very pleased to welcome you once again to our hotel and we appreciate your loyalty with us. We would also like to thank you for taking your time to leave your personal feedback of your recent stay with us.

Once again we would like to apologize for the bad experience you had in the restaurant, at the same time we hope that this did not spoil your holiday on the whole. Your remarks, however, will certainly help us to prevent mistakes like this and to lay more stress on the little but so important details.

Thank you for choosing our hotel once again. We are looking forward to welcome you in the near future.

Kind regards,

Your team of the Steigenberger Golf & Spa Resort***** in Camp de Mar
By Gerhard Carl
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (10/06/2016)
Date of experience: 06/2016

siehe wie vor, sind wie immer sehr zufrieden

Sehr geehrte Gäste,

schön, dass Sie auch in diesem Jahr wieder unsere Gäste waren. Auch über Ihren freundlichen Kommentar und die tolle Bewertung unseres Hauses haben wir uns sehr gefreut.

Wir freuen uns, dass auch Ihnen die neugestalteten Zimmer gefallen haben und dass Sie auch ansonsten wieder mit uns zufrieden waren.

Schon heute freuen wir uns, Sie recht bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit sonnigen Grüßen,
Ihr Team vom Steigenberger Golf & Spa Resort***** in Camp de Mar
By Hartmann Spiech
Business
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (09/06/2016)
Date of experience: 06/2016

Vielen Dank an die " alte" Belegschaft, trotz Besitzerwechsel war es wieder ein Gefühl von "nach Hause" kommen‼️ Sogar die Topper für die Betten incl der Kissen wurden berücksichtigt
Wir hatten zwar ein älters Zimmer, da das Haus voll war, aber freuen uns auf das nächste Mal mit den renovierten Zimmern.
Ein Kompliment auch an die SPA Abteilung, sehr gute Dorn -Breuss Behandlung, so wie eine sehr gute Kosmetikbehandlung‼️
Haben das erste Mal Geschäftsfreunde eingeladen und wurden nicht enttäuscht. Die beiden möchten auch wieder kommen.
Hasta la proxima ‼️

Sehr geehrte Gäste,

wir freuen uns sehr, dass Sie auch in diesem Jahr wieder unsere Gäste waren und sich außerdem die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben und Ihr persönliches Feedback zu geben.

Schön, dass Sie auch in diesem Jahr wieder „wie zuhause“ gefühlt haben. Ein schöneres Lob können wir uns fast nicht vorstellen.
Ihr Lob werden wir sehr gerne an unsere Mitarbeiter weitergeben, denn wir alle arbeiten gemeinsam dafür, dass unsere Gäste ihre Zeit bei uns in vollen Zügen genießen können. Ihre freundlichen Worte bestätigen uns in unserem Bestreben und motivieren uns, unserem Motto weiter treu zu bleiben.

Wir möchten uns an dieser Stelle auch für die Weiterempfehlung unseres Hauses bedanken, welche wir als ein besonderes Lob werten. Danke!

Schon heute freuen wir uns auf Ihren erneuten Besuch.
Mit sonnigen Grüßen,

Ihr Team vom Steigenberger Golf & Spa Resort***** in Camp de Mar
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 10 years ago (08/06/2016)
Date of experience: 06/2016

Insgesamt zufrieden.

Sehr geehrte Gäste,

wir bedanken uns für Ihren Besuche und die positive Bewertung unseres Hauses. Wir freuen uns sehr, dass wir Ihren Erwartungen entsprochen haben und würden uns freuen, Sie bald wieder einmal bei uns willkommen heißen zu dürfen.
Mit sonnigen Grüßen,
Ihr Team vom Steigenberger Golf & Spa Resort***** in Camp de Mar
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (08/06/2016)
Date of experience: 06/2016

