Steigenberger Hotel & Resort Camp de Mar hotel logohotel logo
Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 2,625 reviews
:
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (15/09/2015)
Date of experience: 09/2015

Sehr guter Service in allen Bereichen. Hervorragendes Frühstück.

Sehr geehrte Gäste,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Haus und unsere Serviceleistungen zu bewerten. Wir freuen uns sehr, daß Sie sich uns wohlgefühlt haben und mit unseren Serviceleistungen zufrieden waren.

Wir würden uns freuen, Sie bald einmal wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team vom Steigenberger Golf & Spa Resort***** in Camp de Mar
By Heinz
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 11 years ago (11/09/2015)
Date of experience: 09/2015

Sehr sehr nette Mitarbeiter, die durch Ihre Freundlichkeit einiges kompensieren, worüber man sich gerade ärgert. Zum Beispiel fanden wir die Wegbeschreibung zum Zimmer sehr dürftig, bei meiner Gesichtsbehandlung im Spa hat die gute Dame meine Füße massiert während die Maske einwirkte, ohne die Füsse vorher zu waschen, und hat danach - ohne Hände zu waschen - wieder mit der Gesichtsmassage weitergemacht. Wenn ich nicht vorher in die bereits von einem fremden Gast benutzen Spa-Schuhe hätte schlupfen müssen, hätte ich es sicherlich auch nicht so eklig gefunden. Sorry, aber durchweg positives können wir nach unserem Aufenthalt nicht weitergeben.

Sehr geehrte Frau Heinz,

vielen Dank dafür, daß Sie sich die Zeit genommen haben, unser Haus zu bewerten und Ihren Aufenthalt zu kommentieren. Für Ihre lobenden Worte bezüglich unserer Mitarbeiter danken wir Ihnen herzlich. Gleichzeitig bedauern wir, daß Sie nicht in allen Bereichen so zufrieden waren, wie wir es uns gewünscht hätten.

Die Spa-Mitarbeiterinnen werden selbstverständlich in aller Regel auf die Einhaltung der hygienischen Standards achten. Das in Ihrem Falle ein Lapsus unterlaufen ist, tut uns sehr leid. Gerne hätten wir noch während Ihres Aufenthaltes reagiert. Ihrem Hinweis sind wir aber nachgegangen und haben die Kolleginnen noch einmal auf die Wichtigkeit einer korrekten Behandlungs-Durchführung hingewiesen.

Alle Spa-Pantoffeln erreichen unser Haus in eingeschweißster und daher hygienischer Verpackung und werden ungeöffneter Form an die Gäste ausgegeben. Nach Verwendung durch den Gast werden sie entsorgt.

Zur Grundausstattung aller Badezimmer in unserem Hause findet sich immer ein Set von Kosmetikartikeln, welches auch Wattepads und Ohrenreinigungsstäbchen enthält.

Noch einmal danken wir Ihnen für Ihre Anmerkungen, welche uns helfen können, unser Angebot und unseren Service auf dem eines Fünf-Sterne-Hauses angemessenem Standard zu halten.

Vielleicht dürfen wir auch Sie bald wieder einmal bei uns in Camp de Mar begrüßen. Wir würden uns freuen, Sie dann von uns überzeugen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team vom Steigenberger Golf & Spa Resort***** in Camp de Mar
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (10/09/2015)
Date of experience: 09/2015

Wir sind in diesem Hotel schon über 10 Jahre. Sofern wir nicht begeistert wären, hätten wir uns schon ein anderes Hotel ausgesucht.

Liebe Gäste,

wir haben uns sehr gefreut, dass wir Sie auch in diesem Jahr wieder zu unseren treuen Gästen zählen durften. Ganz besonders danken wir Ihnen für Ihre Bewertung und Ihren freundlichen Kommentar.

Es ist für uns von grosser Bedeutung, dass sich unsere Gäste bei uns von Anfang an wie zuhause fühlen. Es ist für uns von grosser Bedeutung, dass sich unsere Gäste bei uns von Anfang an wie zuhause fühlen und wir freuen uns, dass uns dieses auch bei Ihnen wieder gelungen ist . Gerade als Stammgäste unseres Hauses geben Sie ein wichtiges Urteil, welches sicher auch anderen Lesern die Auswahl des Ferien-Resorts erleichtern wird.