Das Auftreten des Personals - gemeint ist hier eine Minderheit wohlgemerkt- kann mit Sicherheit noch erheblich zu einem besseren Gesamt-Eindruck des Hotels beitragen. Insbesondere das Reinigungs- und Frühstückspersonal sowie einzelne Mitarbeiter am Pool könnten durchaus freundlicher auftreten. Eine freundliche Begrüßung in Verbindung mit einem einfachen Tagesgruß sollten Gäste in einem 5 Sterne Hotel erwarten können. Einzelne Tische und Stühle im Außenbereich waren beschädigt und hätten bei den erkennbaren Beschädigungen, da nicht stehen dürfen.
Das Hotel machte insgesamt einen sehr gepflegten und sauberen Eindruck. Insgesamt eine erholsame Atmosphäre in einem ortstypischen Ambiente. Es findet sich immer ein ruhiges Plätzchen zum Verweilen, sollte es am Pool auch mal etwas lauter zugehen.

Sehr geehrte Gäste,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewerbung unseres Haues abzugeben und Ihren persönlichen Eindruck zu schildern und auch mit konstruktiver Kritik nicht zu zögern. Auf diese Weise helfen Sie uns, unseren Service weiter zu verbessern und noch besser auf die Bedürfnisse unsere Gäste einzugehen.

Gerade die Freundlichkeit unseres Personales wird im Allgemeinen immer wieder sehr gelobt. Wir werden Ihre Kritik aber zum Anlass nehmen, noch einmal auf die Wichtigkeit der kleinen aber doch so entscheidenden Details hinzuweisen.

Auch Ihre weiteren Kritikpunkte werden wir in den entsprechenden Abteilungen besprechen, um nach möglichen Verbesserungen zu suchen. In Kürze erwarten wir die Neuinstallierung des TV-Systems, um sicherzustellen, das der Empfang in allen Bereichen gleichermaßen zufriedenstellend ist.

Noch einmal bedanken wir uns für Ihren Besuch unseres Hauses sowie Ihr persönliches Feedback. Wir würden uns freuen, wenn wir auch Sie bald wieder zu unseren Gästen zählen dürften, um Sie dann von unserem Haus überzeugen zu können.

Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team vom Steigenberger Golf & Spa Resort***** in Camp de Mar
By Mohr
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (08/06/2016)
Date of experience: 06/2016

Schön gelegen , SPA Einwendung Dampfsauna sehr kalt Bank war kalt zum sitzen, Wirlpool im Hallenbad kalt.

Sehr geehrte Gäste,

herzlichen Dank für die positive Bewertung unseres Hauses, über die wir uns sehr gefreut haben. Schön, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns so sehr genossen haben.

Danke auch für Ihre kritischen Hinweise. Bislang sind Whirlpool und Hauptpool an denselben Wasserkreislauf angeschlossen. Im Zuge von Verbesserungsmaßnahmen im Spa-Bereich ist geplant, dieses zu ändern, damit im Whirlpool eine höhere Temperatur erreicht werden kann. Die Temperatur im Hauptpool darf aus gesetzgeberischen Gründen die 29 Grad nicht überschreiten.

Noch einmal bedanken wir uns für Ihren Besuch und hoffen, Sie recht bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen,

Ihr Team vom Steigenberger Golf & Spa Resort***** in Camp de Mar
By Wetter Philipp strickweg 22, 5..
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (07/06/2016)
Date of experience: 06/2016

Gutes 5 Sternehotel. Da wir Stammkunden sind werden wir uns wegen folgende Punkte überlegen dies weiter zu sein.
Sehr hoher Lärmpegel am Pool von Bauarbeiten von Hotelzimmer .Neubau nebenbei. Heckenschneiden am Pool und Rasenmähen an der Golfanlage. Die Nachtruhe wurde sehr stark gestört durch Zimmerparty.

Sehr geehrte Gäste,

wir freuen uns, dass Sie wieder Gäste unseres Hauses waren und danken Ihnen für die positive Bewertung unseres Hauses.

Gleichzeitig bedauern wir, dass Sie sich bei Ihrem zurückliegenden Aufenthalt in verschiedener Weise durch Lärm belästigt fühlten. Von unserer Seite aus werden wir immer versuchen, das Ruhebedürfnis unserer Gäste in höchstem Maße zu respektieren. Es tut uns leid, wenn es doch punktuell zu Einschränkungen kam.

Noch einmal bedanken wir uns für Ihren Besuch und Ihr persönliches Feedback. Wir hoffen, dass wir Sie auch weiterhin zu unseren Gästen zählen dürfen und freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen.

Mit herzlichen Grüßen,

Ihr Team vom Steigenberger Golf & Spa Resort***** in Camp de Mar
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (07/06/2016)
Date of experience: 06/2016

saunalaandschaft sehr alt und unbedingt renovierungsbedueerftig, qualitaet des fruehstuecks nur durchschnittlich , kaffee7espresso ungeniessbar, waffeln zu duenn, aufschnitt durchschnittlich, fruchtsaefte soso usw. ,

Sehr geehrte Gäste,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung unseres Hauses abzugeben und auch Ihr persönliches Feedback.

Wir bedauern sehr, dass wir Sie in manchen Bereichen nicht überzeugen konnten.

Das ausgerechnet unser Frühstücksbuffet nicht Ihren Erwartungen entsprach überrascht uns, da gerade unser Frühstück sowohl bezüglich der Qualität als auch der Auswahl der Speisen von unseren Gästen immer wieder hoch gelobt wird.

Wir bedanken uns für Ihre konstruktive Kritik und würden uns freuen, wenn Sie uns bei einem weiteren Besuch die Chance geben würden, Sie von unseren Leistungen zu überzeugen.

Mit freundlichen Grüßen,

Ihr Team vom Steigenberger Golf & Spa Resort***** in Camp de Mar
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (05/06/2016)
Date of experience: 05/2016

Ein toller Aufenthalt.

Sehr geehrte Gäste,

vielen Dank für die gute Bewertung unseres Hauses und Ihren freundlichen Kommentar, über den wir uns ebenso gefreut haben. Für uns ist es sehr wichtig, dass unsere Gäste ihre Zeit bei uns auf Mallorca in jeder Weise genießen können und es freut uns, dass wir auch in Ihrem Fall zu einem gelungenen Urlaub beitragen konnten.

Wir danken Ihnen für die Wahl unseres Hauses und würden uns freuen, Sie auch in Zukunft wieder zu unseren Gästen zählen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team vom Steigenberger Golf & Spa Resort*****
By Jörg
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (04/06/2016)
Date of experience: 05/2016

Sehr gepflegte Anlage, geräumige Zimmer mit super Luxus-Bädern, herrliches Frühstück, exzellenter, überaus freundlicher, herzlicher Service. Einziges Manko: ein cholerischer Kinderhasser unter den Gästen, der uns wiederholt belästigt hat. Aber dafür kann das Hotel nichts.

Sehr geehrte Gäste,

vielen Dank, dass Sie sich auch in diesem Jahr wieder für unser Haus in Camp de Mar entschieden haben. Über Ihre Bewertung und Ihren umfassenden und so liebevollen Kommentar haben wir uns ganz besonders gefreut.

Auch für uns ist es immer wieder eine Freude die zahlreichen Gäste zu begrüßen, welche wir über die der Jahre von unserem Service und Angebot sowie der Persönlichkeit unseres Hauses überzeugt haben. Ihr freundliches Feedback bestärkt uns in der Überzeugung, unseren Gästen stets nur das Beste zu geben, damit sie ihre Zeit bei uns in jeder Beziehung genießen können.

Noch einmal bedanken uns für Ihre lobenden worte und freuen uns schon heute darauf, Sie hoffentlich bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team vom Steigenberger Golf & Spa Resort***** in Camp de Mar
Back to Top CERTIFICATE what's this?