Schon heute freuen wir uns darauf, Sie schon ganz bald wieder bei uns in Ihrem mallorquinischen Zuhause willkommen heissen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team vom Steigenberger Golf & Spa Resort***** in Camp de Mar
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 11 years ago (08/09/2015)
Date of experience: 09/2015

War sonst alles in Ordnung außer der Service am Pool lässt noch wünsche offen.

Sehr geehrte Gäste,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Haus und unsere Serviceleistungen zu bewerten. Hiermit geben Sie uns die Möglichkeit, besser auf die Bedürfnisse unsere Gäste einzugehen und unseren Service weiter zu optimieren.

Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Angebot zufrieden waren. Für Ihren Hinweis bezüglich der Poolbar sind wir dankbar und haben bereits mit den Verantwortlichen gesprochen, um einen reibungslosen Service zu garantieren.

Noch einmal bedanken wir uns für Ihr freundliches Feedback und würden uns freuen, Sie bald einmal wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen,

Ihr Team vom Steigenberger Golf & Spa Resort***** in Camp de Mar
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (07/09/2015)
Date of experience: 09/2015

sehr empfehlenswert. Sehr günstige Lage, um Ausflüge in den Westen Mallorcas durchzuführen.

Sehr geehrte Gäste,

Wir danken Ihnen sehr dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Haus und unsere Serviceleistungen zu bewerten. Wir freuen uns, dass Sie sich bei Ihrem Aufenthalt bei uns in Camp de Mar wohlgefühlt haben und mit dem Service unseres Teams zufrieden waren. Für uns ist es sehr wichtig, unseren Gästen von Anfang an das Gefühl zu geben, angekommen zu sein. Und wir freuen uns sehr, dass in Ihrem Falle gelungen scheint.

Noch einmal vielen Dank für Ihr freundliches Feedback.
Wir würden uns freuen, Sie bald einmal wieder bei uns begrüssen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team vom Steigenberger Golf & Spa Resort***** in Camp de Mar
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (07/09/2015)
Date of experience: 09/2015

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Sehr geehrte Gäste,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Haus und unsere Serviceleistungen zu bewerten. Wir entnehmen Ihren Angaben, daß Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team vom Steigenberger Golf & Spa Resort***** in Camp de Mar
By Norbert Jensen
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (02/09/2015)
Date of experience: 08/2015

Das Hotel liegt perfekt und hat eine Menge Potential, als ein 5 Sterne Hotel etwas in die Jahre gekommen und ich würde es als ein besseres 4 Sterne Hotel einordnen. Das Service Personal ist sehr bemüht, man merkt das aber etwas mit dem Management nicht stimmt ! wie auch immer ….. das Hotel müsste mal renoviert werden insbesondere auch die Sauna die sehr schmuddelig aussieht.

Dem Hotel fehlt meines erachten nach eine klare Positionierung - ist es nun ein Golfhotel, ist es 60+, ist es ein Familien Hotel etc. ?

Der Golfplatz ist in einem sehr schlechten Zustand , daher werden meiner Meinung nach keine TOP Leute mit oberster Prio auf den Platz gehen und zum Urlauben in das Hotel ?! Das Campino Restaurant ist der Gewinner auf dem Gelände, profitiert von den Hotelgästen und vom Golfplatz. Bietet einen TOP SERVICE und Qualität

Wir kommen seit 2001 in Ihr Hotel , kommen auch gerne wieder - hoffen das die angesprochenen Defizite beseitigt werden

Sehr geehrter Gäste,

wir freuen uns, dass wir Sie wieder einmal bei uns begrüßen durften und danken Ihnen, daß Sie sich auch die Zeit genommen haben, unser Haus und seine Serviceleistungen zu bewerten und Ihren Aufenthalt zu kommentieren.

Das Feedback unserer Gäste ist für uns eine sehr wichtige Grundlage bei dem Bestreben, unseren Service stets auf hohem Niveau zu halten bzw. an die Bedürfnisse unserer Gäste anzupassen.

Ihre konstruktive Kritik wird uns eine Hilfe sein. Auch im Spa-Bereich sind grundlegende Optimierungen geplant.

Nach einem Betreiberwechsel zum Beginn des Jahres wurde der Golfplatz von Andratx in weiten Bereichen einer grundlegenden Erneuerung unterzogen . Viele Arbeiten werden erst nach einer gewissen Zeit ihre Früchte zeigen, aber viele positive Verbesserungen sind schon jetzt sichtbar und erhöhen den Spiel- und Erlebnisgenuss dieses beliebtes Golfplatzes schon heute. Gerne leiten wir Ihre Anmerkungen aber an die Verantwortlichen des Golfplatzes weiter.

Noch einmal danken wir Ihnen für Ihr Feedback und freuen uns schon heute darauf, Sie bald wieder bei uns empfangen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team vom Steigenberger Golf & Spa Resort***** in Camp de Mar
By Dr. Tilman Seeger
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (25/08/2015)
Date of experience: 08/2015

Wunderbare Lage, der Golfplatz verbessert sich wieder, das Management ist sehr bemüht und es bleibt sehr zu hoffen, dass der Update des Hotels in puncto Service und Renovierung und auch Konzept gelingt. Zum Konzept: Es fehlt ein qualitativ hochwertiges Restaurant, eine hochwertige Bar, eine Terrasse mit schöner Aussicht, noch mehr Urlaubsatmosphäre ...

Sehr geehrter Gäste,

wir freuen uns, dass wir Sie wieder einmal bei uns haben begrüssen dürfen. Danke, dass Sie sich auch die Zeit genommen haben, unser Haus und seine Serviceleistungen zu bewerten und Ihren Aufenthalt zu kommentieren.

Es freut uns zu hören, dass Sie die entscheidenden Verbesserungen der Anlage von Golf de Andratx , welche in den letzten Monaten vorgenommen wurden zu schätzen wissen. Auch im Hotel sind wir bestrebt, unsere Einrichtungen auf hohem Stand zu bewahren und Updates werden auch in Zukunkr nicht ausbleiben.

Alle neuen Mitarbeiter werden von uns gezielt auf ihre Aufgaben geschult, denn Servicequalität hat in unserem Hause selbstverständlich höchste Priorität.

Für Ihre Anmerkungen sind wir Ihnen sehr dankbar, denn auf diese Weise helfen Sie uns, unser Angebot und unseren Service insgesamt weiter zu optimieren.

Noch einmal danken wir Ihnen für Ihr Feedback und freuen uns schon heute darauf, Sie bald wieder bei uns empfangen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team vom Steigenberger Golf & Spa Resort***** in Camp de Mar
By Guido Schürkötter
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (25/08/2015)
Date of experience: 08/2015

Gut, aber es muss schnell mal renoviert werden!

Sehr geehrte Gäste,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung unseres Hauses abzugeben und uns auch Ihre persönlichen Anmerkungen mitzuteilen. Jedes Gästefeedback ist für uns von grösster Wichtigkeit, da es uns helfen kann, unseren Service weiter zu optimieren.

Wir freuen uns sehr, dass Sie im Wesentlichen mit unserem Hause zufrieden waren. Nach und nach werden wir alle TV-Geräte auf den Zimmern durch moderne Flachbildschirme ersetzen. Einen solchen sollten auch Sie auf Ihrem Zimmer vorgefunden haben, da dieses Zimmer bereits im vergangenen Jahr überholt wurde.

Die Balkontür in Ihrem Zimmer wurde inzwischen repariert, so dass ein verlässliches Funktionieren der Klimaanlage gewährleistet ist.

Noch einmal bedanken wir uns herzlich, dass Sie unsere Gäste waren. Wir würden uns sehr freuen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns willkommen heissen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team vom Steigenberger Golf & Spa Resort***** in Camp de Mar
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (24/08/2015)
Date of experience: 08/2015

sehr schönes Hotel mit einem besonderen Flair.
Der Service am Pool könnte aufmerksamer sein und die Bestellung besser ausführen.
Die Sauberkeit der Zimmer ist täglich wechselnd.
Tolles Frühstücksbüffet mit sehr unaufdringlichen Personal.
Wunderbare Schwimmschule mit einer tollen Ratka!!!!

Wir sind erholt zurück und kommen bestimmt gern wieder!!!

Sehr geehrte Gäste,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung unseres Hauses abzugeben und Ihre persönlichen Erfahrungen zu dokumentieren. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und die ersehnte Erholung gefunden haben. Ihre lobenden Worte haben uns sehr gefreut und Ihre kritischen Anmerkungen werden uns sicher helfen, unseren Service weiter zu verbessern, damit Sie sich auch bei Ihrem nächsten Aufenthalt in jeder Beziehung entspannen können.

Wir würden uns sehr freuen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns willkommen heissen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team vom Steigenberger Golf & Spa Resort***** in Camp de Mar
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